Sobre a Arcus Letselschade
Arcus Letselschade é uma sociedade de advogados holandesa especializada em danos pessoais. A organização representa exclusivamente os interesses das vítimas e dos sobreviventes. A Arcus orgulha-se da sua experiência e do tratamento transparente e rápido dos danos.
Desafio
Todos os escritórios de advogados precisam de uma boa estratégia de cyber security . Quer se trate de sigilo profissional, dados pessoais ou propriedade intelectual, os advogados têm sempre acesso a dados sensíveis. Com isso, assume a responsabilidade de proteger esses dados.
A Arcus assume a responsabilidade de prevenir o cibercrime e de cumprir o RGPD. Actualiza regularmente a sua tecnologia de segurança, mas sente que o security awareness da sua equipa pode ser melhorado. Para testar isto, realizaram um teste phishing para ver como os seus funcionários reagiriam. E apesar de a sua equipa ser constituída por pessoas com conhecimentos digitais, alguns funcionários clicaram na ligação e deixaram dados pessoais. Isto reforçou a sua convicção de que era necessária uma formação regular em security awareness para manter os seus próprios dados e os dados dos clientes seguros e protegidos.
Solução
A equipa da Arcus tem vindo a utilizar o jogo security awareness da Guardey há alguns meses. Todos eles enfrentam desafios semanais sobre temas como phishing, fraude de CEO, ransomware e outros, que demoram cerca de três minutos a concluir.
Claudia van Meel, directora administrativa da Arcus, já notou o efeito da formação semanal. "O Guardey utiliza princípios de jogo, o que o torna divertido de jogar. A equipa verifica regularmente quem está no topo da tabela de classificação. Trata-se de um elemento competitivo divertido que mantém a equipa empenhada. "
Os advogados estão muitas vezes ocupados, cada minuto conta. Por este motivo, a equipa da Arcus teve dificuldade em encontrar uma solução security awareness que se adaptasse ao seu horário. "Guardey provou manter toda a gente intrinsecamente motivada para jogar os desafios semanais. Uma vez que estes desafios demoram apenas cerca de 3 minutos a completar, é sempre possível encontrar algum tempo para jogar", diz Claudia.
Valor
Após alguns meses de utilização, o Guardey já teve um impacto significativo no Arcus. Foram definidos três valores principais.
Melhoria da consciência phishing
Van Meel: "Já tive vários funcionários que me contactaram por causa de mensagens de correio eletrónico específicas, para se certificarem de que não eram mensagens de phishing . Isto mostra que há uma consciencialização crescente na equipa, que é exatamente o que procurávamos."
O método de formação é envolvente
Enquanto muitas soluções de formação security awareness são antiquadas, o Guardey baseia-se na gamificação. Os desafios divertidos e os elementos competitivos mantêm os utilizadores envolvidos semana após semana.
Cyber security seguro
O seguro cibernético da Arcus, que cobre os danos no caso de um ataque cibernético, exige que ofereça formação security awareness aos seus funcionários. Com a funcionalidade de relatório do Guardey, podem provar que todos os membros da equipa recebem formação semanal.
Não deixes que os hackers te enganem
Certifica-te de que a tua organização está preparada para reconhecer ameaças cibernéticas com o Guardey. Começa hoje o teu teste gratuito de 14 dias.
