2 stycznia 2026 r. • Cyber security
KnowBe4 to platforma security awareness . Za pomocą filmów, elementów interaktywnych i phishing ma ona na celu zwiększenie świadomości na temat zagrożeń cyfrowych i sposobów radzenia sobie z nimi. KnowBe4 ma na celu zarządzanie czynnikiem ludzkim w cyber security, edukując pracowników w zakresie najlepszych praktyk mających na celu zmniejszenie ryzyka związanego z phishing i innymi rodzajami inżynierii społecznej.
KnowBe4 oferuje interaktywne moduły szkoleniowe, phishing oparte na rzeczywistych zagrożeniach oraz elementy grywalizacji, które angażują uczestników i utrwalają pożądane zachowania. Poprzez ciągłe szkolenia i oceny KnowBe4 pomaga organizacjom w tworzeniu silniejszej kultury bezpieczeństwa wśród personelu.
Ze względu na stylizowaną nazwę KnowBe4 jest czasami błędnie zapisywane jako KnowB4 lub KnowBeFour, chociaż KnowBe4 jest prawidłową nazwą handlową używaną przez firmę.
Jak działa KnowBe4?
KnowBe4 działa jako oparta na chmurze platforma Software-as-a-Service (SaaS). Ponieważ jest to SaaS, nie wymaga tradycyjnej instalacji na lokalnych serwerach organizacji.
Najpierw zespół IT lub zespół ds. bezpieczeństwa cyfrowego organizacji skonfiguruje konto administracyjne na platformie KnowBe4. Następnie administratorzy wprowadzą bazę użytkowników. Mogą przesłać listę pracowników do rejestracji lub zintegrować platformę z usługą Windows Active Directory i automatycznie synchronizować konta użytkowników.
Po zarejestrowaniu użytkowników administratorzy mogą przypisać security awareness kursy szkoleniowe i filmy instruktażowe. Kursy obejmują tematy takie jak najlepsze praktyki bezpieczeństwa, inżynieria społeczna i phishing. Kursy można dostosować do konkretnych wymagań organizacji. Ogólnie rzecz biorąc, wielu administratorów wspomina, że konfigurowanie materiałów szkoleniowych w KnowBe4 może być czasochłonnym zadaniem.
Administratorzy mogą skonfigurować symulowane ataki phishing za pomocą KnowBe4. Ataki te wykorzystują zautomatyzowane wiadomości e-mail, które zostały zaprojektowane tak, aby wyglądały jak wiadomości phishing spotykane w prawdziwym świecie. E-maile te pomagają przetestować wiedzę uczniów na temat phishing i inżynierii społecznej, a także pomagają im skutecznie reagować.
KnowBe4 zapewnia różne narzędzia do śledzenia, analizowania i raportowania postępów uczestników. W miarę jak uczniowie biorą udział w szkoleniu i angażują się w symulacje phishing , są oceniani i punktowani na podstawie tego, jak dobrze sobie radzą.
Zalety KnowBe4: W czym KnowBe4 jest dobry?
Obszerna biblioteka szkoleń: KnowBe4 posiada szeroki zakres treści szkoleniowych, obejmujących kompleksowy wachlarz różnych tematów związanych z cyberbezpieczeństwem i inżynierią społeczną. Biblioteka szkoleniowa jest stale aktualizowana o nowe materiały, zapewniając uwzględnienie nowych zagrożeń i nowych technologii.
Interaktywność i grywalizacja: Oprócz treści wideo, KnowBe4 zawiera quizy i inne interaktywne elementy, które pomagają użytkownikom pozostać zaangażowanymi i zachować informacje. Uczenie się jest również gamifikowane; użytkownicy otrzymują punkty za udane quizy i za odpowiednie zaangażowanie w symulacje phishing , co pozwala im konkurować z innymi pracownikami o miejsca w tabeli liderów. Ten rodzaj wzmocnienia zachęca uczniów do kontynuowania szkolenia i zachowania czujności podczas sprawdzania poczty e-mail.
Phishing symulacje: KnowBe4 zapewnia zautomatyzowane symulacje phishing , które są dostosowane do odzwierciedlania rzeczywistych ataków. Istnieje duża biblioteka szablonów do wykorzystania podczas tworzenia symulacji, dzięki czemu administratorzy mogą sprawić, że e-maile będą bardziej odpowiednie i przekonujące.
