Über Oké Groep
Die Oké Groep ist ein multidisziplinäres Instandhaltungsunternehmen. Sie sind spezialisiert auf Bauinstandhaltung, Reinigung und Asbestsanierung im Großraum Amsterdam und der Region Südholland in den Niederlanden. Mit 100 eigenen Mitarbeitern und mehreren Subunternehmern sind sie ein wichtiger Akteur auf dem Markt und betreuen täglich Kunden aus verschiedenen Sektoren, darunter Wohnungsbaugesellschaften, Gesundheitseinrichtungen und Schulen.
Herausforderung
Nachdem sie viele Phishing-E-Mails erhalten hatte, beschloss die Oké Groep letztes Jahr, einen Phishing-Test durchzuführen, um die Cybersecurity Awareness ihrer Mitarbeiter zu überprüfen. Bei diesem Test versendeten sie gefälschte E-Mails, um zu sehen, wie viele einen potenziell schädlichen Link anklicken würden. Das Ergebnis? 29,4 % klickten, was höher war als erwartet. Obwohl sie Cybersecurity Awareness Training über ein E-Learning-Tool anboten, waren viele Mitarbeiter der Oké Groep immer noch nicht in der Lage, eine Cyber-Bedrohung zu erkennen, die zu einer Datenschutzverletzung führen könnte.
Da wusste die Oké Groep, dass sie nach einem besseren Weg suchen musste, um ihre Mitarbeiter für Cyber-Bedrohungen zu sensibilisieren und entsprechend zu handeln.
Lösung
Ein Punkt, der im Feedback der Oké Groep von ihrem Team hervorstach, war, dass das Cyber Awareness Training nicht effektiv war. Das E-Learning-Material war dicht, langatmig und langweilig. Es war schwierig, so viele Informationen auf einmal aufzunehmen. Bei nur einer Schulung pro Jahr war es noch schwieriger, alle Informationen zu behalten.
Um ein ansprechenderes und wiederkehrendes Cyber Awareness Training anzubieten, führte die Oké Groep Guardey ein. Guardey nutzt Gamification, um Cyber Awareness mit wöchentlichen Challenges zu trainieren, die bis zu drei Minuten dauern. Es ist eine unterhaltsame Art, komplexe Themen zu lernen und baut das Wissen langfristig auf. Eine Bestenliste zeigt den Mitarbeitenden, wie gut sie im Vergleich zu ihren Teammitgliedern abschneiden, was ein spielerisches Wettbewerbselement hinzufügt.
Wert
Nach nur wenigen Wochen der Nutzung von Guardey wurden drei Hauptwerte definiert:
Verbesserter Wissenserhalt
Mitarbeiter stellen fest, dass sie sich sicherer fühlen, dass das Gelernte bei ihnen hängen bleibt, weil sie jede Woche eine kurze Challenge absolvieren.
Erhöhtes Engagement
Das Team freut sich darauf, jede Woche die Challenge zu absolvieren und zu sehen, wer an der Spitze der Bestenliste steht.
Bessere Phishing-Testergebnisse
Als Oké Groep kürzlich einen weiteren Phishing-Test durchführte, hatten sich die Ergebnisse um 84 % verbessert.
