Treinamento Security awareness para pequenas empresas: 4 melhores ferramentas

A principal concepção errônea sobre os hackers é que eles visam apenas as grandes empresas.

Não consigo contar em duas mãos as vezes que ouvi de proprietários de pequenas empresas: "Somos apenas um peixe pequeno, qual criminoso cibernético vai nos atacar?"

A resposta é: todos eles.

Fico feliz em ver que, nos últimos anos, cada vez mais pequenas empresas começaram a entender isso. Essas empresas optam por investir em tecnologia de segurança e na security awareness de seus funcionários.

Ainda assim, encontrar a solução de treinamento certa pode ser um desafio. A maioria das plataformas é projetada para grandes empresas e acaba sendo muito complexa para as pequenas empresas - muitos recursos, muito tempo necessário e preços muitas vezes fora do alcance.

Neste artigo, compartilharei os aspectos mais importantes a serem observados em uma plataforma de treinamento desecurity awareness para sua pequena empresa e uma lista das melhores opções no mercado atualmente.

Por que security awareness é importante para as pequenas empresas?

Nada menos que 46% de todos os ataques cibernéticos são direcionados a organizações com menos de 1.000 funcionários.

No entanto, a maioria das pequenas empresas não investe na security awareness de seus funcionários. Além de compartilhar tentativas phishing entre os colegas, muitas vezes não há comunicação alguma sobre o assunto.

Essa falta de conscientização e treinamento cria um ponto cego perigoso.

As pequenas empresas geralmente são vistas como alvos fáceis pelos criminosos cibernéticos. Normalmente, elas não têm equipes de segurança dedicadas nem recursos para se recuperar de um incidente grave. Um único funcionário que clica em um link mal-intencionado pode resultar em ransomware, violações de dados ou fraudes financeiras - tudo isso pode ser devastador para uma pequena empresa.

Mas aqui está a boa notícia: a maioria dos ataques cibernéticos não requer defesas técnicas avançadas para ser interrompida. Eles geralmente exigem funcionários informados e atentos.

Ao treinar consistentemente a sua equipe para reconhecer a engenharia social, phishing e o comportamento suspeito, você constrói a sua linha de defesa mais forte: uma cultura consciente da segurança.

O que procurar em uma plataforma de security awareness para uma pequena empresa

Em geral, os principais tópicos security awareness são os mesmos, seja em uma pequena empresa ou em uma grande companhia. A grande diferença está no tempo e nos recursos disponíveis. Como administrador de uma pequena organização, você simplesmente não terá a mesma capacidade de alguém que gerencia a conscientização em uma empresa com 10.000 funcionários.

Plug & play

Se há uma coisa que muitas vezes falta à maioria das pequenas empresas é tempo. Enquanto as grandes empresas podem ter um FTE ou até mesmo uma equipe completa disponível para gerenciar seu programa de conscientização, sua pequena empresa não tem.

A maioria das plataformas de treinamento espera que você navegue por uma enorme biblioteca e crie seu próprio programa. Isso pode ser ótimo se você quiser ter controle total sobre o que a sua equipe aprende, mas sejamos honestos: isso exige um tempo que você provavelmente não tem.

Por isso, é importante procurar uma solução de treinamento que seja totalmente plug & play. Em outras palavras: o conteúdo é automaticamente programado e atribuído à sua equipe semanal ou mensalmente.

Pontos de bônus se for plug & play e ainda lhe der a opção de personalizar o conteúdo existente de acordo com seus desejos.

Modelos de simulação de Phishing

A maioria das plataformas de conscientização permite que você treine a sua equipe e teste a conscientização sobre phishing com simulações.

A mesma regra se aplica aqui: você quer que essas phishing sejam rápidas e fáceis de configurar.

Procure um provedor com uma grande biblioteca de modelos phishing prontos para uso que possam ser personalizados com os detalhes de seus funcionários. Melhor ainda se os modelos imitarem as ferramentas que sua empresa já usa: pense na Microsoft, no Google ou no Slack. Isso os torna mais realistas e eficazes.

