Os 10 melhores provedores de treinamento de conscientização sobre engenharia social

A maioria das pessoas acha que é perfeitamente capaz de reconhecer a engenharia social. No entanto, a maioria das invasões e vazamentos de dados é causada por... isso mesmo, engenharia social.

Os criminosos cibernéticos estão aprendendo rapidamente novos truques e usando novas ferramentas (como a IA) para praticar a engenharia social, tornando muito mais difícil reconhecer quando você está sendo enganado.

A principal tarefa dos empregadores é garantir que seus funcionários estejam constantemente cientes do fato de que isso pode acontecer com eles a qualquer momento do dia. Para isso, você pode considerar o uso de um dos 10 provedores de conscientização sobre engenharia social abaixo.

1. Guardey

O Guardey é um provedor de conscientização sobre engenharia social que se concentra em tornar a experiência de aprendizado divertida. Com a missão de se afastar do e-learning chato e longo, o Guardey oferece desafios de 3 minutos sobre uma ampla gama de tópicos de segurança cibernética, incluindo engenharia social.

O Guardey se espelha em soluções de aprendizagem gamificadas, como o Duolingo, com elementos como sequências de sucesso, conquistas e um placar de líderes em toda a empresa. Aqui, os colegas podem ver o desempenho deles em comparação com os outros, o que estimula um senso de competição amigável e mantém as pessoas engajadas.

Na seção de insights, os administradores podem acompanhar facilmente o desempenho. Em uma única exibição, eles podem ver quantos usuários estão participando e quais tópicos podem precisar de um pouco mais de atenção.

Prós:

• Totalmente gamificado
• Preços transparentes
• Não consome muito tempo

Contras:

• Não usa material de vídeo, o que pode ser uma desvantagem para alguns

2. Phishing

O Phished é altamente focado no treinamento de conscientização sobre engenharia social, especialmente no que se refere a e-mails maliciosos. O Phishing é uma das formas mais comuns de ataque de engenharia social, e o Phished existe para tratar desse problema por meio de uma combinação de avaliação, treinamento e análise. O objetivo geral da plataforma é identificar áreas de vulnerabilidade humana, efetuar mudanças de comportamento por meio da educação e avaliar os resultados por meio das respostas dos usuários aos seus ataques simulados de phishing .

O Phished utiliza um alto grau de automação, oferecendo um produto do tipo “configure e esqueça” que requer relativamente pouca intervenção dos administradores. No geral, o Phished recebeu críticas muito positivas de seus muitos usuários; no entanto, existem algumas críticas comuns. Muitos administradores relatam que consideram os painéis de análise de risco e relatórios pouco intuitivos e difíceis de navegar, enquanto os relatórios em si são um pouco superficiais.

Prós:

• Abordagem orientada por dados.
• phishing realistas e personalizáveis.
• Bom conteúdo de treinamento.

Contras:

• Alguns administradores acharam a configuração e os relatórios um pouco complicados.

3. NINJIO

A principal USP da Ninjio é seu conteúdo de treinamento envolvente e de alta qualidade. A empresa investiu muito na criação de seus vídeos de treinamento, que são muito elogiados por seus impressionantes valores de produção e conteúdo informativo. O objetivo da Ninjio é educar os alunos por meio do entretenimento, atraindo-os com animações divertidas baseadas em incidentes e ameaças da vida real. Isso pode ser um pouco como uma faca de dois gumes.

Os treinamentos são eficazes e os usuários geralmente gostam do conteúdo do vídeo, mas o foco no entretenimento pode dificultar a venda da Ninjio ao apresentá-la aos executivos. No entanto, não se deixe enganar - por baixo da superfície lisa, esses vídeos de treinamento contêm muitas informações importantes. A Ninjio usa um algoritmo de risco próprio para avaliar a vulnerabilidade de cada aluno com base no modo como ele se envolve com o conteúdo do treinamento. As avaliações são muito positivas, mas nem todos estão satisfeitos com os recursos de relatório do produto.

Prós:

• Conteúdo de vídeo inteligente e envolvente.
• Avaliação eficaz do aluno.

Contras:

• O estilo do vídeo pode não agradar a todos.
• Os recursos de relatório não são intuitivos e os relatórios não são aprofundados.

