Formação de Security awareness para a Security awareness para pequenas empresas: 4 melhores ferramentas

O equívoco número um sobre os hackers é que eles só visam as grandes empresas.

Não consigo contar pelos dedos das mãos as vezes que ouvi de proprietários de pequenas empresas: "Somos apenas um peixe pequeno, qual é o cibercriminoso que nos vai atacar?"

A resposta é: todos eles.

Fico contente por ver que, nos últimos anos, cada vez mais pequenas empresas começaram a compreender este facto. Estas empresas optam por investir em tecnologia de segurança e na security awareness dos seus empregados para a segurança.

No entanto, encontrar a solução de formação correta pode ser um desafio. A maioria das plataformas foi concebida para grandes empresas e acaba por ser demasiado complexa para as pequenas empresas - demasiadas funcionalidades, demasiado tempo necessário e preços muitas vezes inacessíveis.

Neste artigo, vou partilhar os aspectos mais importantes a ter em conta numa plataforma de formação desecurity awareness para a tua pequena empresa e uma lista das melhores opções no mercado neste momento.

Porque é que security awareness é importante para as pequenas empresas?

Nada menos do que 46% de todos os ataques cibernéticos são dirigidos a organizações com menos de 1000 empregados.

No entanto, a maioria das pequenas empresas não investe na security awareness dos seus empregados para a security awareness . Para além da partilha de tentativas phishing entre colegas, muitas vezes não há qualquer comunicação sobre o assunto.

Esta falta de sensibilização e de formação cria um perigoso ângulo morto.

As pequenas organizações são frequentemente vistas como alvos fáceis pelos cibercriminosos. Normalmente, não dispõem de equipas de segurança dedicadas nem dos recursos necessários para recuperar de um incidente grave. Um único funcionário que clique numa hiperligação maliciosa pode resultar em ransomware, violações de dados ou fraudes financeiras - tudo isto pode ser devastador para uma pequena empresa.

Mas aqui estão as boas notícias: a maioria dos ataques informáticos não requer defesas técnicas avançadas para serem travados. Muitas vezes, requerem funcionários informados e atentos.

Ao formar consistentemente a sua equipa para reconhecer a engenharia social, phishing e o comportamento suspeito, constrói a sua linha de defesa mais forte: uma cultura consciente da segurança.

O que procurar numa plataforma de security awareness para uma pequena empresa

Em geral, os principais tópicos security awareness são os mesmos, quer se trate de uma pequena empresa ou de uma grande empresa. A grande diferença reside no tempo e nos recursos disponíveis. Como administrador de uma pequena organização, simplesmente não terás a mesma capacidade que alguém que gere a sensibilização numa empresa com 10.000 empregados.

Liga e joga

Se há uma coisa que muitas vezes falta à maioria das pequenas empresas, é tempo. Enquanto as grandes empresas podem ter um FTE ou mesmo uma equipa completa disponível para gerir o seu programa de sensibilização, a sua pequena empresa não tem.

A maioria das plataformas de formação espera que navegues por uma enorme biblioteca e cries o teu próprio programa. Isso pode ser ótimo se quiseres ter controlo total sobre o que a tua equipa aprende, mas sejamos honestos: isso leva tempo que provavelmente não tens.

É por isso que é importante procurar uma solução de formação que seja totalmente plug & play. Por outras palavras: o conteúdo é automaticamente programado e atribuído à sua equipa numa base semanal ou mensal.

Pontos de bónus se for plug & play e ainda te der a opção de personalizar o conteúdo existente de acordo com os teus desejos.

Modelos de simulação de Phishing

A maioria das plataformas de sensibilização permite-te formar a tua equipa e testar a sua sensibilização para o phishing com simulações.

A mesma regra vale aqui: você quer que essas campanhas de phishing sejam rápidas e fáceis de montar.

Procura um fornecedor com uma grande biblioteca de modelos phishing prontos a usar que possam ser personalizados com os detalhes dos seus funcionários. Melhor ainda se os modelos imitarem as ferramentas que a tua empresa já utiliza: pensa na Microsoft, Google ou Slack. Isso torna-os mais realistas e eficazes.

