Priore è una società di consulenza contabile e fiscale dei Paesi Bassi, incentrata sul cliente, con due sedi e 30 dipendenti. Abbiamo parlato con Geertjan van der Meer, assistente contabile e responsabile IT, di come utilizzano Guardey per sostituire il corso annuale security awareness e per soddisfare i requisiti della loro assicurazione informatica.
Sfida: trovare un programma di formazione continua security awareness
I commercialisti hanno accesso a molti dati personali e Priore si preoccupa molto di mantenerli al sicuro. "Abbiamo accesso a molti dati personali: numeri di previdenza sociale, dettagli del conto corrente, estratti conto e così via. Siamo anche un partner affidabile per i nostri clienti, che ci affidano i loro dati in via confidenziale per mantenerli il più possibile al sicuro. Per questo i nostri dipendenti devono avere le conoscenze giuste per evitare qualsiasi violazione dei dati", afferma Geertjan.
Prima di iniziare a utilizzare Guardey, il team di Priore seguiva un corso annuale che durava circa 1,5 ore ogni volta. "Dopo qualche mese, le persone dimenticavano la maggior parte delle informazioni apprese durante il corso e semplicemente non erano più in mente e aggiornate", dice Geertjan. "Sapevo che dovevamo passare a un programma di formazione continua".
Soluzione: un programma di allenamento settimanale e una competizione amichevole
AIG, la compagnia assicurativa di Priore che si occupa di cyber-assicurazioni, richiede ai dipendenti di partecipare a corsi di formazione periodici su security awareness . "Possiamo farlo con un corso annuale che loro approvano, ma abbiamo chiesto loro se fosse possibile utilizzare Guardey. È emerso che Guardey è piaciuto molto, perché si fa formazione ogni settimana e si apprende un'ampia gamma di argomenti cyber security ", spiega Geertjan.
Per dimostrare alla compagnia di assicurazioni informatiche che i dipendenti di Priore si allenano regolarmente security awareness, Geertjan utilizza la panoramica degli insight di Guardey. Qui può monitorare la partecipazione dei team e le loro prestazioni per argomento.
Guardey dispone di una classifica a livello aziendale che mostra agli utenti i risultati ottenuti rispetto ai colleghi. "Questo elemento competitivo crea spesso discussioni dopo le sfide, ed è esattamente quello che stavamo cercando", afferma Geertjan. "Apprezziamo anche il poco tempo che Guardey costa ai nostri dipendenti ogni settimana. Richiede solo pochi minuti ogni settimana, ma mantiene la sicurezza al centro dell'attenzione in modo efficace".
Risultati: elevata partecipazione alla formazione senza alcun incentivo
"Guardey è facile da implementare", afferma Geertjan. "Abbiamo testato Guardey con un piccolo gruppo di cinque colleghi. Tutti si sono subito trovati d'accordo sul fatto che fosse la soluzione giusta per noi e dopo tre settimane, a metà febbraio, l'abbiamo implementata all'interno dell'organizzazione. Per organizzazioni come la nostra, questo è spesso un periodo molto impegnativo".
Tuttavia, la partecipazione è stata elevata fin dall'inizio. Geertjan: "L'80% dell'organizzazione ha iniziato subito a impegnarsi attivamente dopo la prima e-mail introduttiva. Dopo un mese o due, tutti, a parte 1 o 2 persone, usavano Guardey ogni settimana. Guardey ogni settimana. Tutto ciò è dovuto alla motivazione intrinseca e alla comprensione dell'importanza di security awareness. Non ci sono incentivi come un premio mensile o altro, quindi possiamo ancora provare se la partecipazione dovesse rallentare".
Alcuni dipendenti erano scettici prima di utilizzare Guardey per la prima volta. La domanda più frequente è stata: "È davvero necessario allenarsi ogni settimana? e abbiamo bisogno di una formazione sotto forma di gioco??' "Si è scoperto che bastano pochi minuti alla settimana, che tutti possono dedicare, e la competizione è anche un'aggiunta al processo di aggiornamento sul mondo in continua evoluzione dei rischi informatici", afferma Geertjan. "Alcuni fanatici aspettano che la nuova sfida di Guardey venga pubblicata ogni martedì. Non vedono l'ora di iniziare. Questi sono anche gli utenti che tendono ad arrivare in cima alla classifica".
Non lasciate che gli hacker vi superino in astuzia
Assicuratevi che i vostri dipendenti siano preparati a riconoscere le minacce informatiche con Guardey. Iniziate oggi stesso la vostra prova gratuita di 14 giorni.
