20 de agosto de 2025 - Cyber security
El 95% de las violaciones de datos se deben a errores humanos:
- Utilizar una contraseña débil
- No actualizar el software
- Haciendo clic en los enlaces phishing
Y la lista continúa.
Para reducir las posibilidades de que se produzca una violación de datos, las empresas deben formar a su personal para que reconozca las ciberamenazas y actúe en consecuencia. La mejor manera de hacerlo es utilizando el software de formación desecurity awareness adecuado.
Pero con la gran variedad de soluciones de software disponibles, ¿cómo saber qué solución de software de formación security awareness es la adecuada para su empresa? Hemos analizado unas ocho opciones diferentes y 8.000 reseñas en sitios web como G2 y Capterra para ayudarle a encontrar la mejor.
Cómo elegir un proveedor de software de formación security awareness
No todas las plataformas de concienciación son iguales y, en función del tamaño, la cultura y los objetivos de su equipo, la elección correcta puede ser muy diferente. A continuación, desglosamos los aspectos clave que debe tener en cuenta antes de elegir un proveedor. Verá que estas mismas categorías se repiten en el desglose de cada proveedor para ayudarle a comparar los productos de cada uno.
Gama de precios
Seamos sinceros: los precios suelen ser opacos en este mercado. Muchos proveedores no publican sus tarifas, lo que te obliga a hacer demos antes de saber si está dentro de tu presupuesto. Y cuando lo hacen, los precios no siempre coinciden: algunos cobran por función, otros por usuario y algunos lo incluyen todo. Por eso vamos a destacar la transparencia de los precios, el coste total y lo que se obtiene realmente por el dinero invertido con cada proveedor.
👓 Estilo de aprendizaje
¿Recibes lecciones en vídeo, cuestionarios, phishing o una combinación de los tres? Algunas plataformas ofrecen contenido personalizado, gamificación o formatos interactivos. Otras se ciñen a módulos básicos que pueden resultar aburridos o repetitivos. Te explicaremos cómo es realmente la formación, cómo se imparte y si consigue captar la atención de los alumnos.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
¿Quiere formación cada semana, cada mes o sólo una vez al año? Algunos proveedores envían microaprendizajes con regularidad, otros dejan que los administradores lo planifiquen todo. Le mostraremos la flexibilidad de cada plataforma, el tiempo que dedican los usuarios a la formación y el esfuerzo que supone realizar campañas.
🗣️ Idiomas y localización
Si su equipo se extiende por varias regiones, la compatibilidad lingüística es fundamental. Pero no se trata sólo de tener traducciones, sino de que el contenido resulte natural. ¿Es lo suficientemente "local" como para resonar? ¿O parece una exportación estadounidense con subtítulos en holandés? Le diremos quién acierta con la localización (y quién no).
👩💻 Integraciones y funciones de administración
La experiencia del administrador importa más de lo que a los proveedores les gusta admitir. Una plataforma puede parecer elegante para el usuario, pero resultar tosca o rígida en el backend. Evaluaremos lo fácil que es configurar la formación, gestionar usuarios, obtener informes y conectarse a herramientas como Microsoft 365, Teams o tu proveedor de SSO.
☀️ Lo que les diferencia
Aquí es donde destacamos las ventajas de cada proveedor. Ya se trate de simulaciones de phishing de primer nivel, contenido de vídeo al estilo Netflix o automatización que realmente funciona, destacaremos lo que hacen mejor para que puedas adaptarlo a tus necesidades.
🚩 Posibles señales de alarma
Todas las plataformas tienen inconvenientes. Puede que la formación sea demasiado básica. Puede que los cuadros de mando sean un desastre. Puede que los precios suban rápidamente. En esta sección, no nos contendremos. Tendrás una visión directa de los puntos débiles de la plataforma.
🏆 Lo mejor para...
Por último, resumiremos para quién es más adecuada la plataforma: para equipos pequeños o grandes empresas, para administradores sin intervención o para configuraciones de alto control, para compradores que dan prioridad al contenido o para defensores phishing. Si una plataforma no se adapta a su situación, aquí lo sabrá.
Las 8 mejores soluciones de software de formación en security awareness en 2025
- Guardey
- Proofpoint
- KnowBe4
- Usecure
- Phished
- Hoxhunt
- Metacumplimiento
- NINJIO
1. Guardey
Guardey está diseñado para que los empleados disfruten y recuerden la formación security awareness . En lugar de módulos largos y puntuales, ofrece lecciones cortas y gamificadas cada semana. El objetivo no es solo el cumplimiento, sino un verdadero cambio cultural: personas que reconocen las amenazas y actúan antes de que se produzcan incidentes.
