As 9 melhores plataformas de gestão de riscos humanos em 2026

Como 95% de todos os vazamentos de dados resultam de um erro humano, é importante que as organizações invistam no gerenciamento de riscos humanos. É nesse ponto que uma plataforma de gerenciamento de risco humano pode ser útil para treinar seus funcionários a reconhecer os riscos cibernéticos e, ao mesmo tempo, ser capaz de medir como esse risco está se desenvolvendo ao longo do tempo.

A seguir, falaremos sobre as melhores plataformas de gerenciamento de risco humano existentes no mercado.

1. Guardey

A Guardey é uma plataforma de risco humano que utiliza gamificação para tornar o aprendizado sobre segurança cibernética divertido e gratificante. Ela pode ser comparada a aplicativos populares como o Duolingo, pois também utiliza desafios regulares e curtos que ensinam aos usuários sobre um assunto muitas vezes considerado enfadonho de uma forma lúdica e divertida. Todas as semanas, os usuários recebem um novo desafio relevante, elaborado por especialistas em segurança cibernética e educadores.

O que diferencia o Guardey do resto do grupo é a forma como ele usa a competição amigável para estimular o engajamento. Em uma tabela de classificação de toda a empresa, os usuários podem ver seu desempenho em comparação com o de seus colegas. Ao se saírem bem durante os desafios semanais, eles podem marcar pontos para a tabela de classificação.

Na seção de insights, os administradores podem acompanhar o desempenho do treinamento e monitorar exatamente quais usuários podem precisar de algum treinamento adicional. Percebeu que os usuários não obtiveram uma pontuação particularmente boa em tópicos como phishing ou GDPR? Basta adicionar um treinamento extra da biblioteca de conteúdo público do Guardey com o clique de um botão.

Prós:

• Plataforma de risco humano totalmente gamificada
• Cria uma competição amigável entre os colegas
• Preços transparentes
• Também vem com um módulo de simulação de phishing

Contras:

• Não usa conteúdo de vídeo, o que pode ser uma desvantagem para algumas organizações

Avaliação do cliente

"O aumento da participação no treinamento tem sido fantástico. Acho que isso se deve ao fato de o Guardey não tomar muito tempo dos nossos usuários. E, acima de tudo, é divertido. Os funcionários até criaram suas próprias pequenas competições internas. Portanto, temos a tabela de classificação para toda a empresa, mas as próprias equipes agora estão realizando suas pequenas competições nos bate-papos em grupo do Microsoft Teams. O Guardey trouxe à tona a natureza competitiva deles." - Fonte

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2. NINJIO

O Ninjio Security Awareness promovido como uma solução abrangente para treinamento em segurança cibernética. Ele foi projetado para reduzir os riscos de segurança cibernética de uma organização, fornecendo treinamento em firewall humano e avaliações personalizadas. O Ninjio se concentra no engajamento, fornecendo vídeos animados de alta qualidade para entreter e despertar o interesse dos alunos. Outro recurso amplamente promovido é o sistema de relatórios do Ninjio, que visa fornecer insights claros sobre o progresso dos alunos e destacar áreas de risco.

Apesar de os relatórios serem um dos principais focos do marketing da Ninjio, alguns usuários criticaram as ferramentas de relatórios. Os administradores mencionam que as consideram insuficientes ou difíceis de usar. Deixando essa ressalva de lado, o Ninjio inclui todos os componentes essenciais de um programa de treinamento eficaz de longo prazo, como linha de base, instrução contínua, avaliação contínua e gamificação. Ele é altamente personalizável e oferece suporte à rotulagem branca. As avaliações são, em geral, positivas, com altas classificações nas principais métricas em plataformas de avaliação confiáveis.

Os usuários elogiaram os vídeos concisos e de alta qualidade, que são fáceis de acompanhar e contêm muitas informações práticas. A qualidade da produção do vídeo é excelente. Os elementos interativos também ajudam a manter o envolvimento.