Natychmiastowa informacja zwrotna: Gdy użytkownicy angażują się w symulowaną wiadomość e-mail phishing , są natychmiast informowani, czy została ona poprawnie obsłużona. Jeśli użytkownik padnie ofiarą ataku, otrzyma odpowiednie materiały szkoleniowe, które pomogą mu zrozumieć, gdzie popełnił błąd.
Wdrożenie w chmurze: Model SaaS KnowBe4 ułatwia wdrożenie, ponieważ nie ma potrzeby instalowania go na lokalnych serwerach.
Szkolenie oparte na sztucznej inteligencji: KnowBe4 wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, aby określić najbardziej odpowiednie moduły szkoleniowe dla każdego ucznia.
Wielojęzyczny i wielokulturowy: KnowBe4 oferuje niezwykle szeroki zakres tłumaczeń i lokalizacji, z materiałami odzwierciedlającymi kultury regionalne.
Wady KnowBe4: Jakie są wady KnowBe4?
Wysokie koszty: Struktura cenowa Knowbe4 jest nieprzejrzysta, co utrudnia określenie, ile może kosztować organizację bez uzyskania wyceny. Ci, którzy pytają o ceny, mają do czynienia ze złożoną strukturą warstwową, w której wiele bardziej pożądanych funkcji jest płatnych i dostępnych tylko dla użytkowników wyższych poziomów. Dodatkowe koszty związane z elementami takimi jak treści niestandardowe i specjalistyczne phishing mogą szybko podwyższyć koszty. Dla organizacji o ograniczonym budżecie KnowBe4 może nie mieścić się w waszym przedziale cenowym.
Powtarzanie treści: Pomimo obszernej biblioteki treści, algorytmy KnowBe4 czasami wydają się serwować te same treści uczniowi przy wielu okazjach. Może to być nużące i frustrujące.
Stroma krzywa uczenia się dla niektórych administratorów: Chociaż platforma została zaprojektowana tak, aby była przyjazna dla użytkownika, nie wszyscy administratorzy zgadzają się, że tak jest. Niektórzy uważają, że początkowa konfiguracja jest trudna i zawiła, chociaż obsługa KnowBe4 nie jest generalnie zbyt trudna. Zapoznanie się z niektórymi zaawansowanymi funkcjami może również sprawiać trudności.
Phishing ograniczenia szablonów: Biblioteka różnych szablonów phishing jest obszerna; mimo to może nie zawierać specjalistycznych dostosowań, których niektóre organizacje potrzebują, aby ich kampanie były skuteczne.
Ograniczone kanały: KnowBe4 opiera się w dużej mierze na szkoleniach opartych na wiadomościach e-mail, polegając na symulacjach bardziej niż na innych kanałach. Jest to skuteczne w przypadku tradycyjnych wiadomości e-mail phishing , ale może nie pomóc użytkownikom w rozwijaniu świadomości w innych kanałach cyfrowych, takich jak SMS-y, robocall, wiadomości w mediach społecznościowych itp. Jeśli organizacja ma szczególnie rygorystyczne filtry wiadomości e-mail, użytkownicy mogą w ogóle nie otrzymywać wiadomości szkoleniowych.
Znajdowanie treści: Biblioteka szkoleniowa jest duża, co sprawia, że znalezienie określonej treści jest czasami bardzo trudne. Użytkownicy zgłaszają, że zmagają się z ogromną ilością materiałów szkoleniowych, które muszą przeczesać, aby znaleźć potrzebne elementy. Lepsza organizacja biblioteki poprawiłaby tę sytuację.
Alternatywy dla KnowBe4
Organizacje poszukujące alternatyw dla KnowBe4 zazwyczaj reagują na rozbieżność między ukończeniem szkolenia a rzeczywistym zachowaniem pracowników. Podczas gdy KnowBe4 koncentruje się na ustrukturyzowanych programach uświadamiających i phishing , alternatywne rozwiązania, takie jak gamifikowane security awareness firmy Guardey, podchodzą security awareness , wykorzystując gamifikację do stymulowania ciągłego zaangażowania. Dzięki krótkim, interaktywnym wyzwaniom security awareness nawykiem, a nie okresowym zadaniem szkoleniowym, co jest szczególnie cenne dla organizacji borykających się z niskim poziomem uczestnictwa lub zmęczeniem szkoleniowym.
