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Treinamento security awareness para o ensino fundamental e médio: as 4 melhores plataformas

Os dados dos alunos são confidenciais e precisam ser tratados com cuidado. Se forem mal utilizados ou expostos, podem levar a qualquer coisa, desde violações de privacidade até roubo de identidade.

É por isso que muitas escolas de ensino fundamental e médio treinam seus funcionários em security awareness.

O objetivo desse treinamento é garantir que os funcionários estejam:

  1. Consciente da importância da segurança dos dados dos alunos
  2. Como proteger esses dados
  3. Como denunciar uma possível ameaça quando encontrarem uma

Porém, com tantas plataformas de treinamento disponíveis, pode ser difícil encontrar a solução certa para sua escola.

Neste artigo, compartilharemos como selecionar uma plataforma que melhor atenda às suas necessidades. Também compartilharemos uma lista das melhores ferramentas disponíveis atualmente.

O que é o treinamento security awareness para o ensino fundamental e médio?

O objetivo do treinamento para o ensino fundamental e médio é garantir que os funcionários da escola compreendam a importância da segurança, reconheçam as ameaças à segurança e saibam como denunciá-las.

Então, o que diferencia security awareness do ensino fundamental e médio do treinamento regular?

Ambos são semelhantes, mas a distinção mais importante está no conteúdo. Os funcionários de escolas simplesmente enfrentam ameaças à segurança e à privacidade diferentes das pessoas comuns. Do cyberbullying às solicitações de dados dos pais, há muitos tópicos com nuances importantes que não são ensinados em um programa de conscientização comum.

O que procurar ao selecionar uma plataforma de treinamento de security awareness para o ensino fundamental e médio

1. Conteúdo

Nem todas as plataformas de security awareness oferecem programas de treinamento especializados para o setor educacional. Portanto, é nisso que você deve se concentrar primeiro.

Como é o programa de conteúdo? Quais tópicos são discutidos que são especificamente relevantes para professores e outros funcionários da escola?

Exemplos de tópicos que devem ser incluídos:

  • A importância dos dados dos alunos
  • Como reconhecer e prevenir o cyberbullying
  • Táticas de Phishing e engenharia social direcionadas a funcionários de escolas
  • Uso seguro da tecnologia em sala de aula e de ferramentas de aprendizado remoto

Além disso, o programa deve abranger os tópicos fundamentais que são essenciais para qualquer organização.

2. Experiência de aprendizado

Os professores são muito ocupados. Desde a preparação das aulas até o ensino e as avaliações, suas agendas estão sempre cheias. E mesmo que não estivessem, você quer que eles dediquem o máximo de tempo aos alunos e o mínimo possível à security awareness.

É por isso que os cursos de um dia inteiro simplesmente não são a melhor opção.

Em vez disso, procure programas de treinamento que ofereçam treinamento curto e gamificado. Algumas plataformas oferecem microaprendizagens que levam cerca de 5 minutos por semana dos professores, o que deve caber em qualquer agenda.

Além disso, preste atenção ao restante da experiência de treinamento. Alguns programas têm uma "vibe" corporativa que não combina com o que a maioria dos funcionários da escola está acostumada.

Também ajuda se o treinamento for intuitivo, mesmo para a equipe que talvez não seja muito experiente em tecnologia. Ninguém quer vasculhar painéis complexos ou ter dificuldades com logins apenas para concluir um treinamento de cinco minutos. Procure plataformas que sejam compatíveis com dispositivos móveis, fáceis de navegar e que exijam o mínimo de configuração por parte da equipe de TI da escola.

3. Experiência administrativa

Agora que abordamos a experiência de aprendizado para os usuários, também é importante analisar como a plataforma funciona para o administrador.

A maioria dos gerentes de TI ou CISOs de escolas de ensino fundamental e médio tem pouco ou nenhum tempo para se dedicar à security awareness. No entanto, a manutenção de uma plataforma pode se transformar rapidamente em um trabalho de tempo integral com base no nível de personalização necessário.

