Jak zbudowaliśmy Duolingo dla security awareness

Nauka nowych języków może być nudna. Wracasz myślami do klasy i uczenia się długich rzędów słów. Wydaje się to nienaturalne, wymuszone i bolesne.

Duolingo zrozumiało to i postanowiło ulepszyć doświadczenie nauki języków. Dzięki ich grze uczysz się poprzez działanie. Masz wrażenie, że grasz w grę, ale tak naprawdę się uczysz. Nauka języków jest trudna, ale z Duolingo staje się zabawą.

Wiesz, co jeszcze może być nudne? Nauka o cyberbezpieczeństwie. Dlatego wiele organizacji ma trudności z motywowaniem swoich pracowników do udziału w szkoleniach security awareness .

Dlatego zdecydowaliśmy się zbudować Duolingo dla security awareness: Guardey.

Problemy z tradycyjnym szkoleniem security awareness

Na rynku dostępne są setki rozwiązań szkoleniowych w zakresie security awareness . Od e-learningu, przez szkolenia stacjonarne, po escape roomy. Większość z nich nie jest skuteczna.

Krzywa zapominania rocznych kursów

Niektóre organizacje wymagają od swoich pracowników uczestnictwa w corocznym kursie, czy to online, czy w klasie. Kursy te są często długie, trwają co najmniej 1,5 godziny i są pasywne. Uczestnik czyta lub słucha, a nie aktywnie angażuje się w szkolenie. To sprawia, że jest to nudne doświadczenie.

W ciągu kilku dni i tygodni po szkoleniu Twoi pracownicy prawdopodobnie będą mieli większą świadomość. Będą rozpoznawać i omawiać cyberzagrożenia częściej niż zwykle. Jednak po upływie kolejnych tygodni zaczyna się krzywe zapominania.

Krzywa zapominania ilustruje, jak szybko ludzie zapominają informacje, których się nauczyli. Pokazuje ona, że bez powtarzania nie jest możliwe zachowanie wielu informacji z zajęć lub kursu. Poniżej możesz zobaczyć, jak można to poprawić poprzez ciągłe uczenie się.

Dlaczego więc organizacje w ogóle uczestniczą w corocznych kursach? Prawdopodobnie dlatego, że sprawdzają zgodność z przepisami. Niektóre ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa i dyrektywy dotyczące bezpieczeństwa informacji uznają coroczne kursy za wystarczające szkolenie.

Jeśli Twoim jedynym celem jest zgodność z przepisami, roczny kurs może być dobrym rozwiązaniem. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy stali się bardziej świadomi cyberzagrożeń, to nie.

Dlaczego motywowanie pracowników do ciągłego szkolenia jest tak trudne?

Istnieją setki rozwiązań szkoleniowych dla security awareness. Oznacza to: programy szkoleniowe z cotygodniowymi lub comiesięcznymi sesjami szkoleniowymi. Większość z tych rozwiązań ma trudności z utrzymaniem zaangażowania uczniów przez dłuższy czas.

Po pierwsze, wiele z nich jest po prostu zbyt czasochłonnych. Ludzie są zajęci, a pełne kalendarze nie pozwalają na wiele nowych aktywności. Kiedy muszą poświęcić 15 minut lub więcej na sesję treningową, po prostu nie będą w stanie tego zrobić.

Ponadto wiele rozwiązań szkoleniowych opiera się na pasywnych metodach uczenia się. Na przykład w materiałach szkoleniowych często wykorzystywane są filmy wideo. Są one często rozwlekłe, a co gorsza, nie angażują użytkownika. Wszystko, co użytkownik musi zrobić, to usiąść i słuchać. Minuta może wydawać się wiecznością, jeśli masz napięty harmonogram.

Uczniom często brakuje wewnętrznej motywacji podczas tych lekcji. Jedynym powodem, dla którego trenują security awareness jest to, że ich szef im to nakazuje. Dlatego nie ma nic satysfakcjonującego w doświadczeniu uczenia się, co utrudnia pozostanie zaangażowanym i zachowanie jakichkolwiek informacji.

Wreszcie, co nie mniej ważne, po prostu nigdy nie ma elementu zabawy. Pamiętasz tego jednego nauczyciela w szkole, który sprawiał, że lekcja wydawała się lekka? Gdzie zwracałeś uwagę, ponieważ zajęcia były zabawne i wciągające, co skutkowało lepszymi ocenami? Dobra zabawa jest integralną częścią skutecznego uczenia się, a brakuje jej w wielu rozwiązaniach szkoleniowych security awareness .

Jak Guardey sprawia, że trening security awareness jest przyjemnością

Guardey stawia gamifikację w centrum szkoleń z zakresu świadomości bezpieczeństwa. Przyjrzeliśmy się aplikacji Duolingo, podobnym narzędziom edukacyjnym oraz prawdziwym grom wideo, aby sprawdzić, co sprawia, że są one tak wciągające. Następnie wdrożyliśmy te zasady w aplikacji Guardey.

1. Wyzwania w skali mikro

Nasza uwaga jest krótsza niż kiedykolwiek. Jesteśmy przyzwyczajeni do krótkich treści wideo, krótkich akapitów i krótkich gier na naszych smartfonach.

Dzięki Guardey jedno wyzwanie z zakresu cyberbezpieczeństwa zajmuje tylko trzy minuty. Nie znajdziesz tu rozwlekłych filmów ani długich fragmentów tekstu, których przejście zajmuje całe wieki.

