A KONOT é uma fundação que oferece educação em 22 escolas primárias na Holanda. As escolas estão espalhadas por Dinkelland, Oldenzaal e Losser. Conversamos com Martijn Keur e Frieda uit het Broek, ambos diretores de políticas de TI, sobre como eles implementaram o Guardey para aumentar a security awareness de seus funcionários.
Desafio: melhorar a security awareness em 22 escolas primárias
"Para nós, o principal objetivo do treinamento security awareness é criar um entendimento de que as pessoas têm muita influência sobre a segurança. Não importa quão bem configuramos tudo do ponto de vista técnico, as ações humanas, como clicar no link errado, ainda constituem o maior risco", diz Martijn.
Quando o GDPR entrou em vigor pela primeira vez, a KONOT nomeou coordenadores do GDPR em toda a organização. Uma das primeiras medidas tomadas foi espalhar pôsteres por toda a escola. "Depois de um tempo, esses pôsteres se tornam papel de parede e as pessoas param de vê-los conscientemente. Manter todos cientes de sua função na segurança é um desafio", diz Frieda.
No passado recente, a KONOT lidou com várias tentativas de crimes cibernéticos. Frieda: "Presenciamos uma fraude do CEO, em que os funcionários receberam um e-mail falso de alguém que fingia ser o diretor de uma de nossas escolas. Outra colega percebeu que muitos e-mails estavam sendo enviados de sua conta e ela não sabia disso. Compartilhamos esses casos internamente para provar que o treinamento de security awareness é importante, mesmo para nós."
Solução: microdesafios regulares que se ajustam às agendas ocupadas dos professores
A KONOT testou pela primeira vez a solução de treinamento de security awareness gamificada da Guardey durante um piloto e rapidamente decidiu que ela seria a opção certa para sua organização. Frieda: "O Guardey não exige muito investimento de tempo dos usuários. Isso foi algo que analisamos rigorosamente, porque muitos dos funcionários já têm agendas cheias. Um desafio do Guardey realmente não leva mais do que 5 minutos."
Para apresentar cuidadosamente o Guardey aos coordenadores do GDPR, eles primeiro criaram uma campanha phishing com a equipe do Guardey. Em seguida, organizaram uma apresentação com um hacker ético que veio falar sobre os resultados da campanha e explicou mais sobre como os criminosos cibernéticos trabalham.
Atualmente, os coordenadores do GDPR estão participando de um desafio do Guardey toda semana. Os desafios levam 3 minutos para serem concluídos e ensinam a eles tudo sobre as ameaças cibernéticas mais relevantes para suas organizações. Em uma tabela de classificação, eles podem ver seu desempenho em comparação com o de seus colegas, o que cria um senso de competição amigável.
Resultado: feedback positivo dos coordenadores do GDPR
A KONOT lançou recentemente o Guardey, e os usuários já estão recebendo os primeiros comentários. "O primeiro feedback que recebemos é entusiasmado. O Guardey os tornou realmente competitivos, o que é um bom sinal", diz Martijn. "É muito acessível, o que eu aprecio. Alguns poucos estavam menos entusiasmados com o conceito de conscientização do treinamento antes de começarmos, mas faremos uma avaliação com eles em breve." Frieda continua: "Não sou uma jogadora, mas também notei que continuei enfrentando novos desafios. É muito fácil passar pelas perguntas."
Depois que as férias de verão terminarem e as escolas voltarem a funcionar, a KONOT começará a usar o novo programa educacional de Guardey. "Estou feliz por podermos começar com isso em breve. O objetivo é tornar o treinamento ainda mais relevante para o trabalho diário de um professor em uma escola primária", diz Martijn.
Não deixe que os hackers sejam mais espertos que você
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