29 oktober 2024 • Cyber security
Aangezien 95% van alle datalekken voortkomt uit een menselijke fout, is het belangrijk voor organisaties om te investeren in human risk management. Een human risk management platform kan hierbij helpen om je werknemers te trainen in het herkennen van cyberrisico's, terwijl je ook kunt meten hoe dat risico zich in de loop van de tijd ontwikkelt.
Hieronder vertellen we je alles over de beste human risk management platforms die er zijn.
1. Guardey
Guardey is een human risk platform dat gamification gebruikt om leren over cybersecurity leuk en lonend te maken. Het kan het beste worden vergeleken met populaire apps zoals Duolingo, omdat het ook regelmatige, korte challenges gebruikt die gebruikers op een speelse en leuke manier iets leren over een vaak als saai beschouwd onderwerp. Elke week krijgen gebruikers een nieuwe relevante challenge die is samengesteld door cybersecurity specialisten en onderwijskundigen.
Wat Guardey onderscheidt van de rest, is hoe het vriendelijke competitie gebruikt om engagement te stimuleren. In een bedrijfsbrede leaderboard kunnen gebruikers zien hoe ze presteren ten opzichte van hun collega's. Door goed te presteren tijdens wekelijkse challenges, kunnen ze punten scoren voor de leaderboard.
In de insights sectie kunnen admins de training performance monitoren en precies bijhouden welke gebruikers extra training nodig hebben. Merk je dat gebruikers niet bijzonder goed scoren op onderwerpen als phishing of GDPR? Voeg eenvoudig een extra training toe uit Guardey’s openbare content library met een druk op de knop.
Voordelen:
- Volledig gamified human risk platform
- Creëert vriendelijke competitie onder collega's
- Transparante prijzen
- Wordt ook geleverd met een phishing simulatie module
Nadelen:
- Maakt geen gebruik van video content, wat voor sommige organisaties een nadeel kan zijn
Klantreview
“De toename in deelname aan trainingen is fantastisch. Ik denk dat dit komt omdat Guardey niet veel tijd van onze gebruikers vraagt. En het is vooral leuk. Medewerkers hebben zelfs hun eigen kleine competities intern opgezet. Dus we hebben de bedrijfsbrede leaderboard, maar de teams zelf houden nu zelfs hun eigen kleine competities in Microsoft Teams groepschats. Guardey heeft hun competitieve aard naar boven gehaald.” – Bron
Probeer Guardey gratis uit tijdens een 14-daagse trial
2. NINJIO
Ninjio Security Awareness wordt gepromoot als een uitgebreide oplossing voor cybersecurity training. Het is ontworpen om de cybersecurity risico’s van een organisatie te verminderen door human firewall training en op maat gemaakte assessments te bieden. Ninjio richt zich op engagement, en biedt hoogwaardige geanimeerde video’s om cursisten te vermaken en te interesseren. Een andere veelgepromoveerde feature is Ninjio’s reporting systeem, dat tot doel heeft duidelijke inzichten te geven in de voortgang van cursisten en risicogebieden te benadrukken.
Hoewel reporting een belangrijke focus is in de marketing van Ninjio, hebben sommige gebruikers de reporting tools bekritiseerd. Admins geven aan deze onvoldoende of moeilijk te gebruiken te vinden. Afgezien van dit voorbehoud, omvat Ninjio alle essentiële componenten van een effectief langetermijn training programma, zoals baselining, doorlopende instructie, continue evaluatie en gamification. Het is zeer aanpasbaar en ondersteunt white-labeling. Reviews zijn over het algemeen positief, met hoge scores voor belangrijke metrics op vertrouwde review platforms.
Gebruikers prezen de beknopte, hoogwaardige video's, die gemakkelijk te volgen zijn en veel praktische informatie bevatten. De videoproductiekwaliteit is uitstekend. Interactieve elementen helpen ook om de betrokkenheid te behouden.
Voordelen:
- Leuke, goed geproduceerde cartoons.
- Biedt langetermijn training.
