Les 9 meilleures plateformes de gestion des risques humains en 2026

Étant donné que 95 % des fuites de données résultent d'une erreur humaine, il est crucial pour les organisations d'investir dans la gestion des risques humains. C'est là qu'une plateforme de gestion des risques humains peut s'avérer utile pour former vos employés à reconnaître les cyber-risques tout en permettant de mesurer l'évolution de ces risques au fil du temps.

Ci-dessous, nous vous présenterons les meilleures plateformes de gestion des risques humains disponibles sur le marché.

1. Guardey

Guardey est une plateforme de gestion des risques humains qui utilise la gamification pour rendre l'apprentissage de la cybersécurité ludique et gratifiant. Elle peut être comparée aux applications populaires comme Duolingo, car elle utilise également des défis réguliers et courts qui enseignent aux utilisateurs un sujet souvent considéré comme ennuyeux de manière ludique et amusante. Chaque semaine, les utilisateurs reçoivent un nouveau défi pertinent, élaboré par des spécialistes en cybersécurité et des pédagogues.

Ce qui distingue Guardey des autres, c'est sa manière d'utiliser la compétition amicale pour stimuler l'engagement. Grâce à un classement à l'échelle de l'entreprise, les utilisateurs peuvent voir leurs performances par rapport à leurs collègues. En réussissant bien les défis hebdomadaires, ils peuvent marquer des points pour le classement.

Dans la section des analyses, les administrateurs peuvent suivre les performances de la formation et identifier précisément les utilisateurs qui pourraient avoir besoin d'une formation supplémentaire. Vous remarquez que les utilisateurs n'obtiennent pas de très bons résultats sur des sujets comme le Phishing ou le GDPR ? Il suffit d'ajouter une formation supplémentaire depuis la bibliothèque de contenu publique de Guardey en un clic.

Avantages :

• Plateforme de gestion des risques humains entièrement gamifiée
• Crée une compétition amicale entre collègues
• Tarification transparente
• Comprend également un module de simulation de phishing

Inconvénients :

• N'utilise pas de contenu vidéo, ce qui peut être un inconvénient pour certaines organisations.

Avis client

« L'augmentation de la participation à la formation a été fantastique. Je pense que c'est parce que Guardey ne prend pas beaucoup de temps à nos utilisateurs. Et surtout, c'est amusant. Les employés ont même organisé leurs propres petites compétitions en interne. Nous avons un classement à l'échelle de l'entreprise, mais les équipes elles-mêmes organisent maintenant leurs propres petites compétitions dans les discussions de groupe Microsoft Teams. Guardey a révélé leur esprit de compétition. » – Source

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2. NINJIO

Ninjio Security Awareness est présentée comme une solution complète pour la formation en cybersécurité. Elle est conçue pour réduire les risques de cybersécurité d'une organisation en offrant une formation sur le « pare-feu humain » et des évaluations personnalisées. Ninjio met l'accent sur l'engagement, en proposant des vidéos animées de haute qualité pour divertir et intéresser les apprenants. Une autre fonctionnalité fortement mise en avant est le système de reporting de Ninjio, qui vise à fournir des informations claires sur les progrès des apprenants et à identifier les zones de risque.

Bien que le reporting soit un axe majeur de la stratégie marketing de Ninjio, certains utilisateurs ont critiqué les outils de rapport. Les administrateurs les jugent soit insuffisants, soit difficiles à utiliser. Ceci étant dit, Ninjio intègre tous les éléments essentiels d'un programme de formation à long terme efficace, tels que l'établissement d'une base de référence, l'instruction continue, l'évaluation permanente et la gamification. Il est hautement personnalisable et prend en charge le 'white-labeling'. Les avis sont généralement positifs, avec des notes élevées sur les indicateurs clés des plateformes d'évaluation fiables.

Les utilisateurs ont salué les vidéos concises et de haute qualité, faciles à suivre et contenant de nombreuses informations pratiques. La qualité de production vidéo est excellente. Les éléments interactifs contribuent également à maintenir l'engagement.

