Política de privacidade

1. Geral

1.1 A Guardey B.V. (doravante denominada Guardey) atribui grande importância à proteção de seus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade, fornecemos informações sobre a maneira pela qual lidamos com dados pessoais.

1.2 A Guardey segue a legislação de privacidade aplicável em todos os casos, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Isso significa que nós, em qualquer caso:

• Processar seus dados pessoais de acordo com a finalidade para a qual foram fornecidos; essas metas e tipos de dados pessoais estão descritos nesta Política de Privacidade;
• Limitar o processamento de seus dados pessoais apenas aos dados minimamente necessários para os fins para os quais eles são processados;
• Solicitar sua permissão explícita se precisarmos dela para o processamento de seus dados pessoais;
• Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança de seus dados pessoais;
• Não transmita dados pessoais a outras partes, a menos que isso seja necessário para a implementação das finalidades para as quais eles foram fornecidos;
• Indicar os direitos que você tem com relação ao processamento de seus dados pessoais.

2. Quais dados pessoais processamos?

2.1 Processamos os dados pessoais que você nos forneceu, por exemplo, no contexto da entrega de produtos e/ou serviços a você ou obtidos por nós porque você usou nosso site, preencheu um formulário de contato ou se registrou para receber nosso boletim informativo.

2.2 Os dados pessoais que processamos sobre você podem ser os seguintes:

2.2.1 Detalhes da organização:

• Nome da organização
• Detalhes de faturamento da organização
• Conteúdo personalizado para desafios/microtreinamento

2.2.2 Informações do usuário:

• Endereços de e-mail dos usuários
• Nome e sobrenome dos usuários
• Idioma preferido
• Progresso da gamificação
• Afiliação ao grupo

2.2.3 Informações coletadas ao se conectar via AzureAD:

• ID externa do grupo do Azure AD
• Nome do grupo do Azure AD
• ID externa do usuário do Azure AD

2.2.4 Informações baseadas em sessão (armazenadas por tempo limitado):

• Dados técnicos:
  • Informações do navegador (para registros de depuração e cookies)
  • Endereço IP (para logs de depuração e cookies)
  • Informações do sistema operacional (para logs de depuração e cookies)

2.2.5 Outros dados:

• Cookies e rastreamento:
  • Outros dados de cookies (para gerenciamento de sessão e preferências)
  • Dados de desempenho de e-mail (por exemplo, taxas de abertura, taxas de cliques)

4. Objetivos de uso

4.1 Usamos seus dados pessoais para várias finalidades diferentes. Esses são os seguintes:

4.1.1 Execução de um contrato:

• Se você fechar um contrato conosco, solicitaremos seus dados de contato. Esses dados também podem ser usados para faturamento.

4.1.2 Manter contato com você:

• Seus dados de contato são mantidos em nosso sistema de clientes e podem ser usados para, entre outras coisas, enviar boletins informativos, atualizações, convites para eventos e seminários e enviar informações solicitadas por você.

4.1.3 Melhorar nossas informações sobre produtos e serviços e realizar campanhas de marketing direcionadas:

• Ficamos felizes em lhe fornecer informações relevantes. Para isso, analisamos os seguintes dados:
  • Dados de interação: Dados pessoais obtidos do contato entre a Guardey e você, por exemplo, por meio do nosso site.
  • Dados comportamentais: Dados pessoais que a Guardey processa sobre seu comportamento, como suas preferências, opiniões, desejos e necessidades. Podemos obter esses dados, por exemplo, a partir de seu comportamento de navegação em nosso site, da leitura de nossos boletins informativos ou porque você solicitou informações. Consulte também "Uso de cookies".

4.1.4 Analisar o uso de nosso site:

• As estatísticas de usuários do site nos permitem ter uma ideia, entre outras coisas, do número de visitantes, da duração da visita e de quais páginas do site são visualizadas. Trata-se da coleta de dados genéricos, sem informações sobre pessoas. Usamos as informações obtidas para aprimorar nosso site.

5. Base jurídica do processamento

5.1 Somente processamos dados pessoais se houver uma base legal para isso. As bases legais sobre as quais processamos dados pessoais são:

• Consentimento
• Com base em um acordo ou no período que antecede a conclusão de um acordo
• Um interesse legítimo

5.2 Consentimento:

• Se tivermos solicitado sua permissão para processar seus dados pessoais e você tiver concedido essa permissão, você sempre terá o direito de revogar essa permissão.

5.3 Acordo ou no período que antecede a conclusão de um acordo:

• Se você tiver celebrado um contrato conosco, processaremos os dados pessoais se e na medida em que isso for necessário para a execução do contrato.

5.4 Interesse legítimo:

• Também podemos processar dados pessoais se tivermos um interesse legítimo e, portanto, não infringirmos desproporcionalmente sua privacidade. Por exemplo, usamos seus dados de contato para convidá-lo para reuniões relevantes.

6. Terceiros (processadores) contratados por nós

6.1 Podemos contratar prestadores de serviços (processadores) para o processamento de seus dados pessoais, que processam os dados pessoais exclusivamente em nosso nome. Celebramos um contrato de processamento com esses processadores. Esse contrato de processamento estabelece, entre outras coisas, que os processadores agem somente sob nossas instruções e não podem usar os dados pessoais para seus próprios fins.

6.2 Para obter informações detalhadas sobre nossos subprocessadores e os contratos de processamento, consulte nosso Contrato de Processamento de Dados (DPA).

7. Fornecimento de dados pessoais a terceiros fora da UE

7.1 No contexto de nossos serviços, pode ser necessário compartilhar dados pessoais com partes localizadas fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Essas partes garantem um nível adequado de segurança dos dados pessoais. Em nossa relação contratual com esses processadores, usamos contratos-modelo aprovados pela Comissão Europeia (Decisão 2010/87/UE) como precauções apropriadas.

7.2 Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros para fins comerciais.

8. Medidas de segurança

8.1 Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança de seus dados pessoais. Os detalhes dessas medidas podem ser encontrados em nossa Política de Segurança.

9. Seus direitos

9.1 Cada pessoa pode exercer determinados direitos com base na lei com relação a seus dados pessoais. Você tem o direito de inspecionar, retificar e excluir dados pessoais. Você também pode se opor ao uso de seus dados ou solicitar a limitação desse uso. Em certos casos, você pode até mesmo solicitar seus dados e levá-los para outra parte. Para todas essas questões, entre em contato conosco pelo nosso número de telefone ou pelo site [email protected].

10. Períodos de retenção

10.1 Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade para a qual obtivemos os dados, a menos que um período de retenção legal se aplique.

10.2 Se processarmos seus dados pessoais com base em seu consentimento, excluiremos seus dados pessoais assim que for razoavelmente possível, mediante sua solicitação.

11. Reclamações?

11.1 Se tiver reclamações sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protected] ou ligando para nós. Teremos prazer em ajudá-lo a encontrar uma solução. Se isso não funcionar, você sempre poderá entrar em contato com a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

12.1 Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou nas leis pertinentes. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e indicando a data da última revisão. Verifique com frequência se há atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade.