Condiciones/Acuerdo de licencia para usuarios finales de GUARDEY B.V
Condiciones/Contrato de licencia para usuarios finales de GUARDEY B.V., con domicilio social y sede principal en (2288 EH) Rijswijk, Países Bajos, en Treubstraat 31, inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio con el número 76634876 (Guardey).
Versión 07 de agosto de 2024.
2.1 Estos Términos se aplican a todas las relaciones legales, incluidos, entre otros, cualquier presupuesto, cesión, periodo de prueba y Contrato, entre Guardey y el Cliente, incluidas las mejoras, parches y actualizaciones asociadas, así como los servicios relacionados.
2.2 Las desviaciones y modificaciones de estas Condiciones sólo se aplicarán si han sido expresamente aceptadas por escrito por Guardey.
2.3 Queda excluida la aplicabilidad de cualquier condición general de entrega o compra del Cliente que difiera de las anteriores.
2.4 Si en algún momento una o varias disposiciones de las presentes Condiciones resultaran total o parcialmente nulas o anuladas, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente aplicables. En tal caso, nuevas disposiciones sustituirán a las disposiciones nulas o anuladas, teniendo en cuenta en la medida de lo posible el propósito y la intención de las disposiciones originales.
2.5 Si Guardey no siempre exige el cumplimiento estricto de estos Términos, esto no significa que las disposiciones de los mismos no se apliquen, o que Guardey pierda el derecho a exigir el cumplimiento estricto de las disposiciones de estos Términos.
2.6 Una vez que estos Términos se apliquen a un Contrato con el Cliente, se considerará que el Cliente acepta implícitamente la aplicabilidad de estos Términos a otros Contratos celebrados y por celebrar con Guardey, incluidos los contratos complementarios y de seguimiento. Cualquier desviación y cambio y/o adición a estos Términos acordados de conformidad con el Artículo 2.2 sólo se aplican al Contrato para el cual se han acordado dichas desviaciones, cambios y/o adiciones.
3.1 Toda oferta realizada por Guardey es sin compromiso, a menos que se indique lo contrario por escrito. Las ofertas no vinculantes también pueden ser revocadas por Guardey después de su aceptación por parte del Cliente. Sin embargo, el Cliente siempre estará obligado por la aceptación de una oferta de Guardey.
3.2 Un Contrato sólo se perfeccionará mediante confirmación por escrito de Guardey al Cliente, o cuando Guardey inicie la ejecución de un Contrato.
3.3 Las ofertas, promesas y acuerdos con los empleados de Guardey sólo son vinculantes para Guardey si y en la medida en que hayan sido confirmados por escrito y autorizados por Guardey.
4.1 Un Contrato se celebra por un periodo de tiempo definido o indefinido. Si el Contrato se celebra por tiempo definido y no se incluye un plazo específico en el Contrato, el Contrato tendrá por defecto un plazo de un (1) año, después del cual se prorrogará automáticamente por la misma duración originalmente acordada, a menos que Guardey y/o el Cliente rescindan el Contrato por escrito, sujeto a un plazo de preaviso de dos (2) meses antes del final del plazo mencionado para contratos con un plazo de un (1) año o más, y de un (1) mes para contratos con un plazo de un (1) mes. Si el Acuerdo se celebra por tiempo indefinido, cualquiera de las partes podrá rescindirlo por escrito, con un plazo de preaviso de un (1) mes.
4.2 El cliente puede elegir otra suscripción en cualquier momento. Tanto la ampliación como la limitación son posibles. No se reembolsará dinero alguno cuando se cambie a un abono más limitado (más barato).
4.3 El Cliente podrá rescindir el Contrato sin alegar motivo alguno dentro del periodo de prueba. En todos los demás casos, el Cliente podrá rescindir el Contrato suscrito por un periodo definido hacia el final del plazo, con un preaviso de dos (2) meses para los contratos de duración igual o superior a un (1) año. Los Contratos celebrados por una duración de un (1) mes (suscripciones mensuales continuas), pueden rescindirse con un plazo de preaviso de un (1) mes, que Guardey deberá recibir a más tardar el último día del mes. Si no se especifica ningún plazo en el Contrato, éste se prorrogará automáticamente por la misma duración acordada originalmente, sujeto a los respectivos plazos de preaviso.
