Ben jij op zoek naar een leuke en impactvolle baan bij een coole tech startup? Dan ben je bij ons op de juiste plek!
Met gegevens weet je precies wat er in je team gebeurt en wat wel of niet werkt. Zo blijf je jezelf verbeteren.
Je houdt van het ondersteunen en leiden van je kleine team, maar ook van hands-on.
En natuurlijk praat je graag met klanten!
Ben je op zoek naar een leuke en impactvolle baan bij een coole tech startup? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Guardey is onderdeel van de Gizmo Cyber Group. Bij Gizmo Cyber Group maken we cybersecurity-oplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn. Onder de Gizmo Cyber Group vallen de merken GOOSE VPN (B2C) en Guardey (B2B).
Het begon allemaal vijf jaar geleden met GOOSE VPN, de Nederlandse VPN provider, om samen met onze gebruikers te zorgen voor controle in hun online leven zodat ze veilig en zonder grenzen online kunnen genieten.
We kregen steeds vaker de vraag naar een oplossing voor de zakelijke markt. Niet voor niets zeggen we in Rotterdam "niet praten, maar poetsen." In september dit jaar lanceren we onze B2B SaaS oplossing, Guardey. Guardey maakt veilig werken, ongeacht je locatie, toegankelijk en dus bereikbaar voor het MKB (1-100 werknemers), dat tot nu toe vergeten werd maar wel heel kwetsbaar is. Wat ons uniek maakt is dat we ons niet alleen richten op technologie, maar ook op mensen. 95% van de hacks of datalekken zijn namelijk het gevolg van menselijke fouten. Met Guardey gebruiken we gamification om mensen te trainen op het gebied van cyber security en hoe iedereen daaraan kan bijdragen. Zodat de mensen de sterkste schakel worden.
We zijn een jong en ambitieus team (de gemiddelde leeftijd is 29 jaar), en we werken dagelijks vol enthousiasme. Je bent bij ons aan het juiste adres als je niet bang bent voor grote plannen en altijd al een bedrijf vanaf het begin hebt willen helpen opbouwen en laten groeien. 🚀
Je hebt een hybride en meewerkende functie, waarbij je een klein team van 5 parttimers aanstuurt. Deels vanuit kantoor en deels vanuit huis.
Als Customer Support Manager zijn jij en je team de aanspreekpunten voor al onze klanten. Klanten met vragen of problemen kunnen op jou rekenen. Jij lost die maar al te graag voor hen op en zorgt er zo ook voor dat ons product elke dag beter wordt.
Wij geloven dat we samen met onze klanten het beste product voor hen kunnen maken. Je werkt daarom samen met onze Product Owner en het marketingteam, zodat we de beste product-markt fit hebben.
Je bent ook bezig met het coachen van je team van customer support medewerkers, zowel individueel als in groepsverband.
We houden niet van strakke lijnen, maar dit is een goed begin:
Ben jij de persoon die wij zoeken en wil je samen met ons de coolste startups bouwen? Mooi! Stuur je cv & motivatie naar Anouk ter Harmsel via [email protected].
Solliciteer voor deze functie"Deel uitmaken van een bedrijf dat een impact heeft en innovatie en voortdurende verbetering belangrijk vindt, is verfrissend. Het is voor mij een geweldige manier geweest om de resultaten voor klanten en voor mijn persoonlijke groei te vergroten."
Deze waarden maken ons tot wie we zijn, ze geven vorm aan onze cultuur en beïnvloeden zelfs degenen die aan onze missie deelnemen. Onze waarden zitten in ons DNA en zullen daarom gelijk blijven, zelfs als we blijven groeien.
Vooruitstrevend
Fun
Versterkend
Benaderbaar
1 andere open posities.