8 octobre 2025 • Cyber security
Offrir à vos employés des Security Awareness Training via des applications mobiles permet un accès plus facile et une participation accrue. Mais quelles sont les meilleures applications disponibles sur le marché actuellement ? Dans cet article, je partagerai mes découvertes.
Pourquoi un programme robuste de Security Awareness Training nécessite une application mobile
Les programmes de Security Awareness Training traditionnels ont toujours proposé leurs formations via des postes de travail. Ils couvrent ainsi la majeure partie de leur public cible : les employés de bureau qui passent au moins une partie de leur journée devant un ordinateur.
Voici pourquoi ce n'est plus suffisant à l'heure actuelle :
- Micro-apprentissage : Les expériences mobiles se prêtent à l'apprentissage par petites doses (soyons réalistes, qui utiliserait Duolingo sur son ordinateur de bureau ?), ce qui a prouvé son efficacité pour augmenter la rétention et l'engagement.
- Accès : Tout le monde n'a pas accès à un ordinateur pendant les heures de travail (par exemple, les travailleurs de première ligne comme ceux du commerce de détail ou hospitality).
- Participation : Il peut être difficile d'inciter les employés à participer à la formation. Une application mobile facilite la participation pendant une pause ou dans les transports en commun.
- Notifications : Les notifications pour une nouvelle session de formation sont souvent envoyées par e-mail, mais peuvent être ignorées. Les notifications sur smartphone offrent un moyen supplémentaire d'engager les utilisateurs.
- Attentes modernes : Les gens attendent la même commodité des outils de travail que des applications grand public. Une expérience adaptée aux mobiles s'aligne sur la façon dont les gens apprennent et interagissent déjà numériquement.
Il existe des centaines de programmes de Security Awareness, mais seuls quelques-uns proposent une application mobile native. J'ai trouvé les meilleurs et les ai listés ci-dessous 👇
Les 5 meilleures applications de Security Awareness sur le marché
- Guardey
- KnowBe4
- SC Training
- Aware
- Pistachio
1. Guardey
L'application mobile de Security Awareness de Guardey a été conçue dans l'esprit de l'application d'apprentissage des langues Duolingo :
- Micro-apprentissages hebdomadaires (une formation dure 3 à 5 minutes)
- Des éléments gamifiés, tels que des badges et une narration captivante, pour stimuler l'engagement.
- Un classement pour favoriser une compétition amicale entre collègues.
- Des notifications discrètes qui améliorent concrètement la participation (sans jamais spammer l'utilisateur)
- Programmes de formation spécialisés pour les secteurs et professionnels spécifiques (tels que l'éducation, la santé, le gouvernement et les développeurs).
Guardey offre une véritable expérience d'application mobile native, là où la plupart des autres ne permettent qu'une connexion à leur version navigateur (qui, surprise, n'est pas la plus conviviale). Ce qui distingue vraiment Guardey, c'est la manière dont il stimule une compétition amicale entre collègues. De nombreux utilisateurs ont organisé des compétitions au sein de leur organisation et distribuent des prix aux gagnants de chaque saison, ce qui s'avère être un excellent moyen de renforcer la participation.
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2. KnowBe4.
KnowBe4 propose également une expérience mobile via son application Learner App. L'application offre aux utilisateurs l'accès à sa vaste bibliothèque de contenus de formation et envoie des notifications concernant les formations à venir.
Cependant, l'application est principalement une version miniature du portail web plutôt qu'une application d'apprentissage mobile conçue spécifiquement. La plupart du contenu de KnowBe4 n'a pas été initialement conçu pour une diffusion sur ordinateur de bureau. Lorsque vous parcourez leurs modules sur l'application, beaucoup d'entre eux portent l'étiquette ‘Non recommandé pour mobile.’ Je dirais que même si cela peut être ennuyeux, l'étendue de leur bibliothèque compense un peu cela.
En bref : l'application étend l'accès, mais n'offre pas nécessairement l'expérience d'apprentissage fluide que l'on pourrait attendre.
3. SC Training
SC Training (anciennement EdApp) est une plateforme d'apprentissage mobile-first destinée aux employés de terrain. Elle propose des cours sur un très large éventail de sujets, tels que la sécurité des conducteurs, la diversité et l'inclusion, ainsi que la sensibilisation à la cybersécurité.
