Cómo reducir los riesgos cibernéticos mediante la formación en materia de seguridad

El 95% de los hackeos y fugas de datos se deben a errores humanos.

Algunos ejemplos de estos errores humanos son:

• Hacer clic en un enlace de un correo electrónico de phishing
• Utilizar una contraseña débil
• No configurar la autenticación 2FA o multifactor
• No actualizar el software con regularidad

Y la lista continúa.

Cuando se produce una filtración de datos, los resultados para una empresa pueden ser catastróficos. Según IBM, el coste medio de una filtración de datos es de 4,45 millones de dólares. Ante este tipo de daños, el 60% de las pequeñas y medianas empresas se ven obligadas a cerrar en un plazo de seis meses.

En este artículo, le explicaremos cómo puede reducir el riesgo de sufrir un ciberataque mediante la formación en ciberseguridad.

¿Qué es la formación en ciberseguridad?

Durante la formación de concienciación sobre seguridad, los profesionales de TI y seguridad forman a los empleados para ayudarles a comprender su papel en la lucha contra las brechas de seguridad. La formación de concienciación sobre seguridad ayuda a los empleados a comprender los riesgos más recientes y cómo actuar ante una amenaza.

Ventajas de la formación en materia de seguridad

La mayor amenaza cibernética para las empresas es ciberdesconocimiento. Se ha demostrado que formar activamente la concienciación en seguridad:

• Mejorar la concienciación sobre los ciberriesgos
• Disminuir los errores humanos (por ejemplo: mejores resultados en las pruebas de phishing)
• Disminuir el riesgo de que las empresas sufran enormes daños o incluso quiebren.
• Formación sobre cómo detectar una infracción y qué hacer en esos casos

¿Qué temas deben tratarse en la formación en materia de seguridad?

A menudo vemos que las formaciones se centran exclusivamente en el phishing. Pero existe un amplio abanico de ciberamenazas que sus empleados deben conocer:

• Ataques de phishing: Los ataques de phishing consisten en engañar a las personas para que revelen información sensible o realicen acciones que comprometen la seguridad, a menudo a través de correos electrónicos o sitios web engañosos.
• Contraseñas débiles: Las contraseñas débiles (como Wilma123) son fáciles de adivinar o descifrar, lo que facilita a los usuarios no autorizados el acceso a las cuentas.
• Falta de autenticación multifactor: La autenticación multifactor (MFA) añade una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que proporcionen múltiples formas de verificación antes de acceder a cuentas o sistemas.
• Medios extraíbles: Los soportes extraíbles, como las unidades USB, pueden ser una puerta de entrada fácil para el malware.
• Seguridad física: La seguridad física consiste en salvaguardar los dispositivos, como ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes, de robos o accesos no autorizados.
• Trabajo a distancia: Con el aumento del trabajo a distancia, es crucial cubrir los aspectos de seguridad relacionados con el trabajo desde fuera del entorno de oficina. Esto incluye conexiones seguras, uso de VPN, etc.
• Wi-Fi públicas: Las redes Wi-Fi públicas no suelen ser seguras y pueden exponer a los usuarios a diversos riesgos, como escuchas y ataques de malware.
• Ingeniería social: La ingeniería social consiste en manipular a las personas para que divulguen información confidencial o realicen acciones que comprometan la seguridad.
• Uso de Internet y del correo electrónico: Tratar este tema educa a su equipo para evitar enlaces sospechosos, descargar archivos adjuntos con precaución y mucho más.
• Seguridad en la nube: Los servicios en la nube ofrecen comodidad, pero también plantean problemas de seguridad.
• Uso de las redes sociales: Compartir excesiva información personal en las plataformas de las redes sociales (como tu cumpleaños, cuándo te vas de vacaciones, etc.) puede dar lugar a violaciones de la privacidad y ataques selectivos.
• GDPR: El GDPR exige que el personal comprenda sus responsabilidades en el tratamiento de datos personales.

Por qué la mayoría de los métodos de formación no son eficaces

La mayoría de los métodos de formación son cursos en forma de presentación en PDF o Powerpoint o cursos presenciales. Suelen ser prolijos, obsoletos y consiguen que los alumnos se comprometan poco o nada, simplemente porque son un poco áridos (nos atreveríamos a decir aburridos).

Con mucho, el mayor problema de estas formaciones es que suelen tener lugar anualmente (o trimestralmente en el mejor de los casos). Lasinvestigaciones demuestran que el 90% de todo lo que se ha enseñado en formaciones puntuales se olvida en una semana.

Una evolución positiva que hemos observado en los últimos años en el ámbito de la formación para la concienciación en materia de seguridad es el auge de los simulacros de phishing. Durante estas pruebas, las empresas envían falsos correos de phishing a sus empleados para poner a prueba sus niveles de concienciación.

Es un paso en la buena dirección, pero el phishing es sólo una parte de la enorme variedad de ciberamenazas que existen, como puede verse en la lista anterior.

¿Qué tipo de formación en ciberseguridad es realmente eficaz?

Por qué creemos que la gamificación es el mejor método de formación disponible

Creemos que para que la formación en ciberseguridad sea eficaz, debe serlo:

• Atractiva: por muy importante que sea la información, es difícil retenerla si el método de formación es aburrido.
• Recurrente: ¿de qué sirve una formación anual si olvidas el 90% de lo aprendido al cabo de una semana?
• Pertinente: los piratas informáticos inventan nuevos métodos para acceder a los datos de las empresas, por lo que la formación debe estar actualizada con la información más reciente.

Con la gamificación, se puede hacer frente a todo lo anterior. Por eso hemos creado un juego de concienciación sobre ciberseguridad.

En palabras sencillas, la gamificación es la aplicación de elementos de juego a contextos no lúdicos, como la formación para la concienciación en ciberseguridad.

A continuación, explicaremos paso a paso cómo nuestro juego ayuda a combatir las ciberamenazas.

Retos semanales

Cada semana, tienes un reto que te lleva unos tres minutos hacer. Te hacen todo tipo de preguntas y, cuando aciertas, ganas dinero para tu empresa ficticia. Si te equivocas, pierdes dinero y tu imagen se resiente.

Como puede ver en la imagen anterior, la curva de aprendizaje con la gamificación empieza lentamente pero mejora con el tiempo. Al realizar retos semanales, poco a poco se adquieren conocimientos que perduran.

Compromiso

El mayor reto para muchas empresas es conseguir que la formación en ciberseguridad resulte atractiva. Nosotros lo resolvemos añadiendo un elemento de competición.

Cada usuario de Guardey puede ver cómo lo está haciendo en comparación con otras personas de su equipo o empresa. Esto añade un elemento divertido a su proceso de aprendizaje. Si puedes superar a tus colegas e incluso ganar premios (o apuestas), hace que la experiencia de aprendizaje sea mucho más divertida y memorable.

Las empresas pueden optar por incentivar a sus empleados ofreciendo recompensas especiales a los mejores alumnos.

Enseñanzas pertinentes

Los piratas informáticos buscan cada día nuevas formas de entrar en los datos de las empresas. Esto significa que las empresas necesitan formación periódica con material didáctico pertinente.

Los retos de Guardey están elaborados por expertos en ciberseguridad. Estamos atentos a las últimas amenazas y las incorporamos a los retos.

Pruebe gratis el juego de ciberseguridad de Guardey

Dado que la mayor parte de las violaciones de datos se deben a errores humanos, es hora de que las empresas formen a sus equipos.

Pruebe el juego de concienciación sobre ciberseguridad de Guardey de forma totalmente gratuita durante 14 días. No necesitas rellenar tus datos de pago para empezar.

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