Uma coisa é certa: se tiveres de criar estes e-mails phishing a partir do zero, vais perder mais tempo do que vale a pena.

Relatórios gerados automaticamente

Quer estejas a acompanhar a participação, a medir o desempenho ou a mostrar a conformidade - é essencial manter um olho nas métricas certas.

Mas, como pequena empresa, não tens horas para passar a clicar em painéis de controlo, exportar dados e tentar perceber tudo.

É por isso que vale a pena escolher uma solução com um painel de controlo claro e fácil de utilizar que mostre as tuas principais métricas num relance.

Melhor ainda se te enviar automaticamente um relatório semanal. Não precisas de iniciar sessão e é fácil reencaminhar para quem precisa de se manter informado.

Experiência de administração de baixo esforço

O mesmo conceito principal é válido para os administradores: não há muito tempo para manter o programa de sensibilização.

É por isso que deves começar por fazer alguns testes gratuitos e ver como é a experiência para ti:

• Com que facilidade podes adicionar novos utilizadores?
• Existem integrações nativas com o Azure AD, o Slack ou o Microsoft Teams?
• Quanto tempo demora a integração da plataforma?
• Existe algum apoio à integração (em documentos, vídeos ou da equipa de sucesso do cliente)?

As 4 melhores plataformas de formação em security awareness para pequenas empresas

Agora que já sabes o que procurar, vamos ver as melhores plataformas actuais para pequenas empresas.

1. Guardey

A primeira plataforma desta lista é a Guardey, uma plataforma gamificada de sensibilização para security awareness , inspirada no Duolingo.

Todas as semanas, os utilizadores do Guardey completam um desafio de 5 minutos sobre um tópico específico de cibersegurança. Com o tempo, constrói um conhecimento e uma consciência duradouros. Uma tabela de classificação acrescenta uma camada de competição amigável, permitindo aos colegas competir pelo primeiro lugar. É uma forma simples de manter os utilizadores envolvidos sem que os administradores tenham de insistir constantemente na participação.

Em suma, o Guardey preenche todos os requisitos para as pequenas empresas:

• Conteúdo de formação Plug and Play (personalizável se necessário)
• Experiência de administração fácil
• Relatórios gerados automaticamente e análises intuitivas
• Simulações Phishing baseadas em modelos

Podes iniciar uma avaliação gratuita para teres uma ideia de como o Guardey funciona primeiro.

Avaliação do cliente

"A flexibilidade do sistema de subscrição do Guardey é uma grande vantagem para nós. Basta-me adicionar novos utilizadores a um grupo no Azure AD com autenticação SSO e o trabalho está feito. É muito, muito fácil. Agora não tenho quaisquer despesas gerais. Só precisei de um e-mail para apresentar o sistema às pessoas e já tenho cerca de 60% de todos os funcionários integrados no espaço de um mês. O aumento da participação tem sido fantástico. Penso que isto se deve ao facto de o Guardey não exigir muito tempo. E, acima de tudo, é divertido. Os funcionários até criaram as suas próprias competições internas". - Fonte

2. Ninjio

A NINJIO adopta uma abordagem original à formação de security awareness . Embora não seja a única plataforma construída em torno de vídeo, é certamente a única que utiliza episódios animados ao estilo de Hollywood. A qualidade da produção é impressionante e é evidente que investem muito na narrativa e no design.

Dito isto, a formação baseada em vídeo tem os seus prós e contras. Pode ser excelente para quem aprende visualmente e torna os tópicos de segurança mais cativantes. Mas com a diminuição da capacidade de atenção, os vídeos podem facilmente parecer demasiado longos ou transformar-se numa experiência passiva, especialmente sem interação ou acompanhamento.

O NINJIO é adequado para as pequenas empresas? Depende. O NINJIO fornece conteúdos de alta qualidade. Se os teus utilizadores estiverem envolvidos, isto torna o teu trabalho número um (fazer com que eles participem realmente) muito mais fácil.

