Nel hospitality, il lavoro procede rapidamente e i dati personali vengono gestiti sotto pressione. Ciò rende l'errore umano uno dei maggiori rischi per la sicurezza informatica. Guardey aiuta hospitality a sviluppare una consapevolezza della sicurezza adeguata alla realtà della giornata lavorativa.
hospitality di Guardey sono progettati sulla base delle situazioni che i dipendenti affrontano realmente sul lavoro.
Questi scenari si concentrano su:
Personale di front office e reception
Prenotazioni e sistemi di prenotazione
Dati dell'ospite e dettagli di pagamento
Momenti di forte pressione in cui è facile commettere errori
Anziché teorie astratte, i dipendenti apprendono attraverso situazioni riconoscibili e reali. Esattamente dove si verificano i rischi.
Hospitality non sta seduto tutto il giorno dietro una scrivania. La formazione deve essere svolta tra un turno e l'altro, nei momenti di calma e su dispositivi mobili. Con l'app mobile Guardey, la consapevolezza in materia di sicurezza diventa parte della routine quotidiana invece che un compito aggiuntivo.
Hospitality operano in un contesto caratterizzato da requisiti normativi e di sicurezza sempre più stringenti. Dalle normative sulla privacy come il GDPR al NIS2, le organizzazioni sono tenute a gestire i rischi informatici in modo da garantire la continuità operativa e la fiducia degli ospiti. Ciò include anche il fattore umano, poiché nel hospitality le decisioni in materia di sicurezza vengono prese sul campo, non solo sulla carta.
Guardey supporta hospitality con una formazione continua sulla sicurezza che contribuisce a ridurre i rischi umani e soddisfa i requisiti di audit e conformità.
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