Prós:

• Desenhos animados divertidos e bem produzidos.
• Oferece treinamento de longo prazo.

Contras:

• Falta de transparência nos preços.
• Apesar de ter alguns elementos interativos, a maior parte do aprendizado é passiva.

Avaliação do cliente

"Eles cuidam dos episódios a serem enviados e da automação do envio dos treinamentos mensalmente. Desde que nossa lista de usuários esteja atualizada, a Ninjio cuida do resto! Eles passaram por uma migração nos últimos meses e, na minha opinião, não foi das mais tranquilas. Mas acho que eles estão quase superando isso, porque as coisas estão funcionando melhor novamente". - G2

3. KnowBe4

O KnowBe4 é uma solução sólida e completa. Ela tem todos os recursos que você espera, incluindo baselining, pontuação de risco, treinamento contínuo e avaliação contínua. Os materiais de treinamento do KnowBe4 estão acima da média, com uma biblioteca de conteúdo bem abastecida, exercícios interativos e gamificação. Os recursos de relatório do KnowBe4 permitem que os administradores acompanhem o progresso dos alunos e demonstrem a eficácia do treinamento.

A plataforma também oferece phishing e avaliações phishing para verificar se os usuários sabem como responder a phishing . Os avaliadores de sites confiáveis elogiaram a automação do KnowBe4, que oferece treinamento relevante para alunos individuais e avalia seu progresso sem muita intervenção administrativa. Os avaliadores também apontaram a grande biblioteca de conteúdo como um grande ponto positivo.

Por outro lado, alguns avaliadores observaram que partes do conteúdo estavam um pouco desatualizadas, enquanto outros não se impressionaram com os recursos de relatório. O preço do KnowBe4 não é claro, mas os compradores observam o custo mais alto em comparação com produtos semelhantes.

Avaliação do cliente

"A plataforma KnowBe4 como um todo é uma ótima maneira de monitorar a conformidade com a segurança. Os cursos disponíveis são amplos e seriam bons se você não tivesse acesso a um conjunto maior de cursos mais bem elaborados. Como tudo em um, sem outros sistemas ou serviços disponíveis, a KnowBe4 pode ser uma plataforma benéfica para uma organização." - G2

4. Metaconformidade

O Metacompliance oferece soluções de treinamento baseadas em funções. Em muitas organizações, alguns departamentos podem precisar de treinamento especializado para cumprir os requisitos regulamentares e a política organizacional. Por exemplo, um departamento de RH pode precisar de treinamento de segurança adequado para estar em conformidade com a HIPAA. Atualmente, o Metacompliance oferece programas de treinamento para departamentos jurídicos, de compras, vendas, marketing, finanças e RH.

Eles também oferecem soluções de treinamento dedicadas para equipes executivas e usuários com privilégios de alta segurança. O treinamento é altamente personalizado, com o sistema adaptando automaticamente os materiais e as avaliações a cada usuário. O Metacompliance também oferece outros recursos desejáveis, como gamificação e elementos interativos para promover o envolvimento do usuário. Se você estiver procurando uma plataforma de gerenciamento de riscos humanos baseada em funções, o Metacompliance é um produto atraente.

Prós:

• Treinamento baseado em funções
• Ampla biblioteca de conteúdo

Contras:

• Caro, com preços opacos.
• A grande biblioteca pode ser um pouco difícil de manejar.

Avaliação do cliente

"O MetaCompliance oferece excelente conteúdo em um formato consumível. Isso é ótimo, pois nossos usuários tendem a não ter muito tempo de atenção. CUIDADO COM OS COMPRADORES: eles exigem uma política de cancelamento de 90 dias, independentemente do que o seu contrato estabelece." - G2

5. Hoxhunt

O Hoxhunt é uma solução de treinamento de longo prazo e uma plataforma de gerenciamento de riscos humanos. Ele oferece todos os recursos usuais que se espera desse tipo de produto, incluindo linha de base, treinamento e avaliação contínuos, uma sólida biblioteca de conteúdo, tarefas interativas, gamificação etc. O principal recurso do Hoxhunt é a simulação de e-mails phishing , que são enviados regularmente para avaliar a vulnerabilidade dos usuários a esse vetor de ataque comum. As avaliações são altamente positivas em geral, com apenas algumas críticas.

