Szkolenie Security awareness dla małych firm: 4 najlepsze narzędzia

Błędnym przekonaniem na temat hakerów jest to, że atakują oni tylko duże przedsiębiorstwa.

Nie zliczę na palcach dwóch rąk, ile razy słyszałem od właścicieli małych firm: "Jesteśmy tylko małą rybką, który cyberprzestępca weźmie nas na cel?".

Odpowiedź brzmi: wszystkie.

Cieszę się, że w ciągu ostatnich kilku lat coraz więcej małych firm zaczęło to rozumieć. Firmy te decydują się inwestować w technologię bezpieczeństwa i security awareness swoich pracowników.

Znalezienie odpowiedniego rozwiązania szkoleniowego może jednak stanowić wyzwanie. Większość platform jest przeznaczona dla dużych przedsiębiorstw i okazuje się zbyt skomplikowana dla małych firm - zbyt wiele funkcji, zbyt dużo czasu i ceny, które często są poza zasięgiem.

W tym artykule podzielę się najważniejszymi rzeczami, na które należy zwrócić uwagę w platformie szkoleniowej w security awareness dla Twojej małej firmy oraz listą najlepszych opcji dostępnych obecnie na rynku.

Dlaczego security awareness jest ważna dla małych firm?

Nie mniej niż 46% wszystkich cyberataków jest wymierzonych w organizacje zatrudniające mniej niż 1000 pracowników.

Jednak większość mniejszych firm nie inwestuje w security awareness swoich pracowników. Oprócz dzielenia się próbami phishing wśród współpracowników, często nie ma żadnej komunikacji na ten temat.

Ten brak świadomości i szkoleń tworzy niebezpieczny martwy punkt.

Małe organizacje są często postrzegane przez cyberprzestępców jako łatwy cel. Zazwyczaj nie mają one dedykowanych zespołów ds. bezpieczeństwa ani zasobów umożliwiających odzyskanie sprawności po poważnym incydencie. Pojedynczy pracownik klikający złośliwy link może spowodować atak ransomware, naruszenie danych lub oszustwo finansowe - wszystko to może mieć katastrofalne skutki dla małej firmy.

Mamy jednak dobrą wiadomość: większość cyberataków nie wymaga zaawansowanych zabezpieczeń technicznych. Często wymagają one świadomych, uważnych pracowników.

Konsekwentnie szkoląc swój zespół w zakresie rozpoznawania socjotechniki, phishing i podejrzanych zachowań, budujesz swoją najsilniejszą linię obrony: kulturę świadomą bezpieczeństwa.

Czego szukać w platformie security awareness dla małych firm?

Ogólnie rzecz biorąc, podstawowe tematy dotyczące security awareness są takie same, niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, czy dużym przedsiębiorstwem. Duża różnica polega na dostępnym czasie i zasobach. Jako administrator w małej organizacji po prostu nie będziesz mieć takich samych możliwości jak osoba zarządzająca świadomością w firmie zatrudniającej 10 000 pracowników.

Plug & Play

Jeśli jest jedna rzecz, której często brakuje większości małych firm, to jest to czas. Podczas gdy duże przedsiębiorstwa mogą mieć pełny etat lub nawet cały zespół dostępny do zarządzania programem świadomości, Twoja mała firma nie ma takiej możliwości.

Większość platform szkoleniowych oczekuje, że będziesz przeglądać ogromną bibliotekę i budować własny program. Może to być świetne rozwiązanie, jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad tym, czego uczy się twój zespół, ale bądźmy szczerzy: wymaga to czasu, którego prawdopodobnie nie masz.

Dlatego ważne jest, aby szukać rozwiązania szkoleniowego, które jest w pełni plug & play. Innymi słowy: treści są automatycznie planowane i przypisywane do Twojego zespołu co tydzień lub co miesiąc.

Punkty bonusowe, jeśli jest to plug & play i nadal daje możliwość dostosowania istniejącej zawartości do twoich życzeń.

Szablony symulacji Phishing

Większość platform uświadamiających umożliwia szkolenie zespołu i testowanie jego świadomości phishing za pomocą symulacji.

Ta sama zasada obowiązuje również tutaj: chcesz, aby phishing były szybkie i łatwe do skonfigurowania.

Poszukaj dostawcy z dużą biblioteką gotowych do użycia szablonów phishing , które można spersonalizować za pomocą danych pracowników. Jeszcze lepiej, jeśli szablony naśladują narzędzia, z których już korzysta Twoja firma: pomyśl o Microsoft, Google lub Slack. Dzięki temu będą one bardziej realistyczne i skuteczne.