Porównując narzędzia z tej kategorii, zespoły często analizują wiele platform, aby zrozumieć różne style szkolenia i mechanizmy angażowania użytkowników. Aby uzyskać dodatkowe informacje, możesz również przeczytać nasze omówienia dotyczące tego, czym jest Hoxhunt i czym jest Ninjio, a następnie ocenić, które podejście najlepiej pasuje do kultury i profilu ryzyka twojej organizacji. Jeśli chcesz zobaczyć, jak Guardey działa w praktyce, możesz rozpocząć bezpłatny 14-dniowy okres próbny lub umówić się na osobistą prezentację.
Co sprawia, że KnowBe4 jest wyjątkowy?
Istnieje wiele produktów szkoleniowych z zakresu bezpieczeństwa. Co takiego wnosi KnowBe4? Cóż, Knowbe4 ma kilka funkcji, które odróżniają go od konkurencji. Przede wszystkim jest to biblioteka szkoleniowa. Biblioteka szkoleniowa KnowBe4 jest jedną z najbardziej wszechstronnych na rynku, pełną interesujących i pouczających treści. Ciągłe aktualizacje KnowBe4 sprawiają, że jest to jedna z najlepiej ocenianych bibliotek w tej dziedzinie.
Które firmy korzystają z KnowBe4?
KnowBe4 może pochwalić się ponad 30 000 klientów na całym świecie. Niektórzy z ich największych klientów to:
- Vivid Seats
- EverCommerce
- Tiger Global Management
- Klaviyo
- Unanet
Oto, co niektórzy klienci mówią o KnowBe4
"Materiały są wnikliwe i pomocne w zapewnieniu zgodności z różnymi normami i przepisami. Integracja była płynna i łatwa, podobnie jak przyjęcie przez użytkowników. Administracja jest tak intuicyjna, jak to tylko możliwe i nie ma żadnych ukrytych ustawień, które trzeba by odkrywać każdego dnia". - G2
"Przydałoby się, aby niektóre materiały były dostępne w większej liczbie języków. Bariera językowa nadal istnieje, a ludzie nie zawsze doceniają napisy". - G2
"Podoba mi się sposób, w jaki możemy dostosowywać coroczne kampanie w oparciu o to, co chcemy uwzględnić, a jest tak wiele opcji do wyboru. Treść prawie zawsze trafia w cel i jest aktualizowana wraz z przyspieszającym krajobrazem zagrożeń". - G2
"Używamy [KnowBe4] od około roku i jesteśmy zadowoleni. Łatwo było ją skonfigurować, obsługa klienta jest fantastyczna, a mój zespół naprawdę się do niej przyzwyczaił! Uwielbiam to, że mogę przeglądać raporty z postępów i wysyłać przypomnienia bezpośrednio w aplikacji!" - G2
"Sortowanie i filtrowanie szkoleń może być nieco kłopotliwe - zwłaszcza gdy szukasz kolejnej części serii". - G2
"Ten produkt pasuje do wszelkich potrzeb szkoleniowych w zakresie bezpieczeństwa i jest łatwy w konfiguracji i obsłudze. Wsparcie szybko reagowało, gdy potrzebowałem pomocy podczas początkowej konfiguracji. Zintegrowaliśmy go z Azure SSO i postępowaliśmy zgodnie z ich przewodnikiem wdrażania, aby ukończyć wstępne oceny użytkowników w celu ustalenia poziomu bazowego, a teraz mamy zaplanowane kwartalne testy phishing z automatyczną rejestracją w szkoleniu naprawczym dla użytkowników, którzy nie przejdą testów". - G2
"Biblioteka treści jest ogromna i może być mylące, aby zdecydować, co jest najbardziej istotne i / lub zawarte w Twojej subskrypcji". - G2
"KnowBe4 jest jak posiadanie eksperta ds. cyberbezpieczeństwa w zespole. Pomagają w konfigurowaniu i planowaniu szczegółowych szkoleń i śledzenia. Bardzo łatwo jest to skonfigurować, a następnie otrzymuję raporty o tym, co dzieje się z moimi użytkownikami i ich szkoleniami, a także raporty phishingowe". - G2
"Szkolenie może być czasami nieco długie dla użytkowników. Nie każdy ma czas na godzinny film". - G2
Kto jest dyrektorem generalnym KnowBe4?
