Formazione Security awareness per le piccole imprese: 4 strumenti migliori

L'idea sbagliata numero uno sugli hacker è che prendano di mira solo le grandi imprese.

Non si contano su due mani le volte che ho sentito dire dai proprietari di piccole imprese: "Siamo solo un pesce piccolo, quale criminale informatico ci prenderà di mira?".

La risposta è: tutti.

Sono lieto di constatare che negli ultimi anni un numero sempre maggiore di piccole imprese ha iniziato a capirlo. Queste aziende scelgono di investire nella tecnologia di sicurezza e nella security awareness dei propri dipendenti.

Tuttavia, trovare la soluzione di formazione giusta può essere una sfida. La maggior parte delle piattaforme sono progettate per le grandi aziende e finiscono per essere troppo complesse per le piccole imprese: troppe funzioni, troppo tempo richiesto e prezzi spesso fuori portata.

In questo articolo, condividerò gli aspetti più importanti da ricercare in una piattaforma di formazionesecurity awareness per la vostra piccola impresa e un elenco delle migliori opzioni presenti sul mercato in questo momento.

Perché la security awareness è importante per le piccole imprese?

Ben il 46% di tutti gli attacchi informatici sono rivolti a organizzazioni con meno di 1000 dipendenti.

Eppure, la maggior parte delle piccole imprese non investe nella security awareness dei propri dipendenti. Oltre a condividere i tentativi di phishing tra colleghi, spesso non c'è alcuna comunicazione in merito.

Questa mancanza di consapevolezza e formazione crea un pericoloso punto cieco.

Le piccole organizzazioni sono spesso considerate bersagli facili dai criminali informatici. In genere non dispongono di team di sicurezza dedicati o delle risorse necessarie per riprendersi da un incidente grave. Un solo dipendente che fa clic su un link dannoso può provocare ransomware, violazioni di dati o frodi finanziarie, tutte cose che possono essere devastanti per una piccola impresa.

Ma c'è una buona notizia: la maggior parte degli attacchi informatici non richiede difese tecniche avanzate per essere fermata. Spesso richiedono dipendenti informati e attenti.

Formando costantemente il vostro team a riconoscere l'ingegneria sociale, il phishing e i comportamenti sospetti, costruite la vostra linea di difesa più forte: una cultura consapevole della sicurezza.

Cosa cercare in una piattaforma di security awareness per le piccole imprese

In generale, i temi fondamentali security awareness sono gli stessi, sia che si tratti di una piccola impresa che di una grande azienda. La grande differenza sta nel tempo e nelle risorse disponibili. Come amministratore di una piccola organizzazione, non avrete la stessa capacità di chi gestisce la sensibilizzazione in un'azienda con 10.000 dipendenti.

Plug & play

Se c'è una cosa che spesso manca alla maggior parte delle piccole imprese è il tempo. Mentre le grandi aziende possono avere a disposizione un FTE o addirittura un team completo per gestire il proprio programma di sensibilizzazione, la vostra piccola impresa non ne ha.

La maggior parte delle piattaforme di formazione prevede che si sfogli un'enorme libreria e si costruisca il proprio programma. Questo può essere ottimo se volete avere il pieno controllo su ciò che il vostro team impara, ma siamo onesti: richiede tempo che probabilmente non avete.

Ecco perché è importante cercare una soluzione di formazione che sia completamente plug & play. In altre parole, i contenuti vengono programmati e assegnati automaticamente al vostro team su base settimanale o mensile.

Punti bonus se è plug & play e offre la possibilità di personalizzare i contenuti esistenti secondo i propri desideri.

Modelli di simulazione Phishing

La maggior parte delle piattaforme di sensibilizzazione consente di formare il team e di testare la consapevolezza del phishing con simulazioni.

Anche in questo caso vale la stessa regola: è importante che queste phishing siano veloci e facili da configurare.

Cercate un fornitore che disponga di un'ampia libreria di modelli phishing pronti all'uso, che possono essere personalizzati con i dati dei vostri dipendenti. Meglio ancora se i modelli imitano gli strumenti già utilizzati dalla vostra azienda: pensate a Microsoft, Google o Slack. Questo li rende più realistici ed efficaci.