4. Hoxhunt

O Hoxhunt tem como objetivo modificar comportamentos de risco por meio de treinamento de conscientização sobre engenharia social. Ele oferece recursos semelhantes aos de seus concorrentes, incluindo linha de base, sessões regulares de treinamento e avaliação contínua. O principal recurso do Hoxhunt é seu sistema de simulação de e-mails phishing . Os alunos recebem automaticamente e-mails maliciosos simulados; se interagirem de forma arriscada, por exemplo, clicando em um link dentro do e-mail, são alertados sobre o erro e recebem um questionário divertido que os ensina mais sobre os possíveis riscos que poderiam ter incorrido se o e-mail fosse real.

O Hoxhunt é avaliado de forma muito positiva em várias plataformas confiáveis, com os clientes elogiando sua qualidade e eficácia geral. No entanto, há uma ressalva: alguns usuários observam que os e-mails do Hoxhunt podem ser detectados por usuários atentos, que podem ficar mais motivados a procurar as simulações do que a evitar ataques reais. Dito isso, é um produto bem conceituado e bem-sucedido em aumentar a conscientização sobre a engenharia social.

Prós:

• Fornece educação em vez de desestimular os usuários quando eles cometem um erro.

Contras:

• Os e-mails phishing simulados nem sempre são convincentes.
• A gamificação é afetada se um usuário sair de férias e não verificar seus e-mails.

5. Metaconformidade

O Metacompliance é voltado para o treinamento de conformidade com normas e procedimentos. É uma ótima opção para organizações em que a conformidade com normas específicas é fundamental. Por exemplo, se uma organização ou um de seus departamentos lida com informações médicas, o Metacompliance pode oferecer treinamento específico para manter a equipe em conformidade com a HIPAA. No momento em que este artigo foi escrito, o Metacompliance oferecia programas de treinamento específicos para departamentos jurídicos, vendas, marketing, finanças, compras e RH.

Há também programas de treinamento específicos para usuários com privilégios de alta segurança, como executivos e especialistas em TI. O Metacompliance também conta com localização em mais de 40 idiomas diferentes, o que o torna atraente para empresas internacionais.

Prós:

• Treinamento específico para a função.
• Ênfase na conformidade regulatória.

Contras:

• A plataforma é grande e pode ser difícil de manejar.

6. KnowBe4

O KnowBe4 Security Awareness Training é um bom provedor geral para treinamento de conscientização sobre engenharia social. Ele conta com todos os recursos esperados, incluindo linha de base, pontuação de risco, treinamento contínuo, gamificação e avaliação contínua. A KnowBe4 se destaca graças à sua extensa biblioteca de conteúdo, que inclui atividades interativas para manter os alunos envolvidos. As ferramentas de relatório do KnowBe4 permitem que os administradores monitorem o progresso dos alunos e mostrem a eficácia do treinamento. Ele também inclui simulações e avaliações phishing para garantir que os usuários consigam identificar e-mails maliciosos e lidar com eles de forma adequada. As avaliações de fontes confiáveis são, em geral, muito positivas.

Os administradores gostam da automação da plataforma, que adapta o treinamento a usuários individuais e acompanha seu progresso com o mínimo de intervenção administrativa. A ampla biblioteca de conteúdo também é um sucesso para muitos clientes. No entanto, nem tudo é elogio. Alguns usuários mencionaram que partes do conteúdo estão desatualizadas e deveriam ser reescritas para levar em consideração as novas ameaças. Alguns avaliadores afirmam que as ferramentas de relatório são insuficientes. Os preços do KnowBe4 não são transparentes - você precisa solicitar uma cotação para saber quanto custa - mas os compradores geralmente acham que ele é mais caro do que produtos comparáveis.

Prós:

• Impressionante biblioteca de conteúdo.
• Automação eficaz.

Contras:

• Alguns conteúdos precisam ser atualizados.

7. Usecure

O Usecure é um produto de treinamento amplamente utilizado. Ele oferece todos os recursos esperados, incluindo linha de base, treinamento contínuo, etc. O Usecure se diferencia dos concorrentes de duas maneiras principais. Primeiro, ele oferece dois estilos de treinamento diferentes. Há um estilo "divertido", projetado para envolver por meio do entretenimento. Há também um estilo "corporativo", que é mais apropriado para alunos de nível superior e para aqueles que podem se sentir desencorajados pela aparente frivolidade. A Usecure avalia os usuários no início do programa para avaliar seu nível de conhecimento atual e identificar áreas específicas de vulnerabilidade.

Em seguida, ele tenta abordar as áreas fracas por meio de treinamento regular, questionários e ataques simulados phishing . Infelizmente, ele nem sempre é bem-sucedido na adaptação dos treinamentos às necessidades dos usuários: alguns avaliadores observaram que os alunos veem o mesmo material várias vezes, o que é desanimador e frustrante. Deixando essa ressalva de lado, o Usecure é popular e tem boa pontuação em plataformas de avaliação confiáveis.