Ułatwia to dopasowanie Guardey do Twojego harmonogramu, bez względu na to, jak bardzo jesteś zajęty. Zapobiega to również zasypianiu podczas treningu.

2. Cotygodniowy trening

Ustaliliśmy już, że powtarzalność jest kluczowa. Dlatego w Guardey co tydzień podejmujesz mikro wyzwanie. Co tydzień uczestnicy poznają inne cyberzagrożenie.

Pojawiając się w Guardey co tydzień, uczniowie tworzą passę, która z kolei poprawia ich ogólny wynik. Dzięki temu mają wewnętrzną motywację do regularnego korzystania z Guardey.

3. Interaktywne uczenie się

Jesteśmy dumni z tego, że oferujemy 0,0% pasywnej nauki w Guardey. Nie wierzymy w odtworzenie klasy, w której nauczyciel mówi, a uczniowie słuchają.

Wszystkie wyzwania Guardey są w pełni interaktywne. Uczniowie zawsze odpowiadają na pytania w zabawny i szybki sposób. Ponieważ nie ma filmów ani stron tekstu do przebrnięcia, uczniowie zawsze siedzą za kierownicą i aktywnie się angażują.

Powiązane: "Używamy Guardey, aby spełnić wymagania naszego ubezpieczenia cybernetycznego".

4. Opowiadanie historii

Jeśli jest jedna rzecz, która sprawia, że gra wideo jest zabawna, to jest to, gdy możesz odegrać rolę w historii.

Uczenie się o cyberbezpieczeństwie, ponieważ rozumiesz, że jest to ważne, to jedno. Możliwość zdobycia punktów to inna sprawa. Ale co by było, gdybyś musiał chronić swoją fikcyjną organizację przed wyciekiem danych i potencjalnym bankructwem? Nagle znajdujesz się w samym środku historii - co sprawia, że doświadczenie jest o wiele przyjemniejsze.

W Guardey każdy uczeń zakłada fikcyjną organizację. Za każdym razem, gdy osiągają dobre wyniki podczas wyzwania, reputacja organizacji poprawia się i zarabiają pieniądze. Jeśli nie osiągają dobrych wyników, ich reputacja spada i tracą pieniądze.

5. Osiągnięcia

Innym sposobem na zwiększenie motywacji wewnętrznej jest nagradzanie pracowników za dobre wyniki.

W Guardey uczniowie mogą zbierać osiągnięcia, zdobywając punkty, podejmując szereg wyzwań lub mając długie serie gry. Musisz złapać je wszystkie!

6. Tabela liderów

Na ogólnofirmowej tablicy wyników uczestnicy mogą zobaczyć, jak radzą sobie w porównaniu ze swoimi kolegami. Często prowadzi to do przyjaznej rywalizacji i wielu wewnętrznych rozmów na omawiane tematy.

Tablica wyników okazała się skutecznym sposobem motywowania uczestników do dalszego udziału. Niektórzy uczestnicy rozpoczęli grupy czatowe z kolegami, aby omówić wyniki cotygodniowych wyzwań Guardey. Niektóre organizacje przyznają kwartalne nagrody dla liderów tablicy.

Powiązane: "Nasz udział w treningach wzrósł dzięki Guardey".

7. Natychmiastowa informacja zwrotna

Po każdym pytaniu podczas wyzwania uczestnicy otrzymują natychmiastową informację zwrotną w postaci kilku linijek tekstu. Uczniowie często chętnie czytają te informacje zwrotne, zwłaszcza po otrzymaniu błędnego pytania. Z tego powodu istnieje większe prawdopodobieństwo, że zapamiętają informacje.

Od sprawdzania zgodności do zmiany kultury

Przez długi czas szkolenie security awareness było czymś, na co pracownicy niechętnie przychodzili i odhaczali na liście rzeczy do zrobienia. Jeśli mogli oszukiwać, ociągać się, nie zwracać uwagi lub nawet w ogóle nie uczestniczyć, robili to. Informacje rzadko były przekazywane, a niedługo po szkoleniu świadomość się ulatniała.

Guardey przyczynia się do rozwoju kultury security awareness . Ponieważ szkolenie jest zabawne i konkurencyjne, współpracownicy angażują się w nie regularnie, aż stanie się stałą częścią ich pracy. Niektóre organizacje decydują się również na rozgrywanie wyzwań Guardey podczas okresowych spotkań lub prezentacji. Pomaga im to wzmocnić poczucie, że każdy w organizacji odgrywa rolę w utrzymaniu jej bezpieczeństwa.

Guardey sprawia, że trening security awareness to świetna zabawa

Security awareness Szkolenie nie powinno być czymś, co po prostu odhaczasz na liście kontrolnej zgodności. Może to być skuteczny sposób na przekształcenie twoich współpracowników w ludzką zaporę ogniową, która rozpoznaje cyberzagrożenia i zgłasza je.

Dlatego każda organizacja powinna zainwestować w rozwiązanie, które utrzyma zaangażowanie uczniów przez długi czas.

Stworzyliśmy Guardey w oparciu o zasady grywalizacji, aby nauka była przyjemna i skuteczna. Nasi klienci zgłaszają wyższe wskaźniki uczestnictwa, więcej zgłoszonych cyberzagrożeń i zwiększoną liczbę wewnętrznych dyskusji na temat cyber security.

Nie daj się przechytrzyć hakerom. Wypróbuj Guardey za darmo przez 14 dni →