Conversamos com Dan Roozemond, líder de ciência de dados da EyeOn, sobre como aumentar a conscientização de security awareness dos funcionários com gamificação e como ele organizou uma semana de cyber security para alinhar toda a equipe com a importância da cyber security.
Dan, você pode nos contar um pouco sobre a EyeOn e sua função?
Com certeza. Eu sou Dan, líder em ciência de dados da EyeOn. A EyeOn ajuda grandes empresas, em escala internacional, com os desafios da cadeia de suprimentos em planejamento, previsão e muito mais. Temos cerca de 100 funcionários na Holanda, Bélgica, Alemanha, Suíça, Irlanda e Estados Unidos.
Você pode explicar por que cyber security é importante para a EyeOn?
Precisamos proteger nossas atividades diárias da melhor forma possível. Isso é essencial para nós. Temos acesso a muitos dados confidenciais de clientes. Nossos clientes confiam esses dados a nós e não podemos decepcioná-los.
Um princípio fundamental para a segurança é ter as políticas corretas em vigor e garantir que nosso comportamento diário esteja alinhado com elas. No ano passado, investimos muito tempo e esforço para levar nossa segurança ao próximo nível. Um exemplo é o alinhamento dos processos organizacionais para obter a certificação ISO27001. Se tudo correr conforme o planejado, receberemos o certificado no início de 2024.
Por que você decidiu organizar uma semana de cyber security ?
O motivo é duplo. Por um lado, queríamos organizar uma maneira divertida e interativa de aumentar security awareness entre toda a nossa equipe.
Mas isso também tem algo a ver com nossa certificação ISO27001: a certificação traz muitas responsabilidades para nossos funcionários. Isso significa que temos de conscientizar nossa equipe sobre as ameaças cibernéticas e ser capazes de mostrar que estamos fazendo o suficiente para isso. Foi assim que surgiu a ideia de organizar uma semana de cyber security .
Parece ótimo! Como foi a experiência?
Começávamos todos os dias com uma entrevista de 15 minutos e a chamávamos de "catch-up" de segurança. Cada dia tinha um tema específico. O primeiro foi chamado de "do escritório ao destino". Tratava de medidas de segurança durante a viagem, como usar uma tela de segurança, armazenar o laptop com segurança e assim por diante. Outro tema foi sobre dados confidenciais, que foi o que chamamos de "como não ter problemas com a SEC".
No terceiro dia, falamos sobre ameaças cyber security , como a fraude do CEO. No último dia, falamos sobre a importância de nossa certificação ISO27001 e da articulação de seu valor para nossos clientes e prospects: Como nossos clientes estão perguntando sobre isso, é importante mostrar a eles que levamos isso a sério.
A cada dia, criávamos desafios que os funcionários podiam enfrentar para ganhar pontos. Durante o tema de dados confidenciais, os funcionários podiam ganhar pontos limpando a pasta de downloads. No final da semana, premiamos os vencedores com um grande troféu e um pequeno presente na forma de um chaveirinho de chocolate.
Que papel o Guardey desempenha para tornar os funcionários da EyeOn mais conscientes em relação à segurança?
Nossos funcionários participam dos desafios semanais da Guardey para aprender mais sobre cyber security. Durante a semana de cyber security , você poderia marcar o máximo de pontos participando dos desafios da Guardey. No jogo, você pode ganhar dinheiro para sua empresa fictícia respondendo corretamente às perguntas. Todo esse dinheiro contava como pontos durante a semana de cyber security cibernética.
Como os funcionários reagiram a todas as atividades?
As respostas foram ótimas. A equipe se envolveu de forma proativa, participou das sessões diárias e também aceitou os desafios. Isso criou uma boa vibração dentro da empresa. A equipe gostou de jogar o jogo Guardey e muitos se sentiram motivados a continuar jogando, o que é um ótimo sinal.
Já notei os efeitos alguns dias após a semana de cyber security . As pessoas estão apontando problemas de segurança que não haviam detectado antes. Isso mostra que elas estão se tornando mais conscientes da importância da segurança.
Como a EyeOn fez isso acontecer?
Veja o que a EyeOn fez para introduzir com sucesso a importância da cyber security na organização.
Oferecer treinamento semanal via Guardey
Ao jogar o jogo de security awareness do Guardey, os funcionários aprendem sobre cyber security em desafios de 3 minutos. Com o tempo, isso gera uma mudança de comportamento duradoura.
Organize uma semana de cyber security
Para integrar a equipe, a EyeOn organizou uma semana de cyber security que deixou toda a equipe animada para aprender mais sobre cyber security.
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