4.4 Guardey tiene derecho a rescindir el Contrato y/o la Licencia en cualquier momento con efecto inmediato y por cualquier motivo. La terminación por parte de Guardey será efectiva a partir de a) la notificación al Cliente, b) la terminación de su cuenta (según corresponda), o c) en cualquier momento en que Guardey decida dejar de proporcionar y/o dar soporte al Software. El Contrato, la Licencia y los Términos terminarán automáticamente si el Cliente incumple cualquiera de las disposiciones del Contrato y de estos Términos. A la terminación por cualquier motivo, Usted deberá desinstalar inmediatamente el Software y destruir todas las copias del Software en su posesión.
5.1 Phishing Las simulaciones tienen por objeto mejorar la concienciación y la formación de los usuarios en materia de ciberseguridad mediante ataques simulados a phishing .
5.2 El Cliente es responsable de configurar correctamente los requisitos de una campaña de phishing en su(s) entorno(s) de correo, incluida la configuración de filtros de spam, listas blancas y otros ajustes de correo electrónico necesarios.
5.3 El Cliente determina cuándo se llevarán a cabo las simulaciones de phishing . Guardey proporciona apoyo y asesoramiento para la planificación y ejecución de estas simulaciones, pero la decisión final sobre la programación corresponde al Cliente.
5.4 Los resultados de las simulaciones de phishing se comparten exclusivamente con el Cliente y se utilizan para mejorar la formación de security awareness . Guardey garantiza que todos los datos se procesan de conformidad con el GDPR y demás legislación pertinente.
5.5 El Cliente se compromete a no preavisar a los usuarios ni dar notificaciones que puedan menoscabar la eficacia de las simulaciones.
5.6 Guardey no será responsable de ningún daño directo o indirecto resultante de la ejecución de las simulaciones de phishing , a menos que dicho daño se deba a negligencia grave o dolo por parte de Guardey. El Cliente reconoce y acepta que la naturaleza de las simulaciones de phishing puede provocar interrupciones temporales en las operaciones comerciales. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que su organización esté preparada para los posibles impactos y mitigar cualquier efecto adverso mediante una planificación y comunicación interna adecuadas.
6.1 El Cliente es responsable de instalar y configurar correctamente el Software y los Servicios, incluidos los ajustes necesarios en sus entornos de correo para garantizar la correcta ejecución de las simulaciones de phishing .
6.2 El Cliente debe asegurarse de que su uso del Software y los Servicios cumple con todas las leyes, reglamentos y políticas internas aplicables.
6.3 El Cliente debe proporcionar información precisa y actualizada a Guardey según sea necesario para la prestación de los Servicios. Guardey no será responsable de ningún problema derivado de información inexacta o desactualizada proporcionada por el Cliente.
6.4 El Cliente es responsable de gestionar el acceso y los permisos de los usuarios dentro de su organización. Esto incluye garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso al Software y a los Servicios.
6.5 El Cliente debe implementar y mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger sus sistemas, datos y acceso al Software y a los Servicios. Guardey no se hace responsable de las infracciones o incidentes derivados de medidas de seguridad inadecuadas por parte del Cliente.
6.6 El Cliente debe comunicar oportunamente cualquier problema, incidente o solicitud de soporte a Guardey. La comunicación oportuna es esencial para la resolución eficaz de cualquier problema y la prestación continua de los Servicios.
7.1 Guardey cobrará una tarifa por el uso del Software/Servicios de conformidad con el Contrato y/o las tarifas publicadas en el sitio web de Guardey o proporcionadas en una cotización formal.
7.2 Todas las tarifas indicadas en el sitio web o en los presupuestos no incluyen el IVA ni ningún otro gravamen o impuesto gubernamental.
7.3 El cobro del pago se realizará a través del medio de pago incluido en el Contrato o según se especifique en la factura.
7.4 En el caso de los contratos anuales, la facturación y el pago se realizan por adelantado al año por el número de usuarios especificado. A partir de entonces, los usuarios adicionales que se añadan durante el año se facturarán mensualmente de forma prorrateada al precio de la licencia, incluidos los descuentos aplicables.
7.5 Guardey enviará al Cliente una factura, que podrá pagarse mediante opciones de pago digital como iDeal y tarjeta de crédito, o mediante transferencia bancaria. Es responsabilidad del Cliente garantizar el pago puntual.
7.6 Si no se recibe el pago en la fecha de vencimiento, el Cliente incurrirá en mora sin necesidad de notificación adicional de mora. Guardey enviará al Cliente un recordatorio de pago, dándole la oportunidad de pagar en un plazo de 14 días.
