In hospitality gaat het werk snel en wordt er vaak onder druk met persoonlijke gegevens gewerkt. Daardoor is menselijke fout één van de grootste cybersecurityrisico’s. Guardey helpt hospitalityorganisaties om security awareness op te bouwen op een manier die past bij de realiteit van de werkdag.
De hospitality scenario's van Guardey zijn ontworpen rond situaties die medewerkers daadwerkelijk tegenkomen op de werkvloer.
Deze scenario's richten zich op:
Front-office en receptiepersoneel
Reserverings- en boekingssystemen
Gastgegevens en betaalgegevens
Momenten onder hoge druk waar fouten makkelijk gemaakt worden
In plaats van abstracte theorie leren medewerkers door herkenbare, echte situaties. Precies daar waar risico's zich voordoen.
Hospitality zit niet de hele dag achter een bureau. Trainingen moeten tussen diensten door, tijdens rustige momenten en op mobiele apparaten kunnen worden gevolgd. Met de mobiele app van Guardey wordt veiligheidsbewustzijn een vast onderdeel van de dagelijkse routine in plaats van een extra taak.
Hospitalityorganisaties werken in een omgeving waarin wet- en regelgeving rondom privacy en security steeds belangrijker wordt. Van de AVG tot NIS2: organisaties moeten cyberrisico’s beheersen op een manier die de continuïteit van hun dienstverlening en het vertrouwen van gasten ondersteunt. Daarbij draait het niet alleen om beleid, maar juist om de menselijke factor. In hospitality worden beveiligingskeuzes gemaakt op de werkvloer, op momenten die ertoe doen.
Guardey ondersteunt organisaties in de hospitalitysector met doorlopende awareness-training die helpt om menselijke risico’s te verminderen en te voldoen aan audit- en compliance-eisen.