21 października 2025 r. - Cyber security
Szkolenie w Security awareness jest skuteczne tylko wtedy, gdy Twoi pracownicy faktycznie się w nie angażują. Ale jak wiesz, większość programów szkoleniowych jest, szczerze mówiąc, nudna. Na szczęście istnieją wyjątki. W tym artykule wymieniłem pięć platform security awareness bezpieczeństwa, które kładą największy nacisk na tworzenie wysokich wskaźników zaangażowania.
Dlaczego większość platform security awareness nie angażuje użytkowników?
Zapytaj przeciętnego użytkownika o jakąkolwiek tradycyjną platformę szkoleniową z security awareness , a najprawdopodobniej westchnie.
Jest to czasochłonne. Jest odgórnie narzucona. Jest nudna, niemal kliniczna. Nie widzą w tym wartości.
Większość platform nie zainwestowała nic w uczynienie szkolenia wartościowym doświadczeniem. Liczą na to, że są one zgodne z przepisami, a zatem obowiązkowe. Treść jest sucha, wykorzystuje długie filmy i nie ma nic, co wywołałoby jakąkolwiek formę satysfakcji lub wewnętrznej motywacji.
Kolejnym problemem jest to, że takie podejście prowadzi do negatywnych doświadczeń użytkowników. Platformy wysyłają phishing i „karzą” użytkowników, którzy klikają link, wysyłając ich na szkolenie. Nie jest to zbyt motywujące.
Dlatego tak trudno jest specjalistom ds. bezpieczeństwa zaangażować pracowników w szkolenia. Decydujesz się na subskrypcję jednej z tych platform, tylko po to, by gonić swoich pracowników po biurze, aby faktycznie z niej korzystali.
Jak wybrać platformę, która naprawdę angażuje użytkowników?
Istnieją setki programów szkoleniowych, więc wybór tego właściwego jest trudny. Oto, na co powinieneś zwrócić uwagę.
Dostępność: Łatwy w użyciu dla wszystkich pracowników, posiada aplikację mobilną dla pracowników pierwszej linii, wysyła powiadomienia.
Pozytywne podejście: Ma pozytywne podejście i świętuje zwycięstwa zamiast karać za błędy.
Grywalizacja: Zawiera tabelę wyników, odznaki, zabawne fabuły i inne elementy grywalizacji, dzięki którym nauka staje się przyjemnością i przynosi satysfakcję.
Micro-learning: Oferuje krótkie, regularne sesje szkoleniowe zamiast długich filmów trwających do 20 minut.
4 najbardziej angażujące platformy security awareness bezpieczeństwa, jakie udało mi się znaleźć
Oto najbardziej angażujące platformy, na które natknąłem się podczas moich poszukiwań:
- Guardey
- SoSafe
- Pistacja
- Hoxhunt
Dla każdej platformy napisałem, dlaczego uważam, że są one najlepsze w angażowaniu użytkowników i zebrałem kilka recenzji od osób, które z nich korzystają.
1. Guardey
Guardey to platforma szkoleniowa w security awareness , która jest często porównywana do Duolingo - krótka, zabawna i naprawdę zabawna. Zamiast długich sesji szkoleniowych lub testów phishing opartych na karach, Guardey wykorzystuje cotygodniowe wyzwania, które nagradzają postępy i wywołują przyjazną rywalizację między współpracownikami.
Oto dlaczego udaje im się utrzymać zaangażowanie użytkowników:
- Przyjazna rywalizacja: Punkty, odznaki i tabele wyników sprawiają, że trening przypomina sport zespołowy, a nie obowiązek przestrzegania przepisów.
- Mikroszkolenie: Cotygodniowe wyzwania zajmują zaledwie kilka minut, dzięki czemu szkolenie można łatwo dopasować do harmonogramu każdego użytkownika.
- Rozpoznawalne fabuły: Treści są zbudowane wokół codziennych sytuacji w pracy, które faktycznie mają miejsce, dzięki czemu można je odnieść i zapamiętać.
- Pozytywne podejście: Zamiast karać za błędy, Guardey nagradza uczestnictwo i poprawę, tworząc bezpieczną kulturę uczenia się.
- Aplikacja mobilna: Pracownicy pierwszej linii mogą grać i uczyć się w podróży - bez konieczności korzystania z komputera.
Możliwą wadą jest to, że Guardey nie zawiera treści wideo. Z drugiej strony, dzięki temu doświadczenie jest lekkie i szybkie. Ale dla zespołów, które preferują wizualne narracje, może się wydawać, że czegoś brakuje.