Gama de precios
Guardey ofrece precios transparentes diseñados para ser accesibles tanto a equipos pequeños como a grandes organizaciones. Los clientes suelen destacar que ofrece un gran valor sin los gastos generales ni los costes ocultos que conllevan las plataformas más pesadas.
👓 Estilo de aprendizaje
Cada lección es interactiva y gamificada. Los empleados se enfrentan a situaciones reales -intentos de phishing , desafíos de contraseñas, trucos de ingeniería social- y toman decisiones que influyen en el resultado. Este enfoque práctico mantiene la atención alta y desarrolla habilidades duraderas.
¿Sientes curiosidad por la gamificación? Puedes probar gratis los retos de Guardey.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
La formación sólo requiere 3 minutos a la semana. Esta constancia convierte security awareness en un hábito y no en una casilla que hay que marcar una vez al año. Es lo suficientemente breve como para no interrumpir el trabajo diario, pero lo suficientemente frecuente como para cambiar el comportamiento con el tiempo.
🗣️ Idiomas y localización
Guardey es compatible con varios idiomas y se ha diseñado pensando en los equipos internacionales. El contenido resulta natural en las distintas regiones, evitando el problema de la "pérdida en la traducción", habitual en la formación sobre seguridad.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
La plataforma se integra perfectamente con Microsoft 365 y Google Workspace, lo que simplifica la implantación. Los administradores obtienen paneles de informes claros, información automatizada y una gestión de usuarios sencilla. Está diseñada para ser ligera, por lo que no requiere una curva de aprendizaje pronunciada.
☀️ Lo que les diferencia
Guardey se centra en el cambio cultural. Los retos semanales de gamificación mantienen a los empleados comprometidos e implicados, mientras que los administradores obtienen la información que necesitan para medir el progreso real. En lugar de ser una actividad de cumplimiento una vez al año, Guardey hace que la seguridad forme parte de la vida laboral diaria.
🚩 Posibles señales de alarma
Guardey no intenta serlo todo. No es una videoteca masiva ni una plataforma exclusiva de cumplimiento. Si buscas profundidad en certificaciones o cursos largos tradicionales, es posible que necesites complementar en otro lugar.
🏆 Lo mejor para...
Organizaciones que quieren construir una cultura de seguridad proactiva, no sólo pasar auditorías. Guardey es ideal para equipos que valoran la simplicidad, la coherencia y el compromiso, tanto si se trata de una startup de 50 personas como de una empresa global.
🧑 O pinión del cliente
"El aumento de la participación en la formación ha sido fantástico. En la mayoría de los casos, cuando alguien empieza, realiza la formación con regularidad. Creo que esto se debe a que Guardey no requiere mucho tiempo. Y sobre todo, es divertido. Los empleados incluso han organizado sus propias competiciones internas. Tenemos la tabla de clasificación de toda la empresa, pero los propios equipos están organizando ahora sus pequeñas competiciones en los chats de grupo de Microsoft Teams. Guardey ha sacado la naturaleza competitiva que llevan dentro". - Fuente
→ Programar una demostración con Guardey
2. Proofpoint
Proofpoint es uno de los nombres más importantes en seguridad empresarial y ofrece una solución de formación que encaja perfectamente en su ecosistema más amplio de seguridad del correo electrónico. Son conocidos por su enorme biblioteca de contenidos y sus profundas simulaciones de phishing , pero también por una plataforma que puede resultar pesada para los equipos más pequeños.
Gama de precios
Proofpoint no pone precios claros en su sitio web. Por los comentarios, es obvio que se trata de una herramienta de nivel empresarial con un precio acorde. Varios usuarios mencionan que las empresas más pequeñas lo encontrarán caro. Si el presupuesto es ajustado, esto puede no ser el ajuste correcto.
👓 Estilo de aprendizaje
La plataforma se apoya en una gran biblioteca de contenidos: vídeos, simulaciones de phishing , cuestionarios e incluso algunos contenidos gamificados. Hay mucha variedad, lo que evita que parezca demasiado repetitivo. Dicho esto, algunos comentarios señalan que los módulos pueden resultar un poco áridos o demasiado simplistas en función del público.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
Puede realizar campañas puntuales, actualizaciones mensuales o grandes despliegues anuales. La flexibilidad está ahí, pero depende del tiempo que los administradores quieran dedicar a la configuración. Algunos revisores realizan micromódulos de 15 minutos al mes, mientras que otros se limitan a campañas trimestrales.
🗣️ Idiomas y localización
Proofpoint admite varios idiomas, pero los críticos señalan que las traducciones no siempre son perfectas. Los clientes no estadounidenses a veces sienten que el tono del contenido es "demasiado americano".
