Les 10 meilleurs fournisseurs de formation à la sensibilisation à l'ingénierie sociale

La plupart des gens pensent être parfaitement capables de reconnaître l'ingénierie sociale. Pourtant, la plupart des piratages et des fuites de données sont causés par… c'est exact, l'ingénierie sociale.

Les cybercriminels apprennent rapidement de nouvelles astuces et utilisent de nouveaux outils (tels que l'IA) pour pratiquer l'ingénierie sociale, rendant beaucoup plus difficile de reconnaître quand vous êtes dupé.

La priorité absolue des employeurs est de s'assurer que leurs employés sont constamment conscients que cela pourrait leur arriver à tout moment de la journée. Pour ce faire, vous pouvez envisager d'utiliser l'un des 10 fournisseurs de sensibilisation à l'ingénierie sociale ci-dessous.

1. Guardey

Guardey est un fournisseur de sensibilisation à l'ingénierie sociale qui se concentre sur le plaisir de l'expérience d'apprentissage. Dans le but de s'éloigner des e-learnings ennuyeux et interminables, Guardey propose des défis de 3 minutes sur un large éventail de sujets de cybersécurité, y compris l'ingénierie sociale.

Guardey s'inspire de solutions d'apprentissage gamifiées comme Duolingo avec des éléments tels que les séries de victoires, les succès et un classement à l'échelle de l'entreprise. Ici, les collègues peuvent voir leurs performances par rapport aux autres, ce qui stimule un esprit de compétition amicale et maintient l'engagement.

Dans la section des analyses, les administrateurs peuvent facilement suivre les performances. En un coup d'œil, ils peuvent voir le nombre d'utilisateurs participants et les sujets qui nécessitent une attention particulière.

Avantages :

• Entièrement gamifié
• Tarification transparente
• Peu chronophage

Inconvénients :

• N'utilise pas de matériel vidéo, ce qui peut être un inconvénient pour certains.

2. Phished

Phished est fortement axé sur le Security Awareness Training en matière d'ingénierie sociale, en particulier en ce qui concerne les e-mails malveillants. Le phishing est l'une des formes les plus répandues d'attaque d'ingénierie sociale, et Phished existe pour résoudre ce problème par une combinaison d'évaluation, de formation et d'analyse. L'objectif global de la plateforme est d'identifier les zones de vulnérabilité humaine, d'induire un changement de comportement par l'éducation et d'évaluer les résultats à travers les réponses des utilisateurs à ses attaques de phishing simulées.

Phished utilise un haut degré d'automatisation, offrant un produit autonome qui nécessite relativement peu d'intervention de la part des administrateurs. Dans l'ensemble, Phished a reçu des critiques élogieuses de la part de ses nombreux utilisateurs ; cela dit, il existe quelques critiques courantes. De nombreux administrateurs signalent avoir trouvé les tableaux de bord d'analyse des risques et de reporting peu intuitifs et difficiles à naviguer, tandis que les rapports eux-mêmes manquent quelque peu de profondeur.

Avantages :

• Approche axée sur les données.
• Simulations de phishing réalistes et personnalisables.
• Bon contenu de formation.

Inconvénients :

• Certains administrateurs ont trouvé la configuration et le reporting un peu délicats.

3. NINJIO

Le principal argument de vente unique (USP) de Ninjio est son contenu de formation de haute qualité et engageant. Ils ont investi massivement dans la création de leurs vidéos de formation, qui sont unanimement saluées pour leurs valeurs de production impressionnantes et leur contenu informatif. Ninjio vise à éduquer les apprenants par le divertissement, en les attirant avec des animations amusantes basées sur des incidents et des menaces réels. Cela peut être une arme à double tranchant.

Les formations sont efficaces et les utilisateurs apprécient généralement le contenu vidéo, mais l'accent mis sur le divertissement peut rendre Ninjio plus difficile à vendre lors de sa présentation aux dirigeants. Ne vous y trompez pas, cependant — sous cette surface soignée, ces vidéos de formation regorgent d'informations importantes. Ninjio utilise un algorithme de risque propriétaire pour évaluer la vulnérabilité de chaque apprenant en fonction de son engagement avec le contenu de la formation. Les avis sont très positifs, mais tout le monde n'est pas satisfait des fonctionnalités de reporting du produit.

Avantages :

• Contenu vidéo soigné et captivant.
• Évaluation efficace des apprenants.

Inconvénients :

• Le style vidéo pourrait ne pas plaire à tout le monde.
• Les fonctionnalités de reporting sont peu intuitives et les rapports manquent de profondeur.