7.7 A partir del día en que el Cliente incurra en mora, el Cliente adeudará un interés mensual del 2% sobre el importe total adeudado a Guardey. Los gastos de cobro y los intereses adeudados por los meses anteriores se sumarán al importe adeudado (intereses sobre intereses) hasta el día del pago total, considerándose cualquier mes parcial como un mes completo.
7.8 Todos los gastos de cobro (tanto judiciales como extrajudiciales) corren por cuenta del Cliente. Los gastos extrajudiciales ascienden al menos al 15% del importe a reclamar con un mínimo de 2.000 euros.
7.9 El Cliente renuncia expresamente a su derecho de compensación. Asimismo, el Cliente renuncia expresamente a suspender sus obligaciones de pago.
7.10 Si en algún momento Guardey tiene dudas sobre la solvencia del Cliente, Guardey tiene derecho a exigir determinadas garantías, como un depósito o aval bancario.
7.11 Las objeciones al importe de la factura deberán ser comunicadas por el Cliente en un plazo de 30 días. Transcurrido este plazo, se considerará que el Cliente está de acuerdo con el importe de la factura.
8.1 Guardey (o sus licenciantes) concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, no comercial y personal, sin derecho a sublicenciar (en adelante: Licencia) para usar el Software (en su totalidad o en parte) durante el tiempo que transcurra hasta la finalización del Contrato. Bajo ninguna circunstancia el Cliente podrá permitir que otros utilicen el Software o esta Licencia con fines comerciales sin obtener una licencia para ello de Guardey.
8.2 El Cliente sólo podrá utilizar el Software dentro de su propia organización, pero nunca de forma que este uso conduzca o pueda conducir a cualquier forma de explotación -comercial o no comercial- del Software o de cualquier parte del mismo por parte del Cliente o de terceros.
8.3 El Cliente no podrá, directa o indirectamente i) vender comercialmente, alquilar, arrendar, conceder licencias, distribuir, comerciar o explotar cualquier parte del Software; ii) realizar ingeniería inversa del Software en su totalidad o en parte, descompilar, desensamblar, modificar, reproducir o crear trabajos derivados del mismo; iii) crear, utilizar y/o distribuir programas informáticos "auto", "trainer", "script" o "macro" o cualquier otro programa o aplicación informática "cheat" o "hack" para el Software; iv) eliminar, alterar, invertir o eludir cualquier indicación de derechos de autor o marca registrada u otra información de autoría y original, avisos o etiquetas en o dentro del Software; y v) someter el Software o cualquier copia o modificación del mismo a exportación o reexportación en violación de cualquier ley y normativa aplicable.
8.4 La Licencia se concede por la duración y en las condiciones estipuladas en el Contrato y/o en estas Condiciones.
8.5 Al utilizar el Software, el Cliente cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.
9.1 Cualquier título, todos los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual en y para el Software (incluyendo, sin limitación, cualquier texto, código fuente, gráficos, música o sonido, cualquier mensaje o información, nombres, temas, objetos, efectos, eslóganes, diagramas, videos conceptuales, efectos audiovisuales, nombres de dominio y todos los demás elementos contenidos en el Software, individualmente o en combinación) y todas las copias del mismo son propiedad de Guardey o de sus licenciantes. El Software está protegido por leyes nacionales e internacionales, tratados sobre derechos de autor, convenciones y otras leyes. El Software puede contener ciertos materiales bajo licencia y los licenciantes de Guardey pueden, en tal caso, proteger sus derechos en caso de cualquier violación de estos Términos. Cualquier reproducción o representación de estos materiales bajo licencia por cualquier medio y por cualquier motivo está prohibida sin el consentimiento previo de Guardey y, si corresponde, el de los licenciantes y agentes de Guardey. Salvo lo expresamente establecido en estos Términos, Guardey se reserva expresamente todos los derechos no otorgados al Cliente en virtud de este Contrato.
9.2 La Licencia no confiere ningún título o propiedad sobre el Software y no se interpretará como una venta de ningún derecho sobre el Software. El Cliente reconoce y acepta que el Software y cualquier copia que el Cliente esté autorizado a realizar son propiedad intelectual de Guardey y sus licenciantes.
