Come ridurre i rischi informatici con la formazione di sensibilizzazione alla sicurezza

Il 95% di tutte le violazioni e le fughe di dati sono causate da errori umani.

Alcuni esempi di tali errori umani sono:

• Cliccare su un link in un'e-mail di phishing
• Utilizzo di una password debole
• Non impostare l'autenticazione 2FA o multi-fattore
• Mancato aggiornamento regolare del software

E l'elenco continua.

Quando si verifica una fuga di dati, i risultati per un'azienda possono essere catastrofici. Secondo IBM, il costo medio di una violazione di dati è di 4,45 milioni di dollari. Di fronte a questo tipo di danno, il 60% delle piccole e medie imprese è costretto a chiudere entro sei mesi.

In questo articolo vi spiegheremo come ridurre il rischio di subire un attacco informatico con una formazione sulla sicurezza informatica.

Che cos'è la formazione sulla sicurezza informatica?

Durante i corsi di sensibilizzazione alla sicurezza, i professionisti dell'IT e della sicurezza formano i dipendenti per aiutarli a comprendere il loro ruolo nella lotta alle violazioni della sicurezza. La formazione sulla sicurezza aiuta i dipendenti a comprendere i rischi più recenti e a capire come comportarsi di fronte a una minaccia.

I vantaggi della formazione sulla sicurezza

La più grande minaccia informatica per le aziende è la consapevolezza informatica interna. La formazione attiva della consapevolezza della sicurezza ha dimostrato di:

• Migliorare la consapevolezza dei rischi informatici
• Riduzione degli errori umani (ad esempio: migliori punteggi durante i test di phishing)
• Ridurre il rischio che le aziende debbano affrontare danni ingenti o addirittura fallire.
• Formazione su come rilevare una violazione e cosa fare in questi casi

Quali argomenti devono essere trattati durante la formazione sulla sicurezza?

Spesso i corsi di formazione si concentrano esclusivamente sul phishing. Ma esiste un'ampia gamma di minacce informatiche che i vostri dipendenti dovrebbero conoscere:

• Attacchi di phishing: Gli attacchi di phishing consistono nell'indurre le persone a rivelare informazioni sensibili o a eseguire azioni che compromettono la sicurezza, spesso attraverso e-mail o siti web ingannevoli.
• Password deboli: Le password deboli (come Wilma123) sono facilmente indovinabili o craccabili, rendendo più semplice per gli utenti non autorizzati l'accesso agli account.
• Mancanza di autenticazione a più fattori: L'autenticazione a più fattori (MFA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo agli utenti di fornire più forme di verifica prima di accedere ad account o sistemi.
• Supporti rimovibili: I supporti rimovibili, come le unità USB, possono essere un facile punto di accesso per le minacce informatiche.
• Sicurezza fisica: La sicurezza fisica consiste nel proteggere i dispositivi, come computer portatili e smartphone, da furti o accessi non autorizzati.
• Lavoro a distanza: Con l'aumento del lavoro a distanza, è fondamentale coprire gli aspetti di sicurezza legati al lavoro fuori dall'ufficio. Ciò include connessioni sicure, utilizzo di VPN e altro ancora.
• Wi-Fi pubblico: Le reti Wi-Fi pubbliche sono spesso non protette e possono esporre gli utenti a vari rischi, tra cui intercettazioni e attacchi di malware.
• Ingegneria sociale: L'ingegneria sociale consiste nel manipolare le persone affinché divulghino informazioni riservate o eseguano azioni che compromettono la sicurezza.
• Utilizzo di Internet e della posta elettronica: Questo argomento serve a educare il team a evitare i link sospetti, a scaricare con cautela gli allegati e molto altro ancora.
• Sicurezza del cloud: I servizi cloud offrono comodità, ma pongono anche problemi di sicurezza.
• Utilizzo dei social media: La condivisione di informazioni personali eccessive sulle piattaforme di social media (come il proprio compleanno, quando si va in vacanza, ecc.) può portare a violazioni della privacy e ad attacchi mirati.
• GDPR: Il GDPR richiede che il personale comprenda le proprie responsabilità nel trattamento dei dati personali.