Existem plataformas como a KnowBe4 e a Hoxhunt que exigem que você mesmo crie um programa de treinamento escolhendo em uma biblioteca de conteúdo. Essas bibliotecas de conteúdo são vastas, o que pode ser uma vantagem para um CISO com tempo suficiente em suas mãos. Mas se você tiver pouco tempo, a execução de um programa de conscientização nessas plataformas pode se tornar uma tarefa demorada.

Plataformas plug-and-play como o Guardey eliminam todo esse esforço. As sessões de treinamento são programadas automaticamente. Depois de um ano, a plataforma aprendeu sobre seu usuário e oferecerá treinamento com base em seus desempenhos anteriores.

Além do gerenciamento do tempo, procure os seguintes aspectos do ponto de vista administrativo:

  • Como o gerenciamento de usuários é organizado?
  • Existem integrações nativas com o Azure AD, Microsoft Teams, etc.?
  • Como são os recursos de relatório e análise para monitorar a participação e o desempenho?

Comparamos as 4 melhores plataformas de treinamento para escolas de ensino fundamental e médio

Agora que você já sabe o que deve procurar em uma plataforma de conscientização para sua escola de ensino fundamental e médio, vamos ver as melhores opções.

1. Guardey

A Guardey se destaca por ter um programa especializado para o setor educacional. Ele discute riscos de segurança importantes em um contexto que os profissionais da educação reconhecem e entendem.

O Guardey é a única plataforma de security awareness que é totalmente gamificada. A cada semana, os usuários passam apenas cinco minutos concluindo desafios - competindo com colegas pelo primeiro lugar na tabela de classificação. Por meio da narrativa e da mecânica de jogos, o treinamento parece um jogo, estimulando uma competição amigável e promovendo um envolvimento real.

Citação de cliente por Frieda uit het Broek

Como o Guardey requer apenas 5 minutos do tempo dos usuários por semana, ele é perfeito para os professores de escolas comuns. Os professores têm agendas muito ocupadas e não precisam de muito mais do que isso. No entanto, 5 minutos por semana é algo factível para qualquer pessoa. O Guardey vem com um aplicativo móvel prático, que facilita a aceitação de um desafio em qualquer lugar e a qualquer momento.

Avaliação do cliente

"Muitos de nossos funcionários gostam do fato de estarem competindo com outros departamentos. Eles realmente gostam da competição amigável. Isso é útil porque eles se motivam mutuamente a fazer o treinamento para que possam ficar à frente dos outros departamentos na tabela de classificação. Posso ver exatamente quais departamentos estão se saindo bem. Fiquei surpreso ao ver que o departamento com melhor desempenho era o que costumava ter mais problemas com o conteúdo do KnowBe4. Os professores que costumavam ser mais contra o treinamento security awareness agora são os mais ativos." - Fonte

2. Fortinet

A Fortinet oferece uma versão dedicada de seu serviço Security Awareness & Training especificamente para escolas de ensino fundamental e médio. O currículo inclui mais de 23 módulos, com pelo menos 10 adaptados especificamente aos desafios enfrentados pela equipe escolar. Esses módulos abrangem tópicos como proteção dos dados dos alunos, aprendizado remoto seguro e tratamento de informações confidenciais em um ambiente educacional.

Mas a Fortinet não se limita ao corpo docente e à equipe. A partir de 2023, eles também introduziram um currículo de segurança cibernética para os alunos - ajudando a criar uma cultura de security awareness em toda a escola que abrange tanto educadores quanto alunos.

Para os administradores de escolas, a Fortinet é fácil de implementar. Trata-se de uma plataforma SaaS que é atualizada automaticamente e inclui recursos de relatório para monitorar a conformidade. Ela também se integra às ferramentas de segurança mais amplas da Fortinet, caso sua escola já faça parte do ecossistema da empresa.

A Fortinet tem muitos produtos cyber security diferentes, o que significa que o treinamento de conscientização não é seu único foco.

Avaliação do cliente

A Fortinet tem muitos produtores diferentes, com muitas análises. No entanto, não conseguimos encontrar uma avaliação sobre o programa de conscientização da Fortinet.

3. Hoxhunt

A Hoxhunt é uma plataforma conhecida por suas phishing adaptativas phishing e microaprendizagens personalizadas. Ela não oferece uma versão específica para o ensino fundamental e médio, mas sua abordagem ao treinamento de conscientização ainda pode ser uma boa opção para escolas que desejam uma experiência altamente personalizada.

