Formación Security awareness para pequeñas empresas: Las 4 mejores herramientas

El principal error sobre los piratas informáticos es que sólo atacan a las grandes empresas.

No puedo contar con las dos manos las veces que he oído a propietarios de pequeñas empresas: "No somos más que un pez pequeño, ¿qué ciberdelincuente se va a fijar en nosotros?".

La respuesta es: todas.

Me alegra ver que, en los últimos años, cada vez más pequeñas empresas han empezado a entender esto. Estas empresas optan por invertir en tecnología de seguridad y en la security awareness sus empleados security awareness .

Aun así, encontrar la solución de formación adecuada puede ser todo un reto. La mayoría de las plataformas están diseñadas para grandes empresas y acaban siendo demasiado complejas para las pequeñas empresas: demasiadas funciones, demasiado tiempo necesario y precios a menudo fuera de su alcance.

En este artículo, voy a compartir las cosas más importantes a tener en cuenta en una plataforma de formaciónsecurity awareness para su pequeña empresa y una lista de las mejores opciones en el mercado en este momento.

¿Por qué es importante security awareness para las pequeñas empresas?

Nada menos que el 46% de todos los ciberataques van dirigidos a organizaciones con menos de 1.000 empleados.

Sin embargo, la mayoría de las pequeñas empresas no invierten en la security awareness sus empleados security awareness . Aparte de compartir los intentos de phishing entre compañeros, no suele haber ningún tipo de comunicación al respecto.

Esta falta de concienciación y formación crea un peligroso punto ciego.

Los ciberdelincuentes suelen considerar a las pequeñas empresas un blanco fácil. Normalmente no cuentan con equipos de seguridad dedicados ni con los recursos necesarios para recuperarse de un incidente grave. Un solo empleado que haga clic en un enlace malicioso puede dar lugar a ransomware, fugas de datos o fraude financiero, todo lo cual puede ser devastador para una pequeña empresa.

Pero aquí está la buena noticia: la mayoría de los ciberataques no requieren defensas técnicas avanzadas para detenerlos. A menudo requieren empleados informados y atentos.

Si forma constantemente a su equipo para que reconozca la ingeniería social, el phishing y los comportamientos sospechosos, estará construyendo su línea de defensa más sólida: una cultura consciente de la seguridad.

Qué buscar en una plataforma de security awareness como pequeña empresa

En general, los temas básicos de security awareness son los mismos tanto si se trata de una pequeña como de una gran empresa. La gran diferencia radica en el tiempo y los recursos disponibles. Como administrador de una pequeña organización, simplemente no tendrás la misma capacidad que alguien que gestiona la concienciación en una empresa con 10.000 empleados.

Enchufar y listo

Si hay algo de lo que suelen carecer la mayoría de las pequeñas empresas es de tiempo. Mientras que las grandes empresas pueden disponer de un ETC o incluso de un equipo completo para gestionar su programa de concienciación, su pequeña empresa no lo tiene.

La mayoría de las plataformas de formación esperan que navegues por una enorme biblioteca y construyas tu propio programa. Eso puede ser estupendo si quieres tener un control total sobre lo que aprende tu equipo, pero seamos sinceros: requiere un tiempo del que probablemente no dispongas.

Por eso es importante buscar una solución de formación que sea totalmente plug & play. En otras palabras: el contenido se programa automáticamente y se asigna a su equipo semanal o mensualmente.

Puntos extra si es plug & play y te da la opción de personalizar el contenido existente a tu gusto.

Plantillas de simulación de Phishing

La mayoría de las plataformas de concienciación le permiten formar a su equipo y poner a prueba su concienciación sobre phishing mediante simulaciones.

Aquí se aplica la misma regla: lo que quieres es que estas campañas de phishing sean rápidas y fáciles de configurar.

Busque un proveedor con una amplia biblioteca de plantillas de phishing listas para usar que puedan personalizarse con los datos de sus empleados. Mejor aún si las plantillas imitan las herramientas que su empresa ya utiliza: piense en Microsoft, Google o Slack. Eso las hace más realistas y eficaces.