Jedno jest pewne: jeśli będziesz musiał tworzyć te wiadomości phishing od zera, stracisz więcej czasu niż to warte.

Automatycznie generowane raporty

Niezależnie od tego, czy śledzisz uczestnictwo, mierzysz wydajność, czy pokazujesz zgodność - pilnowanie właściwych wskaźników jest niezbędne.

Ale jako mała firma nie masz wielu godzin na klikanie w pulpity nawigacyjne, eksportowanie danych i próby zrozumienia tego wszystkiego.

Dlatego warto wybrać rozwiązanie z przejrzystym, łatwym w użyciu pulpitem nawigacyjnym, który pokazuje kluczowe wskaźniki na pierwszy rzut oka.

Jeszcze lepiej, jeśli automatycznie wyśle Ci cotygodniowy raport. Nie musisz się logować i możesz łatwo przesłać go dalej do każdego, kto potrzebuje być na bieżąco.

Niewielki wysiłek administratora

Ta sama główna koncepcja odnosi się do administratorów: nie ma zbyt wiele czasu na utrzymanie programu uświadamiającego.

Właśnie dlatego powinieneś najpierw skorzystać z bezpłatnych wersji próbnych i zobaczyć, jak wygląda to doświadczenie:

• Jak łatwo możesz dodawać nowych użytkowników?
• Czy istnieją natywne integracje z usługami Azure AD, Slack lub Microsoft Teams?
• Jak długo trwa integracja platformy?
• Czy dostępne jest wsparcie w zakresie wdrażania (w postaci dokumentów, filmów lub od zespołu ds. obsługi klienta)?

4 najlepsze platformy szkoleniowe w security awareness dla małych firm

Teraz, gdy już wiesz, czego szukać, przyjrzyjmy się obecnie najlepszym platformom dla małych firm.

1. Guardey

Pierwszą platformą na tej liście jest Guardey, gamifikowana platforma security awareness wzorowana na Duolingo.

Każdego tygodnia użytkownicy Guardey wykonują 5-minutowe wyzwanie dotyczące określonego tematu cyberbezpieczeństwa. Z czasem buduje to trwałą wiedzę i świadomość. Tablica wyników dodaje warstwę przyjaznej rywalizacji, pozwalając współpracownikom konkurować o najwyższe miejsce. Jest to prosty sposób na utrzymanie zaangażowania użytkowników bez konieczności ciągłego zachęcania administratorów do uczestnictwa.

Krótko mówiąc, Guardey spełnia wszystkie wymagania małych firm:

• Treści szkoleniowe typu "plug and play" (z możliwością dostosowania w razie potrzeby)
• Łatwe doświadczenie administratora
• Automatycznie generowane raporty i intuicyjna analityka
• Symulacje Phishing oparte na szablonach

Możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny, aby najpierw poczuć, jak działa Guardey.

Opinia klienta

"Elastyczność systemu subskrypcji Guardey jest dla nas dużym plusem. Po prostu dodaję nowych użytkowników do grupy w Azure AD z uwierzytelnianiem SSO i zadanie jest wykonane. To bardzo, bardzo proste. Nie mam teraz żadnych dodatkowych kosztów. Wystarczyła tylko jedna wiadomość e-mail, aby wprowadzić ludzi do systemu, a w ciągu miesiąca mam już około 60% wszystkich pracowników. Wzrost uczestnictwa był fantastyczny. Myślę, że to dlatego, że Guardey nie zajmuje dużo czasu. A przede wszystkim jest to świetna zabawa. Pracownicy organizują nawet wewnętrzne konkursy". - Źródło

2. Ninjio

NINJIO stosuje oryginalne podejście do szkoleń z zakresu security awareness . Chociaż nie jest to jedyna platforma zbudowana wokół wideo, to z pewnością jest to jedyna platforma wykorzystująca animowane odcinki w hollywoodzkim stylu. Jakość produkcji jest imponująca i jasne jest, że inwestują dużo w opowiadanie historii i projektowanie.

Szkolenia wideo mają jednak swoje wady i zalety. Mogą być świetne dla osób uczących się wizualnie i sprawiają, że tematy związane z bezpieczeństwem wydają się bardziej angażujące. Jednak przy coraz krótszym czasie skupienia, filmy mogą łatwo wydawać się zbyt długie lub zamienić się w bierne doświadczenie, zwłaszcza bez interakcji lub dalszych działań.

Czy NINJIO jest dobrym rozwiązaniem dla małych firm? To zależy. NINJIO dostarcza wysokiej jakości treści. Jeśli Twoi użytkownicy są zaangażowani, znacznie ułatwi Ci to zadanie numer jeden (skłonienie ich do faktycznego uczestnictwa).