Una cosa è certa: se dovete costruire queste e-mail phishing da zero, perderete più tempo di quanto ne valga la pena.

Rapporti generati automaticamente

Che si tratti di monitorare la partecipazione, misurare le prestazioni o dimostrare la conformità, è essenziale tenere d'occhio le metriche giuste.

Ma le piccole imprese non hanno ore da dedicare alla consultazione di dashboard, all'esportazione di dati e al tentativo di dare un senso a tutto questo.

Ecco perché vale la pena di scegliere una soluzione con una dashboard chiara e facile da usare, che mostri le metriche principali a colpo d'occhio.

Ancora meglio se vi invia automaticamente un rapporto settimanale. Non è necessario effettuare il login ed è facile inoltrarlo a chiunque abbia bisogno di essere informato.

Esperienza di amministrazione a basso impegno

Lo stesso concetto principale vale per gli amministratori: non c'è molto tempo per mantenere il programma di sensibilizzazione.

È per questo che dovreste prima fare delle prove gratuite e vedere com'è l'esperienza per voi:

• Quanto è facile aggiungere nuovi utenti?
• Esistono integrazioni native con Azure AD, Slack o Microsoft Teams?
• Quanto tempo occorre per integrare la piattaforma?
• Esiste un supporto per l'onboarding (in documenti, video o da parte del team di successo del cliente)?

Le 4 migliori piattaforme di formazione security awareness per le piccole imprese

Ora che sapete cosa cercare, diamo un'occhiata alle attuali migliori piattaforme per le piccole imprese.

1. Guardingo

La prima piattaforma di questo elenco è Guardey, una piattaforma di security awareness basata sul modello di Duolingo.

Ogni settimana, gli utenti di Guardey completano una sfida di 5 minuti su un argomento specifico di cybersecurity. Nel corso del tempo, questo crea una conoscenza e una consapevolezza durature. Una classifica aggiunge un livello di competizione amichevole, permettendo ai colleghi di competere per il primo posto. È un modo semplice per mantenere gli utenti impegnati senza che gli amministratori debbano continuamente sollecitare la partecipazione.

In breve, Guardey soddisfa tutte le esigenze delle piccole imprese:

• Contenuti formativi plug and play (personalizzabili se necessario)
• Facile esperienza di amministrazione
• Rapporti generati automaticamente e analisi intuitive
• Simulazioni Phishing basate su modelli

È possibile avviare una prova gratuita per avere un'idea del funzionamento di Guardey.

Recensione del cliente

"La flessibilità del sistema di sottoscrizione di Guardey è un grande vantaggio per noi. È sufficiente aggiungere nuovi utenti a un gruppo in Azure AD con autenticazione SSO e il lavoro è fatto. È molto, molto facile. Ora non ho alcun costo aggiuntivo. È bastata un'e-mail per introdurre le persone nel sistema e in un mese ho già coinvolto circa il 60% dei dipendenti. L'aumento della partecipazione è stato fantastico. Credo che questo sia dovuto al fatto che Guardey non richiede molto tempo. E soprattutto è divertente. I dipendenti hanno persino organizzato delle piccole competizioni interne". - Fonte

2. Ninjio

NINJIO adotta un approccio originale alla formazione security awareness . Pur non essendo l'unica piattaforma costruita attorno ai video, è certamente l'unica a utilizzare episodi animati in stile hollywoodiano. La qualità della produzione è impressionante ed è chiaro che investono molto nella narrazione e nel design.

Detto questo, la formazione basata su video ha i suoi pro e i suoi contro. Può essere ottimo per gli studenti visivi e rende gli argomenti di sicurezza più coinvolgenti. Ma con la riduzione dei tempi di attenzione, i video possono facilmente sembrare troppo lunghi o trasformarsi in un'esperienza passiva, soprattutto senza interazione o follow-up.

NINJIO è adatto alle piccole imprese? Dipende. NINJIO offre contenuti di alta qualità. Se i vostri utenti sono coinvolti, questo rende il vostro lavoro numero uno (farli partecipare) molto più facile.