Uma coisa é certa: se você tiver que criar esses e-mails phishing do zero, perderá mais tempo do que vale a pena.

Relatórios gerados automaticamente

Não importa se você está acompanhando a participação, medindo o desempenho ou mostrando a conformidade, é essencial ficar de olho nas métricas certas.

Mas, como uma pequena empresa, você não tem horas para passar clicando em painéis, exportando dados e tentando entender tudo isso.

É por isso que vale a pena escolher uma solução com um painel claro e fácil de usar que mostre suas principais métricas em um relance.

Melhor ainda se ele lhe enviar um relatório semanal automaticamente. Não é necessário fazer login, e é fácil encaminhar para qualquer pessoa que precise se manter informada.

Experiência de administração de baixo esforço

O mesmo conceito principal é válido para os administradores: não há muito tempo para manter o programa de conscientização.

É por isso que você deve primeiro fazer algumas avaliações gratuitas e ver como é a experiência para você:

• Com que facilidade é possível adicionar novos usuários?
• Existem integrações nativas com o Azure AD, o Slack ou o Microsoft Teams?
• Quanto tempo leva para integrar a plataforma?
• Existe algum suporte de integração (seja em documentos, vídeos ou da equipe de sucesso do cliente)?

As 4 melhores plataformas de treinamento de security awareness para pequenas empresas

Agora que você sabe o que procurar, vamos dar uma olhada nas melhores plataformas atuais para pequenas empresas.

1. Guardey

A primeira plataforma dessa lista é a Guardey, uma plataforma de security awareness gamificada, inspirada no Duolingo.

A cada semana, os usuários do Guardey realizam um desafio de 5 minutos sobre um tópico específico de segurança cibernética. Com o tempo, isso gera conhecimento e conscientização duradouros. Uma tabela de classificação acrescenta uma camada de competição amigável, permitindo que os colegas disputem o primeiro lugar. É uma maneira simples de manter os usuários envolvidos sem que os administradores tenham que pressionar constantemente pela participação.

Em resumo, o Guardey atende a todas as necessidades das pequenas empresas:

• Conteúdo de treinamento plug and play (personalizável, se necessário)
• Experiência administrativa fácil
• Relatórios gerados automaticamente e análises intuitivas
• Simulações Phishing baseadas em modelos

Você pode iniciar uma avaliação gratuita para ter uma ideia de como o Guardey funciona primeiro.

Avaliação do cliente

"A flexibilidade do sistema de assinatura do Guardey é uma grande vantagem para nós. Eu simplesmente adiciono novos usuários a um grupo no Azure AD com autenticação SSO e o trabalho está feito. É muito, muito fácil. Não tenho nenhuma sobrecarga agora. Foi necessário apenas um e-mail para apresentar o sistema às pessoas e já tenho cerca de 60% de todos os funcionários integrados em um mês. O aumento na participação tem sido fantástico. Acho que isso se deve ao fato de o Guardey não tomar muito tempo. E, acima de tudo, é divertido. Os funcionários até criaram suas próprias competições internas." - Fonte

2. Ninjio

A NINJIO adota uma abordagem original para o treinamento de security awareness . Embora não seja a única plataforma criada com base em vídeo, certamente é a única que utiliza episódios animados no estilo de Hollywood. A qualidade da produção é impressionante, e fica claro que eles investem muito em narrativa e design.

Dito isso, o treinamento baseado em vídeo tem seus prós e contras. Ele pode ser ótimo para alunos visuais e torna os tópicos de segurança mais envolventes. Porém, com a diminuição do tempo de atenção, os vídeos podem facilmente parecer longos demais ou se transformar em uma experiência passiva, especialmente sem interação ou acompanhamento.

O NINJIO é uma boa opção para pequenas empresas? Isso depende. A NINJIO fornece conteúdo de alta qualidade. Se os seus usuários estiverem envolvidos, isso facilita muito o seu trabalho número um (fazer com que eles realmente participem).

