‘Onze klanten vragen steeds vaker naar een goede VPN-oplossing’

Het belang van goede cybersecurity wordt steeds meer bedrijven duidelijk. Dat merkt Johan de Haan, mede-eigenaar en Commercieel Directeur bij GTS Online. Zijn bedrijf werd IT-partner van Guardey, om klanten veiliger online te laten werken. We vroegen hem naar de keuze voor Guardey, naar zijn visie op veilig online werken en de wensen van hun klanten.

“We zijn ISO 27001- en NEN7510-gecertificeerd en bieden allerlei beveiligingsoplossingen voor onze klanten,” vertelt De Haan. “Tegelijkertijd zoeken we altijd naar nieuwe mogelijkheden om cybersecurity toegankelijker, laagdrempeliger en zelfs leuker te maken.” Hij legt uit dat de awareness bij klanten wat hem betreft de grootste uitdaging is om beveiliging te verbeteren.

GTS Online kiest voor Guardey

GTS Online biedt klanten ‘Digitaal werkcomfort’. De Haan licht toe: “We realiseren, beheren en onderhouden digitale werkplekken voor klanten en we zijn gespecialiseerd in IT-consultancy bij specifieke vraagstukken. Onderaan de streep leveren we een online werkplek op maat, die natuurlijk veilig moet zijn.”

Met Guardey voegt het bedrijf extra beveiliging toe aan een breed palet van professionele mogelijkheden. “We hebben eigen hardware in twee datacenters in Nederland, gebruiken Office 365 en Azure. We wegen voor iedere klant af wat er nodig is en wat er economisch en functioneel het best voor die klant werkt. De cybersecurity-oplossing van Guardey is voor ons een aanvulling op wat we allemaal al aanbieden.”

Veilig online werken

Hij merkt dat veilig online werken bij steeds meer klanten extra aandacht krijgt. “De problemen ontstaan vaak in de waan van de dag, maar ik hoor steeds vaker van klanten dat ze zich zorgen maken over hun verbindingen, dataopslag en systemen. Dat komt door de verhalen die zij van anderen horen, of in het nieuws.”

Die awareness bij bedrijven moet zich de komende tijd vertalen naar gedrag bij medewerkers. “Bedrijven worden zich bewust van de risico’s die ze lopen. Het MKB begrijpt dat er actie nodig is om cybercriminelen buiten de deur te houden. Onze klanten vragen bijvoorbeeld actief om VPN-tools en manieren om hun medewerkers te trainen. Uiteindelijk gaat het er namelijk om dat medewerkers zich bewust zijn van de gevaren en weten hoe ze zich veiliger digitaal moeten gedragen.”

De Haan beschrijft hoe Guardey goed aansluit op eerdere initiatieven die GTS Online nam om eindgebruikers bij klanten weerbaarder te maken. “We organiseerden in coronatijd digitale trainingen, voor steeds 10 tot 20 man. Daarin legden we uit over cybersecurity en boden we concrete oplossingen om daarmee aan de slag te gaan." Guardey sluit daar wat hem betreft goed op aan: “De gamification die jullie gebruiken vormt een extra trigger voor eindgebruikers om er zelf mee aan de slag te gaan. Ze zetten niet zomaar een vinkje bij een verplichte actie, maar worden uitgedaagd tot meer. Het is een mooie aanvulling op bijvoorbeeld de phishing tests die we al voor klanten doen.”

Gezocht naar een VPN-oplossing

Dat GTS Online samen met Guardey gamification gebruikt om medewerkers te trainen is meestal echter niet de aanleiding voor klanten om hun beveiliging te verbeteren. “Ik merk dat vooral de wens tot een goede VPN-oplossing bij veel van onze klanten leeft.” licht De Haan toe. “Die oplossing boden we nog niet, dus we besloten een marktonderzoek te doen naar de mogelijkheden. Zo kwamen we uit bij Guardey. Bijkomend voordeel: Guardey biedt meer dan alleen die VPN-oplossing die we zochten.” vult De Haan aan. “Door de slimme samenwerking met SecureMe2 kunnen we ook inspringen op kwetsbaarheden die medewerkers zelf naar binnen halen. En dat er dan ook nog eens een stukje awareness gekweekt kan worden, is helemaal mooi meegenomen.”

Hij licht toe dat hij voor zijn klanten altijd zoekt naar pragmatische oplossingen, omdat het bedrijf zelf ook graag zo werkt. “Die pragmatische aanpak vonden we bij Guardey. We vinden het heel belangrijk dat onze leveranciers dezelfde werkwijze hanteren als wijzelf, zodat we dat onze klanten met een gerust hart kunnen aanbieden.”

Responsief en gedreven

Hij waardeert vooral het responsieve karakter en de gedrevenheid om vooruit te willen. “Natuurlijk hebben we af en toe vragen en werkt er ook weleens iets niet meteen zoals je dat verwacht. Dan vind ik het heel prettig dat ik meteen iemand aan de lijn krijg, gewoon in het Nederlands kan uitleggen wat er misgaat en dat jullie ermee aan de slag gaan.”

De Haan kijkt dan ook uit naar een lange samenwerking. “Bij GTS Online willen we altijd zoveel mogelijk waarde toevoegen voor onze klanten. Dat betekent in dit geval dat we graag IT-partner zijn om Guardey als oplossing aan te bieden. Andersom koppelen we graag terug wat onze klanten ervaren en wat zij belangrijk vinden, om te helpen de oplossing verder te verbeteren waar dat kan. Zo werken we uiteindelijk allemaal aan een veilige online omgeving. Dat is een belangrijke basis voor het digitaal werkcomfort dat wij onze klanten garanderen.”