Avantages :

• Dessins animés ludiques et bien produits.
• Assure une formation sur le long terme.

Inconvénients :

• Manque de transparence tarifaire.
• Bien qu'il comporte des éléments interactifs, la majeure partie de l'apprentissage est passive.

Avis client

« Ils gèrent les épisodes à envoyer et l'automatisation de l'envoi mensuel des formations. Tant que notre liste d'utilisateurs est à jour, Ninjio s'occupe du reste ! Ils ont effectué une migration au cours des derniers mois qui, à mon avis, n'a pas été la plus fluide. Je pense qu'ils sont presque au bout du processus car les choses fonctionnent à nouveau plus facilement. » – G2

3. KnowBe4

KnowBe4 est une solution complète et robuste. Elle intègre toutes les fonctionnalités attendues, notamment l'établissement de bases de référence (baselining), l'évaluation des risques (risk-scoring), la formation continue et l'évaluation permanente. Les supports de formation de KnowBe4 sont de qualité supérieure, avec une bibliothèque de contenus bien fournie, des exercices interactifs et de la gamification. Les fonctionnalités de reporting de KnowBe4 permettent aux administrateurs de suivre la progression des apprenants et de démontrer l'efficacité de la formation.

La plateforme propose également des simulations de phishing et des évaluations pour vérifier que les utilisateurs savent comment réagir aux e-mails de phishing. Les évaluateurs sur des sites de confiance ont salué l'automatisation de KnowBe4, qui dispense une formation pertinente aux apprenants individuels et évalue leurs progrès sans nécessiter beaucoup d'intervention administrative. Les évaluateurs ont également souligné la vaste bibliothèque de contenu comme un atout majeur.

D'un autre côté, certains évaluateurs ont noté que certaines parties du contenu étaient un peu obsolètes, tandis que d'autres n'ont pas été impressionnés par les fonctionnalités de reporting. Les tarifs de KnowBe4 sont opaques, mais les acheteurs notent un coût plus élevé par rapport à des produits similaires.

Avis client

“La plateforme KnowBe4 dans son ensemble est un excellent moyen de surveiller la conformité en matière de sécurité. Les cours disponibles sont variés et seraient bons si vous n'aviez pas accès à un plus grand nombre de cours mieux conçus. En tant que solution tout-en-un, sans autres systèmes ou services disponibles, KnowBe4 pourrait être une plateforme bénéfique pour une organisation.” – G2

4. Metacompliance

Metacompliance propose des solutions de formation basées sur les rôles. Dans de nombreuses organisations, certains départements peuvent nécessiter une formation spécialisée pour se conformer aux exigences réglementaires et à la politique organisationnelle. Par exemple, un département des RH peut avoir besoin d'une formation en sécurité appropriée pour être en conformité avec la loi HIPAA. Actuellement, Metacompliance propose des programmes de formation pour les départements juridiques, les achats, les ventes, le marketing, les finances et les RH.

Ils proposent également des solutions de formation dédiées aux équipes de direction et aux utilisateurs disposant de privilèges de sécurité élevés. La formation est hautement personnalisée, le système adaptant automatiquement les supports et les évaluations aux utilisateurs individuels. Metacompliance offre également d'autres fonctionnalités souhaitables, telles que la gamification et des éléments interactifs pour favoriser l'engagement des utilisateurs. Si vous recherchez une plateforme de gestion des risques humains basée sur les rôles, Metacompliance est un produit attractif.

Avantages :

• Formation par rôle
• Vaste bibliothèque de contenu.

Inconvénients :

• Coûteux, avec une tarification opaque.
• La grande bibliothèque peut être un peu lourde.

