Om Oké Groep
Oké Groep är ett multidisciplinärt underhållsföretag. De är specialiserade på arkitektoniskt underhåll, rengöring och asbestsanering i regionen Stor-Amsterdam och Sydholland i Nederländerna. Med 100 egna anställda och flera underleverantörer är de en viktig aktör på marknaden och tar dagligen hand om kunder från olika sektorer, bland annat bostadsbolag, vårdinrättningar och skolor.
Utmaning
Efter att ha fått många e-postmeddelanden från phishing beslutade Oké Groep förra året att göra ett phishing -test för att testa cybermedvetenheten hos sina anställda. Under testet skickade de falska e-postmeddelanden för att se hur många som skulle klicka på en potentiellt skadlig länk. Resultatet? 29,4 % gjorde det, vilket var högre än förväntat. Trots att de erbjöd utbildning i cybermedvetenhet via ett e-learningverktyg var många av Oké Groeps anställda fortfarande inte rustade för att känna igen ett cyberhot som skulle kunna leda till ett dataintrång.
Det var då Oké Groep insåg att de måste hitta ett bättre sätt att utbilda sina medarbetare så att de blir mer medvetna om cyberhot och kan agera därefter.
Lösning
En sak som stack ut i den feedback som Oké Groep fick från sitt team var att utbildningen i cybermedvetenhet inte var effektiv. E-learningmaterialet var kompakt och fullt av långtråkigt och tråkigt material. Det var svårt att ta in så mycket information på en gång. Med bara en utbildning per år var det ännu svårare att behålla all information.
För att erbjuda mer engagerande och återkommande utbildning i cybermedvetenhet introducerade Oké Groep Guardey. Guardey använder spelifiering för att träna cybermedvetenhet med veckovisa utmaningar som tar upp till tre minuter att slutföra. Det är ett roligt sätt att lära sig om komplexa ämnen och det gör att man behåller kunskapen över tid. Det finns en ledartavla som visar medarbetarna hur bra de är jämfört med sina teammedlemmar, vilket ger ett roligt inslag av tävling.
Värde
Efter att ha använt Guardey i bara några veckor definierades tre huvudvärden:
Förbättrat kunskapsbevarande
Medarbetarna noterar att de känner sig mer säkra på att det de lär sig fastnar hos dem eftersom de gör en kort utmaning varje vecka.
Ökat engagemang
Teamet ser fram emot att göra utmaningen varje vecka och se vem som ligger högst upp på topplistan.
Bättre phishing testresultat
När Oké Groep nyligen gjorde ett nytt test på phishing hade resultaten förbättrats med 84 %.
