3 juillet 2025 • Cyber security
La tarification de la solution de Security Awareness Training de KnowBe4 peut être un peu complexe.
Personne ne contesterait que KnowBe4 est un outil robuste offrant une valeur considérable. Mais il présente certaines limitations et complexités qui vous ont poussé à rechercher ‘KnowBe4 pricing’ ou des termes similaires sur Google.
Alors, quels sont les principaux points à surveiller concernant la tarification de KnowBe4 ?
- Les plans tarifaires sont uniquement pour les États-Unis et « peuvent être différents dans d'autres pays »
- Vous avez besoin d'au moins 25 utilisateurs pour commencer
- Il existe quatre modules complémentaires (dont vous pourriez ou non avoir besoin) qui coûtent chacun de l'argent supplémentaire
- La seule façon de vraiment savoir ce que vous devrez payer est de parler à un commercial.
Parallèlement, il existe des solutions similaires qui proposent un plan tarifaire plus simple. Par exemple, Guardey — une solution de Security Awareness Training basée sur la gamification — ne nécessite aucun nombre minimum d'utilisateurs et ne complique pas les choses avec des modules complémentaires.
Dans cet article, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur les plans tarifaires de KnowBe4.
Comprendre la tarification de votre outil de Security Awareness Training ne devrait pas être un casse-tête. Guardey propose un système de tarification simple et transparent basé sur le nombre d'utilisateurs. Inscrivez-vous simplement pour un essai gratuit de 14 jours afin de tester notre solution à grande échelle.
Fonctionnalités de KnowBe4
La solution de Security Awareness de KnowBe4 offre une longue liste de fonctionnalités. Examinons les plus importantes :
- Tests de sécurité Phishing
- Jeux
- Affiches
- Modules vidéo
- Benchmarking sectoriel pour les scores de phishing
Si vous êtes d'accord pour payer des modules complémentaires supplémentaires, vous pouvez également ajouter :
- SecurityCoach (offre un accompagnement en temps réel basé sur les comportements utilisateurs à risque)
- Compliance Plus (formation spécifiquement conçue pour répondre aux exigences de conformité)
- PhishER (protection anti-phishing)
- PhishER Plus (meilleure protection anti-phishing)
Mais restons-en aux bases. KnowBe4 propose une grande variété d'options de formation, telles que des jeux, des affiches et des modules vidéo, pour sensibiliser vos employés aux menaces cyber modernes. Cela devrait diminuer le risque de fuite de données.
Ce que les clients de KnowBe4 disent de sa tarification
Avec des centaines d'avis sur une grande marque comme KnowBe4, il y aura toujours inévitablement un ou deux avis négatifs. Cependant, nous avons trouvé un fil conducteur commun parmi de nombreux avis.
Une plainte que nous rencontrons souvent est que vous avez besoin d'au moins 25 utilisateurs pour commencer à utiliser la solution de Security Awareness Training de KnowBe4. C'est évidemment un obstacle majeur pour les petites entreprises qui ne veulent pas payer pour des licences inutilisées.
Un autre reproche est que c'est simplement trop cher. Cela dépend du plan exact que vous choisissez, mais le mot « cher » est évidemment un peu subjectif de toute façon. Ce qui est cher pour une petite entreprise peut ne pas l'être autant pour une grande entreprise.
Tarifs KnowBe4
Il est maintenant temps d'aborder les aspects essentiels du système de tarification de KnowBe4. Mais d'abord, examinons cette partie du site web.
La première chose à savoir est que KnowBe4 propose trois niveaux de formation. Plus le niveau choisi est élevé, plus vous obtenez de modules de formation, d'affiches et de jeux.
Dans cet esprit, nous devons passer à leurs quatre plans tarifaires : argent, or, platine et diamant. Si vous n'avez besoin que du niveau de formation un, vous pouvez choisir le plan argent. Pour le niveau deux, vous pouvez utiliser les plans or et platine. Le niveau de formation trois n'est disponible qu'avec le plan diamant.
À partir de 25 utilisateurs minimum, vous pouvez dès maintenant calculer votre coût par utilisateur et par mois. Notez que plus vous ajoutez d'utilisateurs, moins vous payez par utilisateur.
Le plan Silver semble très abordable, mais il est également limité en termes de supports de formation. Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix et une expérience interactive, la meilleure option est le plan Diamond.
Mais ce n'est pas tout encore…
Comme indiqué dans l'image ci-dessus, le plan tarifaire ne s'applique qu'à l'Amérique du Nord et peut être différent pour d'autres pays. De plus, si vous souscrivez un contrat de 3 ans, vous pourriez obtenir une remise « attractive », mais le montant n'est pas précisé.
Dans l'ensemble, cela signifie qu'il est très difficile de tirer des conclusions de la page de tarification de KnowBe4. Votre meilleure option est de simplement demander une démo et d'obtenir une offre de l'équipe commerciale. Surtout si vous êtes basé en Europe ou ailleurs en dehors des États-Unis ou du Canada, il n'y a pas de moyen réel de savoir ce que vous devrez payer.
Pourquoi ISS est passé de KnowBe4 à Guardey pour augmenter la participation aux formations
Lorsque les écoles passent de KnowBe4 à Guardey, la première chose qu'elles me disent, c'est que la formation semble enfin pertinente. L'International School of Stavanger en a fait l'expérience directe. Leur responsable informatique, Martin Sirotnak, a trouvé le contenu de KnowBe4 trop axé sur les grandes entreprises et trop chronophage — certains modules duraient jusqu'à vingt minutes. Il passait également des heures à élaborer manuellement des programmes de formation et à examiner le contenu avant de l'attribuer au personnel.
"Nos employés relèvent un court défi chaque semaine qui leur prend environ une ou deux minutes à compléter. Avec KnowBe4, ils devraient consacrer jusqu'à 50 minutes par mois au Security Awareness Training."
Avec Guardey, tout a changé. Nous avons conçu un programme de formation spécifiquement adapté aux écoles, avec des défis hebdomadaires courts qui ne prennent qu'une ou deux minutes et ne nécessitent aucun travail administratif. La participation a monté en flèche. Les départements qui avaient du mal avec le contenu de KnowBe4 sont désormais les plus actifs, simplement parce que la formation est plus courte, plus engageante et construite autour de situations que les enseignants reconnaissent réellement.
→ Lisez l'étude de cas complète ici
En résumé
Malgré la complexité et l'imprévisibilité de sa tarification, KnowBe4 peut aider considérablement votre entreprise à améliorer sa sensibilisation à la cybersécurité. Mais des solutions similaires comme Guardey le peuvent aussi.
La différence majeure est qu'avec Guardey, vous avez l'assurance de payer exactement ce qui est indiqué sur leur page de tarification. Avant de vous précipiter sur KnowBe4, inscrivez-vous simplement pour un essai gratuit de Guardey et tentez l'expérience.
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