95% de todas as violações de dados são causadas por erro humano:

• Utilizar uma palavra-passe fraca
• Não actualiza o software
• Clica em phishing links

E a lista continua.

Para diminuir a probabilidade de uma violação de dados, as empresas precisam de formar o seu pessoal para reconhecer as ameaças cibernéticas e agir em conformidade. A melhor maneira de o fazer é utilizar o software de formação security awareness correto.

Mas com uma grande variedade de soluções de software disponíveis, como é que sabes qual é a solução de software de formação security awareness mais adequada para a tua empresa? Vamos contar-te tudo sobre isso neste artigo.

Como escolher um fornecedor de software de formação security awareness : 4 aspectos essenciais

Security awareness A formação tornou-se um sector muito concorrido, com várias marcas a oferecerem uma vasta gama de métodos de formação.

Os detalhes são importantes - especialmente se optares pela melhor formação security awareness .

Aqui estão quatro aspectos essenciais que deves ter em conta quando avalias o melhor software de formação security awareness :

Mais do que apenas phishing. Muitas soluções estão completamente focadas em phishing. É verdade que o phishing é o método mais utilizado pelos cibercriminosos. No entanto, existe um vasto espetro de outros métodos que necessitam da mesma atenção para preparar a tua equipa da forma correcta.

Conteúdo atualizado e relevante. Os cibercriminosos estão a desenvolver novas formas de piratear as empresas todos os dias. O material de formação de 2021 não irá abranger a forma como os criminosos podem utilizar a IA para clonar a voz do seu CEO, mas em 2023 isso é necessário. É por isso que deves sempre avaliar qual a solução que oferece os materiais de formação mais relevantes e actualizados.

Treino regular. Neste momento, já existem muitos estudos sobre a eficácia da formação regular. Uma formação curta e agradável, distribuída ao longo do ano, resulta na retenção de conhecimentos e na mudança de comportamentos, enquanto que uma formação anual ou mesmo trimestral leva a que 90% das lições sejam esquecidas ao fim de uma semana (!)

Gamificação. Sejamos realistas: a maioria dos cursos de formação são aborrecidos. Os cursos em vídeo ou o e-learning desatualizado serão simplesmente clicados o mais rapidamente possível para que os seus empregados possam voltar ao trabalho. Ao adicionar elementos de gamificação, a formação transforma-se num exercício verdadeiramente divertido que permite uma melhor retenção de conhecimentos.

As 27 melhores soluções de software de formação cibernética security awareness em 2023

1. Guardey
2. Conhece4
3. Segurança do gancho
4. ESET
5. Proofpoint
6. Phinsec
7. Usecure
8. Protege-te contra violações agora
9. Phished.io
10. Awaretrain
11. Hoxhunt
12. Metaconformidade
13. Phishing Caixa
14. NINJIO
15. Lobo do Ártico
16. Wizer
17. Infoseq
18. SoSafe
19. SANS
20. Webroot
21. Currículos
22. CybeReady
23. Carboneto
24. Barracuda
25. Inspired eLearning
26. Boxphish
27. Pescador de ouro

À primeira vista, as principais escolhas para as melhores ferramentas de formação security awareness para funcionários partilham muitas das mesmas características. Mas se fores mais fundo, encontrarás diferenças críticas que podem ter impacto no nível de consciencialização cibernética da tua organização.

Eis as nossas principais selecções de plataformas de formação security awareness :

1. Guardey

Guardey é uma solução de formação de sensibilização cibernética baseada na gamificação. Os utilizadores criam uma empresa fictícia e, com desafios semanais, ganham ou perdem pontos. Quando ganham pontos, a reputação da empresa melhora e ganham dinheiro; quando perdem pontos, acontece o contrário. Na tabela de classificação, os utilizadores podem ver como se estão a sair em comparação com os seus colegas. Ao longo do percurso, os utilizadores podem ganhar prémios e distintivos.

Os desafios demoram apenas 3 minutos a concluir e são sempre criados recentemente para que a tua equipa esteja actualizada com as informações mais recentes. E como os utilizadores aceitam um desafio todas as semanas, a informação é mais bem retida do que numa formação anual.

