3 de julho de 2025 - Cyber security
Os preços da KnowBe4 para a sua solução de formação security awareness podem ser um pouco complexos.
Ninguém discute que o KnowBe4 é uma ferramenta robusta que oferece toneladas de valor. Mas há certas limitações e complexidades que te fizeram pesquisar no Google "preços do KnowBe4" ou algo do género.
Então, quais são os principais pontos de atenção a que deves prestar atenção no que diz respeito aos preços da KnowBe4?
- Os planos de preços são apenas para os EUA e "podem ser diferentes noutros países"
- Precisas de pelo menos 25 utilizadores para começar
- Existem quatro suplementos (de que podes ou não precisar) que custam dinheiro extra
- A única forma de saberes verdadeiramente quanto terás de pagar é falando com um vendedor
Ao mesmo tempo, existem soluções parecidas que oferecem um plano de preços mais simples. Por exemplo, o Guardey — uma solução security awareness baseada em gamificação — não exige um número mínimo de utilizadores e não complica as coisas com add-ons.
Neste artigo, dizemos-te tudo o que precisas de saber sobre os planos de preços do KnowBe4.
Compreender o preço da tua ferramenta de formação security awareness não deve ser um tumulto. Guardey tem um sistema de preços simples e transparente baseado no número de utilizadores. Basta inscrever-se para um teste gratuito de 14 dias para testar a nossa solução em grande escala.
Caraterísticas do KnowBe4

A solução de security awareness da KnowBe4 oferece uma longa lista de funcionalidades. Vejamos as mais importantes:
- Phishing testes de segurança
- Jogos
- Cartazes
- Módulos de vídeo
- Avaliação comparativa do sector para phishing pontuações
Se não te importas de pagar por suplementos adicionais, também podes adicionar:
- SecurityCoach (oferece formação em tempo real com base no comportamento de risco do utilizador)
- Compliance Plus (formação especificamente concebida para cumprir os requisitos de conformidade)
- PhishER (proteção anti phishing )
- PhishER Plus (melhor proteção anti phishing )
Mas vamos ficar com o básico. O que a KnowBe4 oferece é uma grande variedade de opções de formação, como jogos, posters e módulos de vídeo para tornar os teus funcionários mais conscientes das ameaças cibernéticas modernas. Isto deve diminuir o risco de uma fuga de dados.
O que dizem os clientes da KnowBe4 sobre os seus preços
Com centenas de críticas sobre uma grande marca como a KnowBe4, é sempre provável que haja uma ou duas críticas negativas. No entanto, encontrámos uma linha comum entre muitas das opiniões.
Uma queixa que vemos muito é que precisas de pelo menos 25 utilizadores para começar a utilizar a solução de formação security awareness da KnowBe4. Este é obviamente um grande obstáculo para as empresas mais pequenas que não querem pagar por lugares que não serão preenchidos.

Outra queixa é que é simplesmente demasiado caro. Isto depende do plano exato que escolheres, mas é óbvio que a palavra "caro" é um pouco subjectiva de qualquer forma. O que é caro para uma pequena empresa pode não ser tão caro para uma empresa.

Preços do KnowBe4
Agora é altura de entrares nos pormenores do sistema de preços da KnowBe4. Mas primeiro, vamos dar uma vista de olhos a esta parte do sítio Web.
A primeira coisa que tens de saber é que o KnowBe4 tem três níveis de formação. Quanto mais alto for o nível que escolheres, mais módulos de formação, posters e jogos terás.

Com isto em mente, temos de passar aos seus quatro planos de preços: prata, ouro, platina e diamante. Se só precisas de formação de nível um, podes escolher o plano prata. Para o nível dois, podes utilizar o ouro e a platina. Para o nível de formação três, escolhe apenas o plano diamante.
Começando com um mínimo de 25 utilizadores, podes agora começar a calcular quanto vais pagar por utilizador, por mês. Repara que quando começas a adicionar mais utilizadores, pagas menos por utilizador.

O plano prata parece muito acessível, mas também é limitado em termos de materiais de formação. Para obteres a melhor relação qualidade/preço e uma experiência interactiva, a melhor opção é o plano diamante.
Mas isso ainda não é tudo...

Como indicado na imagem acima, o plano de preços apenas conta para a América do Norte e pode ser diferente para outros países. Além disso, se iniciares um contrato de 3 anos, podes obter um desconto "atrativo", mas não diz quanto.
No geral, isto significa que é muito difícil tirar qualquer tipo de conclusões a partir da página de preços da KnowBe4. A tua melhor aposta é simplesmente pedir uma demonstração e obter uma oferta da equipa de vendas. Especialmente se estiveres na Europa ou em qualquer outro lugar fora dos EUA ou do Canadá, não há uma forma real de saber quanto terás de pagar.
Porque é que a ISS mudou do KnowBe4 para o Guardey para aumentar a participação na formação
Quando as escolas mudam do KnowBe4 para o Guardey, a primeira coisa que me dizem é que a formação finalmente parece relevante. A International School of Stavanger experimentou isso em primeira mão. O seu gestor de TI, Martin Sirotnak, achava que o conteúdo do KnowBe4 era muito focado em empresas e demorado — alguns módulos chegavam a durar vinte minutos. Ele também passava horas a criar manualmente programas de formação e a rever o conteúdo antes de atribuí-lo aos funcionários.
"Os nossos funcionários aceitam um pequeno desafio todas as semanas que demora cerca de um ou dois minutos a concluir. Com o KnowBe4, teriam de gastar até 50 minutos por mês em formação de security awareness ."
Com o Guardey, tudo mudou. Criámos um programa de formação especificamente concebido para as escolas, com pequenos desafios semanais que demoram apenas um ou dois minutos e não requerem trabalho administrativo. A participação disparou. Os departamentos que costumavam ter dificuldades com o conteúdo do KnowBe4 são agora os mais activos, simplesmente porque a formação é mais curta, mais cativante e construída em torno de situações que os professores realmente reconhecem.
→ Lê o estudo de caso completo aqui
Conclusão
Por mais complicado e imprevisível que o seu preço possa ser, o KnowBe4 pode ajudar significativamente a tua empresa a tornar-se mais ciberconsciente. Mas também o podem fazer soluções semelhantes como o Guardey.
A principal diferença é que, com o Guardey, podes ter a certeza de que pagarás exatamente o que está indicado na sua página de preços. Antes de te apressares a utilizar o KnowBe4, inscreve-te para uma avaliação gratuita do Guardey e experimenta-o.