Perché la maggior parte dei metodi di formazione non è efficace

La maggior parte dei metodi di formazione è costituita da corsi sotto forma di PDF o di presentazioni Powerpoint o da corsi in presenza. I corsi sono spesso prolissi, obsoleti e non ottengono un buon coinvolgimento da parte dei partecipanti, semplicemente perché sono un po' aridi (oseremmo dire noiosi).

Il problema principale di queste formazioni è che spesso hanno cadenza annuale (o al massimo trimestrale). Lericerche dimostrano che il 90% di tutto ciò che è stato insegnato durante i corsi di formazione una tantum viene dimenticato nel giro di una settimana.

Uno sviluppo positivo nel campo della formazione sulla consapevolezza della sicurezza a cui abbiamo assistito negli ultimi anni è l'aumento delle simulazioni di phishing. Durante questi test, le aziende inviano false e-mail di phishing ai propri dipendenti per testare i loro livelli di consapevolezza.

Si tratta di un passo nella giusta direzione, ma il phishing è solo una parte dell'enorme varietà di minacce informatiche esistenti, come si può vedere nell'elenco sopra riportato.

Quale tipo di formazione sulla sicurezza informatica è effettivamente efficace?

Perché riteniamo che la gamification sia il miglior metodo di formazione disponibile

Riteniamo che, per essere efficace, la formazione di sensibilizzazione alla sicurezza informatica debba essere:

• Coinvolgente: per quanto importanti siano le informazioni, è difficile conservarle se il metodo di formazione è noioso.
• Ricorrente: a cosa serve una formazione annuale se dopo una settimana si dimentica il 90% di ciò che si è imparato?
• Rilevante: gli hacker escogitano nuovi metodi per introdursi nei dati aziendali, per questo i corsi di formazione devono essere aggiornati con le ultime informazioni.

Con la gamification è possibile affrontare tutti questi aspetti. Ecco perché abbiamo costruito un gioco di sensibilizzazione sulla sicurezza informatica.

In parole povere, la gamification è l'applicazione di elementi di gioco in contesti non ludici, come ad esempio i corsi di formazione sulla sicurezza informatica.

Di seguito vi illustreremo passo per passo come il nostro gioco aiuta a combattere le minacce informatiche.

Sfide settimanali

Ogni settimana si riceve una sfida che richiede circa tre minuti. Ti vengono poste domande di tutti i tipi e, se le azzecchi, guadagni denaro per la tua azienda fittizia. Se le risposte sono sbagliate, si perdono soldi e la propria immagine ne risente.

Come si può vedere nell'immagine qui sopra, la curva di apprendimento con la gamification inizia lentamente ma migliora nel tempo. Con le sfide settimanali, si costruisce lentamente una conoscenza che dura nel tempo.

Il fidanzamento

La sfida più grande per molte aziende è rendere coinvolgente la formazione sulla consapevolezza della sicurezza informatica. Noi risolviamo questo problema aggiungendo un elemento di competizione.

Ogni utente di Guardey può vedere come si sta comportando rispetto agli altri membri del suo team o della sua azienda. Questo aggiunge un elemento divertente al processo di apprendimento. Se si riesce a battere i colleghi e persino a vincere premi (o scommesse), l'esperienza di apprendimento diventa molto più divertente e memorabile.

Le aziende possono scegliere di incentivare i propri dipendenti offrendo premi speciali per i migliori studenti.

Apprendimenti rilevanti

Gli hacker cercano ogni giorno nuovi modi per penetrare nei dati aziendali. Ciò significa che le aziende hanno bisogno di una formazione regolare con materiale formativo pertinente.

Le sfide di Guardey sono organizzate con esperti di sicurezza informatica. Teniamo d'occhio le minacce più recenti e le inseriamo nelle sfide.

Provate gratuitamente il gioco di sicurezza informatica di Guardey

Poiché la maggior parte delle violazioni dei dati è causata da errori umani, è tempo che le aziende formino i loro team.

Provate il gioco di sensibilizzazione alla sicurezza informatica di Guardey in modo completamente gratuito per 14 giorni. Non è necessario inserire i dati di pagamento per iniziare.

Non lasciate che gli hacker vi superino in astuzia. Provate Guardey gratuitamente per 14 giorni.