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Aidez-nous ! J'ai reçu une cyberalerte, que faire maintenant ?

Notre tout premier conseil, si vous avez reçu une cyberalerte, est de rester calme. Nous sommes heureux de vous aider davantage et de décrire toutes les étapes que vous pouvez suivre dans cet article. Tout d'abord, il est conseillé de regarder dans l'application l'aperçu de votre alerte. Vous y trouverez plus de détails sur votre alerte. Voir l'image ci-dessous où vous pouvez trouver les alertes dans le menu de l'application.

Cyber alerte

Que dois-je faire lorsque je reçois une cyberalerte ?

Ce que vous devez faire dépend du type de plan que vous avez. Dans l'application Guardey, vous pouvez voir les actions que nous avons prises depuis Guardey. Ainsi, vous savez si la cyberalerte a déjà été envoyée à quelqu'un d'autre et si vous devez contacter Guardey, votre administrateur, un responsable informatique ou un partenaire informatique de votre entreprise.

Base

Avez-vous un plan de base avec Guardey ? Alors vous devez suivre le protocole de votre entreprise en cas d'alerte cybernétique. Aucun accord (clair) n'a été conclu à ce sujet ? Pas de problème, nous allons vous aider ! Tout d'abord, examinez la priorité de votre cyberalerte (voir plus d'informations plus loin dans cet article). Avez-vous une priorité 1 (urgent) ou une priorité 2 (élevé) ? Veuillez contacter l'administrateur informatique de votre entreprise le plus rapidement possible.

Pas d'administrateur informatique, ou si la Cyber Alerte ne peut être résolue en interne, vous pouvez toujours contacter Guardey. Guardey vous mettra en relation avec l'un de ses partenaires informatiques, qui examinera avec vous la cyberalerte et établira un diagnostic. Attention : cela peut entraîner des coûts supplémentaires.

Avez-vous déjà reçu une alerte 3 (modérée), 4 (faible) ou 5 (info) ? Nous allons vous apprendre tout cela.

Plan cogéré ou personnalisé

Avez-vous un plan cogéré ou personnalisé ? Dans ce cas, un partenaire informatique de Guardey vous contactera s'il y a une cyber alerte de priorité 1 ou 2. Dans le cas d'un abonnement personnalisé, le partenaire informatique de votre entreprise vous contactera pour rechercher la cyber alerte. Vous devez être disponible par téléphone et/ou par e-mail pour cela. Ils ne peuvent rien faire sans votre aide !

Avez-vous déjà reçu une alerte 3 (modérée), 4 (faible) ou 5 (info) ? Nous allons vous apprendre tout cela.

Que signifie la priorité Cyber Alert ?

Ok, vous avez donc reçu une alerte. Parlons de la signification d'une cyberalerte. Avez-vous reçu une cyberalerte ? Alors vérifiez d'abord quelle est la priorité de l'alerte. La priorité de l'alerte cybernétique indique si une action doit être entreprise rapidement ou non. La priorité de l'alerte cybernétique est de 1 ou 2 ? Alors le problème doit être résolu le plus rapidement possible. Avec une priorité de 3, 4 ou 5, il y a moins de précipitation derrière.

Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire ?

N'hésitez pas à nous contacter ! Nos cyber experts aimeraient vous aider à lancer une cyberalerte !

Contact

Quelles sont les catégories de cyberalertes ?

Les cinq priorités évoquées précédemment peuvent être divisées en différentes catégories de cyberalertes. Dans l'aperçu ci-dessous, vous pouvez voir comment les priorités sont divisées et à quelles catégories appartiennent les cyberalertes.

Veuillez noter que la vue d'ensemble des catégories de cyberalertes peut changer. Guardey scanne tout le trafic Internet, et la technologie et les cybercriminels évoluent rapidement. Il est donc possible que de nouvelles catégories apparaissent en permanence.

Alertes de priorité 1 (urgentes)

Par Cyber Alertes de priorité 1, nous avons les Cyber Alertes suivantes :

  • Noms d'hôtes et URLs sur liste noire
  • Contrôleur de botnet
  • heuristique comportementale spécifique aux logiciels malveillants
  • Trou d'eau
  • Réseau Tor

Alertes de priorité 2 (élevée)

Par Cyber Alertes de priorité 2, nous entendons les Cyber Alertes suivantes :

  • Fichier exécutable déguisé
  • Pool minier
  • Traversée du chemin
  • Battements de cœur périodiques
  • Port Scan
  • Coquilles web

Alertes de priorité 3 (modérée)

Par Cyber Alertes de priorité 3, nous entendons les Cyber Alertes suivantes :

  • Adware
  • Mauvais voisinage Internet
  • Traqueur BitTorrent
  • Service de stockage en nuage
  • Outil de partage de fichiers
  • Partage de fichiers
  • Messagerie instantanée
  • Mandataire public
  • Gestion à distance

Alertes de priorité 4 (faible)

Par Cyber Alertes de priorité 4, nous entendons les Cyber Alertes suivantes :

  • Geofence

Alertes priorité 5 (info)

Par Cyber Alertes de priorité 5, nous entendons les Cyber Alertes suivantes :

  • Domaine Parker
  • Domaines DNS dynamiques
  • Frais d'hébergement de domaines
  • Service d'autocontrôle IP

D'où vient la notification de la cyberalerte ?

