21 de outubro de 2025 - Cyber security
O treinamento Security awareness só é eficaz se seus funcionários realmente se envolverem com ele. Mas, como você sabe, a maioria dos programas de treinamento é, para ser franco, entediante. Felizmente, há exceções. Neste artigo, listei cinco plataformas de security awareness com maior foco na criação de altas taxas de envolvimento.
Por que a maioria das plataformas de security awareness não consegue envolver os usuários
Pergunte ao usuário comum sobre qualquer plataforma tradicional de treinamento de security awareness e ele provavelmente vai suspirar.
Consome muito tempo. É empurrado de cima para baixo. É chato, quase clínico. Eles não veem valor nisso.
A maioria das plataformas não investiu nada para tornar o treinamento uma experiência que valha a pena. Elas contam com o fato de que o treinamento é orientado para a conformidade e, portanto, obrigatório. O conteúdo é árido, usa vídeos longos e não há nada que desperte qualquer forma de gratificação ou motivação intrínseca.
Outro problema é que essa abordagem leva a uma experiência negativa para os usuários. As plataformas enviam simulações de phishing e “punem” os usuários que clicam no link, enviando-os para um treinamento. Não é exatamente motivador.
É por isso que é tão difícil para os profissionais de segurança fazer com que os funcionários se envolvam com o treinamento. Você faz uma assinatura de uma dessas plataformas, mas tem de perseguir seus funcionários pelo escritório para que eles realmente a utilizem.
Como selecionar uma plataforma que realmente envolva os usuários
Há centenas de programas de treinamento no mercado, portanto, escolher o certo é um desafio. Veja a seguir o que você deve procurar.
Acessibilidade: Fácil de usar para todos os funcionários, tem um aplicativo móvel para os funcionários da linha de frente, envia notificações
Abordagem positiva: Tem uma abordagem positiva e comemora as vitórias em vez de punir os erros.
Gamificação: Possui um quadro de líderes, emblemas, enredos divertidos e outros elementos de gamificação para tornar a experiência de aprendizagem divertida e gratificante.
Microaprendizagem: Oferece sessões de treinamento curtas e regulares em vez de vídeos longos que duram até 20 minutos.
As 4 plataformas de security awareness mais envolventes que encontrei
Aqui estão as plataformas mais envolventes que encontrei em minha pesquisa:
- Guardey
- SoSafe
- Pistache
- Hoxhunt
Para cada plataforma, escrevi por que acho que ela é melhor para envolver os usuários e coletei algumas avaliações de pessoas que a utilizam.
1. Guardey
O Guardey é uma plataforma gamificada de treinamento desecurity awareness que é frequentemente comparada ao Duolingo - curta, lúdica e genuinamente divertida. Em vez de longas sessões de treinamento ou testes phishing baseados em punição, o Guardey usa desafios semanais que recompensam o progresso e estimulam a competição amigável entre colegas.
Veja por que eles conseguem manter os usuários envolvidos:
- Competição amigável: Pontos, distintivos e placares de líderes fazem com que o treinamento pareça um esporte de equipe em vez de uma tarefa de conformidade.
- Microaprendizado: Os desafios semanais levam apenas alguns minutos, portanto, o treinamento se encaixa facilmente na agenda de todos.
- Histórias reconhecíveis: O conteúdo é criado com base em situações cotidianas de trabalho que realmente acontecem, tornando-o identificável e memorável.
- Abordagem positiva: Em vez de punir os erros, o Guardey recompensa a participação e o aprimoramento, criando uma cultura de aprendizado segura.
- Aplicativo móvel: Os funcionários da linha de frente podem jogar e aprender em qualquer lugar, sem a necessidade de um computador.
Uma possível desvantagem é que o Guardey não inclui conteúdo de vídeo. O lado positivo é que isso mantém a experiência leve e rápida. Mas para as equipes que preferem contar histórias visuais, pode parecer que algo está faltando.
