Im hospitality ist das Arbeitstempo hoch und personenbezogene Daten werden unter Zeitdruck verarbeitet. Das macht menschliches Versagen zu einem der größten Risiken für die Cybersicherheit. Guardey hilft hospitality dabei, ein Sicherheitsbewusstsein zu entwickeln, das der Realität des Arbeitsalltags entspricht.
hospitality von Guardey sind auf Situationen zugeschnitten, mit denen Mitarbeiter tatsächlich bei ihrer Arbeit konfrontiert sind.
Diese Szenarien konzentrieren sich auf:
Empfangs- und Rezeptionspersonal
Reservierungs- und Buchungssysteme
Gastdaten und Zahlungsdetails
Drucksituationen, in denen Fehler leicht passieren können
Anstelle von abstrakter Theorie lernen die Mitarbeiter anhand von erkennbaren Situationen aus dem realen Leben. Genau dort, wo Risiken auftreten.
Hospitality sitzen nicht den ganzen Tag hinter einem Schreibtisch. Schulungen müssen zwischen den Schichten, in ruhigeren Momenten und auf Mobilgeräten durchgeführt werden können. Mit der mobilen App von Guardey wird Sicherheitsbewusstsein zu einem Teil der täglichen Routine und nicht zu einer zusätzlichen Aufgabe.
Hospitality sind mit immer strengeren regulatorischen und sicherheitstechnischen Anforderungen konfrontiert. Von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO bis hin zu NIS2 wird von Unternehmen erwartet, dass sie Cyberrisiken so managen, dass die Geschäftskontinuität und das Vertrauen der Gäste gewahrt bleiben. Dazu gehört auch der Faktor Mensch, denn im hospitality werden Sicherheitsentscheidungen nicht nur auf dem Papier, sondern auch vor Ort getroffen.
Guardey unterstützt hospitality mit kontinuierlichen Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein, die dazu beitragen, menschliche Risiken zu reduzieren und Audit- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
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