4. Hoxhunt

Hoxhunt vise à modifier les comportements à risque grâce au Security Awareness Training sur l'ingénierie sociale. Il offre des fonctionnalités similaires à celles de ses concurrents, notamment l'établissement de référence, des sessions de formation régulières et une évaluation continue. La principale caractéristique de Hoxhunt est son système de simulation de phishing par e-mail. Les apprenants reçoivent automatiquement des e-mails malveillants simulés ; s'ils interagissent de manière risquée, par exemple en cliquant sur un lien dans l'e-mail, ils sont alertés de leur erreur et reçoivent un quiz amusant qui leur en apprend davantage sur les risques possibles qu'ils auraient pu encourir si l'e-mail avait été réel.

Hoxhunt est très bien évalué sur de nombreuses plateformes de confiance, les clients saluant sa qualité et son efficacité globale. Cependant, un bémol : certains utilisateurs signalent que les e-mails de Hoxhunt peuvent être identifiés par des utilisateurs attentifs, qui pourraient alors être plus enclins à repérer les simulations qu'à se prémunir contre de véritables attaques. Ceci dit, c'est un produit reconnu qui parvient à sensibiliser efficacement à l'ingénierie sociale.

Avantages :

• Offre une approche pédagogique plutôt que de décourager les utilisateurs en cas d'erreur.

Inconvénients :

• Les e-mails de phishing simulés ne sont pas toujours convaincants.
• La gamification est affectée si un utilisateur part en congé et ne consulte pas ses e-mails.

5. Metacompliance

Metacompliance est axé sur la formation à la conformité réglementaire et procédurale. C'est un excellent choix pour les organisations où la conformité à des réglementations spécifiques est primordiale. Par exemple, si une organisation ou l'un de ses départements gère des informations médicales, Metacompliance peut fournir une formation spécifique pour maintenir le personnel en conformité avec la loi HIPAA. Au moment de la rédaction, Metacompliance propose des programmes de formation dédiés aux départements juridiques, aux ventes, au marketing, aux finances, aux achats et aux RH.

Il existe également des programmes de formation spécifiques pour les utilisateurs ayant des privilèges de sécurité élevés, tels que les cadres et les spécialistes informatiques. Metacompliance propose également une localisation dans plus de 40 langues différentes, ce qui la rend attrayante pour les entreprises internationales.

Avantages :

• Formation spécifique aux rôles.
• Accent mis sur la conformité réglementaire.

Inconvénients :

• La plateforme est vaste et peut être peu maniable.

6. KnowBe4

KnowBe4 Security Awareness Training est un excellent fournisseur complet pour la formation à la sensibilisation à l'ingénierie sociale. Il offre toutes les fonctionnalités attendues, notamment l'établissement de bases de référence, l'évaluation des risques, la formation continue, la gamification et l'évaluation permanente. KnowBe4 se distingue par sa vaste bibliothèque de contenu, qui comprend des activités interactives pour maintenir l'engagement des apprenants. Les outils de reporting de KnowBe4 permettent aux administrateurs de suivre les progrès des apprenants et de démontrer l'efficacité de la formation. Il comprend également des simulations de phishing et des évaluations pour s'assurer que les utilisateurs peuvent repérer les e-mails malveillants et les traiter de manière appropriée. Les avis de sources fiables sont généralement très positifs.

Les administrateurs apprécient l'automatisation de la plateforme, qui adapte la formation aux utilisateurs individuels et suit leur progression avec une intervention administrative minimale. La vaste bibliothèque de contenu est également très appréciée par de nombreux clients. Cependant, tout n'est pas élogieux. Certains utilisateurs ont mentionné que des parties du contenu sont obsolètes et devraient être réécrites pour prendre en compte les nouvelles menaces. Quelques évaluateurs ont déclaré avoir trouvé les outils de reporting insuffisants. La tarification de KnowBe4 n'est pas transparente — il faut les contacter pour obtenir un devis afin de connaître le coût — mais les acheteurs estiment généralement que c'est plus cher que des produits comparables.

Avantages :

• Bibliothèque de contenu impressionnante.
• Automatisation efficace.

Inconvénients :

• Certains contenus doivent être mis à jour.

7. Usecure

Usecure est un produit de formation largement utilisé. Il offre toutes les fonctionnalités attendues, y compris l'évaluation initiale, la formation continue, etc. Usecure se distingue de ses concurrents de deux manières principales. Premièrement, il propose deux styles de formation différents. Il y a un style « ludique », conçu pour engager par le divertissement. Il existe également un style « professionnel », plus approprié pour les apprenants de niveau supérieur et ceux qui pourraient être rebutés par une frivolité apparente. Usecure évalue les utilisateurs au début du programme pour évaluer leur niveau de connaissances actuel et identifier les domaines de vulnérabilité spécifiques.