Prós:

• Dois estilos de aprendizagem.
• Ampla biblioteca de conteúdo.
• Treinamento personalizado.

Contras:

• Alguns usuários veem o mesmo conteúdo de treinamento várias vezes.

8. Currículo

Em vez de ser especificamente um produto de treinamento em segurança, o Curricula é uma plataforma de treinamento geral. Ele pode ser usado para fornecer instruções sobre uma variedade de tópicos diferentes. Dito isso, é no treinamentosecurity awareness que o Curricula realmente se destaca. Alguns usuários relatam que os módulos sobre outros assuntos não são tão impressionantes, mas o treinamento em segurança cibernética é notável por sua eficácia.

O Curricula é especialmente notável por seu treinamento em requisitos de conformidade, por exemplo, NERC CIP. O Curricula é uma solução confiável de treinamento de conscientização sobre segurança cibernética e engenharia social, especialmente em contextos em que a conformidade regulamentar é uma preocupação. Outro ponto positivo do Curricula é sua facilidade de uso. O site da empresa afirma que o tempo médio de configuração é de 15 minutos, o que é confirmado pelas avaliações.

Prós:

• Versátil e eficaz.
• Oferece treinamento específico para a função e para a regulamentação.

Contras:

• Não é uma plataforma dedicada de treinamento de conscientização sobre engenharia social.

9. Webroot

A Webroot é uma fornecedora de software de segurança cibernética que oferece uma série de produtos diferentes. Um deles é o Webroot Security Awareness Training, um programa de treinamento que é amplamente semelhante a concorrentes como Ninjio e KnowBe4. É menos conhecido do que seus rivais, mas atraiu críticas positivas de alguns clientes, que ficaram impressionados com sua variedade de recursos e facilidade de uso. Em especial, os avaliadores ficaram muito satisfeitos com sua biblioteca de treinamento. Essa biblioteca é abrangente e é mantida atualizada com informações sobre todas as ameaças mais recentes. Por ser uma empresa centrada na segurança cibernética, a Webroot está especialmente bem posicionada para acompanhar o cenário de segurança em evolução e se baseia nessa experiência para criar conteúdo relevante e significativo.

Um ponto a ser observado é que o Webroot Security Awareness Training não foi desenvolvido como uma solução autônoma; em vez disso, ele deve ser usado em conjunto com outros produtos de segurança da Webroot. Não está totalmente claro, nem pelas informações da própria empresa nem pelas avaliações, o desempenho do Webroot Security Awareness Training por si só. Dito isso, vale a pena considerar se uma organização está planejando investir em soluções de segurança, bem como em treinamento.

Prós:

• Uma excelente biblioteca de treinamento.
• Criado por especialistas em segurança cibernética.

Contras:

• Não foi projetado como uma solução de treinamento autônoma.

10. Violação segura agora

Diferentemente das outras soluções desta lista, o Breach Secure Now não é um provedor geral de conscientização sobre engenharia social. Em vez disso, é uma plataforma projetada especificamente para atender às necessidades de treinamento dos provedores de serviços gerenciados (MSPs). Os MSPs enfrentam desafios únicos quando se trata de segurança cibernética e ataques de engenharia social, e o Breach Secure Now foi desenvolvido para atender a essas necessidades.

Isso o torna uma opção ideal para MSPs, mas talvez menos relevante para organizações em outros campos. Em termos de qualidade, o Breach Secure Now é bem avaliado, obtendo alta pontuação em plataformas de avaliação confiáveis e atraindo muitos elogios. Em geral, o Breach Secure Now é considerado eficaz e bem projetado. Os avaliadores destacaram especialmente sua abordagem de gamificação, que é um pouco diferente do modelo padrão de tabela de classificação. Em vez de competir por pontuações altas, os usuários são motivados por emblemas e certificados que podem receber quando concluem uma parte do treinamento com êxito.

Prós:

• Bem projetado, com todos os recursos e eficaz.
• Feito sob medida especificamente para MSPs.

Contras:

• Menos útil para organizações que não são MSPs.

Conclusão

A engenharia social é uma das maiores ameaças a qualquer organização. O Guardey oferece uma solução gamificada de treinamento de conscientização sobre engenharia social que mantém seus usuários envolvidos por longos períodos. Você pode experimentá-la gratuitamente durante uma avaliação de 14 dias ou falar com um de nossos especialistas em security awareness para obter mais informações.

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