Vink Bouw to firma budowlana z siedzibą w regionie Randstad, zatrudniająca około 130 pracowników na dziesięciu placach budowy i w jednym głównym biurze. Jako koordynator ICT, Remco Driessen zarządza wszystkim, od laptopów i infrastruktury w miejscu pracy po bezpieczeństwo IT i partnerstwa zewnętrzne. "Zajmujemy się wieloma rzeczami wewnętrznie, ale w obszarach takich jak zapory sieciowe współpracujemy z wyspecjalizowanymi partnerami", wyjaśnia.
W sektorze coraz bardziej zależnym od narzędzi cyfrowych i urządzeń mobilnych, cyberbezpieczeństwo stało się kluczowym problemem. I choć technologia może pomóc, Remco wiedziało, że prawdziwe wyzwanie leży gdzie indziej.
Wyzwanie: uczyń security awareness częścią codziennego życia zawodowego
Przed Guardey, Remco starał się podnosić świadomość poprzez regularne e-maile przypominające. "Wysyłałem e-maile dotyczące cyberbezpieczeństwa. Na początku ludzie je czytali, ale po pewnym czasie efekt znikał. Myśleli, że to znowu Remco ze swoim e-mailem i szli dalej".
Zdał sobie sprawę, że to podejście już nie działa. "Dziewięć na dziesięć ataków ma miejsce z powodu ludzkiego błędu. Możesz ciągle wysyłać przypomnienia, ale w pewnym momencie wiadomość traci swój wpływ".
"Dziewięć na dziesięć ataków ma miejsce z powodu ludzkiego błędu. Możesz ciągle wysyłać przypomnienia, ale w pewnym momencie wiadomość traci swój wpływ".
Vink Bouw potrzebował sposobu, aby świadomość stała się częścią codziennego życia zawodowego, bez poczucia, że jest to kolejne zadanie IT. "Chcieliśmy zwiększyć świadomość zagrożeń, które istnieją w Internecie. Nie tylko w pracy, ale także w życiu prywatnym pracowników. To coś, do czego każdy może się odnieść".
Rozwiązanie: krótkie, przystępne szkolenia
Kiedy Remco odkryło Guardey, od razu wyróżniło się jako coś innego. Guardey oferuje krótkie, gamifikowane szkolenia z security awareness , które pracownicy przechodzą co tydzień. Każda sesja trwa zaledwie kilka minut i wykorzystuje praktyczne, rzeczywiste przykłady zamiast długich modułów e-learningowych.
"Zaczęliśmy przyglądać się temu, co było dostępne na rynku, aby inaczej podejść do świadomości. Guardey był pierwszą platformą, na którą trafiłem" - mówi Remco. "W prosty i zabawny sposób uczy pracowników, jak rozpoznawać zagrożenia cyfrowe, takie jak phishing lub słabe hasła".
Vink Bouw wcześniej wypróbował podobną platformę grywalizacyjną, ale dla zupełnie innego tematu: zrównoważonego rozwoju w budownictwie. "To była porównywalna konfiguracja, tylko skupiona na budowaniu świadomości na temat zrównoważonych materiałów", wspomina. "Ale to się nie przyjęło. Tylko kilka osób pozostało zaangażowanych, ponieważ naprawdę musiałeś spędzić godzinę lub dwie, aby ukończyć zadanie. W Guardey było odwrotnie, ponieważ cotygodniowe wyzwania są krótkie".
"Aplikacja mobilna jest świetna. Kiedy jestem w domu na kanapie, po prostu otwieram aplikację Guardey, aby zadać kilka pytań. Niski próg naprawdę robi różnicę".
Dostępność okazała się jednym z największych czynników sukcesu. "Aplikacja jest świetna. Kiedy jestem w domu na kanapie, po prostu otwieram aplikację Guardey, aby zadać kilka pytań. Niski próg naprawdę robi różnicę. Aplikacja działa idealnie dla mnie".
Dla Driessena główny cel był jasny: "Chcieliśmy zwiększyć świadomość zagrożeń online w zabawny sposób, a nie poprzez monotonne przypomnienia. Guardey to umożliwia".
Rezultat: Security awareness stała się częścią kultury firmy
Wpływ stał się szybko widoczny. "Zauważyłem, że więcej pracowników zadaje pytania typu: "Czy mogę kliknąć ten link, czy nie?". Ostatnio ktoś powiedział: "To wygląda naprawdę fałszywie, prawda?", ale ta osoba nigdy nie logowała się do Guardey. Powiedziałem mu, że gdybyś zrobił Guardey, wiedziałbyś o tym".
Od samego początku frekwencja była wysoka. "Około 80% dołączyło od razu. Teraz liczba ta nieco spadła, ale ogólne opinie były bardzo pozytywne".
Najbardziej wyróżniała się zmiana w kulturze firmy. "Słyszysz, jak ludzie rozmawiają o pytaniach szkoleniowych w stołówce, mówiąc takie rzeczy jak "Czy wiesz, że..." i to jest dokładnie to, co chcesz zobaczyć" - wyjaśnia Driessen. "Stało się to czymś, o czym rozmawiamy na korytarzach, a to było naszym celem od samego początku".
"Słyszysz, jak ludzie rozmawiają o pytaniach treningowych w stołówce, mówiąc takie rzeczy jak "Czy wiesz, że..." i to jest dokładnie to, co chcesz zobaczyć".
Guardey pomógł Vink Bouw zbudować trwałą świadomość w zakresie cyberbezpieczeństwa, zarówno zawodowo, jak i osobiście. "W zabawny sposób zwiększyliśmy świadomość zagrożeń, które mogą mieć duży wpływ na organizację, ale także w domu".
Nie daj się przechytrzyć hakerom
Upewnij się, że Twoi pracownicy są przygotowani do rozpoznawania zagrożeń bezpieczeństwa dzięki Guardey. Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny już dziś.