Una cosa es segura: si tiene que crear estos correos electrónicos phishing desde cero, perderá más tiempo del que merece la pena.

Informes generados automáticamente

Tanto si se trata de hacer un seguimiento de la participación, medir el rendimiento o demostrar el cumplimiento, es esencial no perder de vista las métricas adecuadas.

Pero como pequeña empresa, no tienes horas para pasar haciendo clic en los cuadros de mando, exportando datos y tratando de dar sentido a todo.

Por eso merece la pena elegir una solución con un panel de control claro y fácil de usar que muestre sus métricas clave de un vistazo.

Mejor aún si te envía un informe semanal automáticamente. No hace falta conectarse, y es fácil de reenviar a cualquiera que necesite estar al tanto.

Experiencia administrativa de bajo esfuerzo

El mismo concepto principal es válido para los administradores: no hay mucho tiempo para mantener el programa de concienciación.

Por eso, primero deberías hacer algunas pruebas gratuitas y ver cómo es la experiencia para ti:

• ¿Con qué facilidad se pueden añadir nuevos usuarios?
• ¿Existen integraciones nativas con Azure AD, Slack o Microsoft Teams?
• ¿Cuánto se tarda en integrar la plataforma?
• ¿Existe algún tipo de soporte de incorporación (ya sea en documentos, vídeos o por parte del equipo de éxito del cliente)?

Las 4 mejores plataformas de formación security awareness para pequeñas empresas

Ahora que ya sabe lo que debe buscar, echemos un vistazo a las mejores plataformas actuales para pequeñas empresas.

1. Guardey

La primera plataforma de esta lista es Guardey, una plataforma de security awareness gamificada inspirada en Duolingo.

Cada semana, los usuarios de Guardey completan un reto de 5 minutos sobre un tema específico de ciberseguridad. Con el tiempo, esto genera conocimientos y concienciación duraderos. Una tabla de clasificación añade una capa de competición amistosa, permitiendo a los compañeros competir por el primer puesto. Es una forma sencilla de mantener a los usuarios comprometidos sin que los administradores tengan que presionar constantemente para que participen.

En resumen, Guardey cumple todos los requisitos para las pequeñas empresas:

• Contenido de formación plug and play (personalizable si es necesario)
• Facilidad de administración
• Informes autogenerados y análisis intuitivos
• Simulaciones de Phishing basadas en plantillas

Puedes iniciar una prueba gratuita para hacerte una idea de cómo funciona Guardey.

Opinión del cliente

"La flexibilidad del sistema de suscripción de Guardey es una gran ventaja para nosotros. Simplemente añado nuevos usuarios a un grupo en Azure AD con autenticación SSO y el trabajo está hecho. Es muy, muy fácil. Ahora no tengo ninguna sobrecarga. Sólo necesité un correo electrónico para introducir a la gente en el sistema y ya tengo alrededor del 60% de todos los empleados incorporados en un mes. El aumento de la participación ha sido fantástico. Creo que se debe a que Guardey no requiere mucho tiempo. Y sobre todo, es divertido. Los empleados incluso han organizado sus propias competiciones internas". - Fuente

2. Ninjio

NINJIO adopta un enfoque original en la formación security awareness . Aunque no es la única plataforma basada en vídeo, sí es la única que utiliza episodios animados al estilo de Hollywood. La calidad de la producción es impresionante, y está claro que invierten mucho en la narración y el diseño.

Dicho esto, la formación basada en vídeo tiene sus pros y sus contras. Puede ser excelente para los alumnos visuales y hace que los temas de seguridad parezcan más atractivos. Pero como la capacidad de atención es cada vez menor, los vídeos pueden parecer demasiado largos o convertirse en una experiencia pasiva, sobre todo sin interacción ni seguimiento.

¿Es NINJIO adecuado para las pequeñas empresas? Depende. NINJIO ofrece contenidos de alta calidad. Si sus usuarios están comprometidos, esto hace que su trabajo número uno (conseguir que realmente participen) sea mucho más fácil.

