No hospitality, o trabalho é dinâmico e os dados pessoais são tratados sob pressão. Isso torna o erro humano um dos maiores riscos à segurança cibernética. A Guardey ajuda hospitality a desenvolver uma consciência de segurança adequada à realidade do dia a dia de trabalho.
hospitality da Guardey são elaborados com base em situações reais enfrentadas pelos funcionários no trabalho.
Esses cenários se concentram em:
Funcionários da recepção e da recepção
Reservas e sistemas de reserva
Dados do hóspede e detalhes de pagamento
Momentos de alta pressão em que é fácil cometer erros
Em vez de teoria abstrata, os funcionários aprendem por meio de situações reconhecíveis da vida real. Exatamente onde os riscos ocorrem.
Hospitality não ficam sentadas atrás de uma mesa o dia inteiro. O treinamento precisa ser realizado entre os turnos, durante os momentos mais calmos e em dispositivos móveis. Com o aplicativo móvel Guardey, a conscientização sobre segurança passa a fazer parte da rotina diária, em vez de ser uma tarefa extra.
Hospitality operam em um ambiente com requisitos regulatórios e de segurança cada vez mais rigorosos. Desde regulamentos de privacidade, como o GDPR e o NIS2, espera-se que as organizações gerenciem os riscos cibernéticos de forma a apoiar a continuidade dos negócios e a confiança dos hóspedes. Isso inclui o fator humano, pois, no hospitality, as decisões de segurança são tomadas na prática, e não apenas no papel.
A Guardey apoia hospitality com treinamento contínuo em conscientização sobre segurança, que ajuda a reduzir riscos humanos e atende aos requisitos de auditoria e conformidade.
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