No sistema de gestão da aprendizagem do Guardey, os administradores podem criar desafios adaptados à sua empresa e ver o desempenho de cada membro da sua equipa. Com base nestes resultados, pode ser dada formação adicional em áreas específicas de melhoria.

No geral, Guardey é a solução que oferece as melhores funcionalidades de gamificação para manter os utilizadores envolvidos e impulsionar security awareness. Podes começar a utilizar o Guardey com apenas um utilizador de cada vez por 3,33 euros por mês.

Resenha

Depois de utilizares o Guardey durante algumas semanas, os resultados do nosso teste phishing melhoraram 84%. - Fonte

Inicia uma avaliação gratuita de 14 dias do Guardey

2. KnowBe4

A KnowBe4 é provavelmente a empresa mais conhecida desta lista. Oferece uma grande variedade de recursos de formação, incluindo um módulo especial que se centra totalmente na segurança empresarial.

A formação é composta por vídeos longos seguidos de perguntas de escolha múltipla. Cada formação demora pelo menos 10 minutos a concluir. Para mostrar ao teu conselho de administração o ROI do teu programa, podes utilizar a sua extensa funcionalidade de relatórios.

Para começar a utilizar a formação, tens de comprar pelo menos 25 lugares, o que significa que este produto não é provavelmente o mais adequado para as pequenas empresas.

Resenha

O conteúdo e a experiência do utilizador são óptimos, só gostava que os utilizadores fossem mais proactivos na realização das tarefas atribuídas. As opções apresentadas ao criar uma campanha são óptimas, embora as listas intermináveis de opções quase idênticas precisem de ser melhor filtradas. - G2

3. Segurança do gancho

Ao utilizar a Hook Security, a tua equipa recebe formação anual e uma formação mensal aprofundada sobre um tópico específico. Orgulham-se de oferecer formação positiva e não paternalista para os seus utilizadores.

A formação não se baseia na gamificação, mas em vídeos e cursos. Se este for o teu estilo de aprendizagem preferido, a Hook Security é uma excelente escolha.

Resenha

Gosto da forma como a formação é ministrada mensalmente com um tema específico. O conteúdo da formação é bem produzido, com vídeos interessantes e textos claros. No entanto, os resultados dos testes de avaliação precisam de ser melhorados para filtrar os falsos alertas. - G2

4. ESET

Outra empresa bem conhecida no mundo cyber security é a ESET, que entre muitos outros produtos também tem o seu próprio produto de formação security awareness .

A ESET oferece uma formação anual de consciencialização cibernética que demora 90 minutos a concluir. A formação é interactiva, com questionários, um simulador phishing e sessões interactivas.

Uma formação anual na ESET começa em 250 dólares para 10 pessoas.

Resenha

A nossa equipa gostou da gamificação da formação e achou que era perspicaz mesmo para utilizadores experientes. O painel de controlo para atribuir utilizadores a cursos foi um pouco complicado de utilizar no início. - G2

5. Proofpoint

A Proofpoint criou uma abordagem holística para a formação security awareness . A sua solução baseia-se em três pilares: avaliar a vulnerabilidade, alterar o comportamento inseguro e avaliar o sucesso do programa. É o que eles chamam de estrutura ACE.

A sua formação consiste em módulos de vídeo e jogos.

Resenha

A interface do utilizador não é muito intuitiva. Para coisas simples, como arquivar utilizadores, quando selecciona uma página inteira, apenas o avanço da página está na parte inferior para continuar para a seguinte. - G2

6. Phinsec

A solução de formação da Phinsec foi concebida para os MSP. Um MSP é um fornecedor de serviços geridos, ou seja, um terceiro que gere a tecnologia de informação dos seus clientes.

A formação consiste em vídeos que duram até cinco minutos e são seguidos por um conjunto de perguntas.

Resenha

Não encontrámos nenhuma opinião de utilizadores da Phinsec online.

7. Usa a segurança

A Usecure tem uma solução de formação que permite às empresas oferecer formação com base na área de risco exclusiva de um utilizador. Ao longo do tempo, é criado um perfil de risco, que ajuda o administrador a determinar quais os tópicos que podem necessitar de mais atenção. Os cursos são implementados com uma frequência personalizada.

Podes escolher entre dois estilos de formação diferentes: "divertida" e "amiga da empresa", ambos com um elemento interativo e vídeo.