Il s'efforce ensuite de corriger les points faibles grâce à des formations régulières, des quiz et des simulations d'attaques de Phishing. Malheureusement, il ne réussit pas toujours à adapter les formations aux besoins des utilisateurs : certains évaluateurs ont constaté que leurs apprenants voient le même contenu à plusieurs reprises, ce qui est décourageant et frustrant. Malgré cette lacune, Usecure est populaire et obtient de bons scores sur les plateformes d'évaluation fiables.

Avantages :

• Deux styles d'apprentissage.
• Vaste bibliothèque de contenu.
• Formation personnalisée.

Inconvénients :

• Certains utilisateurs voient le même contenu de formation plusieurs fois.

8. Programmes de formation

Plutôt que d'être spécifiquement un produit de formation à la sécurité, Curricula est une plateforme de formation générale. Elle peut être utilisée pour dispenser des instructions sur une variété de sujets différents. Cela dit, le Security Awareness Training est là où Curricula excelle vraiment. Certains utilisateurs signalent que les modules sur d'autres sujets sont moins impressionnants, mais leur formation en cybersécurité est reconnue pour son efficacité.

Curricula est particulièrement remarquable pour sa formation sur les exigences de conformité, par exemple NERC CIP. C'est une solution fiable de Security Awareness Training en cybersécurité et ingénierie sociale, surtout dans les contextes où la conformité réglementaire est une préoccupation. Un autre atout de Curricula est sa convivialité. Le site web de l'entreprise affirme un temps de configuration moyen de 15 minutes, ce qui est confirmé par les avis.

Avantages :

• Polyvalent et efficace.
• Propose des formations spécifiques aux rôles et aux réglementations.

Inconvénients :

• Ce n'est pas une plateforme dédiée au Social Engineering Awareness Training.

9. Webroot

Webroot est un fournisseur de logiciels de cybersécurité proposant une gamme de produits diversifiés. L'un d'eux est Webroot Security Awareness Training, un programme de formation largement similaire à ceux de concurrents comme Ninjio et KnowBe4. Moins connu que ses rivaux, il a néanmoins recueilli des avis positifs de la part de plusieurs clients, impressionnés par l'étendue de ses fonctionnalités et sa facilité d'utilisation. En particulier, les évaluateurs ont été très satisfaits de sa bibliothèque de formation, qui est complète et constamment mise à jour avec les informations sur les dernières menaces. Étant une entreprise axée sur la cybersécurité, Webroot est particulièrement bien placée pour suivre l'évolution du paysage de la sécurité et s'appuie sur cette expertise pour créer un contenu pertinent et significatif.

Il est important de noter que Webroot Security Awareness Training n'a pas été conçu comme une solution autonome, mais plutôt pour être utilisé conjointement avec les autres produits de sécurité de Webroot. Il n'est pas entièrement évident, ni d'après les informations fournies par l'entreprise ni d'après les avis, dans quelle mesure Webroot Security Awareness Training pourrait être efficace de manière isolée. Cela dit, il est pertinent de l'envisager si une organisation prévoit d'investir à la fois dans des solutions de sécurité et dans la formation.

Avantages :

• Une excellente bibliothèque de formation.
• Créé par des experts en cybersécurité.

Inconvénients :

• Non conçu comme une solution de formation autonome.

10. Breach Secure Now

Contrairement aux autres solutions de cette liste, Breach Secure Now n'est pas un fournisseur général de sensibilisation à l'ingénierie sociale. Il s'agit plutôt d'une plateforme conçue spécifiquement pour répondre aux besoins de formation des fournisseurs de services gérés (MSP). Les MSP sont confrontés à des défis uniques en matière de cybersécurité et d'attaques d'ingénierie sociale, et Breach Secure Now a été développé pour répondre à ces besoins.

Cela en fait un choix idéal pour les MSP, mais peut-être moins pertinent pour les organisations d'autres secteurs. En termes de qualité, Breach Secure Now est bien évalué, obtenant des scores élevés sur les plateformes d'évaluation fiables et recueillant de nombreux éloges. Breach Secure Now est généralement considéré comme efficace et bien conçu. Les évaluateurs ont particulièrement noté son approche de la gamification, qui diffère légèrement du modèle de classement standard. Au lieu de concourir pour des scores élevés, les utilisateurs sont motivés par des badges et des certificats qu'ils peuvent recevoir lorsqu'ils terminent une partie de la formation avec succès.

Avantages :

• Bien conçu, riche en fonctionnalités et efficace.
• Conçu spécifiquement pour les MSP.

Inconvénients :

• Moins utile pour les organisations qui ne sont pas des MSP.

Conclusion

L'ingénierie sociale est l'une des plus grandes menaces pour toute organisation. Guardey propose une solution de Security Awareness Training gamifiée dédiée à l'ingénierie sociale qui maintient vos utilisateurs engagés durablement. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours d'essai gratuit ou contacter l'un de nos experts en Security Awareness pour plus d'informations.

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