9.3 El Cliente no podrá modificar, adaptar, traducir ni crear obras derivadas basadas en el Software. Cualquier modificación o mejora del Software seguirá siendo propiedad de Guardey o de sus licenciantes.
9.4 Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de Guardey (colectivamente, "Marcas comerciales") que aparecen en el Software son propiedad de Guardey. El Cliente no está autorizado a utilizar estas Marcas comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Guardey.
9.5 El Cliente se compromete a no eliminar, ocultar o alterar ningún aviso de derechos de propiedad (incluidos los avisos de derechos de autor y marcas comerciales) que puedan estar adheridos o contenidos en el Software.
9.6 Si el Cliente tiene conocimiento de cualquier infracción real o amenaza de infracción de los derechos de propiedad intelectual del Software, o de cualquier uso no autorizado del Software, el Cliente se compromete a notificar inmediatamente a Guardey por escrito. Guardey se reserva el derecho de emprender las acciones legales que considere necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual.
10.1 El Cliente reconoce y acepta que todas las obligaciones a las que Guardey está obligada deben constar expresamente en el Contrato. La responsabilidad de Guardey queda excluida salvo en casos de fraude o negligencia grave, en la medida en que dicha exclusión no esté prohibida por la legislación aplicable.
10.2 En los casos en que Guardey sea responsable, a pesar de las exclusiones indicadas en el apartado 10.1, la responsabilidad total de Guardey por fallos atribuibles en la ejecución del Contrato, los Servicios prestados, o por cualquier otro motivo legal, se limita a daños directos hasta el importe pagado por el Cliente por el Contrato en los doce (12) meses anteriores al incidente, con un máximo de 10.000 euros.
10.3 Guardey no se hace responsable de daños indirectos, incluidos, entre otros, daños consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ahorros, reducción del fondo de comercio, interrupción del negocio o daños como resultado de reclamaciones de los clientes del Cliente.
10.4 La responsabilidad de Guardey sólo surge si el Cliente notifica a Guardey por escrito, de manera inmediata y adecuada, el incumplimiento, detallando la deficiencia y otorgando a Guardey un plazo razonable para remediar el problema. Cualquier reclamación por daños y perjuicios deberá presentarse por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a la ocurrencia del daño.
10.5 El Cliente indemniza a Guardey por todas las reclamaciones de terceros derivadas de un defecto en el Software, los Servicios o los sistemas proporcionados por Guardey que hayan sido transmitidos a terceros por el Cliente.
10.6 Guardey no es responsable de los daños causados por productos o servicios de terceros, retrasos en el suministro del Software o los Servicios, o daños causados por subcontratistas.
11.1 Guardey se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar, actualizar, cambiar, modificar, agregar o eliminar cualquier término contenido en estos Términos (y cualquier Apéndice) por razones de seguridad, mejores prácticas y por razones legales o reglamentarias. Estos cambios entrarán en vigor con o sin previo aviso al Cliente.
11.2 El Cliente puede consultar la versión más actualizada de estas Condiciones haciendo clic en el enlace "Condiciones" en[https://www.guardey.com/terms-and-conditions/]. El Cliente es responsable de comprobar periódicamente si se han producido cambios en estas Condiciones.
11.3 Si cualquier cambio futuro de estos Términos es inaceptable para el Cliente o hace que el Cliente ya no esté de acuerdo o no cumpla con estos Términos, el Cliente puede rescindir el Contrato de acuerdo con la Sección 4 de estos Términos y desinstalar inmediatamente el Software y destruir todas las copias del Software. El uso continuado del Software después de cualquier revisión de estos Términos constituye la aceptación plena e irrevocable por parte del Cliente de todos esos cambios.
12.1 Guardey podrá modificar el Software en cualquier momento y a su entera discreción, por cualquier motivo o sin motivo específico, en particular por razones técnicas como actualizaciones, mantenimiento y/o restablecimientos con el fin de mejorar y/u optimizar el Software.
12.2 El Cliente reconoce que Guardey realizará todo el mantenimiento y las actualizaciones del Software. Las actualizaciones del Software se realizarán fuera del horario de oficina (09:00-17:00 UTC+1).
12.3 Para conocer las condiciones específicas relativas a las aplicaciones de escritorio nativas de la VPN, incluidas las actualizaciones y el mantenimiento, consulte el Apéndice A.
