2 de março de 2023 - Riscos cibernéticos
Vovôs e vovós que caem em e-mails de spam de príncipes nigerianos ou idosos que informam cegamente seu código PIN em um e-mail. Essa é a sua realidade de desigualdade digital? Infelizmente, a desigualdade digital é um problema mais amplo do que os exemplos comuns acima. Neste artigo, analisaremos esse problema mais de perto e buscaremos soluções.
O que é desigualdade digital?
A desigualdade digital é o que acontece quando não há inclusão digital. Em nossa sociedade, a inclusão é um conceito importante, no qual todos, independentemente de suas origens ou diferenças, são incluídos e aceitos na sociedade. No entanto, há grupos populacionais - também aqui na Holanda - que não conseguem acompanhar o ritmo atual da digitalização. Como resultado disso, muita coisa dá errado. Cada vez mais coisas só podem ser organizadas on-line.
Uma pesquisa da Universidade de Twente mostrou que a falta de uma boa ajuda para entrar na Internet, o equipamento certo, as habilidades digitais existentes e as formas insuficientes e adequadas de acessar a Internet são os motivos pelos quais a exclusão digital é muito grande.
As consequências da desigualdade digital são significativas. Os grupos vulneráveis, como os menos qualificados e as pessoas com renda mais baixa, têm maior probabilidade de serem vítimas de fraudes on-line e de encontrar desinformação e textos negativos mais rapidamente. Além disso, eles perdem os benefícios de estarem conectados digitalmente: por exemplo, a Internet oferece a oportunidade de entrar em contato com amigos e familiares, e é possível trabalhar remotamente.
A divisão socioeconômica
Vários fatores desempenham um papel no surgimento da desigualdade digital. Por exemplo, nem toda família tem acesso à Internet. Isso pode ser resultado de cultura ou religião, mas também de uma renda mais baixa. As crianças, em particular, muitas vezes ficam de fora quando se trata de aprender habilidades digitais. Pesquisas mostram que quatro fatores são importantes para a inclusão digital:
- Fatores positivos: Ter uma opinião positiva sobre o uso da Internet desempenha um papel importante na redução da desigualdade.
- Bom material: Ter uma boa conexão com a Internet e um bom dispositivo (laptop, computador ou celular) desempenha um papel importante.
- Habilidades digitais: As habilidades digitais existentes indicam até que ponto alguém pode se salvar on-line. Quando alguém tem habilidades digitais, a chance de desigualdade digital é muito menor.
- Uso suficiente: o grau de uso da Internet e de que forma é usado também é uma indicação importante de possível desigualdade.
Esses quatro fatores podem ser trabalhados para reduzir a lacuna socioeconômica existente. E isso é extremamente necessário porque a desigualdade digital só aumenta essa lacuna: é um círculo vicioso que continua a ampliar a lacuna entre as pessoas e a tecnologia e entre as pessoas e a sociedade.
Soluções para a desigualdade digital
Para combater a desigualdade digital, a educação e a formação são extremamente importantes. Temos de ter em conta a forma como determinados grupos pensam sobre a Internet e reagem a ela. Uma boa abordagem é fundamental! Durante esta formação, podemos discutir tanto a teoria como a prática. Por exemplo, podemos falar sobre o que a Internet significa para a sociedade e praticar os conceitos básicos das competências digitais passo a passo. Se enfatizarmos os vários benefícios das tecnologias digitais para cada grupo de usuários – como encontrar um emprego mais facilmente ou manter contato com parentes distantes de forma mais rápida –, poderemos melhorar a imagem da internet. Isso é importante para motivar os usuários a se envolverem mais ativamente com a tecnologia digital.
Melhorar o acesso à Internet também é importante nesse sentido. Pense em colocar computadores com acesso à Internet em centros comunitários e bibliotecas e emprestar laptops a jovens de famílias mais pobres.
Também é importante que se preste atenção em toda a Holanda ao papel que o mundo digital desempenha, inclusive na área da saúde. A percepção de que digitalizar tudo não é mais fácil e conveniente para todos pode evitar muitas desigualdades antecipadamente. Ainda há muito a ganhar com o desenvolvimento de programas amplos destinados a melhorar a inclusão digital.
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