Resenha

É muito fácil de utilizar, mas o melhor de tudo é a capacidade de enviar instantaneamente um teste de base aos teus utilizadores, o que permite criar um perfil de segurança e qualquer outro teste que venha a ser efectuado irá colmatar primeiro as lacunas específicas do utilizador. Algumas das formações podem tornar-se um pouco repetitivas. A empresa acrescenta mais formação, mas alguns utilizadores queixam-se de receber a mesma formação vezes sem conta, apesar de ter níveis diferentes. - G2

8. Protege-te agora

A Breach Secure Now também criou uma solução de formação cibernética security awareness para os MSP. Com simulações phishing e desafios semanais, o produto ajuda os funcionários a tornarem-se mais ciberconscientes.

Ao longo do tempo, cada utilizador acumula a sua própria "pontuação de segurança do funcionário". Isto dá aos MSPs informações sobre os funcionários que podem precisar de formação adicional.

Resenha

Até agora, são bastante bons e, na verdade, gosto muito do módulo CatchPhish. A experiência de utilização do conteúdo não é tão boa como a do RelayAware, mas no geral estou satisfeito com ele. - Reddit

9. Phished.io

A Phished, sediada na Bélgica, oferece uma combinação holística de simulações personalizadas, sessões de formação e relatórios activos. As sessões de formação são curtas e fáceis de comer. O produto oferece um elemento de gamificação no sentido em que os utilizadores podem ganhar certificados e distintivos.

Os preços não são claros, pois tens de pedir um orçamento para os obter.

Resenha

Phished.io é uma óptima plataforma para organizar exercícios automatizados de phishing em que os destinatários recebem simulações de phishing com conteúdo personalizado. O que menos me agrada é que seria bom ter funcionalidades de relatório mais aprofundadas. - G2

10. Treina a consciência

Awaretrain é uma plataforma de formação holandesa security awareness que oferece 6 novos módulos de formação por ano. Os módulos que testámos demoram cerca de 12 minutos a terminar e contêm vários vídeos longos. Isto resulta numa experiência passiva que é melhor comparada com um ambiente escolar. O conteúdo é oferecido em 8 idiomas, entre eles holandês, alemão e francês.

O preço da Awaretrain não está disponível no seu sítio Web, pelo que terás de solicitar um orçamento para o obter.

Resenha

Não encontrámos nenhuma opinião de utilizadores da Phinsec online.

📖 Aprende porque é que o Guardey é a melhor alternativa ao Awaretrain →

11. Hoxhunt

A plataforma de risco humano da Hoxhunt visa identificar utilizadores vulneráveis e alterar o seu comportamento. O seu software envia e-mails realistas para phishing e, quando o utilizador se envolve com o e-mail, recebe um questionário rápido e divertido que lhe dá mais informações sobre o que acabou de acontecer.

Os preços da Hoxhunt não estão disponíveis no sítio Web, o que significa que tens de marcar primeiro uma reunião com a empresa.

Resenha

É um pouco fácil enganá-lo e, ao fim de algum tempo, torna-se mais uma questão de procurares os e-mails do Hoxhunt do que de estares atento a phishing e a burlas. Também não tem em conta se estás de licença e isso estraga parte da gamificação do produto. - G2

12. Metaconformidade

A solução de formação da Metacompliance permite-te programar a formação ao longo do ano, nos momentos que preferires. Orgulham-se da sua biblioteca de conteúdos de e-learning. Podes utilizar essa biblioteca e criar um curso de formação que se adapte às necessidades da tua organização. O conteúdo foi localizado em nada menos que 40 idiomas.

Não há informações sobre preços disponíveis no sítio Web, o que significa que terás de marcar uma reunião ou solicitar um orçamento para saberes mais sobre isso.

Resenha

É uma plataforma bastante grande, e nem tudo pode ser encontrado tão facilmente como gostaríamos. Por vezes, não sabes qual é a palavra certa para uma coisa e isso torna-a difícil de encontrar. - G2

13. Phishing Caixa

Phishing Box é outra solução de software de formação security awareness que oferece tanto um curso de conteúdo como uma simulação phishing . O curso de conteúdos não se baseia na gamificação. Com a sua funcionalidade de inscrição automática, poupa aos administradores o tempo de ter de configurar manualmente a formação. Quando alguém falha num teste de phishing , os administradores podem utilizar um webhook para serem notificados.