Avis client

“MetaCompliance propose un excellent contenu dans un format consommable. C'est excellent car nos utilisateurs ont tendance à avoir une capacité d'attention limitée. ATTENTION AUX ACHETEURS : Ils exigent une politique d'annulation de 90 jours, quel que soit ce que stipule votre contrat.” – G2

5. Hoxhunt

Hoxhunt est une solution de formation à long terme et une plateforme de gestion des risques humains. Elle offre toutes les fonctionnalités habituelles que l'on attend de ce type de produit, y compris l'établissement de référence (baselining), la formation et l'évaluation continues, une bibliothèque de contenu solide, des tâches interactives, la gamification, etc. La principale caractéristique de Hoxhunt est ses e-mails de phishing simulés, qui sont envoyés régulièrement pour évaluer la vulnérabilité des utilisateurs à ce vecteur d'attaque courant. Les avis sont globalement très positifs, avec seulement quelques critiques.

La plupart semblent trouver les attaques de phishing simulées convaincantes, mais une poignée d'évaluateurs ont rapidement appris à repérer les e-mails de Hoxhunt. C'est moins utile, car ces utilisateurs pourraient se retrouver à rechercher les simulations de phishing de Hoxhunt plutôt que de se préoccuper des attaques de phishing réelles. Dans l'ensemble, cependant, Hoxhunt est un excellent produit avec de nombreux clients satisfaits.

Avantages :

• Formation à long terme et développement de la sensibilisation aux risques.

Inconvénients :

• La gamification présente quelques lacunes, car il n'y a aucun moyen pour les apprenants de se désengager lorsqu'ils ne consultent pas leurs e-mails.
• Les simulations de Phishing ne sont pas toujours convaincantes.

Avis client

« Bien que l'interface de Hoxhunt soit généralement conviviale, j'ai trouvé la formation parfois un peu floue en raison de mon manque de connaissances en concepts et termes de cybersécurité. Fournir des ressources de formation et de support adéquates peut aider à minimiser ce problème. » – G2

6. Usecure

Usecure est une plateforme bien établie de formation et de gestion des risques humains, partageant la plupart des fonctionnalités des plateformes similaires de gestion des risques humains. Usecure se démarque en offrant deux styles de formation distincts : « ludique » pour les utilisateurs généraux et « professionnel » pour ceux qui apprécient un ton plus sérieux. Des évaluations initiales sont utilisées pour créer des profils de risque individuels pour chaque utilisateur, qui sont ensuite développés au fur et à mesure que l'utilisateur interagit avec le programme.

Cela signifie que chaque utilisateur devrait recevoir la formation la plus pertinente et nécessaire pour combler les lacunes de ses connaissances. En pratique, cependant, certains évaluateurs signalent que les apprenants reçoivent les mêmes sessions de formation de manière répétée, ce qui crée inévitablement de la frustration. Globalement, Usecure est perçu positivement par les clients et les apprenants. Les administrateurs louent la facilité de configuration et la convivialité.

Avantages :

• Deux styles de formation distincts pour les utilisateurs généralistes et les professionnels en entreprise.
• Personnalisation.

Inconvénients :

• Les formations peuvent être répétées plusieurs fois pour le même apprenant.

Avis client

« Usecure propose des vidéos très claires, faciles à assimiler, des questions très compréhensibles et de bonnes explications. Cependant, les questions devraient être plus complexes, il est trop facile d'obtenir la bonne réponse. » – G2

7. Arctic Wolf

Le système de formation d'Arctic Wolf est conçu pour être intégré à leurs autres produits de cybersécurité. Cela présente l'avantage d'utiliser les données d'activité des utilisateurs pour personnaliser plus efficacement leur formation individuelle. Les formations sont courtes et percutantes, avec un sujet et un objectif définis. Comme d'autres solutions qui utilisent la gamification, Arctic Wolf propose un classement. Cependant, de manière inhabituelle, le classement ne repose pas sur les résultats des tests ; il mesure plutôt le niveau de participation et d'engagement de l'utilisateur.

Plus ils interagissent avec les supports de formation, plus ils progressent dans le classement. Les évaluateurs ont été globalement impressionnés mais ont relevé quelques inconvénients. Les e-mails de Phishing simulés ne peuvent pas être personnalisés pour une entreprise ou un secteur d'activité spécifique. Le processus d'ajout et de suppression d'utilisateurs est fastidieux, obligeant les administrateurs à contacter Arctic Wolf avec les détails plutôt que de simplement modifier les enregistrements eux-mêmes. Arctic Wolf ne propose pas de tarification transparente mais est généralement considéré comme une option plus coûteuse.

