Informativa sulla privacy

1. Generale

1.1 Guardey B.V. (di seguito: Guardey) attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti. Nella presente Informativa sulla privacy, forniamo informazioni sul modo in cui trattiamo i dati personali.

1.2 Guardey aderisce in ogni caso alla legislazione sulla privacy applicabile, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò significa che in ogni caso:

• Elaborare i vostri dati personali in conformità con le finalità per cui sono stati forniti; tali finalità e tipi di dati personali sono descritti nella presente Informativa sulla privacy;
• Limitare il trattamento dei vostri dati personali ai soli dati minimamente necessari per le finalità per cui vengono trattati;
• Chiedere il vostro esplicito consenso se ne abbiamo bisogno per il trattamento dei vostri dati personali;
• Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali;
• Non trasmettiamo i dati personali ad altre parti, a meno che ciò non sia necessario per l'attuazione degli scopi per cui sono stati forniti;
• Vi indichiamo i diritti che avete in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

2. Quali dati personali trattiamo?

2.1 Trattiamo i dati personali che ci avete fornito, ad esempio nel contesto della fornitura di prodotti e/o servizi o che abbiamo ottenuto perché avete utilizzato il nostro sito web, compilato un modulo di contatto o vi siete registrati alla nostra newsletter.

2.2 I dati personali che trattiamo su di voi possono essere i seguenti:

2.2.1 Dettagli sull'organizzazione:

• Nome dell'organizzazione
• Dati di fatturazione dell'organizzazione
• Contenuti personalizzati per sfide/microformazione

2.2.2 Informazioni sull'utente:

• Indirizzi e-mail degli utenti
• Nome e cognome degli utenti
• Lingua preferita
• Progressi della gamification
• Affiliazione al gruppo

2.2.3 Informazioni raccolte durante la connessione tramite AzureAD:

• ID esterno del gruppo Azure AD
• Nome del gruppo Azure AD
• ID esterno dell'utente Azure AD

2.2.4 Informazioni basate sulla sessione (memorizzate per un tempo limitato):

• Dati tecnici:
  • Informazioni sul browser (per i log di debug e i cookie)
  • Indirizzo IP (per i log di debug e i cookie)
  • Informazioni sul sistema operativo (per i log di debug e i cookie)

2.2.5 Altri dati:

• Cookie e tracciamento:
  • Altri dati dei cookie (per la gestione della sessione e delle preferenze)
  • Dati sulle prestazioni delle e-mail (ad esempio, tassi di apertura, tassi di clic)

4. Finalità di utilizzo

4.1 Utilizziamo i vostri dati personali per una serie di scopi diversi. Questi sono i seguenti:

4.1.1 Stipula di un accordo:

• Se concludete un contratto con noi, vi chiediamo i vostri dati di contatto. Questi dati possono essere utilizzati anche per la fatturazione.

4.1.2 Mantenere i contatti con l'utente:

• I vostri dati di contatto vengono conservati nel nostro sistema clienti e possono essere utilizzati, tra l'altro, per l'invio di newsletter, aggiornamenti, inviti a eventi e seminari e per l'invio di informazioni da voi richieste.

4.1.3 Migliorare le informazioni sui nostri prodotti e servizi e realizzare campagne di marketing mirate:

• Siamo lieti di fornirvi informazioni pertinenti. A tal fine, analizziamo i seguenti dati:
  • Dati di interazione: Dati personali ottenuti dal contatto tra Guardey e l'utente, ad esempio tramite il nostro sito web.
  • Dati comportamentali: Dati personali che Guardey elabora sul comportamento dell'utente, quali preferenze, opinioni, desideri ed esigenze. Possiamo ricavare questi dati, ad esempio, dal comportamento di navigazione sul nostro sito web, dalla lettura delle nostre newsletter o dalla richiesta di informazioni. Vedere anche "Uso dei cookie".

4.1.4 Analisi dell'utilizzo del nostro sito web:

• Le statistiche sugli utenti del sito web ci permettono di conoscere, tra le altre cose, il numero di visitatori, la durata della visita e le pagine del sito web visitate. Si tratta di una raccolta di dati generici, senza informazioni sulle persone. Utilizziamo le informazioni ottenute per migliorare il nostro sito web.

5. Base giuridica del trattamento

5.1 Trattiamo i dati personali solo se esiste una base legale per farlo. Le basi legali per il trattamento dei dati personali sono:

• Consenso
• Sulla base di un accordo o in vista della sua conclusione
• Un interesse legittimo

5.2 Consenso:

• Se vi abbiamo chiesto l'autorizzazione al trattamento dei vostri dati personali e l'avete concessa, avete sempre il diritto di revocarla.

5.3 Accordo o in vista della conclusione di un accordo:

• Se avete concluso un accordo con noi, tratteremo i dati personali se e nella misura in cui ciò è necessario per l'esecuzione dell'incarico.

5.4 Interesse legittimo:

• Possiamo anche trattare i dati personali se abbiamo un interesse legittimo e quindi non violiamo in modo sproporzionato la vostra privacy. Ad esempio, utilizziamo i vostri dati di contatto per invitarvi a riunioni pertinenti.

6. Terzi (elaboratori) da noi incaricati

6.1 Per il trattamento dei vostri dati personali possiamo avvalerci di fornitori di servizi (incaricati del trattamento) che trattano i dati personali esclusivamente per nostro conto. Stipuliamo un accordo di trattamento con questi incaricati del trattamento. Il contratto di elaborazione stabilisce, tra l'altro, che gli incaricati dell'elaborazione agiscono solo su nostra istruzione e non possono utilizzare i dati personali per i propri scopi.

6.2 Per informazioni dettagliate sui nostri subprocessori e sugli accordi di trattamento, si prega di fare riferimento al nostro Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

7. Fornitura di dati personali a terzi al di fuori dell'UE

7.1 Nell'ambito dei nostri servizi, potrebbe essere necessario condividere i dati personali con soggetti situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Tali soggetti garantiscono un adeguato livello di sicurezza dei dati personali. Nei nostri rapporti contrattuali con questi responsabili del trattamento, utilizziamo i contratti tipo approvati dalla Commissione europea (decisione 2010/87/UE) come precauzioni adeguate.

7.2 I vostri dati personali non saranno condivisi con terzi per scopi commerciali.

8. Misure di sicurezza

8.1 Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali. I dettagli di tali misure sono riportati nella nostra Politica di sicurezza.

9. I vostri diritti

9.1 Ogni persona può esercitare determinati diritti sulla base della legge in relazione ai propri dati personali. L'utente ha il diritto di consultare, rettificare e cancellare i dati personali. Potete anche opporvi all'uso dei vostri dati o chiedere di limitarne l'uso. In alcuni casi, potete anche richiedere i vostri dati e portarli con voi a un altro soggetto. Per tutte queste domande, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro numero di telefono o [email protected].

10. Periodi di conservazione

10.1 Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo ottenuti, a meno che non si applichi un periodo di conservazione previsto dalla legge.

10.2 Se trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, cancelleremo i vostri dati personali non appena ragionevolmente possibile su vostra richiesta.

11. Reclami?

11.1 In caso di reclami sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali, potete contattarci inviando un'e-mail a [email protected] o telefonandoci. Saremo lieti di aiutarvi a trovare una soluzione. Se ciò non dovesse funzionare, potete sempre contattare l'Autorità olandese per la protezione dei dati.

12. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

12.1 La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche o alle leggi in materia. Vi informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e indicando la data dell'ultima revisione. Si prega di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.