Se quiseres utilizar a Phishing Box, terás de pagar pelo menos 500 dólares por ano. Só podes iniciar uma subscrição a partir de 25 utilizadores.

Resenha

Por vezes, os relatórios podem ser lentos. Se solicitar uma grande quantidade de dados, o sistema deixa por vezes de responder ou há um longo período de espera até o teu relatório estar pronto. - G2

14. Ninjio

Se a tua equipa gosta de desenhos animados, encontraste o teu par com a Ninjio. Os vídeos de formação da Ninjio têm uma duração de 3 a 4 minutos, são criados com uma "narrativa ao estilo de Hollywood" e baseiam-se em acontecimentos recentes de cibercrime.

Em vez de testar os conhecimentos dos seus utilizadores através da gamificação, mede a suscetibilidade dos utilizadores com aquilo a que chamam o Algoritmo de Risco Ninjio. Este algoritmo mede o grau de envolvimento dos utilizadores com o conteúdo do vídeo para avaliar a sua vulnerabilidade a uma engenharia social específica.

Os preços do Ninjio não são especificados no sítio Web, pelo que terás de solicitar um orçamento ou uma reunião para saberes mais.

Resenha

A funcionalidade de criação de relatórios é insuficiente. Não quero ter de entrar em cada campanha para obter um relatório. Os relatórios baseados no utilizador devem incluir segurança e phishing. - G2

15. Lobo do Ártico

A formação em segurança da Arctic Wolf baseia-se em conteúdos breves e orientados para um objetivo, que são regularmente actualizados para que sejam relevantes para as actuais ameaças informáticas. Tal como a Guardey, tem uma tabela de classificação, mas não mede os resultados dos testes, mas sim o envolvimento e a participação.

Os preços da Arctic Wolf não estão disponíveis no sítio Web, pelo que terás de solicitar uma demonstração primeiro.

Resenha

A atualização da lista de empregados à medida que as pessoas são contratadas ou despedidas pode ser um processo lento, porque temos de enviar uma lista actualizada à equipa da Arctic Wolf e eles utilizam-na para atualizar as nossas informações. Não podemos personalizar os modelos de simulação de phishing para adaptar as mensagens à nossa empresa ou sector - embora os e-mails que a Arctic Wolf envia sejam bons exemplos de phishing. - G2

16. Wizer

A Wizer oferece software de formação security awareness utilizando vídeos virais de um minuto e histórias, facilitando a aprendizagem das equipas. As suas Wizer Stories dramatizam esquemas da vida real para criar conteúdos memoráveis. A versão Boost oferece acesso total à biblioteca de vídeos, simulação phishing , gamificação e criação de formação personalizada.

Resenha

O Wizer é muito mais fácil de configurar e gerir do que a nossa plataforma anterior. O nosso anterior fornecedor de formação oferecia mais ferramentas e relatórios, mas isso também tornava a consola de administração mais confusa e difícil de navegar. Nunca tive tempo para tirar o máximo partido de todas essas ferramentas, pelo que a experiência mais simplificada que o Wizer oferece é uma vantagem para mim. - G2

17. Infosec

A plataforma de sensibilização e formação da Infosec capacita os colaboradores com as competências e conhecimentos para se manterem ciberseguros no trabalho e em casa. Com mais de 2.000 recursos, a plataforma oferece formação personalizável adaptada à cultura da tua organização e aos estilos de aprendizagem dos colaboradores.

Resenha

Fácil de trabalhar e de gerir. A solução fornece bons conteúdos e materiais que podem ser utilizados para formação em segurança. Estamos a analisar formas de potenciar e confirmar as acções e o acompanhamento. O facto de a solução ser básica significa que não dispõe de muitos relatórios. - G2

18. SoSafe

A SoSafe oferece software de formação cibernética compatível com o RGPD security awareness . Aproveitando a ciência comportamental e os algoritmos inteligentes, a SoSafe oferece experiências de aprendizagem personalizadas e simulações de ataques que transformam os funcionários em activos vigilantes contra ameaças online.