Avantages :

• Contenu axé sur un objectif.
• Favorise l'engagement.

Inconvénients :

• Les simulations de Phishing ne peuvent pas être personnalisées.
• L'ajout et la suppression d'utilisateurs sont inutilement compliqués.

Avis client

“Le programme Arctic Wolf Managed Security Awareness a été facile à mettre en place et est facile à maintenir. Des sessions éducatives, des quiz et des simulations de phishing sont distribués régulièrement aux employés sans aucune action requise de la part de notre équipe informatique interne. La mise à jour de la liste des employés lors des embauches ou des départs peut être un processus lent, car nous devons envoyer une liste actualisée à l'équipe d'Arctic Wolf, qui l'utilise pour mettre à jour nos informations.” – G2

8. Phished

Le Phishing est l'une des plus grandes menaces pour la cybersécurité dans le monde numérique actuel, et Phished existe pour répondre à cette menace spécifique. Il est moins généralisé que certains produits similaires, mais si vous recherchez une plateforme de gestion des risques humains spécifiquement axée sur les e-mails malveillants, Phished est idéal. Le système adopte une approche holistique, utilisant une combinaison de courtes sessions de formation (décrites comme « snackable » dans leur marketing), de rapports actifs et de simulations de phishing personnalisées.

Il y a un manque de transparence des prix, mais Phished est généralement considéré comme un produit moins cher que ses concurrents. Les avis sont très positifs, la plupart des administrateurs le trouvant facile à utiliser et louant son efficacité. Le seul bémol semble être que les fonctionnalités de reporting de Phished manquent de profondeur.

Avantages :

• Axé sur le Phishing, avec des simulations personnalisées convaincantes.
• Facile à configurer et à exécuter.
• Rentable.

Inconvénients :

• Manque de détails dans les rapports.

Avis client

« Très convivial, l'expérience utilisateur est excellente. C'est un outil très complet avec une excellente académie d'apprentissage. Car c'est de cela qu'il s'agit : créer de la sensibilisation. La vitesse de réponse du support technique pourrait être améliorée. » – G2

9. Proofpoint

Proofpoint est globalement similaire aux autres plateformes de gestion des risques humains, offrant une évaluation de base, une formation continue, une évaluation et une gamification. Leur principal argument de vente est leur approche holistique ACE : évaluer la vulnérabilité, modifier les comportements et évaluer l'efficacité. Cette approche axée sur les données vise à offrir une formation plus pertinente et efficace à chaque utilisateur. Cela rend Proofpoint particulièrement attrayant pour les organisations ayant de nombreux apprenants à différents niveaux. Proofpoint obtient de bons scores sur un éventail de métriques importantes sur les sites d'évaluation fiables, mais n'est pas sans défauts. En particulier, les administrateurs signalent que Proofpoint n'est pas la plateforme la plus facile à utiliser, avec une interface peu intuitive et quelques bugs agaçants.

Avantages :

• Formation axée sur les données.

Inconvénients :

• Peu intuitif et difficile à utiliser.

Avis client

“Le meilleur aspect du SAT de Proofpoint est son utilisation pour créer des campagnes au sein de l'équipe, ce qui aide à renforcer la sensibilisation à la cybersécurité, et il est très facile à utiliser. Nous avons pu l'implémenter et l'intégrer facilement. Cependant, les prix restent supérieurs à la moyenne du marché et le support client n'est pas satisfaisant.” – G2

Conclusion

Il existe un large éventail de plateformes de gestion des risques humains sur le marché. En parcourant la liste ci-dessus, vous découvrirez quelle solution convient le mieux à votre organisation.

Pour une plateforme de gestion des risques humains entièrement gamifiée qui favorise une saine compétition entre collègues, envisagez d'essayer Guardey. Vous pouvez l'essayer gratuitement grâce à notre offre de 14 jours d'essai gratuit.

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