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Cómo entrena De Vlinder security awareness con Guardey

Acerca de De Vlinder

Una de las mayores ideas falsas sobre los ciberdelincuentes es que sólo se centran en las grandes organizaciones. Nada menos que el 46% de todas las filtraciones de datos afectan a empresas con menos de 1.000 empleados. Esto significa que todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, deben asegurarse de que su equipo es consciente de las ciberamenazas modernas.

De Vlinder es una organización profesional de cuidado de niños que lleva activa en los Países Bajos desde 2007. Ofrecen una mediación rápida y personal entre cuidadores de niños y padres. Con 10 empleados, también puede describirse como una pequeña empresa que se preocupa mucho por la seguridad de los datos de sus clientes.

Desafío

De Vlinder almacena muchos datos de clientes y se siente responsable de mantenerlos a salvo y seguros. Los datos de los clientes incluyen datos sensibles, como información financiera.

Tamara van de Ven, propietaria de De Vlinder, describe la situación antes de que ella y su equipo empezaran a utilizar Guardey. "Regularmente recibíamos correos de los que no estábamos seguros. En esos casos nos preguntábamos '¿crees que esto es phishing?'. Y no siempre nos sentíamos preparados para responder a esas preguntas. También nos enfrentamos a un caso de fraude al director general, en el que un ciberdelincuente intentó hacerse pasar por mí y conseguir que uno de mis empleados le transfiriera dinero. Fue entonces cuando me di cuenta de que nuestro equipo necesitaba formación suficiente".

Solución

"Para nosotros era importante que una solución de security awareness fuera fácil de implantar. Ya estamos muy ocupados, y buscábamos un método de formación que fuera accesible y preferiblemente divertido", dice van de Ven. Con esto en mente, el socio informático de De Vlinder, TVP Automatiseringen, encontró en Guardey la mejor solución.

Guardey es un juego de security awareness que enseña a los empleados las ciberamenazas más importantes y recientes. Cada semana, el usuario se enfrenta a un reto de 3 minutos sobre un tema específico de cyber security , como phishing, el fraude de los CEO y el malware. Como los usuarios se entrenan cada semana, sus conocimientos aumentan poco a poco. Esto les ayuda a recordar lo que han aprendido con el tiempo.

En la tabla de clasificación, los usuarios pueden ver cómo se comparan sus puntuaciones con las de sus colegas. Esto añade un divertido elemento competitivo. "El equipo ha estado compartiendo capturas de pantalla de la clasificación en nuestro grupo de WhatsApp. Todo el mundo está deseando llegar al primer puesto, lo que es un gran estímulo para seguir jugando y aprendiendo", dice van de Ven.

Valor

Van de Ven definió tres valores principales del uso de Guardey.

Fácil aplicación

"Empezar fue fácil. Nos pusimos en marcha en cuestión de minutos", dice van de Ven.

Retos semanales

Por término medio, el 90% de la información aprendida durante la formación suele olvidarse al cabo de una semana. Es lo que se denomina "la curva del olvido". Al asumir breves retos semanales, el equipo de De Vlinder va acumulando y reteniendo poco a poco los conocimientos de cyber security .

Elemento competitivo

El equipo de De Vlinder está motivado para jugar a los desafíos semanales gracias a la tabla de clasificación de Guardey. Cuanto más alta sea tu puntuación, más posibilidades tendrás de acabar por encima de tus compañeros.

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