Założycielem i dyrektorem generalnym KnowBe4 jest Stu Sjouwerman. Jest on przedsiębiorcą i ekspertem w dziedzinie bezpieczeństwa danych. Sjouwerman wnosi ponad 30 lat doświadczenia w branży IT do prowadzenia KnowBe4.
Czego używać zamiast KnowBe4
Organizacje, które zaczynają szukać alternatywy dla KnowBe4, często reagują na praktyczne wyzwania związane z codziennym zarządzaniem security awareness . Cotygodniowe lub comiesięczne aktualizowanie materiałów szkoleniowych może być czasochłonne dla administratorów, zwłaszcza gdy treści wymagają częstych aktualizacji, aby były aktualne. Ponadto niektóre zespoły odczuwają spadek zaangażowania w miarę upływu czasu, gdy działania podnoszące świadomość wydają się powtarzalne lub oderwane od codziennej pracy.
Kolejną często braną pod uwagę kwestią jest przejrzystość. Dla organizacji zwiększających swoje security awareness zrozumienie struktur cenowych i dostosowanie funkcji do rzeczywistego wykorzystania może stać się coraz bardziej skomplikowane.
Jeśli szukasz security awareness , która zmniejsza nakłady administracyjne, a jednocześnie zapewnia aktualność treści i zaangażowanie pracowników przez cały rok, Guardey może być idealnym rozwiązaniem dla ciebie.
Guardey - Duolingo dla szkolenia security awareness
Guardey przekształca szkolenie security awareness w angażujące doświadczenie z grywalizacją, dzięki czemu nauka jest zabawna i interaktywna. Co tydzień użytkownicy wykonują szybkie, 3-minutowe mikro-wyzwania dotyczące podstawowych tematów, takich jak phishing, bezpieczeństwo urządzeń, oszustwa związane z podszywaniem się pod CEO i ochrona haseł.
Konfiguracja Guardey jest prosta i zajmuje zaledwie pięć minut. Z łatwością zapraszaj użytkowników poprzez integracje takie jak Entra ID, a zautomatyzowany program szkoleniowy rozpocznie się natychmiast. Nie ma potrzeby samodzielnego tworzenia ani nawet wybierania treści - Guardey co tydzień dostarcza użytkownikom świeże, odpowiednie treści szkoleniowe.
Guardey utrzymuje motywację użytkowników dzięki różnorodnym funkcjom grywalizacji:
- Cotygodniowe wyzwania: Użytkownicy zdobywają dodatkowe punkty za konsekwentne uczestnictwo i utrzymywanie passy.
- Opowiadanie historii: Użytkownicy wcielają się w rolę obrońców, chroniąc wirtualną organizację przed cyberzagrożeniami.
- Osiągnięcia: Odznaki przyznawane za dobre wyniki lub wysokie zaangażowanie zachęcają użytkowników do pozostania aktywnymi.
- Tablica wyników: Ogólnofirmowa tablica wyników tworzy przyjazną rywalizację między współpracownikami.
Martin Sirotnak, kierownik ds. IT w International School of Stavanger, kierował przejściem z KnowBe4 na Guardey. „Kiedyś korzystaliśmy z KnowBe4 do security awareness . Treści tam zawarte były w porządku, ale bardzo skoncentrowane na przedsiębiorstwach. Przygotowanie programów szkoleniowych zajmowało mi mnóstwo czasu, ponieważ musiałem ręcznie wybierać treści z biblioteki. Musiałem przeglądać treści co najmniej dwa razy, aby upewnić się, że rozumiem, czego oczekuję od naszych pracowników. Poza tym większość treści szkoleniowych KnowBe4 była bardzo długa i nudna. Niektóre z nich trwały nawet 20 minut i zawierały monotonne filmy, które ciągnęły się w nieskończoność”.
Guardey pomógł ci poprawić zaangażowanie podczas szkoleń. „Zaangażowanie podczas szkoleń jest znacznie większe niż w przypadku KnowBe4. Wynika to w dużej mierze z krótszej treści szkoleń. Zadania Guardey zajmują tylko kilka minut, podczas gdy niektóre treści KnowBe4 mogą trwać nawet 20 minut”.
Guardey jest często określany jako Duolingo szkoleń security awareness . Dzięki krótkim i zabawnym wyzwaniom sprawiamy, że nauka jest angażująca i skuteczna.
💡 Dowiedz się więcej o tym, jak Guardey sprawia, że trening security awareness jest przyjemny.