Après avoir déterminé la priorité et la catégorie de l'alerte cybernétique, vous pouvez vous pencher sur la destination de l'alerte. Mais, nous allons être honnêtes. Ceci est déjà un peu plus technique, donc pas d'inquiétude si vous ne savez pas comment utiliser ceci. Nous vous montrons ces informations avant tout pour votre administrateur informatique.

La destination d'une cyberalerte se trouve dans le tableau de bord sous la rubrique "destination". La destination de la cyberalerte indique à quel endroit sur Internet la cyberalerte a été déclenchée. Pour décrire au mieux cette destination, Guardey vous donne les informations suivantes :

  • L'adresse IP de la destination sur laquelle la cyberalarme a été déclenchée. Une adresse IP est une adresse qui identifie un dispositif connecté à un réseau.
  • Le port de destination que la destination a utilisé. Un port de destination est un numéro utilisé d'un côté de la communication entre deux programmes pour recevoir des données de l'autre côté de la communication. Il existe un nombre connu de ports utilisés pour des applications spécifiques, et d'autres ports utilisés par différents logiciels tels que les jeux, les services en ligne, etc.

Je ne veux plus recevoir cette alerte

La visite d'une page Web ou d'une application spécifique peut déclencher la cyberalarme, ou il peut être nécessaire pour votre travail de visiter certaines pages Web qui déclenchent la cyberalarme. Dans le cas d'une Cyber Alerte avec une priorité de 3, 4 ou 5, il est possible de ne pas être notifié par une alerte. Pour ces raisons, nous disposons d'une liste blanche. Après avoir placé une cyberalerte sur une liste blanche, aucune cyberalerte ne sera envoyée lors de futures visites de cette destination.

Vous avez besoin d'aide ?

Nous comprenons que cela reste un sujet complexe, et que vous n'avez peut-être pas encore trouvé la solution. Même si nous voulons vous aider du mieux possible à résoudre la cyber alerte.

Pour ce faire, nous essayons de vous en apprendre davantage sur les différentes cyberalertes dans cet article. Mais comme il existe d'innombrables variantes dans chaque catégorie de cyberalertes, il est impossible de rédiger un plan concret, étape par étape, avec lequel vous pouvez résoudre une alerte. Nos partenaires informatiques sont donc heureux de vous aider !

Vous souhaitez en savoir plus sur les cyberalertes ? N'hésitez pas à contacter notre service d'assistance à l'adresse [email protected] !

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la gamification ?

La gamification consiste à ajouter des éléments de jeu dans des environnements non ludiques, tels que la formation security awareness , afin d'accroître la participation et de favoriser l'apprentissage actif.

Quels sont les avantages de la gamification dans la formation security awareness ?

La formation traditionnelle security awareness peut souvent être aride et ennuyeuse. Avec la gamification, le sujet complexe est transformé en une expérience engageante et mémorable.

En intégrant des éléments de jeu tels que des défis, des quiz et des récompenses, il incite les utilisateurs à apprendre activement. Cela rend la formation plus agréable et favorise un sentiment de compétition et d'accomplissement. Cette combinaison favorise la rétention et l'application des connaissances sur cyber security .

Pourquoi est-il important d'entraîner security awareness sur une base hebdomadaire ?

Des études montrent que jusqu'à 90 % des enseignements tirés d'une formation annuelle ou même trimestrielle sont oubliés en quelques semaines. Guardey a été conçu pour sensibiliser ses utilisateurs aux cybermenaces 365 jours par an. Le jeu comporte des défis hebdomadaires de courte durée qui permettent à l'utilisateur de développer lentement ses connaissances et de modifier durablement son comportement.

Quels sont les thèmes abordés dans le jeu security awareness de Guardey ?

Guardey couvre un large éventail de sujets pour former les utilisateurs à toutes les cybermenaces actuelles, en collaboration avec des hackers éthiques et des pédagogues. Les sujets abordés comprennent phishing, le travail à distance, la sécurité des mots de passe, la fraude des PDG, les ransomwares, le smishing, et bien d'autres encore.

Combien de temps les défis hebdomadaires prennent-ils ?

Chaque défi dure jusqu'à trois minutes.

Puis-je utiliser Guardey pour me conformer aux politiques ISO27001, NIS2 et GDPR security awareness ?

Oui. Les normes ISO27001, NIS2 et GDPR exigent que tous les employés reçoivent une formation appropriée à l'adresse security awareness . Guardey est toujours au fait des dernières cybermenaces, politiques et procédures.

La formation security awareness est-elle importante pour tous les employés ou seulement pour certaines fonctions ?

La formation de sensibilisation à la cybersécurité est essentielle pour tous les employés, et pas seulement pour des rôles spécifiques. Chaque membre du personnel peut potentiellement être une cible ou un point d'entrée involontaire pour les cyberattaques. La formation contribue à créer une culture axée sur la sécurité et à minimiser les risques pour l'ensemble de l'organisation.

Si certaines fonctions peuvent nécessiter une formation spécialisée, un niveau de formation de base devrait être accessible à tous.

Dans quelles langues Guardey est-il disponible ?

Guardey est disponible en anglais, néerlandais, italien, français, espagnol, allemand, polonais, suédois et danois.

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