Resenha

Abrange uma grande variedade de tópicos e a maior parte da informação está no ponto. Alguns tópicos são abordados com demasiado pormenor e/ou têm respostas óbvias e interactivas. Não encontrei nenhuma informação destinada a profissionais de TI (como eu). - G2

19. SANS

A SANS oferece um conjunto de soluções de formação security awareness para ajudar as empresas a fortalecer a sua força de trabalho e a cumprir os requisitos de conformidade. As suas ofertas vão desde a formação de utilizadores finais e simulações phishing a conteúdos técnicos concisos e comunicações empresariais personalizáveis. A SANS apoia o desenvolvimento de competências para várias funções técnicas, desde administradores de sistemas de TI a programadores e ICS/OT.

Resenha

Foi um módulo de formação muito fácil de trabalhar. A informação ensinada estava muito bem escrita e foi apresentada de uma forma que facilitou a sua compreensão. - G2

20. Webroot

A plataforma de formação security awareness da Webroot fornece uma solução de formação de utilizadores acessível e económica. A plataforma consegue isso através de phishing simulações e cursos breves e focados de segurança e conformidade que mantêm os utilizadores bem preparados contra ameaças cibernéticas.

Resenha

Tal como o título indica, o programa de formação é realmente eficiente na educação das massas sobre os benefícios de cyber security. A melhor parte do programa que encontrei foi a simulação de formação sobre ataques de phishing . Poderia ter havido mais sessões/projectos interactivos sobre violações da segurança na vida real. Um cenário em que o utilizador desempenha um papel importante na prevenção de violações. Estas simulações são melhores e mais divertidas para os utilizadores. - G2

21. Currículo

O currículo utiliza a narração de histórias e a gamificação. Configurado em apenas 15 minutos, educa os funcionários na defesa contra ameaças cibernéticas, ajudando na conformidade com o SOC 2. A plataforma abrange uma vasta gama de tópicos, incluindo privacidade, ransomware, phishing, GDPR e muito mais. Utilizando a ciência comportamental, o Curricula envolve os funcionários através de narrativas, tornando a formação mais eficaz do que a mera conformidade.

Resenha

A combinação de vídeos e formação prática em phishing é uma adição fantástica à nossa caixa de ferramentas. Em vez de criar e manter manualmente o nosso conjunto de conteúdos de formação à medida que surgem novos tópicos, temos uma biblioteca completa na ponta dos dedos. - G2

22. CybeReady

A CybeReady apresenta uma plataforma de formação em segurança concebida para os trabalhadores das empresas. O atual panorama da cibersegurança exige uma nova abordagem devido ao trabalho remoto, ao aumento da rotatividade dos funcionários e ao aumento das ciberameaças dirigidas ao pessoal. O CybeReady funciona de forma autónoma, envolvendo os funcionários de forma mais eficaz e consistente com um esforço mínimo. Também inclui simulações em phishing .

Resenha

O CybeReady é muito fácil de utilizar. Também trabalha com os seus clientes para garantir que estes satisfazem as suas necessidades e compreendem o funcionamento da plataforma. No entanto, alguns dos relatórios são um pouco confusos. - G2

23. Carbureto

A Carbide oferece uma plataforma de gestão de segurança e privacidade da informação adaptada a empresas em rápido crescimento, que se orgulha de não ser uma "solução de conformidade de caixa de verificação". A sua ferramenta inclui monitorização contínua da nuvem, formação na plataforma security awareness através da Carbide Academy e mais de 100 integrações técnicas. Simplifica a recolha de provas, a conformidade com o quadro de segurança e os requisitos de auditoria, respeitando as melhores práticas.

Resenha

É simples e fácil de utilizar e ajuda a manter as coisas organizadas, pois permite controlar a conclusão. No entanto, estou sempre a receber actualizações e e-mails e mensagens de erro que não me levam a lado nenhum e que na realidade não existem. - G2

24. Barracuda

O software de formação security awareness da Barracuda equipa as empresas para combater as ciberameaças em evolução, incluindo phishing. Com centenas de modelos de ameaças reais retirados da base de dados da Barracuda, os utilizadores mantêm-se actualizados com os mais recentes tipos de ameaças de correio eletrónico. As métricas detalhadas do comportamento do utilizador informam a avaliação do risco de segurança e a personalização da formação.