No entanto, o Ninjio pode não ser a escolha mais prática para equipes pequenas com tempo ou orçamento limitados. O formato com muitos vídeos é menos flexível do que o treinamento interativo e em pequenas doses. Se você prefere pontos de contato curtos e frequentes, com relatórios fáceis e baixo esforço administrativo, outras plataformas podem ser mais adequadas para você.

Avaliação do cliente

"É um ótimo programa para a conscientização do usuário, principalmente nos dias de hoje, em que ouvimos falar de ameaças cibernéticas e hacking em todos os setores. No início, não era fácil de usar, mas, à medida que avança, fica melhor, ainda há espaço para melhorias, mas, no geral, é um bom programa." - G2

3. Phishing

A Phished se posiciona como uma plataforma de security awareness orientada por IA com um forte foco na automação. Em vez de depender de treinamento programado manualmente e de campanhas phishing , a Phished enfatiza uma abordagem totalmente autônoma. A ideia é reduzir o envolvimento do administrador e, ao mesmo tempo, proporcionar experiências de aprendizado personalizadas aos funcionários.

A plataforma combina ataques phishing simulados com conteúdo de treinamento de tamanho reduzido. Ela se adapta com base no comportamento do usuário, o que ajuda a personalizar a experiência de acordo com as lacunas de conhecimento individuais. O objetivo é tornar o aprendizado contínuo e relevante sem sobrecarregar os usuários com informações. A interface é limpa e direta, com relatórios que fornecem informações sobre os níveis de risco em toda a organização.

Para organizações menores, a abordagem hands-off pode ser uma grande vantagem. Uma vez configurado, o Phished funciona principalmente em segundo plano, economizando tempo e esforço. No entanto, pode parecer um pouco rígido se você estiver procurando mais controle sobre os tópicos de treinamento ou o tempo da campanha. O preço também é algo a se observar — o modelo baseado em IA pode ter um custo mais alto, então vale a pena comparar o valor que você obtém com outras ferramentas que oferecem mais flexibilidade ou um foco maior em gamificação.

4. Wizer

O Wizer adota uma abordagem orientada pela comunidade para a security awareness. A plataforma é mais conhecida por seus vídeos curtos, no estilo de mídia social, que se concentram em tópicos de segurança do mundo real. O conteúdo é rápido, informal e projetado para parecer mais com o TikTok do que com o treinamento tradicional, o que ajuda a diminuir a barreira para o engajamento.

O tom do Wizer é acessível sem parecer excessivamente casual. Para as organizações que desejam manter o treinamento leve, mas consistente, o Wizer oferece uma forma de baixo esforço para se manter em destaque.

A simplicidade do Wizer o torna especialmente atraente para equipes menores. Você pode implantar o treinamento com o mínimo de configuração, e o formato de tamanho reduzido funciona bem mesmo que você não tenha muito tempo para integrar ou gerenciar a plataforma.

Avaliação do cliente

"O Wizer é muito mais fácil de configurar e gerenciar do que nossa plataforma anterior. Os treinamentos são vídeos de tamanho reduzido que cobrem bem o tópico, sem se alongar. A grande maioria dos nossos usuários nos disse que o treinamento é fácil de digerir, passa bem a mensagem e é divertido." - G2

Conclusão

Uma boa plataforma de treinamento de security awareness oferece as ferramentas para criar uma cultura de segurança mais forte, mesmo com tempo e recursos limitados. Para as pequenas empresas, é importante encontrar uma solução que equilibre eficácia e facilidade de uso, desde a entrega automatizada de conteúdo até relatórios claros.

Cada plataforma mencionada acima tem seus pontos fortes e desvantagens. Mas se você estiver procurando uma experiência totalmente gamificada que mantenha a sua equipe envolvida semana após semana e, ao mesmo tempo, alivie a pressão no que se refere à conformidade e às tarefas administrativas, vale a pena dar uma olhada no Guardey. Você pode experimentá-lo gratuitamente por 14 dias e ver como ele se adapta à sua equipe.

Agende uma demonstração com um especialista da Guardey