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Warum ISS von KnowBe4 zu Guardey wechselte, um die Trainingsbeteiligung zu steigern

Über International School of Stavanger

Die International School of Stavanger ist eine norwegische Bildungseinrichtung, die englischsprachige Bildung für Schüler im Alter von 3 bis 18 Jahren anbietet. Sie hat über 130 Mitarbeiter und 650 Schüler.

Wir sprachen mit Martin Sirotnak, IT-Manager an der International School of Stavanger, darüber, wie sie von KnowBe4 zu Guardey wechselten, um sowohl das Schulungserlebnis als auch das Admin-Erlebnis zu verbessern.

Herausforderung: Ein weniger zeitaufwändiges und ansprechenderes Trainingsprogramm finden

„Als Schule ist das wertvollste Gut, das wir haben, die Daten unserer Schüler und ihrer Familien. Wir müssen diese Daten um jeden Preis schützen. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter Security Awareness Training erhalten.“

„Wir haben früher KnowBe4 für Security Awareness Training genutzt. Die Inhalte dort waren in Ordnung, aber sehr unternehmenslastig. Es dauerte ewig, die Trainingsprogramme vorzubereiten, die ich manuell aus ihrer Inhaltsbibliothek auswählen musste. Ich musste die Inhalte mindestens zweimal überprüfen, um sicherzustellen, dass ich verstand, was ich unseren Mitarbeitern beibringen wollte. Außerdem waren viele der Trainingsinhalte von KnowBe4 sehr langatmig und langweilig. Einige Inhalte waren bis zu 20 Minuten lang, einschließlich monotoner Videos, die sich zogen.“

„Wir wollten von KnowBe4 zu einer neuen Trainingslösung wechseln, die die Beteiligung verbessern und bessere Inhalte für Schulen bieten würde.“
Martin Sirotnak IT-Manager an der International School of Stavanger

„Wir wollten zu einer neuen Trainingslösung wechseln, die die Beteiligung verbessern und bessere Inhalte für Schulen bieten würde.“

Lösung: ein speziell für Schulen entwickeltes Trainingsprogramm

„Wir haben mit Guardey zusammengearbeitet, um ein Trainingsprogramm speziell für Schulen zu entwickeln. Diese Inhalte sind essenziell, da sie für die Lehrkräfte viel relevanter sind. Es vermittelt ihnen die Erkenntnis, dass Schulen tatsächlich ein sehr interessantes Ziel für Cyberkriminelle sind, und zeigt ihnen, wie Cyber-Bedrohungen in einem ihnen bekannten Kontext aussehen.“

„Unsere Mitarbeiter absolvieren jede Woche eine kurze Challenge, die etwa ein bis zwei Minuten dauert. Mit KnowBe4 müssten sie bis zu 50 Minuten im Monat für Security Awareness Training aufwenden.“

"Das Schulungsprogramm von Guardey ist unerlässlich, weil es für Lehrkräfte viel ansprechender ist. Es vermittelt ihnen die Erkenntnis, dass Schulen tatsächlich ein sehr interessantes Ziel für Cyberkriminelle sind.”
Martin Sirotnak IT-Manager an der International School of Stavanger

„Als Administrator hat mir der Wechsel zu Guardey viel Zeit gespart. Die wöchentlichen Challenges sind alle automatisch geplant, und die Lehrer erhalten eine E-Mail, wenn sie bereit sind. Ich muss nicht mehr stundenlang Inhalte vorbereiten.“

Ergebnis: Die Schulungsteilnahme ist sprunghaft angestiegen

„Viele unserer Mitarbeiter mögen es, dass sie mit anderen Abteilungen konkurrieren. Sie genießen den freundlichen Wettbewerb sehr. Das ist hilfreich, weil sie sich gegenseitig motivieren, das Training zu absolvieren, um auf der Rangliste vor anderen Abteilungen zu bleiben. Ich kann genau sehen, welche Abteilungen gut abschneiden. Es überraschte mich, dass die Abteilung, die am besten abschneidet, früher die größten Schwierigkeiten mit den KnowBe4-Inhalten hatte. Die Lehrer, die früher am meisten gegen Security Awareness Training waren, sind jetzt am aktivsten.“

„Die Teilnahme an den Trainings war deutlich besser als bei KnowBe4. Die Challenges von Guardey dauern nur wenige Minuten, während einige Inhalte von KnowBe4 bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen würden.“
Martin Sirotnak IT-Manager an der International School of Stavanger

„Die Teilnahme an den Trainings war deutlich besser als bei KnowBe4. Dies liegt größtenteils an den kürzeren Trainingsinhalten. Die Challenges von Guardey dauern nur wenige Minuten, während einige Inhalte von KnowBe4 bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen würden.“

„Es ist sehr angenehm, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das auf Feedback hört und darauf reagiert. Das Team war sehr effektiv und kundenorientiert, was uns wirklich wichtig ist.“

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