Nadelen:
- Gebrek aan transparante prijzen.
- Ondanks enkele interactieve elementen, is het grootste deel van het leren passief.
Klantreview
“Zij regelen welke afleveringen er verstuurd moeten worden en de automatisering van het maandelijks versturen van de trainingen. Zolang onze gebruikerslijst up-to-date is, regelt Ninjio de rest! Ze hebben de afgelopen maanden een migratie doorgemaakt en die is naar mijn mening niet vlekkeloos verlopen. Ik denk echter dat ze er bijna doorheen zijn, want het werkt weer soepeler”. – G2
3. KnowBe4
KnowBe4 is een solide all-round oplossing. Het heeft alle features die je zou verwachten, inclusief baselining, risk-scoring, doorlopende training en continue assessment. De training materialen van KnowBe4 zijn bovengemiddeld, met een goed gevulde content library, interactieve oefeningen en gamification. De reporting features van KnowBe4 stellen admins in staat om de voortgang van cursisten te volgen en de effectiviteit van de training aan te tonen.
Het platform biedt ook phishing simulaties en assessments om te controleren of gebruikers weten hoe ze moeten reageren op phishing e-mails. Reviewers op vertrouwde sites hebben de automatisering van KnowBe4 geprezen, die relevante training levert aan individuele cursisten en hun voortgang beoordeelt zonder veel admin interventie. Reviewers wezen ook op de grote content library als een belangrijk pluspunt.
Aan de andere kant merkten sommige reviewers op dat delen van de content wat verouderd waren, terwijl anderen niet onder de indruk waren van de rapportagefuncties. De prijzen van KnowBe4 zijn ondoorzichtig, maar kopers merken de hogere kosten op in vergelijking met vergelijkbare producten.
Klantreview
“Het KnowBe4 platform als geheel is een uitstekende manier om security compliance te monitoren. De beschikbare cursussen zijn breed en zouden goed zijn als je geen toegang had tot een grotere verzameling beter ontworpen cursussen. Als een alles-in-één oplossing, zonder andere systemen of services beschikbaar, zou KnowBe4 een voordelig platform kunnen zijn voor een organisatie.” – G2
4. Metacompliance
Metacompliance biedt trainingen op basis van functies. In veel bedrijven hebben sommige afdelingen misschien speciale trainingen nodig om aan de regels en het beleid van het bedrijf te voldoen. Zo kan een HR-afdeling bijvoorbeeld een goede beveiligingstraining nodig hebben om aan NEN7510 te voldoen. Op dit moment biedt Metacompliance trainingen aan voor juridische afdelingen, inkoop, verkoop, marketing, financiën en HR.
Ze bieden ook dedicated training oplossingen voor executive teams en gebruikers met hoge security privileges. Training is zeer gepersonaliseerd, waarbij het systeem materialen en assessments automatisch aanpast aan individuele gebruikers. Metacompliance biedt ook andere wenselijke features, zoals gamification en interactieve elementen om user engagement te bevorderen. Als je op zoek bent naar een role-based human risk management platform, is Metacompliance een aantrekkelijk product.
Voordelen:
- Role-based training
- Grote contentbibliotheek
Nadelen:
- Duur, met ondoorzichtige prijzen.
- De grote bibliotheek kan enigszins onhandelbaar zijn.
Klantreview
“MetaCompliance biedt uitstekende content in een consumeerbaar formaat. Dit is geweldig omdat onze gebruikers vaak geen lange aandachtsspanne hebben. OPGELET KOPERS: Ze vereisen een opzegtermijn van 90 dagen, ongeacht wat je contract vermeldt.” – G2
5. Hoxhunt
Hoxhunt is een langetermijn training oplossing en human risk management platform. Het biedt alle gebruikelijke features die je zou verwachten van dit soort product, inclusief baselining, doorlopende training en assessment, een solide content library, interactieve taken, gamification, etc. De belangrijkste feature van Hoxhunt zijn de gesimuleerde phishing e-mails, die regelmatig worden verzonden om de kwetsbaarheid van gebruikers voor deze veelvoorkomende attack vector te beoordelen. Reviews zijn over het algemeen zeer positief, met slechts enkele kritiekpunten.