Avaliação do usuário
"A participação em nossos treinamentos está nas alturas! O Guardey trouxe à tona a natureza competitiva de nossos funcionários. Alguns colegas até criaram suas próprias competições nos chats de grupo do Microsoft Teams." - Inexto
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2. SoSafe
A SoSafe se concentra em microaprendizagem gamificada e simulações personalizadas de phishing . A força da plataforma está em seu conteúdo interativo e no design comportamental, que ajuda os funcionários a criar hábitos de segurança duradouros.
Aqui está o que se destaca:
- Caminhos de aprendizagem personalizados: O conteúdo se adapta ao nível de conhecimento e à função dos usuários.
- Módulos interativos: Testes, minijogos e narração visual mantêm o interesse.
- Tom positivo: Focado na conscientização e na capacitação, e não no medo.
Possível desvantagem: Alguns módulos de treinamento dependem de vídeos longos sem função de pular, o que pode frustrar os usuários que retornam.
Avaliação do usuário
"O que eu mais gosto na SoSafe é sua abordagem centrada no usuário para a security awareness. A plataforma torna o aprendizado envolvente por meio de conteúdo interativo e simulações phishing personalizadas, o que realmente ajuda a criar uma cultura de segurança proativa dentro da organização. Um aspecto que não gosto na SoSafe é a duração de alguns vídeos dos módulos. Se você precisar reiniciar um módulo, não há opção de pular para frente, o que pode ser frustrante, especialmente quando você já está familiarizado com o conteúdo." - G2
3. Pistache
O Pistachio adota uma abordagem radicalmente leve para o treinamento de conscientização. Sem login, sem portal, sem atrito. Os usuários recebem perguntas de segurança rápidas diretamente em sua caixa de entrada ou telefone, o que facilita a participação.
Eis o que o torna envolvente:
- Zero atrito: Não é necessário fazer login; as perguntas chegam por e-mail ou notificação.
- Formato rápido: Uma interação curta de cada vez mantém vivo o hábito do aprendizado.
- Testes automatizados phishing : Relevantes e adaptáveis ao comportamento dos funcionários.
Possível desvantagem: Pode parecer muito superficial. Há pouca gamificação e profundidade limitada além das perguntas rápidas, o que pode não manter o envolvimento a longo prazo.
Avaliação do usuário
"É fácil de implementar e de interagir. Perguntas aleatórias relacionadas à segurança entregues em sua caixa de entrada, sem necessidade de fazer login em nenhuma plataforma. As simulações Phishing são automatizadas e relevantes, o que proporciona um melhor nível de envolvimento." - G2
4. Hoxhunt
A Hoxhunt construiu sua reputação em torno de simulações personalizadas de phishing que também funcionam como momentos de microaprendizagem. A plataforma gamifica a denúncia e recompensa os usuários que identificam tentativas de phishing com rapidez e precisão.
Eis o que o torna envolvente:
- Exercícios phishing adaptáveis: Adaptado ao nível de habilidade de cada usuário.
- Feedback imediato: Os usuários aprendem instantaneamente com os erros ou corrigem os relatórios.
- Progressão gamificada: Pontos e distintivos incentivam a competição e o domínio.
Possível desvantagem: O grande foco em simulações phishing pode fazer com que o tom geral pareça negativo, mais voltado para a detecção de erros do que para a celebração do aprendizado.
Avaliação do usuário
"Como usuário, acho os exercícios de phishing muito envolventes e realistas. Eles me ajudam a ficar alerta e a praticar a detecção de e-mails suspeitos de forma segura. O feedback após cada exercício é simples e fácil de seguir, o que torna a experiência de aprendizado muito boa." - G2
Considerações finais
Se o engajamento for seu principal objetivo, o Guardey se destaca por seu ritmo consistente, tom positivo e verdadeira gamificação. É uma das poucas plataformas que consegue tornar security awareness genuinamente divertida.
O SoSafe é um forte segundo colocado se você quiser um aprendizado mais estruturado e conteúdo visual, enquanto o Pistachio é ótimo para conscientização leve e sem atritos.
O Hoxhunt é uma opção para simulações phishing , embora se baseie mais na criação de hábitos do que na narrativa gamificada.