Opinia użytkownika
"Nasze uczestnictwo w szkoleniach sięgnęło zenitu! Guardey wydobył z naszych pracowników naturę rywalizacji. Niektórzy koledzy zorganizowali nawet własne konkursy w czatach grupowych Microsoft Teams". - Inexto
→ Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Guardey
2. SoSafe
SoSafe koncentruje się na grywalizacji mikrolearningu i spersonalizowanych symulacjach phishing . Siła platformy leży w jej interaktywnej zawartości i projektowaniu behawioralnym, które pomaga pracownikom budować trwałe nawyki bezpieczeństwa.
Oto, co się wyróżnia:
- Spersonalizowane ścieżki nauki: Treść dostosowuje się do poziomu wiedzy i roli użytkowników.
- Interaktywne moduły: Quizy, mini-gry i wizualne opowieści sprawiają, że gra jest interesująca.
- Pozytywny ton: Koncentruje się na świadomości i wzmocnieniu pozycji, a nie na strachu.
Możliwe wady: Niektóre moduły szkoleniowe opierają się na długich filmach bez funkcji pomijania, co może frustrować powracających użytkowników.
Opinia użytkownika
"To, co najbardziej podoba mi się w SoSafe, to zorientowane na użytkownika podejście do security awareness. Platforma sprawia, że nauka jest angażująca dzięki interaktywnym treściom i spersonalizowanym symulacjom phishing , co naprawdę pomaga budować proaktywną kulturę bezpieczeństwa w organizacji. Jedną rzeczą, której nie lubię w SoSafe, jest długość niektórych filmów w modułach. Jeśli musisz ponownie uruchomić moduł, nie ma opcji przeskoczenia do przodu, co może być frustrujące, zwłaszcza gdy jesteś już zaznajomiony z treścią". - G2
3. Pistacja
Pistachio przyjmuje radykalnie lekkie podejście do szkoleń uświadamiających. Bez logowania, bez portalu, bez tarć. Użytkownicy otrzymują szybkie pytania bezpieczeństwa bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą lub telefon, co sprawia, że udział w szkoleniu nie wymaga wysiłku.
Oto, co sprawia, że jest wciągająca:
- Zero tarcia: Nie musisz się logować; pytania otrzymujesz za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia.
- Szybki format: Jedna krótka interakcja na raz podtrzymuje nawyk uczenia się.
- Zautomatyzowane testy phishing : Istotne i dostosowujące się do zachowań pracowników.
Możliwe wady: Może wydawać się zbyt płytka. Grywalizacja jest niewielka, a głębia ograniczona poza szybkimi pytaniami, co może nie utrzymać długoterminowego zaangażowania.
Opinia użytkownika
"Łatwo ją wdrożyć i łatwo się w nią zaangażować. Losowe pytania związane z bezpieczeństwem dostarczane do Twojej skrzynki odbiorczej, bez konieczności logowania się na platformach. Symulacje Phishing są zautomatyzowane i istotne, co zapewnia lepszy poziom zaangażowania". - G2
4. Hoxhunt
Firma Hoxhunt zyskała renomę dzięki spersonalizowanym phishing , które pełnią również funkcję mikro-szkoleń. Platforma wykorzystuje elementy grywalizacji do zgłaszania przypadków phishingu i nagradza użytkowników, którzy szybko i trafnie wykryją phishing .
Oto, co sprawia, że jest wciągająca:
- Adaptacyjne ćwiczenia phishing : Dostosowane do poziomu umiejętności każdego użytkownika.
- Natychmiastowa informacja zwrotna: Użytkownicy natychmiast uczą się na błędach lub poprawiają raporty.
- Progresja oparta na grywalizacji: Punkty i odznaki zachęcają do rywalizacji i mistrzostwa.
Możliwe wady: Duży nacisk na symulacje phishing może sprawić, że ogólny wydźwięk będzie negatywny - bardziej chodzi o wyłapywanie błędów niż celebrowanie nauki.
Opinia użytkownika
"Jako użytkownik uważam, że ćwiczenia phishing są bardzo wciągające i realistyczne. Pomagają mi zachować czujność i ćwiczyć wykrywanie podejrzanych wiadomości e-mail w bezpieczny sposób. Informacje zwrotne po każdym ćwiczeniu są proste i łatwe do naśladowania, co sprawia, że jest to dobre doświadczenie edukacyjne". - G2
Końcowe przemyślenia
Jeśli zaangażowanie jest twoim głównym celem, Guardey wyróżnia się spójnym rytmem, pozytywnym tonem i prawdziwą grywalizacją. Jest to jedna z niewielu platform, które sprawiają, że security awareness jest naprawdę zabawna.
SoSafe jest silnym wiceliderem, jeśli chcesz bardziej ustrukturyzowanej nauki i treści wizualnych, podczas gdy Pistachio świetnie nadaje się do beztarciowej, lekkiej świadomości.
Hoxhunt jest popularnym narzędziem do symulacji phishing , choć opiera się bardziej na budowaniu nawyków niż na grywalizacji.