A maioria parece achar os ataques phishing simulados convincentes, mas alguns avaliadores aprenderam rapidamente a identificar os e-mails do Hoxhunt. Isso não é muito útil, pois esses usuários podem acabar procurando as simulações de phishing do Hoxhunt em vez de se preocuparem com os ataques phishing reais. De modo geral, entretanto, o Hoxhunt é um excelente produto com muitos clientes satisfeitos.

Prós:

• Treinamento de longo prazo e desenvolvimento de conscientização de riscos.

Contras:

• A gamificação é um pouco falha, pois não há como os alunos optarem por não participar quando não estiverem verificando os e-mails.
• As simulações Phishing nem sempre são convincentes.

Avaliação do cliente

"Embora a interface do Hoxhunt seja, em geral, fácil de usar, achei o treinamento um pouco confuso às vezes devido à minha falta de conhecimento dos conceitos e termos de segurança cibernética. O fornecimento de recursos adequados de treinamento e suporte pode ajudar a minimizar esse problema." - G2

6. Usecure

A Usecure é uma plataforma bem estabelecida de treinamento e gerenciamento de riscos humanos, que compartilha a maioria dos recursos de plataformas semelhantes de gerenciamento de riscos humanos. A Usecure se diferencia da concorrência por oferecer dois estilos de treinamento distintos: "divertido" para usuários em geral e "amigável para empresas" para aqueles que apreciam um tom mais sério. As avaliações de linha de base são usadas para criar perfis de risco individuais para cada usuário, que são desenvolvidos à medida que o usuário interage com o programa.

Isso significa que cada usuário deve receber o treinamento mais relevante e necessário para preencher as lacunas em seu conhecimento. Na prática, porém, alguns avaliadores relatam que os alunos recebem as mesmas sessões de treinamento repetidamente, o que inevitavelmente gera frustração. De modo geral, porém, o Usecure é visto de forma positiva por clientes e alunos. Os administradores elogiam a facilidade de configuração e a facilidade de uso.

Prós:

• Dois estilos diferentes de treinamento para usuários gerais e corporativos.
• Personalização.

Contras:

• Os treinamentos podem ser repetidos várias vezes para o mesmo aluno.

Avaliação do cliente

"A Usecure tem vídeos muito claros que são fáceis de consumir, perguntas muito compreensíveis e uma boa explicação. No entanto, eles precisam ser mais complicados com as perguntas, pois é fácil obter a resposta certa." - G2

7. Lobo do Ártico

O sistema de treinamento da Arctic Wolf foi projetado para ser integrado a outros produtos de segurança cibernética. Isso tem a vantagem de usar os dados da atividade dos usuários para adaptar o treinamento individual de forma mais eficaz. Os treinamentos são curtos e incisivos, com um tópico e um objetivo definidos. Como em outras soluções que usam gamificação, a Arctic Wolf apresenta uma tabela de classificação. No entanto, de forma incomum, a tabela de classificação não se baseia em pontuações de testes; em vez disso, ela mede o nível de participação e envolvimento do usuário.

Quanto mais eles interagirem com os materiais de treinamento, mais alto subirão. Os avaliadores ficaram impressionados em geral, mas observaram algumas desvantagens. Os e-mails simulados phishing não podem ser personalizados para uma empresa ou setor específico. O processo de adicionar e remover usuários é complicado, exigindo que os administradores entrem em contato com a Arctic Wolf para fornecer detalhes, em vez de simplesmente alterar os registros por conta própria. A Arctic Wolf não oferece preços transparentes, mas geralmente é vista como uma opção mais cara.