👩💻 Integraciones y funciones de administración
Se integra perfectamente con Microsoft 365, Azure AD y, por supuesto, con la propia pila de seguridad de correo electrónico de Proofpoint. Ahí es donde brilla. ¿Las desventajas? Los administradores se quejan de los paneles de control poco prácticos, los múltiples inicios de sesión y las pronunciadas curvas de aprendizaje. Los informes son potentes, pero no siempre intuitivos.
☀️ Lo que les diferencia
El punto fuerte de Proofpoint es la escala. Enormes bibliotecas de plantillas, profundas simulaciones de phishing e integración directa con su ecosistema de seguridad más amplio. Si ya utilizas la seguridad de correo electrónico de Proofpoint, esto parece una extensión natural.
🚩 Posibles señales de alarma
Los aspectos negativos aparecen a menudo: Una interfaz de usuario que parece anticuada, informes lentos o confusos, traducciones que no dan en el clavo y una sensación general de "marcar casillas" más que de cambio cultural. Para las PYME, el precio suele ser prohibitivo.
🏆 Lo mejor para...
Empresas que ya utilizan Proofpoint y desean una formación de concienciación estrechamente integrada con sus defensas de correo electrónico. Es una solución grande y pesada. Perfecta para cumplir las normas a gran escala, pero menos adecuada para las empresas que buscan una formación cultural ligera y atractiva.
🖊️ Reseña del autor
Después de revisar docenas de reseñas, una cosa está clara: Proofpoint es potente, pero viene con peso. He visto a clientes alejarse de él porque les parecía demasiado pesado y caro en comparación con otras herramientas más ágiles. Los administradores se quejan a menudo de los múltiples portales y de la torpeza de la interfaz de usuario. Por otra parte, si usted es una empresa de 5.000 empleados que ya utiliza el filtrado de correo electrónico de Proofpoint, la integración es difícil de superar.
Para las pequeñas y medianas empresas, Proofpoint probablemente no sea su mejor opción. Esto se debe principalmente a que reunir programas de contenido de su enorme biblioteca puede ser una tarea difícil para equipos pequeños, y mucho menos para un CISO.
🧑 O pinión del cliente
"La interfaz de usuario no es muy intuitiva. Para cosas sencillas como archivar usuarios, al seleccionar una página entera, sólo aparece en la parte inferior el avance de página para continuar con la siguiente." - G2
3. KnowBe4
KnowBe4 es el nombre más reconocido en el ámbito de la formación de concienciación. Existe desde hace años y domina el mercado con tácticas de venta agresivas y una enorme biblioteca de simulaciones de phishing . Casi todos los CISO han oído hablar de ellos. Dicho esto, la popularidad no siempre equivale a la calidad: las críticas a menudo destacan tanto la amplitud del contenido como la sensación anticuada y torpe de la plataforma.
Gama de precios
La estructura de precios de Knowbe4 es opaca, por lo que resulta difícil determinar cuánto podría costar a una organización sin solicitar un presupuesto. No obstante, no dudes en comprobar si puedes entender su página de precios por ti mismo.
Por lo que he visto en los comentarios y oído en conversaciones con clientes, es caro, sobre todo si quieres acceder a toda la biblioteca de contenidos. Las pequeñas empresas a menudo se ven obligadas a pagar un precio más alto o a realizar ventas adicionales.
👓 Estilo de aprendizaje
La formación se basa principalmente en vídeos con cuestionarios y simulaciones de phishing . Tienen cientos de plantillas y escenarios, pero el contenido en sí puede parecer repetitivo. La gamificación es mínima.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
Puedes organizar frecuentes campañas de phishing o sesiones de formación. Hay flexibilidad, pero los módulos suelen durar entre 20 y 30 minutos, lo que no es ideal para retener conocimientos. Además, el contenido es corto y se puede picar, lo que significa que el administrador tendrá que examinar mucho contenido.
🗣️ Idiomas y localización
KnowBe4 es compatible con una amplia gama de idiomas, lo que tiene sentido dada su base global de clientes. Aun así, los críticos mencionan que las traducciones pueden resultar incómodas y que el tono cultural no siempre encaja fuera de Estados Unidos.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
Las integraciones son sólidas: se conecta con Active Directory, sistemas de RRHH y varias plataformas LMS. La parte administrativa es potente, pero abrumadora para algunos. Varios críticos describen el panel de control como "anticuado" y difícil de navegar, con demasiados clics para hacer cosas sencillas.
☀️ Lo que les diferencia
Escala total. KnowBe4 tiene la mayor biblioteca de plantillas y opciones de simulación de phishing del mercado. Si quieres variedad y personalización sin fin, lo tienen. Perfecto si tienes el equipo para soportar la carga de trabajo que conlleva.
