En hospitality, el trabajo se desarrolla a un ritmo acelerado y los datos personales se gestionan bajo presión. Esto hace que los errores humanos sean uno de los mayores riesgos para la ciberseguridad. Guardey ayuda a hospitality a crear conciencia sobre la seguridad que se adapta a la realidad del día a día.
hospitality de Guardey están diseñados en torno a situaciones a las que se enfrentan realmente los empleados en el trabajo.
Estos escenarios se centran en:
Personal de recepción y atención al público
Reservas y sistemas de reserva
Datos del huésped y detalles del pago
Momentos de alta presión en los que es fácil cometer errores.
En lugar de teorías abstractas, los empleados aprenden a través de situaciones reconocibles de la vida real. Exactamente donde se producen los riesgos.
Hospitality no se pasan todo el día sentados detrás de un mostrador. La formación debe realizarse entre turnos, durante los momentos más tranquilos y en dispositivos móviles. Con la aplicación móvil Guardey, la concienciación sobre seguridad se convierte en parte de las rutinas diarias, en lugar de una tarea adicional.
Hospitality operan en un entorno con requisitos normativos y de seguridad cada vez más estrictos. Desde normativas de privacidad como el RGPD hasta la NIS2, se espera que las organizaciones gestionen los riesgos cibernéticos de forma que se garantice la continuidad del negocio y la confianza de los huéspedes. Esto incluye el factor humano, ya que en hospitality las decisiones de seguridad se toman sobre el terreno, no solo sobre el papel.
Guardey apoya a hospitality con formación continua en materia de seguridad, lo que ayuda a reducir el riesgo humano y respalda los requisitos de auditoría y cumplimiento normativo.
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