Jednak Ninjio może nie być najbardziej praktycznym wyborem dla małych zespołów o ograniczonym czasie lub budżecie. Format oparty na filmach wideo jest mniej elastyczny niż krótkie, interaktywne szkolenia. Jeśli preferujesz krótkie, częste kontakty z łatwym raportowaniem i niewielkim nakładem pracy administracyjnej, inne platformy mogą być dla ciebie bardziej odpowiednie.

Opinia klienta

"To świetny program podnoszący świadomość użytkowników, zwłaszcza w dzisiejszych czasach, gdy w całej branży słyszymy o cyberzagrożeniach i hakowaniu. Na początku nie był łatwy w użyciu, ale z biegiem czasu staje się coraz lepszy, wciąż jest miejsce na ulepszenia, ale ogólnie jest to dobry program". - G2

3. Phishing

Phished pozycjonuje się jako platforma security awareness oparta na sztucznej inteligencji, z silnym naciskiem na automatyzację. Zamiast polegać na ręcznie zaplanowanych szkoleniach i kampaniach phishing , Phished kładzie nacisk na w pełni autonomiczne podejście. Pomysł polega na zmniejszeniu zaangażowania administratorów przy jednoczesnym dostarczaniu pracownikom spersonalizowanych doświadczeń edukacyjnych.

Platforma łączy symulowane ataki phishing z krótkimi treściami szkoleniowymi. Dostosowuje się na podstawie zachowania użytkownika, co pomaga dostosować doświadczenie do indywidualnych luk w wiedzy. Celem jest uczynienie nauki ciągłą i istotną bez przeciążania użytkowników informacjami. Interfejs jest przejrzysty i prosty, a raporty zapewniają wgląd w poziomy ryzyka w całej organizacji.

W przypadku mniejszych organizacji podejście bezobsługowe może stanowić znaczną zaletę. Po skonfigurowaniu Phished działa głównie w tle, oszczędzając czas i wysiłek. Jednak może wydawać się nieco sztywne, jeśli szukasz większej kontroli nad tematami szkoleń lub harmonogramem kampanii. Należy również zwrócić uwagę na ceny — model oparty na sztucznej inteligencji może być droższy, dlatego warto porównać wartość, jaką otrzymujesz, z innymi narzędziami, które oferują większą elastyczność lub silniejszy nacisk na grywalizację.

4. Wizer

Wizer stosuje podejście społecznościowe do security awareness. Platforma jest najbardziej znana z krótkich filmów w stylu mediów społecznościowych, które koncentrują się na rzeczywistych tematach związanych z bezpieczeństwem. Treści są szybkie, nieformalne i zaprojektowane tak, aby bardziej przypominały TikTok niż tradycyjne szkolenie - co pomaga obniżyć barierę zaangażowania.

Ton Wizer jest przystępny, ale nie sprawia wrażenia zbyt swobodnego. Dla organizacji, które chcą, aby szkolenia były lekkie, ale spójne, Wizer oferuje niewymagający wysiłku sposób, aby pozostać na bieżąco.

Prostota platformy Wizer sprawia, że jest ona szczególnie atrakcyjna dla mniejszych zespołów. Możesz wdrożyć szkolenie przy minimalnej konfiguracji, a niewielki format działa dobrze, nawet jeśli nie masz dużo czasu na wdrożenie lub zarządzanie platformą.

Opinia klienta

"Wizer jest znacznie łatwiejszy w konfiguracji i zarządzaniu niż nasza poprzednia platforma. Szkolenia to krótkie filmy, które dobrze omawiają temat bez zbędnego rozwodzenia się. Zdecydowana większość naszych użytkowników powiedziała nam, że szkolenia są łatwe do przyswojenia, dobrze przedstawiają temat i są zabawne". - G2

Wnioski

Dobra platforma szkoleniowa w security awareness zapewnia narzędzia do budowania silniejszej kultury bezpieczeństwa, nawet przy ograniczonym czasie i zasobach. W przypadku małych firm ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie, które równoważy skuteczność z łatwością użytkowania - od automatycznego dostarczania treści po przejrzyste raportowanie.

Każda z wyżej wymienionych platform ma swoje mocne strony i wady. Jeśli jednak szukasz w pełni zgrywalizowanego doświadczenia, które utrzyma zaangażowanie twojego zespołu tydzień po tygodniu, jednocześnie odciążając go, jeśli chodzi o zgodność z przepisami i zadania administracyjne, Guardey jest warty uwagi. Możesz wypróbować ją za darmo przez 14 dni i sprawdzić, jak pasuje do twojego zespołu.

📅 Zaplanuj prezentację ze specjalistą Guardey