1.1 Guardey B.V. (en adelante: Guardey) concede gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta Política de Privacidad proporcionamos información sobre la forma en que tratamos los datos personales.
1.2 Guardey se adhiere a la legislación de privacidad aplicable en todos los casos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto significa que en cualquier caso:
- Tratar sus datos personales de acuerdo con la finalidad para la que fueron facilitados; estas finalidades y el tipo de datos personales se describen en la presente Política de Privacidad;
- El tratamiento de sus datos personales se limita únicamente a aquellos datos que son mínimamente necesarios para los fines para los que se tratan;
- Solicitar su permiso explícito si lo necesitamos para el tratamiento de sus datos personales;
- Haber adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
- No comunicar los datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la realización de los fines para los que fueron facilitados;
- Indicarle los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales.
2.1 Tratamos los datos personales que usted nos ha facilitado, por ejemplo, en el contexto de la entrega de productos y/o servicios a usted u obtenidos por nosotros porque usted ha utilizado nuestro sitio web, cumplimentado un formulario de contacto o se ha inscrito en nuestro boletín de noticias.
2.2 Los datos personales que tratamos sobre usted pueden ser los siguientes:
- su nombre
- Su dirección;
- datos de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico
- otros datos, como los de su cuenta en Twitter, LinkedIN u otros servicios de redes sociales;
- la dirección IP del ordenador con el que visita nuestro sitio web (véase también nuestra declaración sobre cookies);
3.1 Utilizamos sus datos personales para distintos fines. Estos son los siguientes.
3.1.1 Celebración de un contrato
Si concluye un acuerdo con nosotros, le pediremos sus datos de contacto. Estos datos también pueden utilizarse para la facturación.
3.1.2 Mantener el contacto con usted
Sus datos de contacto se mantienen en nuestro sistema de clientes y pueden utilizarse, entre otras cosas, para enviarle boletines informativos, actualizaciones, invitaciones a eventos y seminarios y para enviarle información que nos haya solicitado.
3.1.3 Mejora de la información sobre nuestros productos y servicios y realización de campañas de marketing específicas
Nos complace proporcionarle información relevante. Para ello, analizamos los siguientes datos:
3.1.4 Datos de interacción
Datos personales obtenidos del contacto entre Guuardey y usted, por ejemplo a través de nuestro sitio web.
3.1.5 Datos de comportamiento
Datos personales que Guardey procesa sobre su comportamiento, como sus preferencias, opiniones, deseos y necesidades. Podemos obtener estos datos, por ejemplo, de su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, de la lectura de nuestros boletines informativos o porque ha solicitado información. Véase también "Uso de cookies".
3.1.6 Análisis del uso de nuestro sitio web
Las estadísticas de uso del sitio web nos permiten hacernos una idea, entre otras cosas, del número de visitantes, la duración de la visita y qué páginas del sitio web se consultan. Se trata de la recogida de datos genéricos, sin información sobre personas. Utilizamos la información obtenida para mejorar nuestro sitio web.
4.1 Sólo procesamos datos personales si existe un fundamento jurídico para ello. Los fundamentos jurídicos por los que procesamos datos personales son:
- autorización
- sobre la base de un acuerdo o en la fase previa a la celebración de un acuerdo
- un interés legítimo
4.2 Consentimiento
Si le hemos pedido permiso para procesar sus datos personales y nos lo ha concedido, siempre tendrá derecho a retirar dicho permiso.
4.3 Acuerdo o en la fase previa a la celebración de un acuerdo
Si ha celebrado un acuerdo con nosotros, trataremos los datos personales siempre y cuando sea necesario para la ejecución del encargo.
4.4 Interés legítimo
También podemos tratar datos personales si tenemos un interés legítimo y, por tanto, no vulneramos su intimidad de forma desproporcionada. Por ejemplo, utilizamos sus datos de contacto para invitarle a reuniones relevantes.
5.1 Para el tratamiento de sus datos personales podemos contratar a proveedores de servicios (encargados del tratamiento), que tratan los datos personales exclusivamente por cuenta nuestra. Celebramos un acuerdo de procesamiento con estos procesadores. Este acuerdo de procesamiento establece, entre otras cosas, que los procesadores sólo actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden utilizar los datos personales para sus propios fines.
5.2 Los procesadores que utilizamos, por ejemplo, son partes que ofrecen y alojan software utilizado por nosotros. También contratamos proveedores de servicios TIC para gestionar nuestra red informática. También utilizamos servicios de terceros para enviar nuestros boletines informativos.
6.1 En el contexto de nuestros servicios, puede ser necesario compartir datos personales, también con partes que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas partes garantizan un nivel adecuado de seguridad de los datos personales. En nuestra relación contractual con este procesador, utilizamos modelos de contratos aprobados por la Comisión Europea (Decisión 2010/87/UE) como precauciones adecuadas.
6.2 Sus datos personales no se compartirán con terceros con fines comerciales.
7.1 Toda persona puede ejercer determinados derechos con arreglo a la ley en relación con sus datos personales. Tiene derecho a consultar, rectificar y suprimir sus datos personales. También puede oponerse al uso de sus datos o pedir que se limite dicho uso. En determinados casos, puede incluso solicitar sus datos y llevárselos a otra persona. Para todas estas cuestiones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono o [email protected].
8.1 Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para el fin para el que los obtuvimos, a menos que se aplique un periodo de conservación legal.
8.2 Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, eliminaremos sus datos personales si ha retirado su consentimiento o si ha optado por no hacerlo.
9.1 Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] o llamándonos por teléfono. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución. Si esto no funciona, siempre puede ponerse en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.