🚩 Posibles señales de alarma
En las revisiones aparecen muchas señales de alarma: una experiencia de usuario obsoleta, módulos de formación largos, ventas agresivas y un fuerte enfoque en el cumplimiento en lugar de en el cambio real de comportamiento.
🏆 Lo mejor para...
Empresas que quieren una biblioteca masiva de simulaciones de phishing y tienen un gran equipo de seguridad para gestionarlo todo. Si necesita informes de volumen y cumplimiento a escala, KnowBe4 puede hacerlo. Si desea una formación atractiva, moderna y ligera, hay mejores opciones.
🖊️ Reseña del autor
He hablado con varios clientes que han pasado de KnowBe4 a Guardey, y su opinión es consistente: la plataforma parece hinchada, el contenido no es lo suficientemente atractivo y la parte administrativa lleva demasiado tiempo.
→ Conoce por qué este colegio internacional cambió de KnowBe4 a Guardey
4. Usecure
Usecure es una plataforma de concienciación con sede en el Reino Unido que se posiciona como ligera, flexible y adaptada a los perfiles de riesgo individuales. A diferencia de las grandes empresas, Usecure se centra en las PYME que desean una incorporación sencilla, resultados rápidos y una formación adaptada a cada usuario. No son tan llamativos como los grandes nombres, pero su sencillez y automatización los hacen atractivos.
Gama de precios
Usecure no publica abiertamente los precios en su sitio web. Según los comentarios de los clientes, se posiciona como más asequible que los proveedores de grandes empresas como Proofpoint o KnowBe4, pero tendrás que solicitar un presupuesto para obtener cifras exactas. Varios usuarios de PYMES mencionan que es rentable para equipos pequeños, especialmente en comparación con plataformas más grandes.
👓 Estilo de aprendizaje
La plataforma ofrece formación a través de vídeos cortos interactivos y cuestionarios. Se puede elegir entre dos "tonos": un estilo más lúdico y "divertido" o una opción más corporativa. No es gamificación en el sentido de Guardey, pero la flexibilidad es apreciada por los administradores.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
La frecuencia de la formación es adaptativa: Usecure construye un perfil de riesgo personal por usuario y luego asigna módulos en consecuencia. Esto significa que algunos usuarios reciben más formación que otros, en función de sus puntos débiles. Las sesiones son cortas, normalmente de menos de 10 minutos.
🗣️ Idiomas y localización
Usecure admite varios idiomas, pero se centra sobre todo en los mercados de habla inglesa. Las traducciones son más limitadas en comparación con los proveedores globales.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
A los administradores les gusta la sencillez del panel de control. Es fácil lanzar pruebas de referencia, supervisar el progreso y asignar cursos. Las integraciones están ahí, pero son limitadas: no se ha creado para los ecosistemas informáticos de las grandes empresas, sino para facilitar su uso a las pymes.
☀️ Lo que les diferencia
El perfil de riesgo adaptable. En lugar de dar a todo el mundo los mismos módulos, Usecure adapta la formación a las vulnerabilidades de cada empleado. Así resulta más pertinente y eficaz.
🚩 Posibles señales de alarma
Algunos críticos se quejan de que la formación puede resultar repetitiva, aunque los módulos sean técnicamente diferentes. Las grandes empresas pueden encontrar demasiado básicas las opciones de informes e integración. Es una plataforma sencilla, lo que es una ventaja para las pymes, pero un inconveniente para las empresas.
🏆 Lo mejor para...
Pequeñas y medianas empresas que desean una plataforma fácil de usar con personalización automatizada. Si no tiene tiempo para tareas administrativas pesadas, la automatización de Usecure es una gran ventaja.
🖊️ Reseña del autor
Cuando estudié Usecure, me gustó la idea de la formación adaptativa. Tiene sentido: ¿por qué dar a todo el mundo los mismos módulos si sólo unos pocos necesitan trabajo extra? Pero por las críticas, me di cuenta de que los clientes a veces se aburren con la repetición.
🧑 O pinión del cliente
"Es muy fácil de usar, pero lo mejor es la posibilidad de enviar instantáneamente una prueba de referencia a los usuarios, lo que crea un perfil de seguridad y permite que las pruebas posteriores subsanen primero las deficiencias específicas de cada usuario. Parte de la formación puede resultar un poco repetitiva. Añaden más formación, pero algunos usuarios se quejan de recibir la misma formación una y otra vez, aunque tenga diferentes niveles". - G2
5. Phished
Phished es un nombre muy conocido en la simulación de phishing y la formación de concienciación, especialmente en Europa. Lo que encontré es una plataforma capaz, pero que se centra en el phishing y deja algunas cosas sobre la mesa si buscas un enfoque de security awareness más amplio.
