Über Arcus Letselschade
Arcus Letselschade ist eine niederländische Anwaltskanzlei, die sich auf Personenschäden spezialisiert hat. Die Organisation vertritt ausschließlich die Interessen von Opfern und Hinterbliebenen. Arcus ist stolz auf seine Expertise und die transparente, zügige Abwicklung von Schadensfällen.
Herausforderung
Jede Anwaltskanzlei benötigt eine gute Cyber security Strategie. Ob es um Berufsgeheimnisse, personenbezogene Daten oder geistiges Eigentum geht, Anwälte haben stets Zugang zu sensiblen Daten. Damit einher geht die Verantwortung, diese Daten zu sichern.
Arcus übernimmt Verantwortung für die Prävention von Cyberkriminalität und die Einhaltung der DSGVO. Sie aktualisieren regelmäßig ihre Sicherheitstechnologie, hatten aber das Gefühl, dass die Security Awareness ihres Teams verbessert werden könnte. Um dies zu testen, führten sie einen Phishing-Test durch, um zu sehen, wie ihre Mitarbeiter reagieren würden. Und obwohl ihr Team aus digital versierten Personen besteht, klickten einige Mitarbeiter auf den Link und hinterließen persönliche Daten. Dies bestärkte ihre Überzeugung, dass regelmäßiges Security Awareness Training notwendig ist, um sowohl ihre eigenen als auch die Kundendaten sicher zu halten.
Lösung
Das Arcus-Team nutzt Guardeys Security Awareness Game seit einigen Monaten. Alle stellen sich wöchentlichen Herausforderungen zu Themen wie Phishing, CEO-Betrug, Ransomware und mehr, die jeweils etwa drei Minuten zur Bearbeitung benötigen.
Claudia van Meel, Büroleiterin bei Arcus, bemerkte bereits die Auswirkungen des wöchentlichen Trainings. „Guardey nutzt Gaming-Prinzipien, was das Spielen unterhaltsam macht. Das Team prüft regelmäßig, wer an der Spitze der Rangliste steht. Dies ist ein unterhaltsames Wettbewerbselement, das das Team motiviert hält.“
Anwälte sind oft sehr beschäftigt, jede Minute zählt. Aus diesem Grund hatte das Team von Arcus Schwierigkeiten, eine Security Awareness-Lösung zu finden, die sich in ihren Zeitplan integrieren ließ. „Guardey hat sich bewährt, alle intrinsisch motiviert zu halten, die wöchentlichen Challenges zu spielen. Da diese Challenges nur etwa 3 Minuten zur Bearbeitung benötigen, findet sich immer ein wenig Zeit zum Spielen“, sagt Claudia.
Wert
Nach einigen Monaten der Nutzung hat Guardey bereits einen signifikanten Einfluss auf Arcus gehabt. Drei Hauptwerte wurden definiert.
Verbesserte Phishing Awareness
Van Meel: „Ich hatte bereits mehrere Mitarbeiter, die sich wegen spezifischer E-Mails an mich gewandt haben, um sicherzustellen, dass es sich nicht um Phishing-E-Mails handelte. Dies zeigt, dass im Team ein wachsendes Bewusstsein vorhanden ist, genau das, wonach wir gesucht haben.“
Die Trainingsmethode ist ansprechend
Während viele Security Awareness Training-Lösungen altmodisch sind, basiert Guardey auf Gamification. Die unterhaltsamen Herausforderungen und kompetitiven Elemente halten die Nutzer Woche für Woche engagiert.
Cyber security Versicherung
Die Cyber-Versicherung von Arcus, die Schäden im Falle eines Cyberangriffs abdeckt, verlangt, dass sie ihren Mitarbeitern Security Awareness Training anbieten. Mit der Reporting-Funktion von Guardey können sie nachweisen, dass jedes Teammitglied wöchentliches Training erhält.
Lassen Sie sich nicht von Hackern überlisten
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