À propos d'Arcus Letselschade
Arcus Letselschade est un cabinet d'avocats néerlandais spécialisé dans les dommages corporels. L'organisation représente exclusivement les intérêts des victimes et des survivants. Arcus est fier de son expertise et de son traitement transparent et rapide des dommages.
Défi
Chaque cabinet d'avocats a besoin d'une bonne stratégie de cybersécurité. Qu'il s'agisse de secret professionnel, de données personnelles ou de propriété intellectuelle, les avocats ont toujours accès à des données sensibles. Cela implique la responsabilité de sécuriser ces données.
Arcus assume la responsabilité de la prévention de la cybercriminalité et de la conformité au RGPD. Ils mettent régulièrement à jour leur technologie de sécurité, mais estimaient que la sensibilisation à la sécurité de leur équipe pouvait être améliorée. Pour le tester, ils ont effectué un test de phishing pour voir comment leurs employés réagiraient. Et même si leur équipe est composée de personnes averties en matière numérique, quelques employés ont cliqué sur le lien et laissé des données personnelles. Cela a renforcé leur conviction qu'une Security Awareness Training régulière était nécessaire pour assurer la sécurité de leurs propres données et de celles de leurs clients.
Solution
L'équipe Arcus utilise le jeu de Security Awareness Training de Guardey depuis quelques mois maintenant. Tous participent à des défis hebdomadaires sur des sujets tels que le phishing, la fraude au président, les ransomwares, et bien d'autres, qui prennent environ trois minutes à compléter.
Claudia van Meel, office manager chez Arcus, a déjà remarqué l'effet de la formation hebdomadaire. « Guardey utilise des principes de jeu, ce qui rend l'expérience ludique. L'équipe vérifie régulièrement qui est en tête du classement. C'est un élément compétitif amusant qui maintient l'équipe engagée. »
Les avocats sont souvent très occupés, chaque minute compte. De ce fait, l'équipe d'Arcus avait du mal à trouver une solution de Security Awareness Training qui corresponde à leur emploi du temps. “Guardey a prouvé qu'il maintenait tout le monde intrinsèquement motivé à relever les défis hebdomadaires. Étant donné que ces défis ne prennent qu'environ 3 minutes à compléter, il est toujours possible de trouver un peu de temps pour jouer,” déclare Claudia.
Valeur
Après quelques mois d'utilisation, Guardey a déjà eu un impact significatif sur Arcus. Trois valeurs principales ont été définies.
Amélioration de la sensibilisation au phishing
Van Meel : « Plusieurs employés m'ont déjà contacté au sujet d'e-mails spécifiques, pour s'assurer qu'il ne s'agissait pas d'e-mails de phishing. Cela montre une sensibilisation croissante au sein de l'équipe, ce qui est exactement ce que nous recherchions. »
La méthode de formation est engageante.
Alors que de nombreuses solutions de Security Awareness Training sont désuètes, Guardey est basé sur la gamification. Les défis ludiques et les éléments compétitifs maintiennent l'engagement des utilisateurs semaine après semaine.
Assurance Cyber security
L'assurance cyber d'Arcus, qui couvre les dommages en cas de cyberattaque, les oblige à proposer une Security Awareness Training à leurs employés. Grâce à la fonction de reporting de Guardey, ils peuvent prouver que chaque membre de l'équipe reçoit une formation hebdomadaire.
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