Tuttavia, Ninjio potrebbe non essere la scelta più pratica per i piccoli team con tempo o budget limitati. Il formato ricco di video è meno flessibile rispetto alla formazione interattiva in piccole dosi. Se preferisci punti di contatto brevi e frequenti con reportistica semplice e basso sforzo amministrativo, altre piattaforme potrebbero essere più adatte alle tue esigenze.

Recensione del cliente

"È un ottimo programma per la sensibilizzazione degli utenti, in particolare al giorno d'oggi, quando si sente parlare di minacce informatiche e di hacking in tutti i settori. All'inizio non era facile da usare, ma man mano che si va avanti migliora, ci sono ancora margini di miglioramento, ma nel complesso è un buon programma". - G2

3. Pescato

Phished si posiziona come una piattaforma di security awareness guidata dall'intelligenza artificiale con una forte attenzione all'automazione. Piuttosto che affidarsi a campagne di formazione e phishing programmate manualmente, Phished enfatizza un approccio completamente autonomo. L'idea è quella di ridurre il coinvolgimento dell'amministrazione, pur offrendo ai dipendenti esperienze di apprendimento personalizzate.

La piattaforma combina attacchi phishing simulati con contenuti formativi di dimensioni ridotte. Si adatta in base al comportamento dell'utente, aiutando a personalizzare l'esperienza in base alle lacune di conoscenza individuali. L'obiettivo è rendere l'apprendimento continuo e pertinente senza sovraccaricare gli utenti di informazioni. L'interfaccia è pulita e semplice, con report che forniscono informazioni sui livelli di rischio dell'organizzazione.

Per le organizzazioni più piccole, l'approccio non interventista può rappresentare un vantaggio significativo. Una volta configurato, Phished funziona in gran parte in background, consentendo di risparmiare tempo e fatica. Tuttavia, potrebbe risultare un po' rigido se si desidera un maggiore controllo sugli argomenti della formazione o sui tempi delle campagne. Anche il prezzo è un fattore da tenere in considerazione: il modello basato sull'intelligenza artificiale potrebbe avere un costo elevato, quindi vale la pena confrontare il valore ottenuto con quello di altri strumenti che offrono maggiore flessibilità o una maggiore attenzione alla gamification.

4. Wizer

Wizer adotta un approccio alla security awareness guidato dalla comunità. La piattaforma è nota soprattutto per i suoi brevi video in stile social media, incentrati su argomenti di sicurezza reali. I contenuti sono veloci, informali e pensati per assomigliare più a TikTok che a una formazione tradizionale, il che contribuisce ad abbassare la barriera del coinvolgimento.

Il tono di Wizer è accessibile senza sembrare eccessivamente informale. Per le organizzazioni che desiderano mantenere la formazione leggera ma coerente, Wizer offre un modo poco impegnativo per rimanere al centro dell'attenzione.

La semplicità di Wizer lo rende particolarmente interessante per i team più piccoli. La formazione può essere avviata con una configurazione minima e il formato "a bocconcini" funziona bene anche se non si ha molto tempo a disposizione per l'avvio o la gestione della piattaforma.

Recensione del cliente

"Wizer è molto più facile da configurare e gestire rispetto alla nostra precedente piattaforma. La formazione è costituita da video di dimensioni ridotte che coprono bene l'argomento senza dilungarsi. La stragrande maggioranza dei nostri utenti ci ha detto che la formazione è facile da digerire, che trasmette bene l'argomento ed è divertente". - G2

Conclusione

Una buona piattaforma di formazione security awareness fornisce gli strumenti per costruire una cultura della sicurezza più forte, anche con tempo e risorse limitati. Per le piccole imprese, è importante trovare una soluzione in grado di bilanciare l'efficacia con la facilità d'uso, dalla distribuzione automatica dei contenuti a una chiara reportistica.

Ogni piattaforma citata ha i suoi punti di forza e i suoi compromessi. Ma se siete alla ricerca di un'esperienza completamente gamificata che tenga impegnato il vostro team settimana dopo settimana, alleggerendo la pressione quando si tratta di conformità e attività amministrative, Guardey merita un'occhiata. Potete provarlo gratuitamente per 14 giorni e vedere come si adatta al vostro team.

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