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Política de privacidad

  1. General

1.1 Guardey B.V. (en adelante: Guardey) concede gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta Política de Privacidad, proporcionamos información sobre la forma en que tratamos los datos personales.

1.2 Guardey se adhiere a la legislación de privacidad aplicable en todos los casos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto significa que en cualquier caso:

  • Tratar sus datos personales de acuerdo con la finalidad para la que fueron facilitados; estas finalidades y tipos de datos personales se describen en la presente Política de Privacidad;
  • Limitar el tratamiento de sus datos personales a los datos mínimamente necesarios para los fines para los que se tratan;
  • Pedir su permiso explícito si lo necesitamos para el tratamiento de sus datos personales;
  • Haber adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
  • No transmita datos personales a terceros, a menos que sea necesario para la realización de los fines para los que se facilitaron;
  • Indicarle los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales.
  1. ¿Qué datos personales tratamos?

2.1 Tratamos los datos personales que usted nos ha facilitado, por ejemplo, en el contexto de la entrega de productos y/o servicios a usted u obtenidos por nosotros porque usted ha utilizado nuestro sitio web, cumplimentado un formulario de contacto o se ha inscrito en nuestro boletín de noticias.

2.2 Los datos personales que tratamos sobre usted pueden ser los siguientes:

2.2.1 Datos de la organización:

  • Nombre de la organización
  • Datos de facturación de la organización
  • Contenidos personalizados para retos/microformación

2.2.2 Información del usuario:

  • Direcciones de correo electrónico de los usuarios
  • Nombre y apellidos de los usuarios
  • Lengua preferida
  • Progreso de la gamificación
  • Afiliación al grupo

2.2.3 Información recopilada al conectarse a través de AzureAD:

  • ID externo del grupo Azure AD
  • Nombre del grupo Azure AD
  • ID externo de usuario de Azure AD

2.2.4 Información basada en la sesión (almacenada por tiempo limitado):

  • Datos técnicos:
    • Información del navegador (para registros de depuración y cookies)
    • Dirección IP (para registros de depuración y cookies)
    • Información del sistema operativo (para registros de depuración y cookies)

2.2.5 Otros datos:

  • Cookies y rastreo:
    • Otros datos de cookies (para gestión de sesiones y preferencias)
    • Datos de rendimiento del correo electrónico (por ejemplo, tasas de apertura, tasas de clics)
  1. Propósitos de uso

4.1 Utilizamos sus datos personales para distintos fines. Estos son los siguientes:

4.1.1 Ejecución de un acuerdo:

  • Si celebra un contrato con nosotros, le pediremos sus datos de contacto. Estos datos también pueden utilizarse para la facturación.

4.1.2 Mantener el contacto con usted:

  • Sus datos de contacto se conservan en nuestro sistema de clientes y pueden utilizarse, entre otras cosas, para enviarle boletines informativos, actualizaciones, invitaciones a eventos y seminarios, y para enviarle información que nos haya solicitado.

4.1.3 Mejorar la información sobre nuestros productos y servicios y llevar a cabo campañas de marketing específicas:

  • Estaremos encantados de facilitarle la información pertinente. Para ello, analizamos los siguientes datos:
    • Datos de interacción: Datos personales obtenidos del contacto entre Guardey y usted, por ejemplo, a través de nuestro sitio web.
    • Datos de comportamiento: Datos personales que Guardey procesa sobre su comportamiento, como sus preferencias, opiniones, deseos y necesidades. Podemos obtener estos datos, por ejemplo, de su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, de la lectura de nuestros boletines informativos o porque usted ha solicitado información. Véase también "Uso de cookies".

4.1.4 Analizar el uso de nuestro sitio web:

  • Las estadísticas de usuarios del sitio web nos permiten hacernos una idea, entre otras cosas, del número de visitantes, la duración de la visita y qué páginas del sitio web se consultan. Se trata de la recogida de datos genéricos, sin información sobre personas. Utilizamos la información obtenida para mejorar nuestro sitio web.
  1. Base jurídica del tratamiento

5.1 Sólo procesamos datos personales si existe un fundamento jurídico para ello. Los fundamentos jurídicos por los que procesamos datos personales son:

  • Consentimiento
  • Sobre la base de un acuerdo o en vísperas de la celebración de un acuerdo
  • Un interés legítimo

5.2 Consentimiento:

  • Si le hemos pedido permiso para procesar sus datos personales y nos lo ha concedido, siempre tiene derecho a retirarlo.

5.3 Acuerdo o en la fase previa a la celebración de un acuerdo:

  • Si ha celebrado un contrato con nosotros, trataremos los datos personales siempre y cuando sea necesario para la ejecución del encargo.

5.4 Interés legítimo:

  • También podemos tratar datos personales si tenemos un interés legítimo y, por tanto, no vulneramos su intimidad de forma desproporcionada. Por ejemplo, utilizamos sus datos de contacto para invitarle a reuniones relevantes.
  1. Terceros (procesadores) contratados por nosotros

6.1 Para el tratamiento de sus datos personales podemos contratar a proveedores de servicios (encargados del tratamiento), que tratan los datos personales exclusivamente en nuestro nombre. Celebramos un acuerdo de procesamiento con estos procesadores. Este acuerdo de procesamiento establece, entre otras cosas, que los procesadores solo actúan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden utilizar los datos personales para sus propios fines.

6.2 Para obtener información detallada sobre nuestros subprocesadores y los acuerdos de procesamiento, consulte nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD).

  1. Suministro de datos personales a terceros fuera de la UE

7.1 En el contexto de nuestros servicios, puede ser necesario compartir datos personales con partes situadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas partes garantizan un nivel adecuado de seguridad de los datos personales. En nuestra relación contractual con estos encargados del tratamiento, utilizamos modelos de contrato aprobados por la Comisión Europea (Decisión 2010/87/UE) como precauciones adecuadas.

7.2 Sus datos personales no se compartirán con terceros con fines comerciales.

  1. Medidas de seguridad

8.1 Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Encontrará información detallada sobre estas medidas en nuestra Política de seguridad.

  1. Sus derechos

9.1 Toda persona puede ejercer determinados derechos con arreglo a la ley en relación con sus datos personales. Tiene derecho a consultar, rectificar y suprimir sus datos personales. También puede oponerse al uso de sus datos o pedir que se limite dicho uso. En determinados casos, puede incluso solicitar sus datos y llevárselos a otra parte. Para todas estas cuestiones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono o [email protected].

  1. Períodos de conservación

10.1 Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para el fin para el que los obtuvimos, a menos que se aplique un periodo de conservación legal.

10.2 Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, eliminaremos sus datos personales tan pronto como sea razonablemente posible a petición suya.

  1. ¿Quejas?

11.1 Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] o llamándonos por teléfono. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución. Si esto no funciona, siempre puede ponerse en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

  1. Actualizaciones de esta política de privacidad

12.1 Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes pertinentes. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web e indicando la fecha de la última revisión. Por favor, compruebe con frecuencia si se han producido actualizaciones o cambios en nuestra Política de Privacidad.

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