Informazioni su Oké Groep
Oké Groep è una società di manutenzione multidisciplinare. È specializzata nella manutenzione architettonica, nella pulizia e nella rimozione dell'amianto nella regione della Grande Amsterdam e dell'Olanda meridionale. Con 100 dipendenti propri e diversi subappaltatori, è uno dei principali attori del mercato e si occupa quotidianamente di clienti di vari settori, tra cui società immobiliari, istituzioni sanitarie e scuole.
Sfida
Dopo aver ricevuto molte e-mail phishing , l'anno scorso Oké Groep ha deciso di effettuare un test phishing per verificare la consapevolezza informatica dei propri dipendenti. Durante il test sono state inviate e-mail false per vedere quanti avrebbero cliccato su un link potenzialmente dannoso. Il risultato è stato il 29,4%, un numero superiore alle aspettative. Nonostante l'offerta di formazione sulla consapevolezza informatica tramite uno strumento di e-learning, molti dipendenti di Oké Groep non erano ancora in grado di riconoscere una minaccia informatica che avrebbe potuto portare a una violazione dei dati.
È stato allora che Oké Groep ha capito di dover cercare un modo migliore per formare i propri dipendenti a diventare più consapevoli delle minacce informatiche e ad agire di conseguenza.
Soluzione
Una cosa che è emersa nel feedback che Oké Groep ha ricevuto dal suo team è che la formazione sulla consapevolezza informatica non era efficace. Il materiale di e-learning era denso e pieno di materiale prolisso e noioso. Era difficile assimilare tutte quelle informazioni in una volta sola. Con un solo corso all'anno, era ancora più difficile memorizzare tutte le informazioni.
Per offrire una formazione sulla consapevolezza informatica più coinvolgente e ricorrente, Oké Groep ha introdotto Guardey. Guardey utilizza la gamification per formare la consapevolezza informatica con sfide settimanali che richiedono fino a tre minuti per essere completate. È un modo divertente per apprendere argomenti complessi e per conservare le conoscenze nel tempo. È presente una classifica che mostra ai dipendenti quanto stanno facendo bene rispetto ai membri del loro team, aggiungendo un divertente elemento di competizione.
Valore
Dopo aver utilizzato Guardey per poche settimane, sono stati definiti tre valori principali:
Miglioramento della conservazione delle conoscenze
I dipendenti notano che si sentono più sicuri che ciò che stanno imparando rimanga impresso perché stanno facendo una breve sfida ogni settimana.
Aumento dell'impegno
Il team è entusiasta di partecipare alla sfida ogni settimana e di vedere chi è in cima alla classifica.
Migliori punteggi nei test phishing
Quando Oké Groep ha effettuato di recente un altro test su phishing , i punteggi sono migliorati dell'84%.