Gama de precios
Phished no publica los precios en su sitio web. Tendrá que realizar una demostración y obtener un presupuesto personalizado. Según las investigaciones y las conversaciones mantenidas, el precio suele oscilar entre 5 y 6,50 € por usuario y mes, en función de la licencia y la configuración.
Vale la pena señalar: si eres una empresa pequeña (menos de 500 usuarios), no puedes comprar su formación por separado, sólo viene incluida con sus simulaciones de phishing . Esto encarece aún más el precio.
👓 Estilo de aprendizaje
Phished ofrece una mezcla de simulaciones de phishing , cuestionarios y breves lecciones en vídeo. Hay un cierto nivel de personalización -la formación se adapta al comportamiento del usuario y a su puntuación de riesgo-, pero no está gamificada de forma significativa. La formación es breve y digerible, pero algunos usuarios afirman que puede resultar demasiado simplista o repetitiva con el tiempo.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
Las lecciones son breves (unos minutos cada una) y se programan automáticamente. Las simulaciones de Phishing se envían a intervalos aleatorios, lo que mantiene alerta a los usuarios. La naturaleza "no intervencionista" de la plataforma es una ventaja si no quieres gestionar las campañas manualmente, pero también significa que pierdes algo de flexibilidad en la orientación o el ritmo.
🗣️ Idiomas y localización
Phished es compatible con una amplia gama de idiomas, y sus plantillas de phishing están localizadas para marcas y países. Esto es una gran ventaja para los equipos internacionales. Dicho esto, algunos usuarios mencionaron un "toque belga" en los correos electrónicos de phishing que hacía que fueran más fáciles de detectar o que parecieran menos realistas fuera de ese mercado.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
La instalación es sencilla y la plataforma funciona principalmente en modo automático. Es ideal para equipos de TI o MSP muy ocupados. Los administradores tienen acceso a paneles de control, puntuaciones de riesgo y métricas de comportamiento, pero varios comentarios mencionan que los informes podrían ser más detallados o más fáciles de profundizar. La formación personalizada es posible, pero no siempre intuitiva.
☀️ Lo que les diferencia
Phished destaca en automatización. Una vez configurado, se ejecuta con una intervención mínima, enviando correos electrónicos phishing aleatorios y personalizados, y adaptando el contenido de la formación al comportamiento del usuario. Su función "Zero Incident Mail" también reescribe los enlaces desconocidos para una mayor protección, lo que va más allá de las herramientas básicas de concienciación.
🚩 Posibles señales de alarma
Muchas críticas destacan la sencillez del contenido de la formación. Para los equipos más técnicos, puede parecer demasiado básico. Los informes, aunque visualmente agradables, carecen de profundidad para aquellos que quieren profundizar en los datos a nivel de equipo. Y la falta de ludificación puede perjudicar el compromiso con el tiempo, especialmente para las empresas que intentan crear una cultura de seguridad prioritaria.
🏆 Lo mejor para...
Empresas medianas y grandes que desean una plataforma de simulación de phishing que no requiera intervención y que incluya formación de concienciación. Phished es especialmente útil para los equipos de TI que no quieren dedicar tiempo a gestionar campañas manualmente. Es menos ideal para las empresas que desean impulsar un verdadero cambio de cultura o compromiso.
🖊️ Reseña del autor
Phished hace muchas cosas bien cuando se trata de automatización. He visto empresas que disfrutan de la tranquilidad que ofrece: los correos electrónicos de phishing se envían, la formación llega con cuentagotas y los paneles de control muestran una participación decente. Sin embargo, la formación parece estar muy centrada en phishing. Aunque phishing es la mayor amenaza cibernética que existe, sigue siendo sólo una de muchas.
🧑 O pinión del cliente
"Phished.io es una gran plataforma para organizar ejercicios de phishing automatizados en los que los destinatarios reciben simulaciones de phishing con contenido personalizado. Lo que menos me gusta es que estaría bien disponer de funciones de elaboración de informes más detallados." - G2
6. Hoxhunt
Hoxhunt es uno de los principales nombres en formación de security awareness , especialmente para organizaciones empresariales. La plataforma se basa en simulaciones de phishing gamificadas que se vuelven más inteligentes con el tiempo. Está bien diseñada, se utiliza mucho y tiene una buena reputación. Pero también tiene un precio acorde y, dependiendo del tamaño y los objetivos de su empresa, eso puede ser un factor decisivo.
Gama de precios
Hoxhunt no publica los precios en su sitio web. Tampoco hay versión de prueba gratuita: tendrás que programar una demostración y pasar por el equipo de ventas.