Resenha

Penso que, no ambiente atual, a proteção contra phishing e spam é mais importante do que qualquer proteção de terminais. Pode ser difícil de gerir e, sem a adesão dos executivos para forçar a conformidade, pode ser uma perda de tempo. Existem outros produtos que são mais fáceis de utilizar e gerir. - G2

25. Inspired eLearning

A Inspired eLearning tem mais de 20 anos de experiência empresarial em cyber security , oferecendo soluções de formação security awareness prontas a usar e personalizadas para empresas de todas as dimensões.

Os seus pacotes de formação abrangentes incluem percursos de aprendizagem integrados, simulações antiphishing , avaliações CyQ para identificar os pontos fortes e fracos dos funcionários e um painel de controlo de ROI mensurável.

Resenha

As formações são bem elaboradas, com amplos exemplos e relevância para cenários do mundo real. Existem várias opções de escolha.

É muito difícil atribuir a formação aos departamentos e, em seguida, acompanhar as respectivas áreas que recebem mais tráfego dos funcionários específicos do departamento. - G2

26. Boxphish

Boxphish é uma plataforma de formação prática em ciber-security awareness concebida para capacitar organizações e indivíduos na identificação de ciberameaças. Combina simulações do mundo real phishing , materiais de formação de alta qualidade e análises accionáveis numa interface de fácil utilização.

Com a sua facilidade de implementação e gestão, o Boxphish é uma ferramenta eficaz para aumentar rapidamente a sensibilização para o ciberespaço nas empresas e ajudar os utilizadores a tornarem-se mais vigilantes contra os ciberataques.

Resenha

Aconfiguração é simples e o pessoal é prestável. A sincronização do AD está incluída e todo o processo é bem automatizado, dando-te tempo para te concentrares noutras coisas. Os relatórios estão bem formatados e são facilmente acessíveis. - G2.

27. GoldPhish

A GoldPhish oferece uma solução de formação abrangente, baseada na Web, em security awareness , concebida para organizações de todas as dimensões. A sua plataforma fornece uma gama de módulos de aprendizagem, questionários e ferramentas de reforço multimédia, incluindo vídeos, para promover mudanças comportamentais e mitigar os riscos cibernéticos.

Com um simulador phishing , o GoldPhish ajuda a aumentar a consciência do utilizador final e a sua capacidade de detetar eficazmente as tentativas de phishing .

Resenha

Gosto do facto de os módulos de formação não durarem mais de 15 minutos e de existirem 20 tópicos diferentes por onde escolher ao configurar a campanha de formação. O facto de só existirem 20 tópicos de formação disponíveis significa que os nossos clientes que se inscreveram num programa de formação de 12 meses teriam de renovar, mas uma vez renovadas as suas licenças, só poderiam fazer mais 8 tópicos. - G2

Como funciona o software de formação security awareness para empregados?

Security awareness A formação funciona de forma diferente, dependendo do fornecedor que escolheres. As soluções antigas oferecem conteúdos sob a forma de vídeo ou e-learning que requerem uma aprendizagem passiva.

As soluções de formação modernas oferecem gamificação para manter os utilizadores envolvidos e aumentar a retenção de conhecimentos e a mudança de comportamento.

A formação security awareness vale a pena?

Security awareness A formação não só vale o investimento, como é uma necessidade. Mais de 95% de todas as violações de dados e hacks resultam de erros humanos. Quer se trate de clicar numa hiperligação em que não devias ter clicado ou de não atualizar o software, não há firewall suficientemente forte para te proteger contra falhas humanas.

É por isso que é tão importante formar regularmente os teus empregados para que estejam atentos e saibam como agir perante o cibercrime.

O veredito final: escolhe o software de formação security awareness baseado na gamificação

O número de vítimas de cibercrime aumentou drasticamente nos últimos anos. Em 2023, faz todo o sentido fazer tudo o que estiver ao teu alcance para transformar os teus empregados numa forte firewall humana que reconhece as ciberameaças e age em conformidade.

Para uma formação avançada em security awareness que seja recorrente, envolvente e, acima de tudo, eficaz, inscreve-te no Guardey.

Experimenta gratuitamente o software de formação security awareness da Guardey.