Prós:

• Conteúdo orientado por objetivos.
• Promove o engajamento.

Contras:

• As simulações Phishing não podem ser personalizadas.
• Adicionar e remover usuários é desnecessariamente complicado.

Avaliação do cliente

"O programa de Security Awareness gerenciada da Arctic Wolf foi fácil de configurar e é fácil de manter. Sessões educativas, questionários e simulações phishing são distribuídos regularmente aos funcionários sem nenhuma ação exigida pela nossa equipe interna de TI. A atualização da lista de funcionários à medida que as pessoas são contratadas ou demitidas pode ser um processo lento, pois precisamos enviar uma lista atualizada para a equipe da Arctic Wolf e eles a utilizam para atualizar nossas informações." - G2

8. Phishing

Phishing é uma das maiores ameaças à segurança cibernética no mundo digital de hoje, e o Phished existe para lidar com essa ameaça específica. Ele é menos generalizado do que alguns produtos semelhantes, mas se você estiver procurando uma plataforma de gerenciamento de risco humano que se concentre especificamente em e-mails maliciosos, o Phished é ideal. O sistema adota uma abordagem holística, usando uma combinação de breves sessões de treinamento (descritas como "snackable" em seu marketing), relatórios ativos e simulações personalizadas de phishing .

Não há transparência nos preços, mas o Phished é geralmente visto como um produto mais barato em comparação com os concorrentes. As avaliações são altamente positivas, com a maioria dos administradores achando-o fácil de usar e elogiando sua eficácia. O único problema parece ser a falta de profundidade dos recursos de relatório do Phished.

Prós:

• Phishing, com simulações personalizadas convincentes.
• Fácil de configurar e executar.
• Econômico.

Contras:

• Falta de detalhes nos relatórios.

Avaliação do cliente

"Muito fácil de usar, a experiência do usuário é excelente. Ferramenta muito completa com uma excelente academia de aprendizagem. Porque é disso que se trata: criar conscientização. A velocidade de resposta do helpdesk poderia ser melhor." - G2

9. Proofpoint

A Proofpoint é, em linhas gerais, semelhante a outras plataformas de gerenciamento de riscos humanos, oferecendo linha de base, treinamento e avaliação contínuos e gamificação. Seu principal argumento de venda é a abordagem ACE holística: avaliação da vulnerabilidade, mudança de comportamento e avaliação da eficácia. Essa abordagem orientada por dados tem o objetivo de oferecer um treinamento mais relevante e eficaz para cada usuário. Isso torna a Proofpoint especialmente atraente para as organizações que têm muitos alunos em diferentes níveis. O Proofpoint tem boas pontuações em uma série de métricas importantes em sites de avaliação confiáveis, mas não está isento de falhas. Em particular, os administradores relatam que o Proofpoint não é a plataforma mais fácil de usar, com uma interface pouco intuitiva e alguns bugs incômodos.

Prós:

• Treinamento orientado por dados.

Contras:

• Não é intuitivo e é difícil de usar.

Avaliação do cliente

"A melhor parte do SAT da Proofpoint é usá-lo para fazer campanhas em toda a equipe, o que os ajuda a aumentar a conscientização sobre a cyber security e é muito fácil de usar. Conseguimos implementá-lo e integrá-lo facilmente. No entanto, os preços ainda estão acima da média do mercado e o suporte ao cliente não é bom." - G2

Conclusão

Há uma grande variedade de plataformas de gerenciamento de riscos humanos no mercado. Navegando pela lista acima, você saberá qual é a solução mais adequada para a sua organização.

Para obter uma plataforma de risco humano totalmente gamificada e que promove uma competição amigável entre colegas, considere experimentar o Guardey. Você pode testá-lo gratuitamente durante uma avaliação gratuita de 14 dias.

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