Aun así, hice mis deberes. Según conversaciones con clientes actuales y antiguos de Hoxhunt, Hoxhunt cobra unos 11.000 dólares por 100 usuarios en un contrato de 2 años. Eso equivale a unos 4,85 euros al mes por usuario.
👓 Estilo de aprendizaje
La esencia de Hoxhunt es la gamificación. Se ganan estrellas, se asciende en las clasificaciones y se desbloquean logros. No parece una formación aburrida sobre cumplimiento, y muchos usuarios disfrutan realmente de la experiencia. Los correos electrónicos phishing son frecuentes y a menudo realistas, y hay una respuesta inmediata después de cada clic o informe.
Pero no todo encaja. Algunos comentarios mencionan que la formación puede resultar repetitiva: todas las preguntas son de opción múltiple y no hay mucha variación en la forma de impartir el contenido. Con el tiempo, las simulaciones pueden volverse predecibles: empiezan a parecer "correos de Hoxhunt" en lugar de amenazas reales.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
Las simulaciones de Phishing se envían con regularidad, ni demasiado a menudo ni demasiado dispersas. Después de cada simulación, se activa una breve microlección. La formación es rápida y está bien integrada en los flujos de trabajo diarios. Pero el sistema de puntuación es sensible al tiempo: te penalizan si te presentas tarde o te pierdes una simulación durante tu tiempo libre. No es lo ideal si estás todo el día en reuniones o acabas de volver de vacaciones.
🗣️ Idiomas y localización
Hoxhunt soporta una amplia gama de idiomas y está construido para servir a organizaciones globales. No encontré muchas quejas sobre la calidad de la traducción o la localización, una buena señal para los equipos internacionales.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
La integración con Outlook es uno de los puntos fuertes de Hoxhunt. Hace que la incorporación sea fluida y la generación de informes un proceso de un solo clic. Pero en el lado de la administración, es una bolsa de mezcla. Aunque es potente, no siempre es intuitivo. Crear flujos de formación, asignar módulos e interpretar datos puede llevar mucho tiempo, sobre todo para los equipos más pequeños con capacidad limitada.
☀️ Lo que les diferencia
- Algunas de las simulaciones de phishing más realistas y adaptables del mercado.
- La gamificación no es sólo una palabra de moda, sino que está profundamente integrada en la plataforma.
- El cambio de comportamiento es real. He visto a usuarios más despiertos dentro y fuera del trabajo.
🚩 Posibles señales de alarma
- Precio - Es caro y los precios no son transparentes.
- Entrenamiento repetitivo: algunos usuarios afirman que se vuelve aburrido.
- Peculiaridades en la puntuación: te puntúan por informar con lentitud o por estar de vacaciones.
- No se puede probar sin una llamada de ventas.
🏆 Lo mejor para...
Empresas con grandes presupuestos y tiempo para crear un programa de formación a medida. Si quieres una plataforma avanzada de simulación de phishing con una gamificación profunda, Hoxhunt te la ofrece. Pero probablemente sea excesiva para organizaciones más pequeñas o equipos de seguridad reducidos.
🖊️ Reseña del autor
Hoxhunt hace muchas cosas bien. He visto a los usuarios disfrutar de verdad de la experiencia, lo que es raro en este ámbito. Las simulaciones de phishing son nítidas, la experiencia de usuario es fluida y la gamificación está bien ejecutada. Pero el precio, la falta de transparencia y el tiempo que lleva gestionar el backend hacen que sea difícil de vender para equipos de tamaño medio.
Si dispone de escala y recursos, Hoxhunt es una opción sólida. Si no, hay alternativas más flexibles que vale la pena considerar.
🧑 O pinión del cliente
"Es un poco fácil ponerle queso, y después de un tiempo se convierte más en una cuestión de buscar correos de Hoxhunt en lugar de estar al tanto del phishing y las estafas. Tampoco tiene en cuenta si estás de baja y eso arruina parte de la gamificación del producto." - G2
7. MetaCumplimiento
MetaCompliance es una plataforma flexible de formación de concienciación que combina formación basada en vídeo, simulaciones de phishing y gestión de políticas. Destaca por sus capacidades multilingües y su variedad de contenidos, especialmente la experiencia de aprendizaje "estilo Netflix". Pero no está exenta de fricciones, especialmente para los administradores que gestionan la configuración y las campañas multilingües.
Gama de precios
MetaCompliance no publica los precios en su sitio web y no dispone de un autoservicio de prueba. Eso la sitúa en la misma categoría de "ventas por teléfono" que otras. Según los comentarios, la plataforma sirve a empresas desde pequeñas a grandes, lo que sugiere que el precio es más flexible que el de algunas herramientas premium. Pero la falta de precios públicos sigue añadiendo fricciones innecesarias durante la evaluación.