13.1 Disponibilidad del servicio de asistencia
El servicio de asistencia de Guardey está disponible los 7 días de la semana entre las 08:00 y las 22:00 horas. Se puede contactar con el servicio de asistencia por correo electrónico en [email protected].
13.2 Clasificación de prioridades y tiempos de respuesta
Las solicitudes de asistencia se tratarán con arreglo a la siguiente matriz de clasificación de prioridades:
| Clasificación | Descripción | Tiempo de respuesta | Tiempo de resolución objetivo |
| #1 | El software no puede utilizarse; impacto crítico en la producción; requiere resolución inmediata. | < 4 hours | < 4 hours |
| #2 | El programa es operativo pero con limitaciones. | < 1 business day | < 2 business days |
| #3 | Solicitudes de modificación del software. | < 3 business days | No aplicable |
13.3 Presentación de solicitudes de asistencia
Las solicitudes de asistencia deben enviarse entre las 08:00 y las 22:00 horas. Los plazos de respuesta y los plazos de resolución previstos se aplicarán en función de la clasificación del problema, tal como se ha definido anteriormente.
13.4 Compromiso de tiempo de actividad
Guardey se compromete a un tiempo de actividad mínimo del 96.7% por mes calendario. Si el tiempo de actividad cae por debajo de este porcentaje, el Cliente tendrá derecho a un mes adicional gratuito de Servicios de Guardey ("Crédito de Servicio"). El tiempo de actividad se calcula restando del 100% el porcentaje de minutos durante el mes natural en que los Servicios no estuvieron disponibles. Las últimas estadísticas de tiempo de actividad se pueden encontrar en [https://status.guardey.com/].
13.5 Exclusiones del SLA
El compromiso de tiempo de actividad no se aplica a la falta de disponibilidad causada por: (i) Factores fuera del control razonable de Guardey, incluidos eventos de fuerza mayor, acceso a Internet o problemas más allá de la red de Guardey; (ii) Acciones o inacciones del Cliente o de terceros; (iii) Equipo, software u otra tecnología del Cliente o de terceros (excluido el equipo de terceros dentro del control de Guardey); (iv) Mantenimiento, siempre que se informe al Cliente con al menos tres (3) días de antelación; (v) Órdenes, instrucciones o recomendaciones legales, reglamentarias o autoritativas.
13.6 Reclamación y único recurso
El Cliente deberá enviar cualquier reclamación relacionada con el porcentaje de tiempo de actividad por correo electrónico a [email protected]. El único y exclusivo recurso del Cliente por cualquier indisponibilidad, incumplimiento u otras fallas de Guardey en la prestación de los Servicios es la recepción del Crédito de Servicio (si es elegible) como se describe en este SLA.
14.1 Si y en la medida en que se procesen datos personales para o procedentes del Cliente en el contexto de la ejecución del Contrato, Guardey tratará estos datos personales de manera adecuada y cuidadosa y de conformidad con el GDPR.
14.2 Para obtener más información sobre la forma en que Guardey maneja los datos personales, Guardey remite al Cliente a su Declaración de Privacidad en[https://www.guardey.com/privacy-statement/].
14.3 Guardey garantiza el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes de protección de datos para salvaguardar la privacidad y seguridad de los datos personales.
15.1 Fuerza mayor significa circunstancias que impiden el cumplimiento de las obligaciones de Guardey bajo estos Términos y el Contrato al que se aplican, sobre las cuales Guardey no tiene control razonable. Esto incluye, pero no se limita a, entregas tardías y/o retrasadas, entregas incompletas por parte de Guardey e indisponibilidad temporal o parcial del Software, las cuentas del Cliente o los Servicios causada por circunstancias fuera del control razonable de Guardey.
15.2 En caso de fuerza mayor, todas las obligaciones de Guardey quedarán suspendidas. Guardey no será responsable de los daños y perjuicios resultantes de la suspensión de obligaciones por fuerza mayor.
15.3 En caso de que el periodo durante el cual Guardey no pueda cumplir con sus obligaciones por causas de fuerza mayor supere los noventa (90) días naturales, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el Contrato por escrito. Guardey tendrá derecho a rescindir el Contrato para el Software y los Servicios sin obligación de pagar indemnización alguna derivada de o en relación con dicha rescisión.
16.1 Si un tribunal competente determina que alguna disposición de estas Condiciones o del Contrato es inválida o inaplicable, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a las restantes disposiciones del Contrato o de estas Condiciones que sean válidas, vinculantes y aplicables.