Cada funcionário recebe e-mails simulados phishing e breves lições de treinamento que são adaptadas ao seu comportamento, função e desempenho anterior. Se alguém tiver dificuldades com um tipo específico de ameaça, o Hoxhunt ajustará automaticamente seu treinamento futuro para ajudá-lo a melhorar. Isso significa que cada membro da equipe segue seu próprio caminho de aprendizado exclusivo.

O treinamento foi projetado para ser rápido e envolvente. Normalmente, as simulações chegam à caixa de entrada do usuário a cada 10 dias, e a conclusão bem-sucedida dá a ele estrelas, emblemas e colocações na tabela de classificação. Essa é uma maneira eficaz de incentivar a participação e transformar o aprendizado em uma competição amigável, mesmo entre funcionários não técnicos.

Avaliação do cliente

"O Hoxhunt torna o aprendizado para identificar e-mails phishing prático, divertido e também competitivo. Gostei da abordagem gamificada, cada exercício parece uma pequena tarefa, e o placar de líderes acrescenta diversão. Isso torna tudo mais empolgante. Adorei responder ao questionário que recebemos depois de denunciar um e-mail de phishing. O e-mail de phishing simulado pode parecer um pouco fácil ou repetitivo. Seria bom ver mais variedade e aumentar o nível de dificuldade, para manter o desafio." - G2

4. NINJIO

O NINJIO adota uma abordagem exclusiva para a security awareness , usando vídeos curtos, no estilo de Hollywood, para contar histórias de violações reais. Cada episódio tem de 3 a 4 minutos de duração e foi projetado para manter os espectadores envolvidos do início ao fim - quase como assistir a um mini thriller em vez de assistir a um módulo de treinamento.

Essas histórias animadas são baseadas em ataques cibernéticos reais e cada uma ensina uma lição única e clara. Essa abordagem ajuda os usuários a entender não apenas o que fazer, mas por que isso é importante. É particularmente eficaz para os usuários que não se interessam pelo treinamento tradicional.

A empresa também oferece um programa educacional. Embora a configuração administrativa possa exigir um pouco mais de esforço inicial do que algumas outras plataformas, a narrativa cinematográfica da NINJIO e a inclusão dos alunos a tornam uma opção atraente para as escolas que desejam criar envolvimento e aprofundar a conscientização em todos os níveis.

Os vídeos podem tornar a experiência de aprendizado um pouco demorada, especialmente para professores que já têm uma agenda cheia. Portanto, isso é algo que você deve ter em mente ao considerar o NINJIO.

Avaliação do cliente

"O conteúdo é divertido e os usuários ficam ansiosos para receber os vídeos (inclusive eu). Podemos escolher a dedo o conteúdo no qual queremos que eles se concentrem. Há um ou dois anos, pediram-nos que mudássemos de nosso IDP, Otka, para o Azure. Recentemente, em um tíquete de ajuda, perguntei sobre isso e eles disseram que poderíamos voltar para a Okta, mas nunca fomos informados pelo nosso gerente de conta. Além disso, algumas coisas nos bastidores continuam nos causando falhas na entrega ou no acesso. Mais do que nos anos anteriores. O último foi quando apenas 10% dos nossos usuários receberam seu vídeo mensal devido a uma falha no e-mail." - G2

Conclusão

Cada uma das plataformas que abordamos tem seus próprios pontos fortes. Mas se você estiver procurando uma solução totalmente gamificada que mantenha os funcionários envolvidos e, ao mesmo tempo, elimine o incômodo da conformidade, o Guardey é um ótimo ponto de partida. Você pode experimentá-lo gratuitamente com sua equipe por 14 dias e ver a diferença que ele faz.

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Dinela Lokvancic
Dinela Lokvancic Especialista em Marketing Dinela mantém a presença online da Guardey atualizada. Ela cria conteúdos que tornam acessíveis temas complexos de segurança cibernética e ajuda as organizações a compreender por que a formação em consciencialização sobre segurança é importante para as suas equipes.
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