De meesten lijken de gesimuleerde phishing attacks overtuigend te vinden, maar een handvol reviewers leerde snel de e-mails van Hoxhunt te herkennen. Dit is minder behulpzaam, aangezien die gebruikers zich mogelijk richten op het herkennen van de phishing simulaties van Hoxhunt in plaats van zich zorgen te maken over daadwerkelijke phishing attacks. Over het algemeen is Hoxhunt echter een geweldig product met veel tevreden klanten.
Voordelen:
- Langetermijn training en ontwikkeling van risicobewustzijn.
Nadelen:
- Gamification is enigszins gebrekkig, aangezien er geen manier is voor leerders om zich af te melden wanneer ze geen e-mails zullen controleren.
- Phishing simulaties zijn niet altijd overtuigend.
Klantreview
“Hoewel de interface van Hoxhunt over het algemeen user-friendly is, vond ik de training soms wat onduidelijk door mijn gebrek aan kennis van cybersecurity concepten en termen. Het bieden van adequate training en support resources kan helpen dit probleem te minimaliseren.” – G2
6. Usecure
Usecure is een gevestigd training en human risk management platform, dat de meeste features deelt met vergelijkbare human risk management platforms. Usecure onderscheidt zich door twee verschillende training stijlen aan te bieden: “fun” voor algemene gebruikers en “corporate-friendly” voor degenen die een serieuzere toon waarderen. Baseline evaluaties worden gebruikt om individuele risicoprofielen voor elke gebruiker te creëren, die vervolgens verder worden ontwikkeld naarmate de gebruiker interactie heeft met het programma.
Dit betekent dat elke gebruiker de meest relevante en noodzakelijke training moet ontvangen die nodig is om hiaten in hun kennis te dichten. In de praktijk melden sommige reviewers echter dat cursisten herhaaldelijk dezelfde training sessies krijgen, wat onvermijdelijk frustratie veroorzaakt. Al met al wordt Usecure echter positief beoordeeld door klanten en cursisten. Admins prijzen het gemak van de set-up en user-friendliness.
Voordelen:
- Twee verschillende training stijlen voor algemene en corporate gebruikers.
- Personalisatie.
Nadelen:
- trainingen kunnen meerdere keren door dezelfde cursist worden herhaald.
Klantreview
“usecure heeft zeer duidelijke video's die gemakkelijk te begrijpen zijn, zeer begrijpelijke vragen en een goede uitleg. Ze moeten echter lastiger zijn met de vragen; het is gemakkelijk om het juiste antwoord te krijgen.” – G2
7. Arctic Wolf
Het training systeem van Arctic Wolf is ontworpen om te worden geïntegreerd met hun andere cybersecurity producten. Dit heeft het voordeel dat data van gebruikersactiviteit wordt gebruikt om hun individuele training effectiever aan te passen. Trainingen zijn kort en krachtig, met een gedefinieerd onderwerp en doel. Net als bij andere oplossingen die gamification gebruiken, beschikt Arctic Wolf over een leaderboard. Ongebruikelijk is echter dat de leaderboard niet afhankelijk is van testscores; in plaats daarvan meet het de mate van participatie en engagement van een gebruiker.
Hoe meer ze interactie hebben met de training materialen, hoe hoger ze zullen klimmen. Reviewers waren over het algemeen onder de indruk, maar merkten enkele nadelen op. De gesimuleerde phishing e-mails kunnen niet worden aangepast aan een specifiek bedrijf of een specifieke branche. Het proces van het toevoegen en verwijderen van gebruikers is omslachtig, waarbij admins contact moeten opnemen met Arctic Wolf met details in plaats van zelf records aan te passen. Arctic Wolf biedt geen transparante pricing, maar wordt over het algemeen gezien als een duurdere optie.