👓 Estilo de aprendizaje
La plataforma se centra en módulos breves y rápidos -a menudo de menos de cinco minutos- con vídeos explicativos, nanoaprendizajes y cuestionarios interactivos. A algunos críticos les encanta el estilo de narración de Cyber Police. También puedes crear tu propia formación y evaluaciones, lo que añade flexibilidad.
La gamificación no es una parte importante de la plataforma MetaCompliance. Se basa más en la variedad de contenidos que en tablas de clasificación o sistemas de puntos. Eso puede estar bien para algunos usuarios, pero para otros, especialmente aquellos que buscan aumentar el compromiso, la ausencia de una verdadera gamificación es notable.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
La formación está diseñada para ser consumida rápidamente. Las organizaciones pueden programar campañas frecuentes con vídeos cortos y cuestionarios. El inconveniente es que la gestión de estas campañas, sobre todo en varios idiomas o departamentos, puede llevar mucho tiempo si no se cuenta con la configuración o la experiencia adecuadas.
🗣️ Idiomas y localización
Aquí es donde MetaCompliance brilla. La plataforma es compatible con una amplia gama de idiomas, y muchos clientes destacan lo fácil que es llevar a cabo campañas globales. Algunos comentarios señalan que la velocidad de traducción podría mejorarse cuando aparecen nuevos contenidos, pero en general, la localización es buena.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
MetaCompliance se integra con Microsoft Teams y es compatible con el inicio de sesión único, lo que facilita su implementación. Los administradores disponen de herramientas para crear campañas, combinar contenido predefinido y personalizado, y exportar informes. Sin embargo, la interfaz recibe críticas: es funcional, pero no intuitiva. Algunas funciones parecen estar ocultas y la curva de aprendizaje para los nuevos administradores es considerable.
☀️ Lo que les diferencia
- Biblioteca de contenidos masiva y constantemente actualizada con vídeos, cuestionarios y formatos interactivos.
- Sólida integración con Microsoft Teams y compatibilidad con SSO.
- Conocida por su excelente atención al cliente. Varios críticos elogian al personal de asistencia por su nombre.
- Combina phishing, formación y cumplimiento de políticas en una sola plataforma.
🚩 Posibles señales de alarma
- Curva de aprendizaje de administración pronunciada, especialmente para la configuración de campañas.
- Algunos problemas de rendimiento al configurar o ejecutar campañas grandes.
- Los informes son decentes, pero carecen de desgloses profundos o análisis avanzados.
- No hay precios transparentes ni acceso autoservicio.
- La instalación requiere tiempo: no es una solución "plug and play".
🏆 Lo mejor para...
Organizaciones que necesitan flexibilidad y capacidades multilingües en todas las regiones. Si desea combinar formación, cumplimiento de políticas y phishing en una sola herramienta, y tiene tiempo para gestionarla, MetaCompliance podría ser una buena opción. Pero no es para equipos que buscan una configuración rápida o una experiencia de "configúralo y olvídate".
🖊️ Reseña del autor
MetaCompliance tiene mucho que ofrecer. El contenido es atractivo, el soporte lingüístico es sólido y la personalización lo hace versátil. Pero requiere tiempo. Los administradores tienen que invertir en aprender el sistema y crear campañas. Si dispones de los recursos necesarios y quieres tener un control total sobre tu formación en seguridad, vale la pena explorar MetaCompliance.
Que sepas que no funcionará solo al sacarlo de la caja.
🧑 O pinión del cliente
"Es una plataforma bastante grande, y no todo se puede encontrar tan fácilmente como nos gustaría. A veces no sabes la palabra correcta para algo, y eso dificulta la búsqueda". - G2
8. Ninjio
NINJIO es lo que ocurre cuando se combina la narrativa al estilo Netflix con la formación en ciberseguridad. En lugar de aburridas presentaciones de diapositivas o cuestionarios anticuados, NINJIO ofrece breves episodios animados, cada uno de los cuales dramatiza un incidente cibernético del mundo real. Es divertido, rápido y muy apreciado por los usuarios. Pero, como cualquier universo cinematográfico, no es perfecto.
Gama de precios
No hay precios públicos en el sitio web de NINJIO, así que tendrás que ponerte en contacto con el departamento de ventas para obtener un presupuesto. Dicho esto, según los comentarios de los usuarios, no se trata de una herramienta económica, especialmente para las pequeñas empresas. Algunos clientes mencionan los costes de suscripción como una preocupación. La plataforma está claramente diseñada para servir a una amplia gama de empresas, desde PYMES a grandes empresas, pero falta transparencia en los precios.
