3 de julio de 2025 - Cyber security
Los precios de KnowBe4 para su solución de formación security awareness pueden ser un poco complejos.
Nadie discutiría que KnowBe4 es una herramienta robusta que ofrece toneladas de valor. Pero tiene ciertas limitaciones y complejidades que te hacen buscar en Google "KnowBe4 pricing" o algo por el estilo.
Entonces, ¿cuáles son los principales puntos de atención que debe tener en cuenta cuando se trata de los precios de KnowBe4?
- Los planes de precios son sólo para EE.UU. y "pueden ser diferentes en otros países".
- Necesitas al menos 25 usuarios para empezar
- Hay cuatro complementos (que puedes necesitar o no) que cuestan dinero extra
- La única manera de saber realmente lo que tendrá que pagar es hablar con un vendedor.
Al mismo tiempo, existen soluciones similares que ofrecen un plan de precios más sencillo. Por ejemplo, Guardey, una solución security awareness basada en la gamificación, no requiere un número mínimo de usuarios y no complica las cosas con complementos.
En este artículo, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre los planes de precios de KnowBe4.
Entender el precio de su herramienta de formación security awareness no debería ser un caos. Guardey tiene un sistema de precios directo y transparente basado en el número de usuarios. Sólo tiene que registrarse para una prueba gratuita de 14 días para probar nuestra solución a gran escala.
Características de KnowBe4

La solución de security awareness de KnowBe4 ofrece una larga lista de funciones. Veamos las más importantes:
- Phishing pruebas de seguridad
- Juegos
- Carteles
- Módulos de vídeo
- Evaluación comparativa del sector para las puntuaciones de phishing
Si te parece bien pagar por complementos adicionales, también puedes añadir:
- SecurityCoach (ofrece formación en tiempo real basada en comportamientos de riesgo de los usuarios)
- Cumplimiento Plus (formación específica para cumplir los requisitos de cumplimiento)
- PhishER (protección contra phishing )
- PhishER Plus (mejor protección contra phishing )
Pero ciñámonos a lo básico. Lo que KnowBe4 ofrece es una amplia variedad de opciones de formación, como juegos, pósters y módulos de vídeo para que sus empleados sean más conscientes de las ciberamenazas modernas. Esto debería disminuir el riesgo de fuga de datos.
Qué opinan los clientes de KnowBe4 sobre sus precios
Con cientos de opiniones sobre una gran marca como KnowBe4, siempre habrá una o dos negativas. Sin embargo, encontramos un hilo común entre muchas de las opiniones.
Una queja que vemos a menudo es que se necesitan al menos 25 usuarios para empezar a utilizar la solución de formación security awareness de KnowBe4. Esto es obviamente un gran cuello de botella para las empresas más pequeñas que no quieren pagar por asientos que no se llenarán.

Otra queja es que es demasiado caro. Esto depende del plan exacto que elijas, pero obviamente la palabra "caro" es un poco subjetiva en cualquier caso. Lo que es caro para una pequeña empresa puede no serlo tanto para una gran compañía.

Precios KnowBe4
Ahora es el momento de entrar en el meollo del sistema de precios de KnowBe4. Pero primero, echemos un vistazo a esta parte del sitio web.
Lo primero que debes saber es que KnowBe4 incluye tres niveles de formación. Cuanto más alto sea el nivel que elijas, más módulos de formación, pósters y juegos obtendrás.

Con esto en mente, tenemos que pasar a sus cuatro planes de precios: plata, oro, platino y diamante. Si sólo necesitas formación de nivel uno, puedes elegir plata. Para el nivel dos puedes utilizar oro y platino. El nivel de formación tres sólo viene con el plan diamante.
A partir de un mínimo de 25 usuarios, puede empezar a calcular cuánto pagará por usuario al mes. Observe que cuando empieza a añadir más usuarios, paga menos por usuario.

El plan plata parece muy asequible, pero también es limitado en cuanto a materiales de formación. Para obtener la mejor relación calidad-precio y una experiencia interactiva, la mejor opción es el plan diamante.
Pero eso no es todo...

Como se indica en la imagen anterior, el plan de precios sólo cuenta para Norteamérica y puede ser diferente para otros países. Además, si inicias un contrato de 3 años, es posible que obtengas un descuento "atractivo", pero no dice cuánto.
En general, esto significa que es muy difícil sacar conclusiones de la página de precios de KnowBe4. Lo mejor es solicitar una demostración y obtener una oferta del equipo de ventas. Especialmente si vives en Europa o en cualquier otro lugar fuera de los EE.UU. o Canadá, no hay manera real de averiguar lo que tendrás que pagar.
Por qué ISS cambió de KnowBe4 a Guardey para aumentar la participación en la formación
Cuando las escuelas pasan de KnowBe4 a Guardey, lo primero que me dicen es que, por fin, la formación les parece relevante. La Escuela Internacional de Stavanger lo experimentó de primera mano. Su director de TI, Martin Sirotnak, consideraba que el contenido de KnowBe4 estaba demasiado centrado en las empresas y requería demasiado tiempo: algunos módulos duraban hasta veinte minutos. Además, dedicaba horas a crear manualmente programas de formación y revisar el contenido antes de asignárselo al personal.
«Nuestros empleados realizan cada semana un breve reto que les lleva entre uno y dos minutos completar. Con KnowBe4, tendrían que dedicar hasta 50 minutos al mes a security awareness ».
Con Guardey, todo cambió. Creamos un programa de formación diseñado específicamente para escuelas, con retos semanales cortos que solo llevan uno o dos minutos y no requieren ningún trabajo administrativo. La participación se ha disparado. Los departamentos que antes tenían dificultades con el contenido de KnowBe4 ahora son los más activos, simplemente porque la formación es más breve, más atractiva y se basa en situaciones que los profesores reconocen.
→ Lea aquí el estudio de caso completo.
Conclusión
Independientemente de lo complicados e impredecibles que puedan ser sus precios, KnowBe4 puede ayudar significativamente a su empresa a ser más ciberconsciente. Pero también pueden hacerlo soluciones similares como Guardey.
La mayor diferencia es que con Guardey, usted puede estar seguro de que pagará exactamente lo que se indica en su página de precios. Antes de apresurarte a usar KnowBe4, regístrate para una prueba gratuita de Guardey y pruébalo.