Responsabile clienti

Cosa facciamo

Scopri Duolingo per la sensibilizzazione alla sicurezza. Siamo una piattaforma SaaS B2B internazionale e innovativa dedicata alla formazione sulla sicurezza informatica, che trasforma le tradizionali esperienze di apprendimento, spesso noiose, in un processo coinvolgente ed efficace. Attraverso la gamification, rendiamo l'apprendimento della sicurezza informatica divertente e incisivo. La nostra missione: aiutare le organizzazioni a costruire una solida cultura della sicurezza informatica e trasformare i propri dipendenti in una potente linea di difesa, senza compromettere la produttività o la soddisfazione sul lavoro.

Siamo una startup in rapida crescita con un team fantastico, ottimi benefici e grandi ambizioni.

Entrerai a far parte di un team composto da SDR, AE, Partner Manager e un responsabile che conosce a fondo l'intero ciclo di vendita e ti aiuterà attivamente a crescere.

Il vostro ruolo

In qualità di Account Executive presso Guardey, avrai il compito di acquisire nuovi clienti. Sarai responsabile dell'intero ciclo: dalla ricerca di potenziali clienti e dalla creazione della pipeline alle demo, alle prove gratuite, alle trattative, alle procedure legali, alla chiusura della vendita e al passaggio di consegne al team Customer Success. Sarai responsabile della tua pipeline e dei tuoi obiettivi.

Il momento è quello giusto. L'evoluzione della normativa, come la NIS2, l'aumento delle minacce informatiche e la crescente attenzione dei consigli di amministrazione verso i rischi legati al fattore umano hanno creato un mercato pronto a cogliere questa opportunità. Nei nostri segmenti di punta registriamo un tasso di conversione degli inviti a partecipare alle riunioni compreso tra il 10% e il 20%.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner e ci affacciamo insieme sul mercato per offrire ancora più valore ai clienti.

Di cosa ti occuperai

Ti occuperai di sviluppare il flusso di lavoro dando seguito ai lead in entrata, collaborando con gli SDR, lavorando a fianco dei Partner Manager e conducendo attività di outbound in autonomia.

Conduci colloqui di approfondimento, offri dimostrazioni, guidi le prove gratuite e porti a termine le trattative. Utilizzi HubSpot per monitorare con precisione la tua pipeline e formulare previsioni affidabili. Individui le tendenze del mercato e contribuisci al miglioramento della strategia.

Non si tratta di un ruolo passivo. Riceverai dei contatti, ma dovrai occupartene personalmente. Devi essere proattivo, assumerti le tue responsabilità e portare attivamente avanti le trattative fino alla chiusura.

Chi stiamo cercando

• Esperienza Hai da 1 a 5 anni di esperienza in un ruolo di chiusura delle trattative nel settore SaaS B2B. Hai già concluso contratti in passato, sai come gestire un ciclo di vendita e non ti spaventa raggiungere gli obiettivi.
• Proattività Non aspetti di ricevere istruzioni. Capisci cosa va fatto e ti dai da fare per realizzarlo.
• Spiccato senso degli affari: comprendi l'attività dei tuoi potenziali clienti e vendi puntando sul valore, non sulle caratteristiche.
• Organizzato: lavori con rigore nel CRM, mantieni in ordine la tua pipeline e formuli previsioni affidabili. A volte si perdono delle opportunità, ma le sorprese nelle previsioni sono ridotte al minimo.
• Gli accordi più solidi vanno in fumo. Le scadenze slittano. Tu mantieni la calma, non perdi di vista l'obiettivo, sei disposto a chiedere aiuto e vai avanti.
• Ottime capacità comunicative: sei chiaro e persuasivo, sia che tu stia parlando con responsabili IT, specialisti delle risorse umane, dirigenti, partner o i nostri team interni.
• Competenze: parli olandese e inglese e non hai paura di alzare il telefono.

Cosa ricevi

• Stipendio competitivo con un interessante sistema di bonus senza limiti, basato sulle tue prestazioni.
• Piena responsabilità della tua pipeline e del tuo successo.
• Un team in crescita caratterizzato da una cultura basata sulla fiducia, in cui il tuo contributo fa la differenza.
• Formazione tenuta da leader con oltre 10 anni di esperienza nel settore SaaS aziendale.
• Vacanze illimitate: basta portare a termine il lavoro, sei tu a gestire il tuo equilibrio.
• Lavoro flessibile: un modello ibrido con la possibilità di lavorare in parte da casa.
• Un MacBook che puoi usare anche per uso personale.
• Spazio per crescere man mano che Guardey si espande.

Siete interessati?

Inviaci il tuo CV e raccontaci in poche righe quali progetti hai portato a termine negli ultimi anni e perché ritieni che questo sia il passo successivo per te. È sufficiente.