Sin embargo, Ninjio podría no ser la opción más práctica para equipos pequeños con tiempo o presupuesto limitados. El formato con gran cantidad de vídeos es menos flexible que la formación interactiva en pequeñas dosis. Si prefieres puntos de contacto breves y frecuentes con informes sencillos y poco esfuerzo administrativo, es posible que otras plataformas se adapten mejor a tus necesidades.

Opinión del cliente

"Es un programa estupendo para concienciar a los usuarios, sobre todo hoy en día, que no dejamos de oír hablar de ciberamenazas y piratería informática en todos los sectores. Al principio no era fácil de usar, pero a medida que avanza, mejora, todavía hay margen de mejora, pero en general es un buen programa." - G2

3. Phished

Phished se posiciona como una plataforma de security awareness impulsada por IA con un fuerte enfoque en la automatización. En lugar de basarse en campañas de phishing y formación programadas manualmente, Phished hace hincapié en un enfoque totalmente autónomo. La idea es reducir la participación de los administradores sin dejar de ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas a los empleados.

La plataforma combina ataques de phishing simulados con contenidos de formación de tamaño de un bocado. Se adapta en función del comportamiento del usuario, lo que ayuda a adaptar la experiencia a las lagunas de conocimiento individuales. El objetivo es que el aprendizaje sea continuo y pertinente sin sobrecargar de información a los usuarios. La interfaz es limpia y sencilla, con informes que permiten conocer los niveles de riesgo en toda la organización.

Para las organizaciones más pequeñas, el enfoque de no intervención puede ser una gran ventaja. Una vez configurado, Phished funciona en gran medida en segundo plano, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. Sin embargo, puede resultar un poco rígido si se busca un mayor control sobre los temas de formación o el calendario de las campañas. El precio también es algo a tener en cuenta: el modelo basado en la inteligencia artificial puede tener un coste elevado, por lo que vale la pena comparar el valor que se obtiene con otras herramientas que ofrecen más flexibilidad o un mayor enfoque en la gamificación.

4. Wizer

Wizer adopta un enfoque comunitario de la security awareness. La plataforma es conocida sobre todo por sus vídeos breves al estilo de las redes sociales, centrados en temas de seguridad del mundo real. El contenido es rápido, informal y está diseñado para parecerse más a TikTok que a la formación tradicional, lo que ayuda a reducir la barrera a la participación.

El tono de Wizer es cercano, pero no excesivamente informal. Para las organizaciones que desean que la formación sea ligera pero coherente, Wizer ofrece una forma sencilla de mantenerse en primera línea.

La sencillez de Wizer lo hace especialmente atractivo para los equipos más pequeños. La formación puede impartirse con una configuración mínima, y el formato de un bocado funciona bien incluso si no se dispone de mucho tiempo para incorporar o gestionar la plataforma.

Opinión del cliente

"Wizer es mucho más fácil de configurar y gestionar que nuestra plataforma anterior. La formación consiste en vídeos del tamaño de un bocado que cubren bien el tema sin aburrir. La gran mayoría de nuestros usuarios nos han dicho que la formación es fácil de digerir, transmite bien el punto de vista y es entretenida." - G2

Conclusión

Una buena plataforma de formación security awareness le proporciona las herramientas para crear una cultura de seguridad más sólida, incluso con tiempo y recursos limitados. Para las pequeñas empresas, es importante encontrar una solución que equilibre la eficacia con la facilidad de uso, desde la entrega automática de contenidos hasta la elaboración de informes claros.

Cada una de las plataformas mencionadas tiene sus ventajas y desventajas. Pero si lo que buscas es una experiencia totalmente gamificada que mantenga a tu equipo comprometido semana tras semana, a la vez que te quita presión en lo que respecta al cumplimiento y las tareas administrativas, merece la pena echar un vistazo a Guardey. Puedes probarlo gratis durante 14 días y ver cómo se adapta a tu equipo.

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