L'application a été conçue uniquement pour les personnes n'ayant pas un accès constant aux ordinateurs de bureau, afin qu'elles puissent suivre les formations nécessaires pour effectuer leur travail correctement et/ou en toute sécurité.
Chaque formation se compose de courtes micro-leçons qui ne prennent que quelques minutes à compléter. Le programme utilise la gamification pour maintenir l'engagement des utilisateurs et offre également un accès hors ligne aux employés sans connexion internet constante. Les notifications push et les rappels automatiques sont utilisés pour augmenter les taux d'achèvement.
Bien que SC Training maîtrise parfaitement l'expérience d'apprentissage mobile (puisque c'est son cœur de métier), le cours de sensibilisation à la sécurité est limité. Cependant, si vous recherchez un outil qui offre plus que de la simple sensibilisation à la sécurité, cela pourrait être la solution idéale pour votre organisation.
4. Aware
Aware se situe dans la catégorie de KnowBe4. Ils proposent une approche plus traditionnelle du Security Awareness Training (simulations de Phishing + modules d'e-learning). Vous pouvez utiliser la version web ou l'application mobile pour une formation en déplacement.
Aware a été développé par EC-Council, une bibliothèque de cours réputée couvrant une grande variété de sujets de Cyber security. Des exemples d'autres cours incluent Certified Cybersecurity Technician, Certified CISO et Certified Cloud Recovery Engineer. Encore une fois, un autre fournisseur qui n'est pas spécialisé à 100 % dans la Security Awareness, mais qui offre un éventail plus large de cours.
Aware s'appuie sur la théorie selon laquelle il faut d'abord envoyer des simulations de Phishing et former un utilisateur lorsqu'il échoue. Bien que je pense que cela puisse être efficace pour certaines personnes, cela peut aussi facilement agacer les utilisateurs vis-à-vis de la formation. Vous devez vous demander si vous souhaitez qu'un programme de formation soit perçu comme une punition ou non.
5. Pistachio
L'une des approches les plus originales que j'ai rencontrées lors de mes recherches est celle de Pistachio. Au lieu de demander aux employés de se connecter occasionnellement à une plateforme, elle envoie des défis de Security Awareness Training directement dans la boîte de réception ou sur le smartphone des utilisateurs.
Dans le défi, les utilisateurs sont confrontés à des scénarios tels qu'un lien douteux ou un lien de Phishing potentiel. Ensuite, ils doivent décider comment ils réagiraient. Après ce défi, ils ont terminé, ce qui rend la formation très courte et directe, parfaitement adaptée à une expérience mobile.
Si son unicité est un atout, il manque de fonctionnalités qui peuvent être importantes pour les organisations soumises à de fortes exigences de conformité. La bibliothèque de contenu est relativement limitée par rapport à d'autres solutions, et il n'inclut pas de mécanismes de gamification tels qu'un classement ou des points qui peuvent aider à améliorer davantage l'engagement. Leur objectif est l'automatisation et un effort minimal pour l'administrateur comme pour l'utilisateur, et non la profondeur.
J'apprécie la proposition car elle est claire et on sait exactement ce que l'on obtient. Cependant, ce n'est pas un remplacement pour le traditionnel Security Awareness Training, mais plutôt un complément. Et il n'y a rien de mal à cela.
Conclusion
L'apprentissage mobile-first n'est plus un simple avantage dans le Security Awareness Training. Il devient la norme. Qu'il s'agisse de plateformes gamifiées comme Guardey, de géants du secteur comme KnowBe4, ou de challengers basés sur l'IA comme Pistachio, les meilleures solutions sont celles qui rejoignent les employés là où ils se trouvent déjà : sur leurs téléphones.
Chaque application a sa propre philosophie.
Guardey se distingue par sa conception ludique et gamifiée et son esprit communautaire.
KnowBe4 se distingue par le volume de son contenu mais accuse un retard en matière d'expérience mobile.
SC Training excelle par son ergonomie et son microlearning, mais n'est pas entièrement axé sur la sensibilisation.
Aware connecte les simulations de phishing à la formation, mais semble davantage axé sur la conformité.
Et Pistachio offre un moyen élégant et léger de renforcer la sensibilisation sans le fardeau administratif.
Le bon choix dépend de vos objectifs. Si vous recherchez une solution qui construit réellement un engagement à long terme et une culture de la sécurité — et pas seulement des cases à cocher pour la conformité — optez pour une solution qui a été conçue dès le premier jour dans un esprit Duolingo, comme Guardey.
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