Voordelen:
- Doelgerichte content.
- Bevordert betrokkenheid.
Nadelen:
- Phishing simulaties kunnen niet worden aangepast.
- Gebruikers toevoegen en verwijderen is onnodig ingewikkeld.
Klantreview
“Het Arctic Wolf Managed Security Awareness programma was eenvoudig in te stellen en te onderhouden. Educatieve sessies, quizzes en phishing simulations worden regelmatig verspreid onder medewerkers zonder dat onze interne IT-afdeling actie hoeft te ondernemen. Het bijwerken van de lijst met medewerkers wanneer mensen worden aangenomen of vertrekken, kan een langzaam proces zijn, omdat we een bijgewerkte lijst naar het team van Arctic Wolf moeten sturen en zij die gebruiken om onze informatie bij te werken.” – G2
8. Phished
Phishing is een van de grootste bedreigingen voor cybersecurity in de huidige digitale wereld, en Phished bestaat om die specifieke bedreiging aan te pakken. Het is minder algemeen dan sommige vergelijkbare producten, maar als je op zoek bent naar een human risk management platform dat specifiek gericht is op kwaadaardige e-mails, is Phished ideaal. Het systeem hanteert een holistische aanpak, waarbij een combinatie wordt gebruikt van korte training sessies (in hun marketing beschreven als “snackable”), actieve reporting en gepersonaliseerde phishing simulaties.
Er is een gebrek aan transparante prijzen, maar Phished wordt over het algemeen gezien als een minder duur product vergeleken met concurrenten. Recensies zijn zeer positief; de meeste beheerders vinden het gebruiksvriendelijk en prijzen de effectiviteit. Het enige punt van kritiek lijkt te zijn dat de rapportagefuncties van Phished diepgang missen.
Voordelen:
- Gericht op phishing, met overtuigende gepersonaliseerde simulaties.
- Eenvoudig in te stellen en te beheren.
- Kosteneffectief.
Nadelen:
- Gebrek aan detail in rapporten.
Klantreview
“Zeer gebruiksvriendelijk, de user experience is uitstekend. Zeer complete tool met een uitstekende learning academy. Want daar gaat het om: awareness creëren. De reactiesnelheid van de helpdesk zou beter kunnen.” – G2
9. Proofpoint
Proofpoint is grotendeels vergelijkbaar met andere human risk management platforms, en biedt baselining, doorlopende training en evaluatie, en gamification. Hun belangrijkste selling point is hun holistische ACE-aanpak: kwetsbaarheid beoordelen, gedrag veranderen en effectiviteit evalueren. Deze data-driven aanpak is bedoeld om relevantere en effectievere training te leveren aan elke gebruiker. Dit maakt Proofpoint bijzonder aantrekkelijk voor organisaties met veel cursisten op verschillende niveaus. Proofpoint scoort goed op een reeks belangrijke metrics op vertrouwde review sites, maar is niet zonder gebreken. In het bijzonder melden admins dat Proofpoint niet het makkelijkste platform is om te gebruiken, met een onintuïtieve interface en enkele vervelende bugs.
Voordelen:
- Data-driven training.
Nadelen:
- Onintuïtief en lastig in gebruik.
Klantreview
“Het beste aan Proofpoint's SAT is het gebruik ervan voor het opzetten van campagnes binnen het team, wat hen helpt de awareness over cybersecurity te vergroten en het is zeer eenvoudig te gebruiken. We konden het gemakkelijk implementeren en integreren. Echter, de prijzen liggen nog steeds boven het marktgemiddelde en de klantenservice is niet goed.” – G2
Conclusie
Er is een breed scala aan human risk management platforms op de markt. Door de bovenstaande lijst te bekijken, ontdek je welke oplossing het beste bij jouw organisatie past.
Voor een human risk platform dat volledig gamified is en vriendelijke competitie stimuleert onder collega's, overweeg Guardey eens te proberen. Je kunt het gratis uitproberen tijdens een 14-daagse gratis proefperiode.