Politique de confidentialité

1. Général

1.1 Guardey B.V. (ci-après : Guardey) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente politique de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles.

1.2 Guardey adhère à la législation applicable en matière de protection de la vie privée dans tous les cas, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que, dans tous les cas, nous :

• Traiter vos données à caractère personnel conformément aux objectifs pour lesquels elles ont été fournies ; ces objectifs et types de données à caractère personnel sont décrits dans la présente politique de protection de la vie privée ;
• Limiter le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données qui sont minimalement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
• Demander votre autorisation explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
• avoir pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel ;
• Ne pas transmettre les données personnelles à d'autres parties, à moins que cela ne soit nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
• vous indiquer les droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

2.1 Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, par exemple dans le cadre de la livraison de produits et/ou de services, ou que nous avons obtenues parce que vous avez utilisé notre site web, rempli un formulaire de contact ou vous êtes inscrit à notre bulletin d'information.

2.2 Les données personnelles que nous traitons à votre sujet peuvent être les suivantes :

2.2.1 Détails de l'organisation :

• Nom de l'organisation
• Données de facturation de l'organisation
• Contenu personnalisé pour les défis/micro formations

2.2.2 Informations sur l'utilisateur :

• Adresses électroniques des utilisateurs
• Nom et prénom des utilisateurs
• Langue préférée
• Progression de la gamification
• Affiliation à un groupe

2.2.3 Informations collectées lors de la connexion via AzureAD :

• ID externe du groupe Azure AD
• Nom du groupe Azure AD
• ID externe de l'utilisateur Azure AD

2.2.4 Informations basées sur la session (conservées pendant une durée limitée) :

• Données techniques :
  • Informations sur le navigateur (pour les journaux de débogage et les cookies)
  • Adresse IP (pour les journaux de débogage et les cookies)
  • Informations sur le système d'exploitation (pour les journaux de débogage et les cookies)

2.2.5 Autres données :

• Cookies et suivi :
  • Autres données des cookies (pour la gestion de la session et les préférences)
  • Données sur les performances des courriels (par exemple, taux d'ouverture, taux de clics)

4. Objectifs de l'utilisation

4.1 Nous utilisons vos données à caractère personnel à différentes fins. Il s'agit des objectifs suivants :

4.1.1 Exécution d'un accord :

• Si vous concluez un accord avec nous, nous vous demandons vos coordonnées. Ces données peuvent également être utilisées pour la facturation.

4.1.2 Maintenir le contact avec vous :

• Vos coordonnées sont conservées dans notre système client et peuvent être utilisées, entre autres, pour l'envoi de bulletins d'information, de mises à jour, d'invitations à des événements et à des séminaires, ainsi que pour l'envoi d'informations que vous nous avez demandées.

4.1.3 Améliorer l'information sur nos produits et services et mener des campagnes de marketing ciblées :

• Nous sommes heureux de vous fournir des informations pertinentes. À cette fin, nous analysons les données suivantes :
  • Données d'interaction : Données à caractère personnel obtenues lors d'un contact entre Guardey et vous, par exemple via notre site web.
  • Données comportementales : Données personnelles que Guardey traite à propos de votre comportement, comme vos préférences, vos opinions, vos souhaits et vos besoins. Nous pouvons obtenir ces données, par exemple, à partir de votre comportement de navigation sur notre site web, de la lecture de nos bulletins d'information ou parce que vous avez demandé des informations. Voir aussi "Utilisation des cookies".

4.1.4 L'analyse de l'utilisation de notre site web :

• Les statistiques d'utilisation du site web nous permettent d'avoir une idée, entre autres, du nombre de visiteurs, de la durée de la visite et des pages du site web qui sont consultées. Il s'agit de la collecte de données génériques, sans informations sur les personnes. Nous utilisons les informations obtenues pour améliorer notre site web.

5. Base juridique du traitement

5.1 Nous ne traitons les données à caractère personnel que s'il existe une base juridique pour le faire. Les bases légales sur lesquelles nous traitons les données à caractère personnel sont les suivantes :

• Consentement
• Sur la base d'un accord ou dans la perspective de la conclusion d'un accord
• Un intérêt légitime

5.2 Consentement:

• Si nous vous avons demandé l'autorisation de traiter vos données personnelles et que vous l'avez accordée, vous avez toujours le droit de retirer cette autorisation.

5.3 Accord ou dans le cadre de la préparation de la conclusion d'un accord:

• Si vous avez conclu un accord avec nous, nous traiterons des données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de la mission.

5.4 Intérêt légitime:

• Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel si nous avons un intérêt légitime et ne portons donc pas atteinte de manière disproportionnée à votre vie privée. Par exemple, nous utilisons vos coordonnées pour vous inviter à des réunions pertinentes.

6. Tiers (sous-traitants) engagés par nous

6.1 Nous pouvons engager des prestataires de services (sous-traitants) pour le traitement de vos données à caractère personnel, qui traitent les données à caractère personnel exclusivement en notre nom. Nous concluons un accord de traitement avec ces sous-traitants. Cet accord de traitement stipule, entre autres, que les sous-traitants n'agissent que sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser les données à caractère personnel à leurs propres fins.

6.2 Pour des informations détaillées sur nos sous-traitants et les accords de traitement, veuillez vous référer à notre accord sur le traitement des données (DPA).

7. Transmission de données à caractère personnel à des tiers en dehors de l'UE

7.1 Dans le cadre de nos services, il peut être nécessaire de partager des données à caractère personnel avec des parties situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces parties garantissent un niveau approprié de sécurité des données à caractère personnel. Dans notre relation contractuelle avec ces sous-traitants, nous utilisons des contrats types approuvés par la Commission européenne (décision 2010/87/UE) comme précautions appropriées.

7.2 Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.

8. Mesures de sécurité

8.1 Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Les détails de ces mesures figurent dans notre politique de sécurité.

9. Vos droits

9.1 Toute personne peut exercer certains droits sur la base de la loi en ce qui concerne ses données à caractère personnel. Vous avez le droit de consulter, de rectifier et de supprimer les données à caractère personnel. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données ou demander à limiter cette utilisation. Dans certains cas, vous pouvez même demander à ce que vos données soient transmises à un tiers. Pour toutes ces questions, veuillez nous contacter via notre numéro de téléphone ou [email protected].

10. Délais de conservation

10.1 Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, à moins qu'une période de conservation légale ne s'applique.

10.2 Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, nous les supprimerons dès que possible à votre demande.

11. Des plaintes ?

11.1 Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à [email protected] ou en nous appelant. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours contacter l'Autorité néerlandaise de protection des données.

12. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

12.1 La présente politique de protection de la vie privée peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou aux lois applicables. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en indiquant la date de la dernière révision. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de protection de la vie privée.