16.2 Las disposiciones inválidas o inaplicables se interpretarán de la forma que mejor refleje la validez y aplicabilidad de las intenciones de las partes, tal y como se establecen en el Contrato y en las presentes Condiciones.
17.1 Ninguna omisión o retraso por parte de Guardey (o sus licenciantes) en el ejercicio de cualquier derecho o recurso según lo dispuesto en estos Términos o por ley constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso.
17.2 El ejercicio ulterior de cualquier derecho o recurso no se verá impedido o limitado por el ejercicio previo o parcial del mismo derecho o recurso.
17.3 La renuncia a cualquier derecho o recurso sólo podrá efectuarse mediante una declaración escrita a tal efecto firmada por Guardey.
18.1 El presente Contrato y todos los acuerdos celebrados en virtud del mismo o en relación con él se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación neerlandesa.
19.1 Todos los litigios relacionados con el presente Contrato o con los acuerdos celebrados en ejecución o en relación con el mismo se someterán exclusivamente al tribunal competente del Tribunal de Distrito de La Haya.
19.2 Antes de recurrir a la vía judicial, las partes se esforzarán por resolver amistosamente cualquier conflicto mediante la negociación y el mutuo acuerdo. Si tales esfuerzos fracasan, cualquiera de las partes podrá buscar una solución a través de los tribunales, tal y como se especifica en el apartado 19.1.
Apéndice A: Términos adicionales para aplicaciones de escritorio nativas de VPN
Guardey puede cambiar las aplicaciones de escritorio nativas de VPN en cualquier momento y a su entera discreción, por cualquier motivo o sin ningún motivo específico, en particular por motivos técnicos como actualizaciones, mantenimiento y/o restablecimientos con el fin de mejorar y/u optimizar las aplicaciones. El Cliente acepta que los cambios puedan instalarse o descargarse automáticamente.
El Cliente reconoce que Guardey puede descontinuar el soporte para versiones anteriores de las aplicaciones de escritorio nativas de VPN al momento de la disponibilidad de una versión actualizada. Los revendedores, socios de canal y proveedores de servicios afiliados de Guardey no tienen obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte al cliente relacionado con las aplicaciones de escritorio nativas de VPN.
Guardey no garantiza el ancho de banda. Además, puede haber "Traffic Shaping" al usar el Software. La conformación de tráfico (también denominada conformación de paquetes) es una técnica de gestión de ancho de banda en la que el flujo (de datos) de ciertos tipos de paquetes de red se ralentiza para garantizar el rendimiento de la red para aplicaciones de mayor prioridad (el Software).
4.1 Si el Cliente ha acordado expresamente con Guardey por escrito que, además del Software, también adquirirá la aplicación "Site-to-Site VPN", se aplicará lo dispuesto en este Artículo 4.
4.2 Queda a discreción exclusiva de Guardey determinar si el Cliente (y su hardware) es elegible para la aplicación VPN de Sitio a Sitio.
4.3 Los clientes de la VPN de sitio a sitio reciben una dirección IP dedicada por sitio. Para ello, la VPN de sitio a sitio establece una conexión cifrada entre las pasarelas VPN situadas en cada uno de estos sitios. Un túnel VPN Site-to-Site encripta el tráfico en un lado y lo envía al otro sitio a través de la Internet pública, donde se desencripta y se reenvía al destino.
5.1 Si el Cliente ha acordado expresamente con Guardey por escrito que, además del Software, adquirirá también la aplicación "Dirección IP dedicada", se aplicará lo dispuesto en este Artículo 5.
5.2 Los Clientes de la aplicación de dirección IP Dedicada recibirán una dirección IP Dedicada en los términos y condiciones acordados por escrito. Una dirección IP dedicada es una dirección que sólo el Cliente puede utilizar a través de una Red Privada Virtual (VPN). Todas las personas asignadas a esta dirección IP tendrán acceso seguro a la red, en cualquier lugar del mundo. Hay un máximo de cien (100) usuarios por dirección IP Dedicada.
5.3 El Cliente es plenamente responsable del uso de las direcciones IP Dedicadas de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Si una dirección IP Dedicada asignada por Guardey al Cliente se incluye en una lista negra, en relación con su uso indebido, el Cliente será responsable ante Guardey sin necesidad de recordatorio u otra declaración previa, de una multa no fijable de 500 € (en palabras: quinientos euros) adeudada.