👓 Estilo de aprendizaje
Aquí es donde brilla NINJIO. La plataforma ofrece episodios animados de entre 3 y 5 minutos inspirados en recientes atentados en el mundo real, con una narración sólida y un doblaje de primer nivel. Los usuarios disfrutan de verdad del contenido, algunos incluso se pegan un atracón de visionado del catálogo anterior. Las lecciones son accesibles y memorables, y hay un claro enfoque en cambiar el comportamiento del usuario tanto en el trabajo como en casa.
Dicho esto, los usuarios avanzados pueden encontrar el contenido un poco superficial. Es una buena herramienta de concienciación, pero menos adecuada para profundizar en aspectos técnicos.
⏱️ Frecuencia y duración del entrenamiento
La mayoría de los clientes ejecutan episodios mensuales, lo que mantiene la formación regular y poco friccionada. También hay una herramienta de simulación de phishing que puede ejecutarse trimestralmente o junto con el contenido de vídeo. Algunos administradores desearían poder ofrecer más contenido, incluso dos episodios al mes, porque la participación es muy alta.
🗣️ Idiomas y localización
Aunque la plataforma parece centrarse principalmente en el inglés, se utiliza en todo el mundo y admite exportaciones SCORM para su uso en LMS de terceros. Hay poca información en los comentarios sobre las capacidades multilingües, por lo que si la localización es clave para usted, vale la pena confirmarlo durante su demostración. Sin embargo, parece lógico que localizar tanto contenido de vídeo suponga un gran riesgo.
👩💻 Integraciones y funciones de administración
Aquí es donde las cosas se complican. NINJIO ha migrado recientemente a una nueva plataforma de administración, y las opiniones están divididas. A algunos les encantan las mejoras; otros se quejan de las funciones que faltan (como la posibilidad de reenviar vídeos), de los paneles de control anticuados y de los informes difíciles de navegar. La plataforma se integra con Microsoft 365 y Entra ID, y los paquetes SCORM facilitan la integración con LMS, pero es probable que tengas que dedicar tiempo a familiarizarte con el sistema.
☀️ Lo que les diferencia
- Contenidos cinematográficos en bocados que la gente realmente disfruta viendo.
- Los temas se mantienen frescos y oportunos, a menudo basados en titulares de actualidad.
- Fuerte impacto en el comportamiento de los empleados: los usuarios informan de más intentos de phishing marcados y discutidos.
- Alta adopción por parte de equipos técnicos y no técnicos.
- Licencia opcional "Friends & Family" para formarse más allá del lugar de trabajo.
🚩 Posibles señales de alarma
- La nueva plataforma de administración tiene problemas de estabilidad y usabilidad.
- Los informes podrían ser más intuitivos y flexibles.
- No es ideal para empresas que necesiten contenidos técnicos en profundidad.
- No hay un precio claro, y algunos lo encuentran caro para lo que obtienes.
- Enviar recordatorios o gestionar la participación de los usuarios requiere un esfuerzo manual.
- Se centra mucho en el vídeo, lo que puede hacer que la experiencia de aprendizaje sea pasiva y prolija.
🏆 Lo mejor para...
Equipos que desean una forma divertida y sencilla de tener presente la ciberseguridad. Si lo que quieres es fomentar el compromiso, hacer que la formación se mantenga y evitar la fatiga por el cumplimiento, NINJIO lo consigue. Eso sí, prepárate para invertir un poco más de tiempo en la gestión de campañas, sobre todo mientras madura su plataforma de administración.
Además, asegúrate de que a tu equipo le gustan los dibujos animados. Para algunos funcionan, para otros pueden resultar un poco infantiles.
🖊️ Reseña del autor
NINJIO es una de las pocas plataformas en las que los usuarios esperan con impaciencia la formación. He oído historias de canales de Slack que se encienden después de un nuevo episodio, con equipos riendo sobre cameos o hablando seriamente sobre los riesgos de seguridad que acaban de aprender. Ese tipo de compromiso es poco frecuente.
Aun así, no es un sistema perfecto. Sólo puedes formar con un episodio al mes, mientras que otras plataformas ofrecen formación semanal para mantener un compromiso constante. Además, los vídeos también pueden considerarse infantiles, así que asegúrate de que tus empleados encajan bien.
🧑 O pinión del cliente
"La funcionalidad de informes es deficiente. No quiero bucear en cada campaña para obtener un informe. Los informes basados en el usuario deberían incluir seguridad y phishing". - G2
El veredicto final: elija un proveedor de formación en security awareness seguridad basado en la gamificación
El número de víctimas de la ciberdelincuencia ha aumentado drásticamente en los últimos años. En 2025, solo tiene sentido hacer todo lo posible para convertir a sus empleados en un sólido cortafuegos humano que reconozca las ciberamenazas y actúe en consecuencia.
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