Mas, o Ninjio pode não ser a escolha mais prática para equipas pequenas com tempo ou orçamento limitados. O formato com muitos vídeos é menos flexível do que um treinamento interativo e mais curto. Se você prefere encontros curtos e frequentes, com relatórios fáceis e pouco trabalho administrativo, outras plataformas podem ser mais adequadas para você.

Avaliação do cliente

"É um excelente programa para a sensibilização dos utilizadores, em especial nos dias de hoje, em que ouvimos falar de ameaças cibernéticas e de hacking em todas as indústrias. No início não era fácil de utilizar, mas à medida que avança, melhora, ainda há espaço para melhorias, mas no geral é um bom programa." - G2

3. Phishing

O Phished se posiciona como uma plataforma de security awareness orientada por IA com um forte foco na automação. Em vez de depender de treinamento programado manualmente e campanhas phishing , o Phished enfatiza uma abordagem totalmente autônoma. A ideia é reduzir o envolvimento do administrador e, ao mesmo tempo, proporcionar experiências de aprendizagem personalizadas aos funcionários.

A plataforma combina ataques phishing simulados com conteúdos de formação de tamanho reduzido. Adapta-se com base no comportamento do utilizador, o que ajuda a adaptar a experiência às lacunas de conhecimento individuais. O objetivo é tornar a aprendizagem contínua e relevante sem sobrecarregar os utilizadores com informações. A interface é limpa e direta, com relatórios que dão uma visão dos níveis de risco em toda a organização.

Para organizações menores, a abordagem sem intervenção pode ser uma grande vantagem. Depois de configurado, o Phished funciona principalmente em segundo plano, poupando tempo e esforço. No entanto, pode parecer um pouco rígido se estiver à procura de mais controlo sobre os tópicos de formação ou o calendário da campanha. O preço também é algo a ter em conta — o modelo baseado em IA pode ter um custo elevado, por isso vale a pena comparar o valor obtido com outras ferramentas que oferecem mais flexibilidade ou um foco maior na gamificação.

4. Wizer

O Wizer adopta uma abordagem de security awareness orientada para a comunidade. A plataforma é mais conhecida pelos seus vídeos curtos, ao estilo das redes sociais, que se centram em tópicos de segurança do mundo real. O conteúdo é rápido, informal e concebido para se assemelhar mais ao TikTok do que à formação tradicional, o que ajuda a reduzir a barreira ao envolvimento.

O tom do Wizer é acessível sem parecer demasiado informal. Para as organizações que pretendem manter a formação ligeira mas consistente, o Wizer oferece uma forma de baixo esforço para se manterem atentas.

A simplicidade do Wizer torna-o especialmente apelativo para equipas mais pequenas. Podes implementar a formação com um mínimo de configuração e o formato reduzido funciona bem mesmo que não tenhas muito tempo para integrar ou gerir a plataforma.

Avaliação do cliente

"O Wizer é muito mais fácil de configurar e gerir do que a nossa plataforma anterior. A formação é constituída por vídeos de tamanho reduzido que cobrem bem o tópico sem se alongarem. A grande maioria dos nossos utilizadores disse-nos que a formação é fácil de digerir, passa bem a mensagem e é divertida." - G2

Conclusão

Uma boa plataforma de formação de security awareness fornece as ferramentas para criar uma cultura de segurança mais forte, mesmo com tempo e recursos limitados. Para as pequenas empresas, é importante encontrar uma solução que equilibre a eficácia com a facilidade de utilização - desde a entrega automática de conteúdos a relatórios claros.

Cada plataforma mencionada acima tem os seus pontos fortes e as suas desvantagens. Mas se estiveres à procura de uma experiência totalmente gamificada que mantenha a tua equipa envolvida semana após semana, ao mesmo tempo que retira a pressão no que diz respeito à conformidade e às tarefas administrativas, vale a pena dar uma vista de olhos ao Guardey. Podes experimentá-lo gratuitamente durante 14 dias e ver como se adapta à tua equipa.

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